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第一篇：設備售后承諾書

尊敬的客戶：

為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

一、服務承諾

1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3.所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產(chǎn)品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲、潮濕。

c.未經(jīng)授權的修理。

d.產(chǎn)品的正常的磨損。

e.超出保質(zhì)期。

本服務承諾最終解釋權歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。

　　山東顏山泵業(yè)有限公司

　　XXX年5月9日

第二篇：質(zhì)量保證承諾書范本

質(zhì)量保證承諾書范本_質(zhì)量保證承諾書模板范文

質(zhì)量往往是消費者關心的問題，所以面對客戶的時候作為商家一定要做好質(zhì)量，還要做好質(zhì)量安全保證，那么關于質(zhì)量保證承諾書該怎么寫呢？下面是小編給大家整理的質(zhì)量保證承諾書范本_質(zhì)量保證承諾書模板范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

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質(zhì)量保證承諾書范文(一)

致：__市政府采購中心：

若我單位在 項目采購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量達到要求做如下承諾：

1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現(xiàn)。

2、在此項工程施工中，同建設單位密切合作，嚴把質(zhì)量關，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。

3、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標的實現(xiàn)。

4、工程竣工后，我方將負責 年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責任時，我方愿受罰工程造價的 %。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位(公章)：

法定代表人或其授權委托人(簽字)：

日期： 年 月 日

質(zhì)量保證承諾書范文(二)

現(xiàn)在的乳制品各式各樣，讓顧客也得到了多樣選擇性，但是隨之而來的質(zhì)量安全也成了一個問題。下面由范文大全小編你整理的質(zhì)量安全承諾書范文，歡迎大家閱讀!

為保障全省乳制品質(zhì)量安全，進一步規(guī)范乳制品生產(chǎn)管理，加強乳制品行業(yè)自律，促進乳制品行業(yè)健康有序發(fā)展，更好滿足廣大消費者對我省乳制品的安全放心消費需求，在此，我們向社會做出以下承諾：

一、嚴格遵守 《食品安全法》及其《實施條例》、《 乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例 》、《關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見》等法律法規(guī) ，落實各項質(zhì)量安全管理制度和質(zhì)量安全責任追究制度，建立完善乳制品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)，承擔質(zhì)量安全主體責任。誠實守信，嚴格自律，遵規(guī)守法，保證出廠乳制品質(zhì)量合格，安全可靠。

二、自建自控奶源。以生鮮牛、羊乳為原料的，企業(yè)保證自建自控奶源基地，確保生鮮乳質(zhì)量合格;以原料乳粉為原料的，企業(yè)保證原料乳粉質(zhì)量安全可控，并嚴格執(zhí)行原料乳粉、乳清粉批批檢驗等措施，確保原料乳質(zhì)量安全。

三、杜絕攙雜使假、以次充好、以假充真的做法。從原奶收購、原輔材料采購、生產(chǎn)加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理，原奶和乳制品批批嚴格檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。 企業(yè)嚴格生產(chǎn)過程控制，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)過程記錄和銷售記錄，完善電子信息記錄系統(tǒng)，建立產(chǎn)品追溯制度。

四、嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)承諾嚴格執(zhí)行 “五不”規(guī)定：不接受委托加工，不搞貼牌生產(chǎn)，不進行分裝生產(chǎn)，不用同一配方生產(chǎn)不同品牌的嬰幼兒配方乳粉，不使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生產(chǎn)嬰幼兒配方乳粉。

五、生產(chǎn)羊奶粉企業(yè)承諾，嚴格收奶制度，不收摻有牛奶的羊奶，不以牛奶冒充羊奶，不收購散奶，羊奶制品保證做到純真，質(zhì)量優(yōu)良。

六、乳制品標識真實，不欺詐，不銷售過期變質(zhì)產(chǎn)品，價格合理，誠信守法，自覺承擔社會責任，提升從業(yè)人員素質(zhì)，增強質(zhì)量意識，強化管理制度，加強檢驗檢測，切實落實主體責任，維護市場良好秩序。

七、傾聽消費者意見，接受政府監(jiān)管部門和社會各方面監(jiān)督。認真做好售后服務，發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品及時下架召回，并依法賠償相應損失和承擔相應責任。

確保乳制品的質(zhì)量安全，保證消費者的飲食安全，振興陜西乳品產(chǎn)業(yè)是我們義不容辭的責任和義務，乳制品質(zhì)量安全是我們企業(yè)的生命和必須堅守的底線，我們鄭重承諾：將嚴格自覺遵守以上承諾，歡迎廣大消費者和社會各界共同監(jiān)督。

承諾日期:：20__年_月_日

承諾公司：___

質(zhì)量保證承諾書范文(三)

我公司對參加本次政府采購所提供的產(chǎn)品作如下保證：

1、保證所供應產(chǎn)品為原裝、全新、未使用過的合格產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量按國家標準NY525--20_進行檢驗和驗收。

2、質(zhì)保期為12個月，對產(chǎn)品實行“三包”，在質(zhì)量保證期內(nèi)非人為原因出現(xiàn)的任何問題，將免費更換。

3、質(zhì)保期屆滿后，如采購方需要，持續(xù)為項目所供應的貨物提供一切服務。

4、保證不添加任何激素等成份，保證重金屬不超出安全標準。?5、確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，按采購方要求保質(zhì)保量按時供貨完畢。如產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題，采取一級緊急預案。在質(zhì)保期內(nèi)接到用戶單位的通知后，在2?小時內(nèi)作出響應，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。

6、保證產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議，我公司在1小時之內(nèi)作出處理意見。對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，負責缺陷產(chǎn)品召回，并在48小時內(nèi)予以更換，并承擔調(diào)換或退貨的實際費用。

報價單位：_____

日??期:20_年1月17日

質(zhì)量保證承諾書范文(四)

我公司堅持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，并作出如下承諾：

(1)嚴格履行合同中的各項條款，保證按質(zhì)按期交貨;

(2)認真遵守“三包”服務，凡在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方負責維修、調(diào)換、退貨。質(zhì)保期為12個月;

(3)如果在施工安裝過程中出現(xiàn)疑問，供方在接到需方反應后將立即予以答復，如需現(xiàn)場處理可以24小時到達;

(4)原材料質(zhì)量的保證措施：

4.1所有原材料供應的廠商均具有完善的質(zhì)量保證體系，本篇文章來自資料管理下載。并通過我公司對供方資格審查;

4.2 所購的原材料進廠必須有供貨商的檢驗記錄、合格證、質(zhì)量保證書;

4.3 原材料進廠以后，我公司質(zhì)量檢驗部門按相關檢驗標準對材料取樣檢驗，合格后出具報告及準用通知單，生產(chǎn)及供應部門憑準用通知單辦理領用手續(xù)。

(5)在制品過程中的質(zhì)量檢驗措施：

5.1 產(chǎn)品在制造過程中，每道工序均按相關標準制定完善的工藝制造文件;

5.2 每道工序生產(chǎn)過程中均包含三重檢驗：

1)生產(chǎn)操作工人的自檢;

2)生產(chǎn)車間QC小組的跟蹤檢驗;

3)質(zhì)量檢驗科的監(jiān)督檢驗，檢驗合格后憑出具檢驗流轉(zhuǎn)卡方可轉(zhuǎn)入下一道工序，此卡伴隨產(chǎn)品制造的整個過程，本篇文章來自資料管理下載。以杜絕生產(chǎn)過程中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏檢、錯檢現(xiàn)象的發(fā)生。

(6)成品檢驗：

6.1 每種產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后須按相關標準的規(guī)定進行成品檢驗;

6.2 按國家標準要求、供方出具成品檢驗記錄、合格證、質(zhì)保書;

(7)質(zhì)量跟蹤

7.1 產(chǎn)品交需方后我公司按質(zhì)保體系的要求進行質(zhì)量跟蹤檢查或向需方提供技術服務;

7.2 以上的質(zhì)量保證措施如需方需求增加或修改，請予以提出，我方予以更改，以滿足用戶要求。

20_年_月_日

質(zhì)量保證承諾書范文(五)

.產(chǎn)品售后服務的承諾

1.在產(chǎn)品保修期之內(nèi)，經(jīng)供需雙方配合，保證提供需方所需的備品備件。

2.供方保證按需方的時間要求，選派專業(yè)的工程技術人員到設備安裝現(xiàn)場協(xié)助巡安裝。調(diào)試工作，直到設備正常運行。

3.設備正常運行后，供方承諾24個月的質(zhì)量保證期，(需方使用設備壽命期內(nèi)的維護保養(yǎng))，當需方需要時，保證在接到

通知后的二十四至四十八小時內(nèi)，派專業(yè)的維修人員到達現(xiàn)場。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運行時，質(zhì)量造成的損壞由供

方負責免費修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務。

4.若用戶需要，可為用戶培訓操作。維修，產(chǎn)品檢測維護人員我公司提供免費培訓。

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