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第一篇：運輸服務承諾書

為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準，確?？爝f業(yè)務旺季期間寄遞物品安全和服務質(zhì)量，特簽訂安全生產(chǎn)、服務質(zhì)量保證書。

一、加強寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領(lǐng)導小組，制定應急預案，積極配合政府相關(guān)部門開展工作。

二、堅決貫徹落實《郵政法》，依法合規(guī)經(jīng)營，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業(yè)務信息等違法違規(guī)行為。

三、認真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定，嚴格落實收寄驗視制度。

四、嚴格執(zhí)行《快遞服務》標準和《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》規(guī)定，加強業(yè)務技能培訓，提高員工素質(zhì)，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。

五、加強內(nèi)控管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量管理部門，明確工作職責，配備專職安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量管理人員。

六、建立健全安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量管理制度（11項安全管理制度、13項服務管理制度），加大企業(yè)安全和服務設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善，運行正常；服務設(shè)施全網(wǎng)標準統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進、功能齊全、配置科學。

七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務質(zhì)量測評，采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量進行檢查，加強安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量考核，及時整改消除隱患。

八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量分析會，根據(jù)當前形勢，研究解決安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題，制定改進措施，并組織落實。

九、加強安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量培訓，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務質(zhì)量等方面，有計劃、有步驟地組織教育培訓，全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

十、加強應急管理，落實24小時應急值班、突發(fā)事件信息報告和應急處置工作制度，保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。

十一、落實“誰經(jīng)營、誰負責，誰主管、誰負責”的原則，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質(zhì)量事件，本單位愿承擔一切經(jīng)濟與法律責任。

本保證書一式二份，一份責任單位留存，一份由當?shù)剜]政管理局存檔。

承諾單位：

年 月 日

第二篇：車輛運輸服務承諾書

我公司將嚴格履行合同義務，承擔運輸服務責任，并特做如下承諾：

除不可抗力的特殊情況外，我方將承擔運輸服務途中的一切風險責任，具體如下：

一、遵紀守法，依法經(jīng)營。營運車輛各種牌照，證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。

二、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。

三、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴禁在運輸途中吸煙，保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。

四、嚴格遵守運管部門相關(guān)規(guī)定，車輛均辦理相關(guān)保險。

五、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，并于接到甲方通知后1-3小時內(nèi)出車，為此，我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命，并特別安排夜晚加班人員及車輛，以保證全天24小時不間斷待命，確保特殊情況的及時出車。并以此來確保服務質(zhì)量。

六、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運的，我方將支付甲方違約金50元/小時。為此，我方將嚴格按照甲方指定時間發(fā)車，嚴格按照甲方的要求實施，我方也會盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求，使甲方的工作能更順利的開展。

七、若我方違約，將嚴格按照合同規(guī)定承擔違約責任。

八、我方將嚴格遵守甲方規(guī)定，按照甲方指定地點及要求裝載貨物，并在車輛，人員進入甲方庫房，指定地點時嚴格遵守甲方現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定，對此，我方將對隨車運輸人員做好監(jiān)督管理，嚴格要求，絕不允許出現(xiàn)違反的情況，如有此類情況發(fā)生，我方將對違反人員進行嚴格處分，并承擔因我方造成的全部損失。

九、在運輸過程中，我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護措施。我方承運貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中，我方將考慮貨物運輸可能產(chǎn)生的貨物損失，并從各方面入手，全面防范，，運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛，確保貨物安全到達指定地點。

xxx

20xx年xx月xx日

第三篇：運輸服務承諾書

為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動，維護道路貨物運輸市場秩序、保障道路貨物運輸安全，保護貨物的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《河南省道路運輸管理條例》和《道路貨物運輸管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。

1、保證定期對貨運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證，且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄)，身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

1、遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應逐級反映，自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、群訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

2、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證件，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)。

3、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，為社會提供連續(xù)服務，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

4、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為貨物投保承運人責任險。

5、保證在辦理相關(guān)業(yè)務和申報過程中，提交的材料真實、有效。

四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務。

1、保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

2、保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，文明禮貌，服務熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

第四篇：運輸服務承諾書

作為(單位名稱)的法定代表人和安全生產(chǎn)第一責任人，對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為了做好安全生產(chǎn)工作，有效防止道路交通事故的發(fā)生，我鄭重承諾如下:

一、嚴格遵守《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路客運企業(yè)安全管理標準(試行)》等法律法規(guī)，建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責任制，加強車輛技術(shù)和客貨駕駛員管理，確保道路運輸安全。

二、定期召開道路運輸安全生產(chǎn)工作會議和例會，分析安全形勢，開展隱患排查，解決安全生產(chǎn)中的重大問題。安全生產(chǎn)會議每季度至少召開一次，定期安全會議每月至少召開一次。特別是發(fā)生較大及以上道路交通事故后，應及時召開安全分析簡報會。

三、與各分支機構(gòu)共同承擔道路運輸安全生產(chǎn)目標責任，制定明確的考核指標，定期考核并公布考核結(jié)果和獎懲辦法。規(guī)范具有行車記錄功能的衛(wèi)星定位裝置和監(jiān)控平臺的安裝、管理和使用，推進公路客運車輛分段限速管理，履行營運車輛動態(tài)監(jiān)控主體責任。嚴禁客運車輛和危險品運輸車輛掛靠作業(yè)。加強客貨駕駛員資格考試，不具備安全駕駛資格的駕駛員不得受聘駕駛客貨車輛。

四、建立客貨駕駛安全教育、崗前培訓和考核制度。

定期開展法律法規(guī)、典型交通事故案例警示、技能培訓、應急處理等教育培訓。每月至少一次，查詢旅客和貨運司機的違法和事故信息，及時進行有針對性的教育和處理。

五、建立客貨運輸駕駛安全預警系統(tǒng)。安全管理人員應當在乘客和貨運駕駛員離車前進行詢問和告知，督促乘客和貨運駕駛員做好車輛的日常維護和檢查，防止乘客和貨運駕駛員醉酒、患病或者情緒不佳上崗，禁止超員、超速、超載、疲勞駕駛、不按規(guī)定車道行駛、非法超車、非法超車等行為。

六、加強車輛技術(shù)管理，確保營運車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)。按照國家有關(guān)規(guī)定，建立車輛安全技術(shù)狀態(tài)檢測和年度認證、檢驗制度，嚴格執(zhí)行營運車輛綜合性能檢測和技術(shù)等級評定制度，確保車輛滿足安全技術(shù)條件。嚴禁在道路上行駛，如檢查不合格或逾期未通過檢查的車輛、非法改裝車輛、安全配置不達標的車輛、超載車輛。

七、因未落實道路運輸安全生產(chǎn)主體責任，發(fā)生較大以上道路交通事故的，本人愿意承擔一切法律后果及相應的行政處罰和刑事責任。

法定代表人簽名

(承諾單位蓋章)

20xx年x月x日

第五篇：車輛運輸服務承諾書

交通局：

茲有，待辦理《道路運輸經(jīng)營許可證》，待公司取得《道路運輸經(jīng)營許可證》之日起6個月內(nèi)購置以下車輛：

1、廠牌型號：數(shù)量：_________臺車輛類型：集裝箱車（集裝箱車、貨柜車、罐式貨車等）載重質(zhì)量：__________（噸）

車輛技術(shù)等級：級；產(chǎn)地：湖北外廓尺寸：_______________（毫米）

廠牌型號：數(shù)量：臺貨柜車、罐式貨車等）載重質(zhì)量：（噸）

車輛技術(shù)等級：級；產(chǎn)地：外廓尺寸：（毫米）

以上車輛經(jīng)國家交通部門檢測合格后方可使用。

申請人如不履行上述承諾或者履行行為不符合貴局《從事道路客運、貨運經(jīng)營》許可事項實施辦法的規(guī)定，申請人同意貴局有權(quán)撤銷已頒發(fā)的《道路運輸經(jīng)營許可證》

特此承諾！

　　承諾人簽名：

　______年______月_______日