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第一篇：客運(yùn)車輛誠(chéng)信服務(wù)承諾書

交通局：

茲有，待辦理《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》，待公司取得《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》之日起6個(gè)月內(nèi)購(gòu)置以下車輛：

廠牌型號(hào)：數(shù)量：

車輛類型：集裝箱車（集裝箱車、貨柜車、罐式貨車等）

載重質(zhì)量：

車輛技術(shù)等級(jí)：x級(jí)；

產(chǎn)地：xx;

外廓尺寸：

廠牌型號(hào)：

數(shù)量：xx臺(tái)。

以上車輛經(jīng)國(guó)家交通部門檢測(cè)合格后方可使用。

申請(qǐng)人如不履行上述承諾或者履行行為不符合貴局《從事道路客運(yùn)、貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)》許可事項(xiàng)實(shí)施辦法的規(guī)定，申請(qǐng)人同意貴局有權(quán)撤銷已頒發(fā)的《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》

特此承諾！

　　xxx

　　xx年xx月xx日

第二篇：客運(yùn)班車優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文

為了堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步提高安全責(zé)任意識(shí)，防止交通事故的發(fā)生，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)，確保本客運(yùn)交通安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《云南省道路交通安全條例》及麗江交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司有關(guān)客運(yùn)交通安全管理規(guī)定，并結(jié)合我公司近幾年來(lái)的安全實(shí)際情況，特制定本安全責(zé)任書。

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家及公司安全行車管理規(guī)定，按安全行車規(guī)定配備駕駛員，嚴(yán)格遵守客車夜間停車休息的相關(guān)安全管理規(guī)定，遵守客運(yùn)車輛必須避開(kāi)夜間晚22時(shí)至次日凌晨6時(shí)在三級(jí)及以下山區(qū)公路運(yùn)行的安全管理規(guī)定，遵守連續(xù)駕車超過(guò)4小時(shí)必須停車休息不少于20分鐘，一天累計(jì)駕車不得超過(guò)8小時(shí)的安全行車規(guī)定。

二、營(yíng)車輛必須符合機(jī)動(dòng)車安全運(yùn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)運(yùn)客車技術(shù)要求，不私加座位和擅自改裝車輛。車輛及駕駛員的各種證照、營(yíng)運(yùn)手續(xù)必須齊全有效。配備有效的滅火器、鐵鏟、三角木以、防滑鏈、碎玻錘等安全設(shè)備。保證車容整潔，車況良好，做到遵章守紀(jì)，禮貌行車，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、杜絕超員、超速行駛，杜絕強(qiáng)超搶會(huì)，酒后駕車，疲勞駕車等違章行為。

四、運(yùn)營(yíng)車輛必須按規(guī)定進(jìn)行車輛等級(jí)評(píng)定、維護(hù)和審驗(yàn)，保證車輛的安全技術(shù)狀況良好，符合營(yíng)運(yùn)客車技術(shù)要求。必須做到出車前、行車中、收車后的例保檢查，杜絕帶病車上路營(yíng)運(yùn)。不在車站站場(chǎng)內(nèi)修車，在站場(chǎng)內(nèi)控制車速，防止站場(chǎng)安全事故的發(fā)生。

五、愛(ài)護(hù)GPS設(shè)備，保持GPS正常在線，服從GPS平臺(tái)的監(jiān)控管理。

六、認(rèn)真做好車站內(nèi)上客（貨）及中途搭客（貨）的“三品”檢查工作，杜絕易燃、易爆和易腐蝕等危險(xiǎn)品上車。

七、如違反以上任何一條或者有其它危及安全行車的行為，公司視情節(jié)，給予停班3-10天和經(jīng)濟(jì)處罰。

八、發(fā)生交通責(zé)任事故，按以下條款進(jìn)行處罰：

1.屬輕微交通事故，負(fù)全部責(zé)任的罰款200元；負(fù)主要責(zé)任的罰款100元。

2.屬一般交通事故，負(fù)主責(zé)、全責(zé)且經(jīng)濟(jì)損失五萬(wàn)元以下的罰款700元，經(jīng)濟(jì)損失五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以內(nèi)的罰款1500元，經(jīng)濟(jì)損失二十萬(wàn)元以上的罰款20xx元；負(fù)次責(zé)且經(jīng)濟(jì)損失五萬(wàn)元以下的罰款500元，經(jīng)濟(jì)損失五萬(wàn)元至二十萬(wàn)元以內(nèi)的罰款800元，經(jīng)濟(jì)損失二十萬(wàn)元以上的罰款1000元。

3.屬重特大交通事故，負(fù)全部責(zé)任的罰款2500元；負(fù)主要責(zé)任的罰款20xx元；負(fù)同等責(zé)任的罰款1200元；負(fù)次要責(zé)任的罰款800元。

九、有下列行為之一的，一旦發(fā)生交通安全事故，除按第七條各項(xiàng)規(guī)定處罰外，公司將不協(xié)助處理事故善后工作，不墊支肇事費(fèi)用，按照安全統(tǒng)籌規(guī)定，事故損失不予理賠，并處停班15-30天。停班期間按車站作息時(shí)間到公司參加發(fā)車前的安全宣傳工作，并且不減免一切費(fèi)用：

1、不按規(guī)定路線行駛，不服從公司調(diào)派，私自攬客運(yùn)營(yíng)的；

2、無(wú)證駕車，未取得內(nèi)部準(zhǔn)駕證、資質(zhì)證以及其它證件不齊的；

3、超載運(yùn)輸和酒后駕車的；

4、將車輛交給無(wú)公司準(zhǔn)駕證的人駕駛的。

十、一年內(nèi)發(fā)生一次重特大交通責(zé)任事故或三次其他交通責(zé)任事故的，停班一個(gè)月進(jìn)行整頓教育，情節(jié)嚴(yán)重者取消其經(jīng)營(yíng)資格。

以上責(zé)任書，駕駛員自愿簽字并自愿嚴(yán)格遵守。

本責(zé)任書自駕駛員簽字后生效，自續(xù)簽新的責(zé)任書后失效。

責(zé)任人：__________責(zé)任人：________

日期：______年______月______日

第三篇：客運(yùn)班車優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

為提高我縣郵政部門服務(wù)質(zhì)量和水平，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，深入開(kāi)展“樹(shù)郵政形象、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，我代表郵政局向所有郵政用戶鄭重作出以下服務(wù)承諾。

一、服務(wù)承諾內(nèi)容

認(rèn)真履行國(guó)家賦予郵政部門普遍服務(wù)義務(wù)，為用戶提供郵政儲(chǔ)蓄、報(bào)刊投遞、特快專遞、郵政資費(fèi)、郵件賠償、郵政服務(wù)投訴受理、郵政提供的其他服務(wù)，做到迅速、準(zhǔn)確、安全、方便，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。

二、承諾責(zé)任落實(shí)

1.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：嚴(yán)格執(zhí)行“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密”的原則，按照規(guī)定辦理小額貸款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、代收保費(fèi)及其他代辦中間業(yè)務(wù)。凡是在規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到郵局辦理郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的用戶，確保隨到隨辦理存取款業(yè)務(wù)（5萬(wàn)以上大額取款，提前1天預(yù)約）。

2.報(bào)刊投遞業(yè)務(wù)：具備《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的投遞條件的住宅樓房，自用戶辦理登記手續(xù)之日起，7個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)投遞。凡是在郵局訂閱的報(bào)刊，確保隨到隨投，因郵局責(zé)任導(dǎo)致缺報(bào)少刊的，7日內(nèi)補(bǔ)送或15日內(nèi)退款。

3.特快專遞業(yè)務(wù)：堅(jiān)持“全心、全球、全速”的服務(wù)理念，城區(qū)實(shí)行專人、專車，上門服務(wù)。全面提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)電話攬收，當(dāng)日進(jìn)口郵件，當(dāng)日投遞到戶。國(guó)內(nèi)特快專遞郵件逾限的，按照所收郵費(fèi)予以賠償（保價(jià)費(fèi)不退）。

4.郵政資費(fèi)：執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行公示。郵政窗口嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂搭售，嚴(yán)禁強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)。

5.郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn)：

（1）保價(jià)郵件最高賠償金額不超過(guò)該郵件所申報(bào)的保價(jià)金額。

（2）保價(jià)郵件丟失或者全部損毀的按照保價(jià)額賠償；部分損毀或短少，按實(shí)際損失的價(jià)值予以賠償，但賠償不超過(guò)保價(jià)金額。

（3）如保價(jià)郵件價(jià)值高于郵章規(guī)定的最高保價(jià)限額，發(fā)生部分損毀或短少，且損毀或短少的價(jià)值不低于保價(jià)金額，也按實(shí)際保價(jià)金額予以賠償。

（4）未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時(shí)間，應(yīng)按實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的兩倍。

（5）凡因郵件丟失或全部損毀而進(jìn)行賠償后，應(yīng)退回已收取的郵費(fèi)。

（6）保價(jià)郵件因各種原因進(jìn)行賠償時(shí)，保價(jià)費(fèi)均不退還。

6.郵政服務(wù)投訴受理：凡有投訴，郵局做到熱情接待、耐心解釋、保證事事有落實(shí)、件件有回音。一般投訴1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶，重大投訴3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶。

三、服務(wù)承諾措施

1.在各郵政窗口向社會(huì)公布投訴監(jiān)督電話。

2.開(kāi)展定期走訪用戶和發(fā)放征求意見(jiàn)函制度，主動(dòng)征求用戶意見(jiàn)，提高郵政服務(wù)質(zhì)量。

承諾人：

20xx年xx月xx日

第四篇：客運(yùn)班車優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文

為深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的.十項(xiàng)規(guī)定》，以“安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，并自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，結(jié)合我公司實(shí)際，特向社會(huì)承諾如下：

一、壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，進(jìn)一步提高辦事效率

1.居民用戶用電申請(qǐng)答復(fù)期限由5天壓縮為3天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限集體客戶3天，裝表接電期限3天。

2.低壓電力戶用電申請(qǐng)答復(fù)期限由10天壓縮為7天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限5天，裝表接電期限5天。

3.高壓供電戶用電申請(qǐng)答復(fù)期限：?jiǎn)坞娫?0天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限7天，裝表接電期限5天。

二、優(yōu)化服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

1.在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

2.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過(guò)30個(gè)工作日。

3.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個(gè)工作日內(nèi)送電。

4.非居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電。

5.供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前7天向社會(huì)公告。

6.提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò)：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。

7.客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書。

8.電力服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督投訴

對(duì)客戶的投訴，從接報(bào)之日起5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)受理情況。

投訴接待部門：鎮(zhèn)江供電公司紀(jì)委、監(jiān)察室

監(jiān)督和投訴電話：95598，地址：電力路182號(hào)

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

承諾人：

日期：

第五篇：客運(yùn)班車優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)師表形象，揚(yáng)教育新風(fēng)，特作出如下承諾：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。

2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒(méi)有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。

3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。

4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生行為。

5、教師尊重學(xué)生家長(zhǎng)，堅(jiān)持廉潔從教。

6，嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。

7、加強(qiáng)考試管理，嚴(yán)格考試紀(jì)律，確保考風(fēng)考紀(jì)良好。

8。加強(qiáng)招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。

以上承諾，請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)和市民監(jiān)督。如有意見(jiàn)和建議，請(qǐng)與學(xué)校聯(lián)系。

實(shí)驗(yàn)中學(xué)

校長(zhǎng)簽字：

教師簽字：

年 月 日