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為落實(shí)國家旅游局“服務(wù)質(zhì)量提升年”和市政府安全生產(chǎn)責(zé)任各項(xiàng)工作要求,全面提高本單位的旅游服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧昆明,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度建設(shè),貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,我單位現(xiàn)作出如下安全生產(chǎn)承諾:
1、落實(shí)單位主要負(fù)責(zé)人是旅游購物單位安全工作的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)本單位的安全管理工作,設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全管理人員,建立、完善安全生產(chǎn)檔案。
2、貫徹執(zhí)行國家和旅x規(guī)定的安全管理規(guī)章和獎(jiǎng)懲制度,制定本單位安全管理規(guī)章和制度;完善各類應(yīng)急預(yù)案,并組織實(shí)施。
3、遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章,明晰崗位安全職責(zé),將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)員工。對(duì)所屬員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全責(zé)任意識(shí)。
4、建立健全經(jīng)理值班制度和安保部夜值巡查制度,并經(jīng)常檢查督促,落實(shí)安全防范措施。消防通道、安全出口標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)合理暢通,地面平整無堆積物。
5、保證旅游商品的生產(chǎn)與銷售均符合國家政策規(guī)定,不出售任何違法違規(guī)生產(chǎn)或銷售的商品,旅游商品的進(jìn)貨、銷售質(zhì)量安全均有保證。建立健全商品的質(zhì)量安全檔案、售后服務(wù)制度。
6、保證旅游購物點(diǎn)內(nèi)的游客安全、餐飲、休閑消費(fèi)等安全,杜絕強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺詐、宰客現(xiàn)象發(fā)生。
7、搞好消防專業(yè)教育和培訓(xùn)工作,定期進(jìn)行消防演練。按消防部門有關(guān)規(guī)定配備消防器材、設(shè)施,配備救護(hù)工具,安裝自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火等設(shè)施,建立健全相應(yīng)的使用、維修、保養(yǎng)檢查制度。定期檢查和更換過期消防器材,確保正常使用。
8、加強(qiáng)停車場(chǎng)安全管理,維護(hù)好經(jīng)營場(chǎng)所秩序,合理安排進(jìn)店車輛停放在適當(dāng)?shù)奈恢?,做到停車整齊,車道暢通,確保車輛、行人安全。
9、認(rèn)真開展“六月安全生產(chǎn)月”和“119”專項(xiàng)安全活動(dòng),落實(shí)以防火、防盜、防破壞、防治安事故、防食物中毒為主要內(nèi)容的安全管理責(zé)任制。
10、積極、妥善處理旅客的投訴,杜絕引發(fā)群體性的事件。
11、接受市旅x管理部門及相關(guān)部門對(duì)我單位的安全管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。
以上承諾,我單位在經(jīng)營管理和服務(wù)中堅(jiān)決做到,如有違反,愿接受相關(guān)行政管理部門的依法處罰。
承諾單位:
代表簽字:
xxx年二月五日