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第一篇：客運班車優(yōu)質服務承諾書

為了加強我鎮(zhèn)交通運輸?shù)陌踩芾?，保證各種車輛安全行駛，認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，有效預防和減少轄區(qū)道路交通安全事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究并結合全鎮(zhèn)實際，對轄區(qū)內駕駛員實行安全目標管理，特制定本目標責任書。

一、遵紀守法。駕駛員在行車過程中必須嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》；認真貫徹執(zhí)行縣委、縣府、當?shù)攸h委政府和縣交通部門、交警大隊的相關道路交通政策、決定和規(guī)定，做到遵章守紀，文明行車。

二、加強學習。轄區(qū)內駕駛員必須認真學習和遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，每月20日按時參加安監(jiān)辦組織的安全教育和業(yè)務技能的培訓，遇到交通事故必須全力以赴進行救助，并及時報警（交警二中隊電話：________安監(jiān)辦電話：________）。

三、文明駕駛。

1、駕駛員在行車過程中必須隨身攜帶駕駛車輛的有效證件。

2、駕駛員在行車過程中要作到文明行車，不得有“三超”現(xiàn)象，不得酒后、疲勞駕駛，不得客貨混裝；特別禁止非專營運車輛裝運民爆物品、易燃易爆物品及危險化學藥品；特別是，私家車、自用長安車嚴禁載客，班線車輛要杜絕超限行駛。

3、駕駛員在行車過程中要嚴格遵守交通規(guī)則，聽從交警指揮，自覺接受交通檢查,做到文明行車、安全駕使。

4、駕駛員在“春運”及其他節(jié)日的運輸時，要嚴格執(zhí)行“春運”、“節(jié)日”的有關規(guī)定，禁止有“搶運”和各種違章現(xiàn)象的出現(xiàn)。

5、客運車輛必須按規(guī)定的線路營運，配合客運始發(fā)登記員做好客運始發(fā)登記工作，9座以上客車不得在四級以下道路行駛。

6、駕駛員不得駕駛 “三無”車輛和報廢車輛，更不準擅自改裝機動車。

四、嚴禁客運車輛冬季早上6時以前，夜間10點以后行使。所有車輛禁止在冰雪路及大霧天氣下行使。

五、為了加強道路交通安全的管理，強化安全責任，本目標責任書實行風險抵押制。自愿繳納風險抵押金60--120 元。如違反上述任何一款，扣風險抵押金并處罰款。

六、不屬于本轄區(qū)的駕駛員在________鎮(zhèn)轄區(qū)內違反本目標責任制相關規(guī)定的，視同轄區(qū)駕駛員執(zhí)行。

七、本責任書一式兩份，駕駛員和鎮(zhèn)交安辦各執(zhí)一份

責任人：__________ 責任人：________

日期：______年______月______日

第二篇：運輸服務承諾書

我公司將嚴格履行合同義務，承擔運輸服務責任，并特做如下承諾：

除不可抗力的特殊情況外，我方將承擔運輸服務途中的一切風險責任，具體如下：

1、遵紀守法，依法經(jīng)營。營運車輛各種牌照，證據(jù)齊全。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。

2、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。

3、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴禁在運輸途中吸煙，保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。

4、嚴格遵守運管部門相關規(guī)定，車輛均辦理相關保險。

5、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定，并于接到甲方通知后1-3小時內出車，為此，我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命，并特別安排夜晚加班人員及車輛，以保證全天24小時不間斷待命，確保特殊情況的及時出車。并以此來確保服務質量。

6、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運的，我方將支付甲方違約金50元/小時。為此，我方將嚴格按照甲方指定時間發(fā)車，嚴格按照甲方的要求實施，我方也會盡可能在允許的范圍內完善甲方的要求，使甲方的工作能更順利的'開展。

7、若我方違約，將嚴格按照合同規(guī)定承擔違約責任。

8、我方將嚴格遵守甲方規(guī)定，按照甲方指定地點及要求裝載貨物，并在車輛，人員進入甲方庫房，指定地點時嚴格遵守甲方現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定，對此，我方將對隨車運輸人員做好監(jiān)督管理，嚴格要求，絕不允許出現(xiàn)違反的情況，如有此類情況發(fā)生，我方將對違反人員進行嚴格處分，并承擔因我方造成的全部損失。

9、在運輸過程中，我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關防護措施。我方承運貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中，我方將考慮貨物運輸可能產(chǎn)生的貨物損失，并從各方面入手，全面防范，，運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛，確保貨物安全到達指定地點。

承諾單位：

年 月 日

第三篇：車輛運輸服務承諾書

依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《江蘇省道路運輸市場管理條例》以及國家有關法律、法規(guī)，我（單位）日內，購置如下規(guī)格的運輸車輛從事道路貨物運輸經(jīng)營活動。

車輛型號：

數(shù)量：

載重質量：

車輛技術性能：

我（單位）如若不按照上述承諾購買車輛，將自愿承擔交通行政許可被撤銷的后果。

申請人或者其代理人：

聯(lián)系電話：

申請時間：

第四篇：運輸服務承諾書

我公司于 年 月 日經(jīng) 許可開行 至 客運班線，為確保運輸服務質量，我公司將嚴格遵守有關道路客運管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定，并作出以下鄭重承諾：

一、嚴格按照許可道路運輸管理機構的要求，由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標準的 (普通、中級、高一級、高二級或高三級)客車 輛，座位分別為 ，車輛技術狀況達到 (一級車、二級車或三級車)技術標準。

二、不采取掛靠經(jīng)營方式。

三、按規(guī)定為旅客投保承運人責任險。

四、嚴格按照許可的線路、站點、班次運行、配載，不擅自更換車輛，不在站外組客、攬客、不甩客、賣客，保證正班正點運行。

五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運，進入旅游風景區(qū)在道路運輸管理機構指定的站點停靠。

非定線旅游客車不自行組織零散游客，不異地駐點從事旅游運輸，除執(zhí)行道路運輸管理機構下達的緊急任務外，以承接本地團隊游客為主。在異地承接了中轉團隊游客的，須憑組團旅行社的`有關證明及時向當?shù)乜h級以上道路運輸管理機構報備后再從事管運。

六、按規(guī)定檢測、維修車輛，自覺接受汽車客運站的安全檢查，保證車輛技術狀況良好，安全性能可靠。

七、執(zhí)行車輛安全運行規(guī)定，不超載、不超速行駛、不長時間疲勞駕駛，夜間運行避開三級以下(含三級)山區(qū)公路達不到夜間安全通行條件的路段。

八、嚴格執(zhí)行物價部門的運價政策，使用規(guī)定的票證，不擅自漲價壓價，不亂收費。

九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話，自愿接受道路運輸管理機構的服務質量信譽考核和年度查驗等。

十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營者的經(jīng)營活動。

十一、不違反國家信訪條例，不聚眾鬧事，不圍堵政府機關或部門，不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務。

以上承諾，如有違反，責令違規(guī)車輛立即改正，并自覺接受道路運輸管理機構的處理；情節(jié)嚴重且屢教不改的責令停止違規(guī)車輛營運，進行整改，經(jīng)道路運輸管理機構檢查合格后，方恢復營運。如整改仍未合格的，自愿放棄違規(guī)車輛的客運經(jīng)營權，上交違規(guī)車輛的客運標志牌。

承諾人：

時間：X年XX月XX日

第五篇：運輸服務承諾書

市人民政府:

我作為 (單位名稱)的法定代表人(實際控制人)和安全生產(chǎn)的第一責任人，對本單位的'安全生產(chǎn)工作負全面責任，根據(jù)《省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關法律法規(guī)的規(guī)定，為做好安全生產(chǎn)工作，有效防范和遏制事故發(fā)生，現(xiàn)鄭重承諾如下:

一、建立健全安全生產(chǎn)“三項制度”(安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程)，并嚴格落實。

二、依法建立安全生產(chǎn)管理機構，配備安全生產(chǎn)管理人員，并保證全面履行職責，使安全生產(chǎn)管理科學化、規(guī)范化、標準化。

三、依法對從業(yè)人員進行 “三級”安全生產(chǎn)教育，組織特種作業(yè)人員參加專業(yè)培訓，確保特種作業(yè)人員持證上崗，確保做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，杜絕“三違”行為。重點加強對駕駛員進行交通法規(guī)宣傳與教育，不斷降低交通違章，杜絕不安全行車陋習。

四、依法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。儲存場所設置相應的安全防護設施，并做好運輸設備、安全設施維護保養(yǎng)，嚴格進行裝卸、運輸過程中的安全檢驗，嚴禁違規(guī)裝卸、運輸，重點做好貨運車輛和其他運輸設備的維護與修理，堅持執(zhí)行車輛月檢制度，確保運行的運輸設備符合安全技術條件，達到100%完好率。

五、提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎管理水平。積極推行安全標準化管理，逐步建立自我約束、自我完善，持續(xù)改進的企業(yè)安全生產(chǎn)工作機制，不斷提升企業(yè)整體安全水平。

20xx年XX月XX日

第六篇：運輸公司服務承諾書

一、主要職能

1、負責城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護。

2、負責有線電視報停和安裝。

3、負責用戶管理、收費、催費。

4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡行為，維護網(wǎng)絡安全。

二、服務內容

1、用戶安裝，網(wǎng)絡維護。

2、用戶變更、過戶、報停、啟用。

3、用戶的報修、咨詢，投訴處理。

4、用戶資料，檔案的建立與管理。

三、服務對象

城區(qū)內的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡用戶。

四、服務承諾

1、做到用戶服務熱情周到，禮貌待客，文明用語，實行服務質量定期自查。

2、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務發(fā)票。

3、用戶申請安裝有線電視，凡符合工程技術施工要求，當天辦理好有關手續(xù)取得用戶證，在三個工作日安裝安裝開通信號。

4、分公司設立專項客戶服務報修，電話號碼：。

5、有線電視一般故障，24小時內修復，難度大的故障48小時內修復，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。

6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準，不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費，應予以明確通知，逾期仍不交費的，停供電視信號，在用戶交清收視費和接受處罰后，三天內恢復傳輸信號。

7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請報停，憑有關證明，辦理報停手續(xù)。

8、工作人員必須遵守職業(yè)道德，服務熱情，語言文明，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者，用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門，分公司投訴、舉報。經(jīng)查實后，除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外，并給予當事人1倍的處罰。