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第一篇：投標服務承諾書

致：______有限公司

根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于用戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障用戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每一個月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給用戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如果產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

第二篇：投標服務承諾書

致：_________(招標人)

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：

(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。

(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

第三篇：投標承諾書+投標書

投標承諾書 投標書附件1:投標承諾書 本公司承諾: 遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則，參加 青浦新城一站大型居住社區(qū)新建崧淀路初中(暫定名)項目的投標。

一、不提供有違真實的材料。

二、不與招標人或其他投標人串通投標，損害國家利益、社會利益或他人的合法權益。

三、不向招標人或評標委員會成員行賄，以謀取中標。 四、不以他人的名義投標或其他方式弄虛作假，騙取中標。五、不進行缺乏事實根據或者法律依據的投訴。六、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。

七、不違反相關法律法規(guī)和工程建設強制性標準進行勘察和設計工作，加強工程建設過程中的現場服務(勘察設計項目)。

八、不違反法律法規(guī)，勘察設計項目負責人應當由注冊執(zhí)業(yè)人員擔任，并實行嚴格的崗位負責制(勘察設計項目)。

九、不簽訂與相關價格法律法規(guī)違背的監(jiān)理合同。監(jiān)理費執(zhí)行市府發(fā){2011}1號文規(guī)定，按基準費率上浮20%收取(監(jiān)理項目)。

十、不違反相關法律法規(guī)、監(jiān)理規(guī)范及招標文件要求的總監(jiān)理工程師承擔監(jiān)理項目數量。嚴格實行總監(jiān)理工程師負責制，提高工程監(jiān)理現場控制能力(監(jiān)理項目)。

十一、不違反相關法律法規(guī)，注冊建造師不同事在兩個及兩個以上的建設項目上擔任施工項目負責人(施工項目)。 十二、遵守國家和本市安全、質量有關法律法規(guī)和規(guī)范性文件中關于質量員、安全員的數量和人選的相關規(guī)定(施工項目)。

十三、加強對分包和勞務分包管理，對所分包工程的安全、質量和進度承擔責任，不拖欠農民工工資，按時將分包合同報行政部門備案(施工項目)。

十四、按照招標文件規(guī)定及合同約定，執(zhí)行合理的施工工期(施工項目)十五、保證建筑材料符合相關標準和設計要求，不使用未經檢測或者檢測質 量不合格的建筑材料(施工項目)。

十六、本公司若違反本投標承諾，愿承擔相應的法律責任。 十七、其他承諾:。

投標單位(蓋章):上海中錦建設集團股份有限公司 法定代表人(簽章): 擬任項目負責人(簽名、蓋執(zhí)業(yè)章): 擬任項目負責人手機: 2012年11月29日 附件:2:投標書

上海淀山湖新城發(fā)展有限公司(招標單位): 1、根據已收到的青浦新城一站大型居住社區(qū)新建崧淀路初中(暫定名)工程的招標文件，我單位經考察現場和研究上述工程招標文件的投標須知、技術規(guī)范、承發(fā)包合同條件、工程量清單、圖紙和其他有關文件后，我方愿以人民幣(大寫)伍仟柒佰捌拾玖萬肆仟伍佰貳拾陸 元的總價，按上述承發(fā)包合同條件、技術規(guī)范、圖紙等的條件承包上述工程的施工、竣工和保修。

2、一旦我方中標，我方保證在2012年12月20日開工，2014年4月25日竣工，即492天(日歷日)內竣工并移交整個工程。 3、除非另外達成協(xié)議并生效，你方的中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同。、我們明白發(fā)包方不一定要接納最低的投標價的投標和不解釋選擇否決任何4 投標的原因和理由。

6、我方理解貴方不支持我方在投標過程中的任何費用。

7、我們確認本投標已考慮發(fā)包方或其招標代理單位已向我方發(fā)出的關于招標文件的修改通知。

投標單位(蓋章)郵政編碼:200060 單位地址:上海市松江區(qū)泖港鎮(zhèn)葉新傳 真: 支路708號 電 話: 法定代表人:(簽字、蓋章)開戶銀行地址: 開戶銀行名稱: 電 話: 銀行賬號: 日期:2012年11月29日 附件3:授權書 法定代表人資格證明書

徐文通同志現擔任董事長職務，負責全面工作，為我單位的法定代表人。特此證明。投標單位:(蓋章)法定代表人:(蓋章)日期:2012年11月29日 法定代表人授權委托書 本授權委托書聲明: 上海市松江區(qū)泖港鎮(zhèn)葉新支路708號(公司注冊地點)(公司名稱)上海中錦建設集團股份有限公司法定代表人徐文通(姓名)經合法授權，特代表本公司(以下稱投標人)任命:上海中錦建設集團股份有限公司(公司名稱)的(職務)(姓名)為正式的合法代理人，并授權該代理人在有關青浦新城一站大型居住社區(qū)新建崧淀路初中(暫定名)(工程名稱)投標工作中，以投標人的名義簽署投標書、進行談判、簽署合同并處理與此有關的一切事物，本授權書不得轉委托。

投標單位:(蓋章)法定代表人簽字: 代理人簽字: 日期: 2012年11月29日 附件4:項目班子情況表 表1.項目經理簡況表

姓名 性別 年齡 職務 項目經理 職稱 學歷 建造師資格等級 一級建造師 資格證書編號

手機號碼 從事項目經理年限 年 已完工程項目情況

項目名稱 建設規(guī)模 開工日期 工程質量

2122022.1m 1、青浦新城一站大型居住社區(qū)配套商品2011.11.18 房基地AB地塊項目

289791.15m 2、楊浦區(qū)2.3街坊B塊商品住宅(三標段)2012(5.18 264242.27m 3、綠城.上海松江泗涇商住項目(二標段)2012.10(8 表2.項目技術負責人簡歷表 姓名 劉正科 性別 男 年齡 41 項目技術

職務 職稱 高級工程師 學歷 本科 負責人

建造師資格等級 一級 資格證書編號 0267279 手機號碼 從事項目經理年限 已完工程項目情況

項目名稱 建設規(guī)模 開工日期 工程質量

21、綠城.上海松江泗涇商住項目一標段 73323.5m 2011.8.8 2 2、華漕鎮(zhèn)現代商務區(qū)E3地塊項目 70767.4m2012.10.15 2 3、莫城湖濱商業(yè)廣場 25131m2009.8.1 表3.項目其他主要施工管理人員表

崗位名稱 姓名 職稱 主要經理、經驗及擔任過項目 項目副經理 黃存鑫 工程師 項目工程師 劉正科 高級工程師 施工員 陳志鋒 助理工程師 質檢員 沈堅 助理工程師 安全員 沈軍 助理工程師 材料員 徐文開 技術員 資料員 姜偉江 助理工程師 施工員 柳愛春 技術員 施工員 王根亮 技術員 施工員 劉羽琦 技術員 安全員 吳 偉 技術員

注:以上各表，其中項目經理應附項目經理證、身份證、職稱證復印件，管理過的項目業(yè)績須附合同協(xié)議書復印件;技術負責人應附身份證、職稱證復印件，管理過的項目業(yè)績須附證明其所任職務的企業(yè)文件或用戶證明;其他主要人員應附職稱證(執(zhí)業(yè)證或上崗證書)復印件。

附件7:投標情況匯總表

青浦新城一站大型居住社區(qū)2(QPC10101)單元，東至規(guī)劃區(qū)、西至建設工程名稱 青浦新城一站大型居住社區(qū)新建崧淀路初中(暫定名)工程地址: 建筑面積 約 18055 m 崧淀路、南至北淀浦河、北至規(guī)劃思路

其中 預計從業(yè)人預計外來從投標總報價 施工總工期 開工 竣工 投標單位名稱 員總用工數業(yè)人員用工分部分項清單 措施項目清單 其他項目清單規(guī)費項目清單 稅金項目清單(萬元)(日歷天)日期 日期(工日)數(工日)報價(萬元)報價(萬元)報價(萬元)報價(萬元)報價(萬元)2012年122014年4投標總價 5789.4526 4610(2654 599(8782 327(8864 56(7815 194(6410 492 53250 52000 月20日 月25日

投標總報價(大寫人民幣萬元)其他說明: 1、自報質量標準:一次性驗收合格率100%。

2、質量違約處罰承諾:若不能達到一次性驗收合格率100%，將處以工程造價的2%及以上處罰 。

3、工期違約處罰承諾:若每延遲一天將按工程總造價的萬分之二扣罰 。4、擬派本工程項目建造師姓名: 手機號: 證書號: 該建造師目前在建項目數量為 0(必須為0)5、項目建造師在本工地工作時間每周不少于5天承諾:若少于5天按每天5000元進行處罰。

6、“總包管理、配合費率”為 1 %、相應的費用為 3.2464(萬元)(此費用指:總包單位向所有分包單位收取的全部配合、管理等費用，報入“其他項目清單”中)7、“四項措施費”報價為: 141.4258(萬元)8、“社會保障費”報價為: 34.0812(萬元)9、使用預拌砂漿承諾:本工程使用預拌砂漿，如不使用，將處以工程造價1%的處罰。

投標單位:(蓋章)法定代表人:(蓋章)2012 年 11 月 29 日

第四篇：投標服務承諾書

親愛的用戶：

您好！

xx公司一直恪守“產品創(chuàng)一流，服務求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。

如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下技術服務保證承諾：

1、技術質量保證。

我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發(fā)現有質量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務工作。

嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的書面認可。我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的制造和裝配實踐，提供的產品是全新的自主產品。

2、銷售服務保證。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢，設置了xx專用電話，24小時服務，諸如：提供有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

3、需原材料的質量保證。

對產品所需的原材料，我們將選擇那些品質優(yōu)良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按ISO9001-2008質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。

4、交貨期保證。

我公司具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業(yè)技術人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

5、其他事項。

若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協(xié)調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。

供需雙方可根據工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。

需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現的任何問題。

以上承諾，我們將信守無誤。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

第五篇：投標服務承諾書

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，咱們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行。

2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾。

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現咱們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日之內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率。

5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。

6、現場響應：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作。

6.2無法在24小時之內解決的，將在24小時之內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除。

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：______公司

授權代表：____________

日期：20___年___月___日

第六篇：投標承諾書

本企業(yè)鄭重承諾：

一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加 (具體的工程項目名稱)的投標;

二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;

三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權益;

四、不與采購人或集中采購機構串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益;

五、不向采購人或者評標委員會成員XX以牟取中標;

六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標;

七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序;

八、不在開標后進行虛假惡意投訴;

九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。

本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標采購監(jiān)管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

　　法定代表人(簽字蓋章)：

　　投標企業(yè)(蓋章)：

　　年 月 日