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        旅客服務(wù)承諾書(shū)(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2024-07-14 23:50:09

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        第一篇:售后服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)

        我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

        一、保修維修:對(duì)于本公司出售的____________器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

        二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。

        三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,公司承諾在收到用戶(hù)通知的'24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

        四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

        五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問(wèn)題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長(zhǎng))。

          承諾人:______

          時(shí)間:______年______月______日

        第二篇:服務(wù)承諾書(shū)

        為進(jìn)一步加強(qiáng)單位作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)全體工作人員的服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的良好形象,更好的.為社會(huì)大眾服務(wù),結(jié)合本單位工作職能,特向社會(huì)公開(kāi)承諾:

        一、以群眾滿(mǎn)意作為工作準(zhǔn)則。

        工作人員要愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)持原則,熱情主動(dòng),文明服務(wù),廉潔高效。

        二、實(shí)行首辦(問(wèn))責(zé)任制度。

        接待要積極主動(dòng),熱情周到,有訪(fǎng)必接,有函必復(fù),不借故拒絕,擱置或推諉,杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。

        三、實(shí)行一次性告知制度。

        對(duì)符合辦理?xiàng)l件的事項(xiàng),按程序及時(shí),快捷辦理。屬于無(wú)法辦理的,耐心說(shuō)明理由,或指引到相關(guān)職能部門(mén)辦理。

        四、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。

        優(yōu)化工作流程,提高辦事效率,做好轉(zhuǎn)辦,督辦工作。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)縮短辦理時(shí)間,急需辦理事項(xiàng)加班辦結(jié)。

        五、實(shí)行陽(yáng)光服務(wù)制度。

        自覺(jué)接受監(jiān)督。

        六、堅(jiān)持以人為本。

        完善工作細(xì)節(jié)。對(duì)服務(wù)對(duì)象做到熱情周到,主動(dòng)積極。

        承諾人:

        日期:

        第三篇:服務(wù)承諾書(shū)

        我們嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書(shū)》,我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的不斷探索和進(jìn)取,我們形成了"以客戶(hù)為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的管理、先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),制定了"規(guī)范管理制度,嚴(yán)格過(guò)程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到顧客滿(mǎn)意"的質(zhì)量方針,堅(jiān)持"用戶(hù)第一"的原則,構(gòu)建良好的銷(xiāo)售服務(wù)體系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的`售前、售中及售后服務(wù)!

        一、售前服務(wù)承諾

        1、提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

        2、提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到。

        3、提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià)。

        4、提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

        二、售中服務(wù)承諾

        1、采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。

        2、自覺(jué)遵守合同法的規(guī)定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。

        3、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式,確保您收到貨物完好無(wú)缺。

        4、積極與使用人員溝通,尊重用戶(hù)安排,為用戶(hù)提供周到的技術(shù)支持。

        5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

        6、無(wú)論合同大小,所有客戶(hù)在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。

        三、售后限時(shí)服務(wù)承諾

        1. 我們將按照客戶(hù)的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。

        2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,一年免費(fèi)保修,終生維護(hù),有合同約定的按合同約定。

        3、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話(huà)指導(dǎo),由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。

        4、對(duì)于10公斤以下的儀器,在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。

        5、對(duì)于10公斤以上的儀器,在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。

        6、我們對(duì)所銷(xiāo)售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù),終生維修,長(zhǎng)期提供備品備件,軟件免費(fèi)升級(jí),有合同約定的除外。

        承諾人:

          20xx年xx月xx日

        第四篇:服務(wù)承諾書(shū)

        一、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;

        二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請(qǐng)、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通,建立誠(chéng)信和諧的'新型醫(yī)患關(guān)系。

        三、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全。

        四、嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”和“三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制”,無(wú)冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問(wèn)診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費(fèi)。為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

        五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度,接受群眾監(jiān)督。

        六、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務(wù)。

          承諾人:

          日期:

        第五篇:保證服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)

        為切實(shí)保障人民群眾的身體健康與生命安全,讓消費(fèi)者吃上放心食品,進(jìn)一步規(guī)范食品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,加強(qiáng)行業(yè)自律,營(yíng)造一個(gè)同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境,建立統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的食品市場(chǎng)體系,促進(jìn)食品市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展,我企業(yè)向XXX人民政府承諾:

        一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)法》、《中華人民共和國(guó)工業(yè)新產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、國(guó)家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等法律和規(guī)章,認(rèn)真履行企業(yè)是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的`義務(wù),依法承擔(dān)相應(yīng)的新產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,主動(dòng)接受政府職能部門(mén)的監(jiān)管和社會(huì)的監(jiān)督。

        二、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,建立健全質(zhì)量管理體系,確保新產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)加工的食品銷(xiāo)售范圍不超過(guò)本行政區(qū)域。

        三、按照有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),對(duì)原輔料、食品添加劑進(jìn)貨嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)制度,保證新產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求,決不讓不合格新產(chǎn)品出廠(chǎng)銷(xiāo)售。

        四、加強(qiáng)行業(yè)自律,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。不生產(chǎn)假冒偽劣食品;不用非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料、過(guò)期食品、病死畜禽生產(chǎn)加工食品,不濫用色素、防腐劑等食品添加劑,不使用不符合要求的食品包裝材料,在生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)運(yùn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)保證食品質(zhì)量安全。

        五、建立完善的售后服務(wù)體系,高度重視消費(fèi)者的意見(jiàn),積極妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議,最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求,主動(dòng)召回存在質(zhì)量安全問(wèn)題的食品,樹(shù)立誠(chéng)實(shí)信用的企業(yè)形象。

          承諾單位(蓋章) 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))蓋章

          單位負(fù)責(zé)人(簽字):20xx年xx月xx日

        第六篇:服務(wù)承諾書(shū)

        我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續(xù)項(xiàng)目―――中藥材生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目》中藥材種子供應(yīng)商,作為種子供應(yīng)單位,我們深感榮幸和責(zé)任重大,為了保證項(xiàng)目實(shí)施順利完成和藥農(nóng)增產(chǎn)增收,我單位鄭重向各生產(chǎn)基地做出如下承諾:

        一、品種純正。本次供應(yīng)的中藥材種子產(chǎn)地和xxxx均為縣內(nèi)及相鄰縣中藥材生產(chǎn)區(qū),無(wú)摻雜使假?lài)?yán)格種子,生產(chǎn)藥材為藥材市場(chǎng)銷(xiāo)售的正宗產(chǎn)品,無(wú)假冒風(fēng)險(xiǎn)。

        二、種子全部為新種子。本次供應(yīng)種子均委托中藥材協(xié)會(huì)或中藥材種植專(zhuān)合組織負(fù)責(zé)組織收購(gòu)廣大中藥材種植區(qū)藥材大戶(hù)生產(chǎn)的種子,同時(shí)均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和包裝,全部為生產(chǎn)的新種子,無(wú)陳種子。

        三、種子組織供應(yīng)前我單位委托有關(guān)種子質(zhì)量管理部門(mén)作了質(zhì)量檢測(cè),種子質(zhì)量達(dá)到了項(xiàng)目招標(biāo)要求,保證播種后只要種植方法正確,就能夠達(dá)到一次全苗的效果。因種子質(zhì)量原因造成的出苗不齊或達(dá)不到苗全效果的,我單位愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,因其他因素造成的`損失我們不承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。

        在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我單位愿意無(wú)償為各生產(chǎn)基地提供和開(kāi)展相關(guān)的技術(shù)服務(wù),真誠(chéng)歡迎各位基地干部對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),同時(shí)監(jiān)督我單位本次種子供應(yīng)質(zhì)量。

          承諾人:

          日期:

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/cns/2321461.html

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