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第一篇：質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾書

本著“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，對所承攬的工程作出以下承諾：

一、質(zhì)量保證：

1、 材料合格：凡是進入施工現(xiàn)場的材料，必須要有合格證和檢驗報告單，需經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗確認，不合格，不符合設(shè)計和規(guī)要求的.不得使用于工程。

2、 施工質(zhì)量合格：為了保證施工質(zhì)量，施工前向施工人員進行技術(shù)交底，直到每個工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工，對施工質(zhì)量嚴(yán)格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業(yè)檢)進行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的，決不進行下道工序施工，并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。

二、工期保證：

1、組織合理措施：①由項目管理部統(tǒng)一調(diào)度管理。②及時落實材料、機具、勞力的進場和調(diào)度、管理。做工序安排，提前做工作面的準(zhǔn)備工作。

2、實施進度管理：①每周安排計劃，下達班組和個人的定額和完成的工程量指標(biāo)，明確責(zé)任。②每天班組對進度和質(zhì)量實行自檢，提出完成計劃的具體措施。每周召開協(xié)調(diào)會，與總包和其它分包單位協(xié)調(diào)工序及施工進度，及時解決延誤施工工期的因素。

三、安全、明施工措施：

施工隊為安全直接負責(zé)人，并派安全專管員一名。除了遵守操作工藝要求外，還應(yīng)特別注意以下幾點：

(一)注意用電安全

(二)安全措施：

貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在整個施工過程中，必須認真遵守建筑安全工作規(guī)和安全管理制度，努力做安全生產(chǎn)、明施工，杜絕惡性事故發(fā)生。

(三)執(zhí)行安全規(guī)：

①進入施工現(xiàn)場，必須戴安全帽，不準(zhǔn)穿高跟鞋及拖鞋。

②施工現(xiàn)場和工作時間內(nèi)，不允許開玩笑和打鬧。

四、治安管理措施：

工地現(xiàn)場內(nèi)，施工人數(shù)較多，生產(chǎn)工人在工地居住，治安問題至關(guān)重要。為此，必須認真貫徹落實開展整治治安重點地區(qū)的件精神，結(jié)合實際情況，就工地治安問題采取如下措施：

1、每周召開一次治安教育會，派專人負責(zé)治安管理工作，各項治安管理措施落實至各施工班組

2、不準(zhǔn)各施工班組人員發(fā)生打架事件，嚴(yán)禁各施工人員超出規(guī)定的活動圍，影響工地管理人員的生活。

3、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者，一律給予開除處理。

五、環(huán)境衛(wèi)生：

1、工地每天及時整理生活垃圾，一定要保持生活居所整潔;

2、工地廢棄物必須每天清理，防止污染;

3、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。

4、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔。

承諾人 ： xx

　　xxxx年x月x日

第二篇：質(zhì)量保證服務(wù)承諾書

一、質(zhì)量保證承諾

公司對市公安局執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)志項目的質(zhì)量保證承諾如下:

1、宣傳口號:字體雕刻整齊，漆面光滑，安裝牢固美觀。

2、綜合服務(wù)廳板、區(qū)板、功能室板:采用國標(biāo)鋁合金板，排版整齊，烤漆牢固平整，顏色鮮艷，安裝美觀牢固。

3、系統(tǒng)板:采用國家標(biāo)準(zhǔn)PVC板，精度高，人像繪畫，排版工整，字體清晰，無錯別字。

4、視聽監(jiān)控區(qū):飛利浦燈光雕刻高透明亞克力板，安裝牢固。

5、室內(nèi)宣傳欄:采用透明亞克力板，國標(biāo)PVC版采用高精度照片噴墨打印。外觀光滑，安裝牢固。

6、形象墻:采用環(huán)保中動版，外貼4mm鋁塑板。文字由國家標(biāo)準(zhǔn)PVC板雕刻而成?；鶎又谱骼喂?，鋁塑板安裝平穩(wěn)牢固，文字安裝整齊。

7、警務(wù)公欄:采用高精度照片噴涂，安裝平整牢固。

二、保修期限、范圍、保修條件

PVC和亞克力品牌保修3年，噴墨打印保修1年，保修期內(nèi)免費。

三、解決問題和排除故障的速度

對于這次安裝的產(chǎn)品，如果有質(zhì)量問題需要維修或調(diào)整，在接到買方通知后，他們會在半小時內(nèi)到達市區(qū)現(xiàn)場，盡快解決問題，永遠不會影響買方的正常使用。

四、售后服務(wù)的其他承諾

我公司將向買方提供售后服務(wù)電話，以便在出現(xiàn)問題時及時聯(lián)系我們，然后建立采購單位的信息檔案，記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況，定期安排專業(yè)技術(shù)人員檢查我公司安裝的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。

　　承諾人:

　　時間:20xx年xx月xx日

第三篇：質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書

我公司對參加本次政府采購所提供的產(chǎn)品作如下保證：

1、保證所供應(yīng)產(chǎn)品為原裝、全新、未使用過的合格產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量按國家標(biāo)準(zhǔn)NY525--20xx檢驗和驗收。

2、質(zhì)保期為12個月，對產(chǎn)品實行“三包”，在質(zhì)量保證期內(nèi)非人為原因出現(xiàn)的任何問題，將免費更換。

3、質(zhì)保期屆滿后，如采購方需要，持續(xù)為項目所供應(yīng)的貨物提供一切服務(wù)。

4、保證不添加任何激素等成份，保證重金屬不超出安全標(biāo)準(zhǔn)。

5、確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，按采購方要求保質(zhì)保量按時供貨完畢。如產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題，采取一級緊急預(yù)案。在質(zhì)保期內(nèi)接到用戶單位的通知后，在2小時內(nèi)作出響應(yīng)，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。

6、保證產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議，我公司在1小時之內(nèi)作出處理意見。對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，負責(zé)缺陷產(chǎn)品召回，并在48小時內(nèi)予以更換，并承擔(dān)調(diào)換或退貨的實際費用。

　　報價單位：xxxxx

　　日期:20xx年xx月xx日

第四篇：質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾書

xx：

我單位在xx項目招標(biāo)中，有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)良有如下承諾：

1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計，確保工期目標(biāo)的`實現(xiàn)。

2、在此工程施工中，同監(jiān)理單位密切合作，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。

3、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保優(yōu)良工程目標(biāo)的實現(xiàn)。

4、我方保證在工程竣工后，負責(zé)有關(guān)驗收部門對我方施工工程的驗收工作，并保證我方所施工工程的驗收合格，同時提供有關(guān)驗收部門的驗收報告，使質(zhì)量達到合格標(biāo)準(zhǔn)。

5、工程竣工后，我方將負責(zé)2年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工中我方達不到發(fā)包人要求或我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方在直接責(zé)任時，我方愿受罰工程造價的（xxx）%。嚴(yán)重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位：xx（公章）

法定代表人或授權(quán)代理人（簽字）：xx

日期：xx年xx月xx日

第五篇：質(zhì)量保證和服務(wù)承諾書

為推動檢驗機構(gòu)誠信體系建設(shè)，營造公正公平、科學(xué)準(zhǔn)確、規(guī)范有序的檢測環(huán)境，樹立檢驗機構(gòu)誠信公正、廉潔高效的社會形象，市檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組攜全市10家檢驗檢測機構(gòu)做出誠信檢驗承諾如下：

1.承諾遵守《浙江省檢驗機構(gòu)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)對檢驗工作的要求，嚴(yán)格依法施檢，嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展檢測，確保檢測公正、科學(xué)、準(zhǔn)確。

2.承諾遵守《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》、《浙江省檢驗機構(gòu)計量認證/審查認可(驗收)評審準(zhǔn)則》等規(guī)定，確保檢驗資質(zhì)合法有效，禁止未通過計量認證開展檢測服務(wù)工作。

3.保證對外獨立開展檢測服務(wù)工作，不受來自商業(yè)、財務(wù)等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部與外部的行政壓力。

4.禁止偽造檢驗數(shù)據(jù)，禁止出具虛假報告，保證所出具的檢驗報告真實有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

5.貫徹執(zhí)行“科學(xué)公正、準(zhǔn)確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及自行規(guī)定的服務(wù)方針，對所有顧客都能做到公平、公正對待，保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6.嚴(yán)格保守顧客的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密，不利用顧客的技術(shù)與資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。

7.認真執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，執(zhí)行黨風(fēng)、行風(fēng)廉政規(guī)定，廉潔自律，不謀私，維護檢測機構(gòu)科學(xué)、公正、廉潔、高效的行業(yè)形象。

　　承諾人：

　　承諾時間：