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第一篇:出租車公司安全承諾書(shū)
一、規(guī)范上崗
1、運(yùn)營(yíng)人員必須持有駕駛車輛相應(yīng)的《機(jī)動(dòng)車駕駛證》和《山西省城市出租汽車運(yùn)營(yíng)證》、《道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》,車輛駕駛室必須放置《出租車從業(yè)人員服務(wù)監(jiān)督卡》。
2、上崗時(shí)儀表端莊,服裝整潔大方,嚴(yán)禁穿拖鞋、赤腳、赤膊,不準(zhǔn)帶小孩上崗。
3、上崗時(shí)服務(wù)規(guī)范,語(yǔ)言文明,行為端正,得理讓人,失禮道歉。
二、有車必供
1、空車招手即停,先上后問(wèn),不拒載。
2、營(yíng)運(yùn)途中不甩客,未經(jīng)乘客同意,不準(zhǔn)另載他人。
3、乘客電話預(yù)約租車滿足要求。
三、按章計(jì)費(fèi),嚴(yán)禁“宰客”
1、捷徑行駛,不繞道
2、按規(guī)定的.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)價(jià)器顯示的數(shù)額收費(fèi);
3、按實(shí)收的金額給乘客車票;
4、堅(jiān)持“有零找零,無(wú)零讓零”的原則找零錢。
四、安全迅速
1、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,確保行車安全,做到車輛停穩(wěn)開(kāi)門,車門關(guān)好起步。
2、車輛設(shè)施完整有效,行駛途中不發(fā)生行車和機(jī)械故障。
3、車輛行駛中發(fā)生故障,應(yīng)向乘客說(shuō)明情況,主動(dòng)道歉,不得收取乘客車費(fèi),并及時(shí)安排換乘其他車輛。
4、對(duì)急危病人和產(chǎn)婦迅速搶救運(yùn)送。
五、禮貌待客
1、使用“你好、請(qǐng)上車、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”等服務(wù)敬言。
2、開(kāi)關(guān)車門,扶老攜幼,提拿行李。
六、車輛整潔
1、標(biāo)志正確完整,車容整潔,無(wú)破漆,無(wú)退色。
2、座套衛(wèi)生,無(wú)污垢,無(wú)異味。
3、車廂明亮,腳墊干凈,無(wú)泥土,無(wú)雜物。
七、凡公司車輛,有以下情形之一,乘客可拒付車費(fèi):
1、乘客乘坐的出租車沒(méi)有計(jì)價(jià)器,或者司機(jī)不使用計(jì)價(jià)器;
2、乘客乘坐出租車,但司機(jī)不給車票;
3、在起租費(fèi)里程內(nèi)發(fā)生車輛故障,不能把乘客送到目的地;
4、無(wú)故中途中斷服務(wù);
5、不經(jīng)乘客同意,又另載他人;
6、不按乘客要求使用空調(diào)、音響等車載服務(wù)設(shè)施。
車牌號(hào):xxx
駕駛員:xxx
負(fù)責(zé)人:xxx
第二篇:出租車公司安全承諾書(shū)
我作為XX(單位名稱)的駕駛員,對(duì)車號(hào)為XX車輛的安全行駛負(fù)全面責(zé)任,根據(jù)道路交通安全法和大隊(duì)車輛管理規(guī)定,為達(dá)到安全行車,有效防范和遏制事故發(fā)生,現(xiàn)本人鄭重承諾如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅(jiān)決遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》和大隊(duì)《車輛管理規(guī)定》,從思想上高度重視安全行車的重要性,恪守職業(yè)道德,服從交警指揮和大隊(duì)的管理。
二、按時(shí)參加我隊(duì)每月第一個(gè)星期一上午(如遇節(jié)假日順延)的交通安全例會(huì)。因故不能參加例會(huì)的,會(huì)后主動(dòng)到安全管理科,了解并補(bǔ)充學(xué)習(xí)本次安全例會(huì)的安全行車宣傳教育內(nèi)容。
三、鑒于我單位野外工作的`特點(diǎn),針對(duì)高原、山區(qū)、荒漠及異常惡劣天氣氣候、特殊地理環(huán)境等復(fù)雜的道路交通狀況,自覺(jué)加強(qiáng)安全駕車技能和知識(shí)的學(xué)習(xí),從思想上重視安全行車的重要性,不斷提高駕駛技能。
四、做到“九個(gè)不”即:
1.不開(kāi)“超速車”;
2.不開(kāi)“疲勞車”;
3.不開(kāi)“冒險(xiǎn)車”;
4.不開(kāi)“英雄車”;
5.不開(kāi)“斗氣車”;
6.不開(kāi)“帶病車”;
7.不酒后駕車;
8.不開(kāi)未年檢車;
9.不將車交與他人駕駛。
五、如發(fā)生交通事故,第一時(shí)間報(bào)交警、保險(xiǎn)公司和大隊(duì)安全管理科,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者。且必須七日內(nèi)將事故詳細(xì)經(jīng)過(guò)以書(shū)面形式報(bào)安全管理科。
六、隨車攜帶河北省地礦局駕駛員上崗位。
本人保證認(rèn)真履行以上承諾的所有事項(xiàng)。承諾期內(nèi),我若違反上述承諾內(nèi)容,自愿接受相關(guān)部門處罰,若導(dǎo)致車輛發(fā)生安全責(zé)任事故,愿意接受從嚴(yán)處罰。
承諾期限:20XX年4月1日―20XX年3月31日
本承諾書(shū)一式兩份,安全管理科留存一份,承諾人隨車攜帶一份。
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20xx年xx月xx日