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第一篇:產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū)
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過(guò)程中,我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的'承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
2、在原材料采購(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序1%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如屬于我方的責(zé)任,我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對(duì)所有用戶均提供:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
xxxxx有限公司
XX年7月6日
第二篇:質(zhì)量保證承諾書(shū)
致:
我公司已充分知悉貴公司“質(zhì)量是企業(yè)的生命、安全勝于一切”的經(jīng)營(yíng)理念和要求,并嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,依法從嚴(yán)治理施工現(xiàn)場(chǎng),確保作業(yè)人員及他人的安全與健康,確保工程質(zhì)量?,F(xiàn)就該項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全問(wèn)題向貴公司作如下聲明和承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度,接受行政主管部門(mén)、工程總包單位、監(jiān)理單位及貴公司的監(jiān)督檢查。
二、我公司完全具備該工程施工的資質(zhì)和條件,施工方法或程序符合國(guó)家、地方和行業(yè)要求,施工人員具備法定從業(yè)資質(zhì)和相應(yīng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)施、材料、設(shè)備是國(guó)內(nèi)或國(guó)外正規(guī)廠家的產(chǎn)品,且具有相關(guān)合格證書(shū),機(jī)械性能良好、各種安全防護(hù)裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過(guò)程中積極采取先進(jìn)工藝和先進(jìn)技術(shù)。
三、我公司將充分關(guān)注和保障施工現(xiàn)場(chǎng)人身及財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)格按國(guó)家、政府規(guī)定的'安全生產(chǎn)、文明施工標(biāo)準(zhǔn)搞好防護(hù)工作,采
取諸如防護(hù)及圍欄、照明、警衛(wèi)、護(hù)欄、警告等有效措施,就施工過(guò)程中對(duì)自身、貴司或他人所造成的人身或財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、供應(yīng)、制作或安裝于貴公司工程項(xiàng)目上的產(chǎn)品完全符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和合同的約定,在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備及安裝等方面沒(méi)有缺陷。該項(xiàng)聲明在產(chǎn)品交貨或安裝于工程之上后仍然有效,且不得因貴公司接受該產(chǎn)品以及支付該產(chǎn)品價(jià)款而失效。貫徹工程質(zhì)量“終身制”,在國(guó)家法律確定的質(zhì)量安全責(zé)任期內(nèi)
對(duì)建筑工程造成的安全事故承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、行政和刑事責(zé)任。
五、已建立工程安全事故的快速應(yīng)急機(jī)制。保證在工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題、或存在安全隱患時(shí),將主動(dòng)或按貴公司的要求立即采取有效措施進(jìn)行補(bǔ)救,消除安全危害,最大限度地保護(hù)好貴公司及客戶利益。
六、若因工程質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致重大安全事故,我公司將承擔(dān)由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽(yù)影響等全部損失。
乙方(公章):
法定代表人:
監(jiān)督電話:
xx 年月日
質(zhì)量保修書(shū)
一、保修范圍:乙方負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)的全部工程項(xiàng)目的保修。
二、質(zhì)量保修金:本合同結(jié)算總價(jià)的5%作為質(zhì)量保證金,等質(zhì)保期滿后經(jīng)甲方
確認(rèn)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后7個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方一次性支付,質(zhì)保金不計(jì)息。
三、質(zhì)量保修期:詳招標(biāo)要點(diǎn)。如發(fā)生質(zhì)量缺陷,應(yīng)延長(zhǎng)保修期,以甲方認(rèn)定的
時(shí)間為準(zhǔn)。
四、保修責(zé)任:
1、保修期內(nèi)所發(fā)生的質(zhì)量缺陷乙方必須無(wú)條件、及時(shí)、免費(fèi)修繕處理,并承擔(dān)由此給甲方和住房造成的全部損失。
2、保修質(zhì)量須滿足國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3、非乙方原因造成的維修,由甲方承擔(dān)費(fèi)用,乙方有義務(wù)配合甲方完成維修。
4、在保修期外進(jìn)行的維修,乙方承諾積極進(jìn)行,只收取材料成本費(fèi)。
5、維修聯(lián)系人:乙方應(yīng)在工程移交時(shí)確定質(zhì)量保修聯(lián)系人,其聯(lián)系電話應(yīng)保持24小時(shí)暢通,甲方僅以電話通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內(nèi)聯(lián)系人電話更改,乙方應(yīng)提前通知甲方。
6、如出現(xiàn)影響住戶正常生活的緊急情況,乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng);乙
方在接到甲方通知后1小時(shí)內(nèi)做出呼應(yīng),并4小時(shí)內(nèi)直到現(xiàn)場(chǎng);乙方應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)完成維修工作。
五、乙方如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權(quán)另行委托第三方代為維修處理,由此發(fā)
生的費(fèi)用、損害賠償及相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān):
1、在接到甲方維修通知后雖及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),但在維修過(guò)程中不負(fù)責(zé)任或推諉或維修不力。
2、在約定的時(shí)間內(nèi)未到現(xiàn)場(chǎng)。
3、超過(guò)約定時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
4、偷工減料。
5、未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、超過(guò)正常維修時(shí)間。
7、不履行對(duì)甲方及住戶的承諾。
8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。
六、對(duì)于因工程質(zhì)量問(wèn)題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況 ,根
據(jù)實(shí)際需要,甲方可先自行安排維修并及時(shí)告知乙方,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
七、國(guó)家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量保修規(guī)定。
乙方(公章): 法定代表人: 監(jiān)督電話:
年月日