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第一篇：黨員公開承諾書

為了進一步樹立行業(yè)新風，優(yōu)化經(jīng)濟金融發(fā)展環(huán)境，努力提高整體服務水平，創(chuàng)造和諧的服務環(huán)境，中國銀行股份有限公司集安支行向全市人民公開承諾：

一、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的經(jīng)濟金融方針政策。自覺維護金融秩序，堅持穩(wěn)健經(jīng)營，合規(guī)經(jīng)營，防范金融風險，依托中國銀行全球化的網(wǎng)絡優(yōu)勢，快速便利的科技平臺，雄厚的資金實力，具有特色的金融產(chǎn)品等優(yōu)勢，竭誠為社會各界提供安全、方便、周到、細致的個性化金融服務。

二、積極支持地方經(jīng)濟建設。利用中國銀行總行與省政府簽署千億元戰(zhàn)略合作為契機，把支持集安市經(jīng)濟建設爭取上級行的資金支持作為重要工作之一。廣泛籌措資金，充分利用貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國際國內(nèi)結算、外匯等融資便利，為集安市大中小工商企業(yè)服務，緩解資金不足的難題。為支柱產(chǎn)業(yè)、特色經(jīng)濟，基礎設施，項目建設提供全方位的服務，為集安市的發(fā)展做出應有的貢獻。

三、統(tǒng)一網(wǎng)點服務標準，營造清凈、整潔、安全、舒適、文明規(guī)范、和諧、誠信的良好環(huán)境。推出“一站式”服務，做到有笑容、有問候，減少客戶等候時間。建立投訴柜臺、投訴電話，注意傾聽客戶提出的問題和意見，耐心而有禮貌地解答問題，對我行的重點客戶、VIP客戶提供“一對一”的貼心管家服務和上門服務。以我行專業(yè)理財中心為平臺，無償提供全方位的投資理財服務，為客戶創(chuàng)造更大的收益。

四、嚴格執(zhí)行國家政策和收費標準，做到公開、透明、公正、公平。

五、通過開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”“青年文明號”活動，使全行員工做到精神飽滿，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，行為舉止規(guī)范，文明禮貌待客，遵守承諾，以服務零投訴為目標，使我行的服務質量再上新臺階。

六、進一步改進工作作風，嚴格“三鐵”(鐵規(guī)章、鐵制度、鐵算盤)紀律，嚴守客戶秘密，切實提高工作效率，加強行業(yè)自律，杜絕各種違法、違規(guī)行為。對違反承諾，致使客戶不滿意或給工作造成損失、損害中行形象的，核實后將按我行《員工違規(guī)處理辦法》對責任人進行嚴肅處理，并公開道歉。

中國銀行股份有限公司集安支行誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督。

承諾人：

　20xx年x月x日

第二篇：黨員個人的公開承諾書

1、堅持政治業(yè)務學習，與時俱進。

認真學習黨的方針政策，保持堅定的共產(chǎn)主義信念和正確的政治方向;帶頭學習法律知識，遵紀守法，做終身學習的模范。堅持正確的辦學方向，全面貫徹黨和國家的教育方針，高要求高標準推進學校規(guī)范進程，辦好人民滿意的教育，做“三個代表”重要思想、黨的科學發(fā)展觀和群眾路線的忠誠踐行者。

2、自覺履行黨員義務，嚴于律己。

樹立科學的發(fā)展觀，服務教育，把教育發(fā)展作為第一要務，不斷用先進的教育思想、辦學理念武裝頭腦，積極探索先進的人才培養(yǎng)模式和學校管理模式。牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，真正做到“立黨為公、執(zhí)政為民”，做人民的好公仆。為學校解難題，辦實事;為師生提供優(yōu)質的教育教學管理和服務。

3、一切服從組織安排，認真履職。

對待本職工作，無條件服從組織安排，做到工作兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干;勤于思考，銳意進取;力求規(guī)范，敢于創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，率先垂范。

4、切實開展批評和自我批評，維護穩(wěn)定。

自覺遵守黨的紀律，帶頭落實黨的各項決策;顧全大局，保證政令暢通;帶頭執(zhí)行民主集中制，努力維護黨的團結和統(tǒng)一。做政策的優(yōu)秀宣傳員、人民的優(yōu)秀公仆、群眾的優(yōu)秀服務員。

5、強化自律意識，廉潔務實。

嚴格自律，做優(yōu)化黨風政風的表率。正確行使黨和人民賦予的權力，依法辦事，秉公辦事，清正廉潔，堅決同消極腐朽現(xiàn)象作斗爭，永葆共產(chǎn)黨員本色。

6、實踐群眾路線，服務為民。

堅持照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病，清正為民。