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第一篇：供貨售后服務(wù)承諾書(shū)

深圳市qqaq有限公司：

根據(jù) 采購(gòu)合同要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、我公司保證對(duì)在合同(協(xié)議)履行期間的行為(銷(xiāo)售、結(jié)算、服務(wù)等)負(fù)責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我公司因自身原因違反采購(gòu)合同或承諾書(shū)的有關(guān)規(guī)定或承諾，接受貴公司根據(jù)采購(gòu)合同罰則對(duì)我公司進(jìn)行處罰，直至停止我公司或我公司各級(jí)供應(yīng)商采購(gòu)合同供貨項(xiàng)目供應(yīng)商成員資格，情節(jié)嚴(yán)重的，列入貴公司采購(gòu)不良供應(yīng)商名單。

二、我公司保證根據(jù)采購(gòu)合同要求承諾，按采購(gòu)合同要求提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《采購(gòu)合同》內(nèi)容之外，提出任何附加條款。

三、我公司保證采購(gòu)合同中所供貨物是符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制造廠(chǎng)家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定(iso9000體系認(rèn)證等)，符合國(guó)家環(huán)境認(rèn)證(3c認(rèn)證等)的產(chǎn)品。

四、我公司保證在合同(協(xié)議)有效期內(nèi)，始終以本次合同樣品確定的供貨價(jià)格作為貴公司購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格。不以市場(chǎng)價(jià)格變化等理由擅自提高價(jià)格。

五、我公司保證在合同(協(xié)議)期間，免費(fèi)送貨上門(mén)。確定合同總協(xié)調(diào)人，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)貴公司采購(gòu)事宜。

六、我公司保證在供貨時(shí)按合同文本規(guī)定內(nèi)容接受貴公司的.采購(gòu)訂單，妥善保管該訂單并按月報(bào)送至貴公司采購(gòu)部門(mén)(中心)，并保證按照采購(gòu)合同的規(guī)定，向采購(gòu)部門(mén)(中心)定期與貴公司核對(duì)我公司當(dāng)月在本合同項(xiàng)目下的銷(xiāo)售記錄統(tǒng)計(jì)表;遵守貴公司貨款對(duì)賬、開(kāi)票結(jié)算、貨款支付管理流程。

七、我公司同意貴方為實(shí)施采購(gòu)工作的需要及時(shí)向貴公司公布(通報(bào))我方采購(gòu)合同中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。

八、我公司知道我們對(duì)貴公司的供貨資格只限于提供我公司在本采購(gòu)合同目下的供貨產(chǎn)品。

九、貴方?jīng)Q定延長(zhǎng)合同(協(xié)議)供貨有效期，須通過(guò)書(shū)面或郵件的形式通知我公司，我公司若在七日內(nèi)沒(méi)有提出書(shū)面異議，即為接受貴方的要求。我公司承

諾不修改原采購(gòu)合同文件的其他實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容。

本承諾書(shū)自我公司簽字之日起至協(xié)議終止日內(nèi)有效。

　　承諾單位：(蓋章)

　　全權(quán)代表：(簽字)

　　地 址：

　　郵 編：

　　電 話(huà)：

　　日 期：

第二篇：設(shè)備售后服務(wù)承諾書(shū)

親愛(ài)的客戶(hù)：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！

隨著國(guó)民市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)售后服務(wù)的要求越來(lái)越高。為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做出了各種努力，并專(zhuān)門(mén)成立了技術(shù)售后服務(wù)部，配備了一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)。

為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司堅(jiān)持“精益求精，認(rèn)真負(fù)責(zé)”的原則本著“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的精神，我鄭重向您承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、我公司所有閥門(mén)無(wú)砂眼、氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無(wú)劃痕。流量、方向、公稱(chēng)壓力、口徑、材質(zhì)的標(biāo)記應(yīng)清晰完整。

2、我公司所有閥門(mén)出廠(chǎng)前均應(yīng)進(jìn)行壓力質(zhì)量檢驗(yàn)，并在壓力下開(kāi)啟4-5次。只有在檢驗(yàn)員簽字同意后，油漆才能入庫(kù)。

3、噴涂后，閥門(mén)的所有表面必須清潔無(wú)塵，連續(xù)光滑，色澤均勻，無(wú)氣泡、孔洞和劃痕，并均勻噴涂塑料。

4、每個(gè)產(chǎn)品都有檢驗(yàn)證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能夠正確安裝和使用我們的.產(chǎn)品。

5、我公司保證交付的產(chǎn)品是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)的，不合格的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不會(huì)交付。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家對(duì)工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，從交貨之日起十二個(gè)月內(nèi)，在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的正常運(yùn)行下，我公司將對(duì)質(zhì)保期負(fù)責(zé)。

二、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、周到。

2、服務(wù)宗旨：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意。

3、服務(wù)效率：質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期外發(fā)生設(shè)備故障，如果供應(yīng)商接到通知后需要現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，在48小時(shí)內(nèi)(長(zhǎng)途跋涉后72小時(shí))派專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，如果問(wèn)題沒(méi)有解決，保證服務(wù)人員不離開(kāi)。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月。在保修期內(nèi)，供應(yīng)商將免費(fèi)維修和更換因質(zhì)量原因損壞的零件。對(duì)于保修期外的備件損壞，公司與客戶(hù)有長(zhǎng)期合作，只對(duì)提供的備件收取費(fèi)用。如果設(shè)備因需方的人為因素而損壞，供方修理或提供的備件按成本定價(jià)。

5、公司免費(fèi)為客戶(hù)提供技術(shù)售后服務(wù)，讓客戶(hù)更加了解閥門(mén)，更好地為您工作，解除您的后顧之憂(yōu)。

承諾人：______

　　20___年___月___日