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湖北省旅游汽車服務(wù)有限公司:

根據(jù)中華人民共和國交通部第10號令湖北省道路旅游客運管理辦法，我公司對道路旅游客運及服務(wù)質(zhì)量作出以下承諾:

第一條 嚴(yán)格依照道路旅游客運許可的具體內(nèi)容組織實施。正常許可的旅游景點

的旅游包車客運業(yè)務(wù)，做到400公里以上、山區(qū)景點旅游包車業(yè)務(wù)必須派2名駕駛員;山區(qū)景點旅游包車業(yè)務(wù)，車輛狀況須達(dá)一級車況;凌晨2點至5點，嚴(yán)禁駕駛員上路行駛。駕駛員須牢記安全第一，警鐘長鳴，以人為本，確保行車安全。

第二條 誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不擅自縮短和延長線路，不超載，不站外經(jīng)營，

不倒買、倒賣、宰、甩游客，不塌班晚點，不在途中上下游客。按與旅行社確認(rèn)的合同，辦理道路運輸管理處許可的旅游客運包車牌，做到一趟一牌制，保障公司有序經(jīng)營。

第三條 按旅行社合同，每趟接團(tuán)地點須提前半小時到達(dá)，確保游客乘車快捷，

安全，舒適平安到達(dá)旅游景點，做好車輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng)，保持車容整潔，保證車內(nèi)空調(diào)、衛(wèi)生、影視等設(shè)備和設(shè)施齊全完好，確保游客乘車環(huán)境舒適。

第四條 由公司自購車輛或參股投入運營，保證不招攬經(jīng)營者掛靠經(jīng)營，并負(fù)責(zé)

該旅游車的統(tǒng)一經(jīng)營管理，保證不轉(zhuǎn)讓，出租該旅游車的經(jīng)營權(quán)，與駕駛員簽定勞動用工合同，簽定服務(wù)公約，確保道路旅游客運的.服務(wù)質(zhì)量升級。

第五條 嚴(yán)格紀(jì)律，服從監(jiān)管。如違反第一條承偌，沒有按許可的具體內(nèi)容組織

實施的，自愿整改。如違反第二條承偌，第一次將對駕駛員予以下崗整改，第二次將解聘合同，并將處理結(jié)果上保道路運輸管理處及省局;，如發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴，事故被省級以上新聞沫體暴光，將無條件收回道路運輸證，上交道路運輸管理處。進(jìn)行整改，舉一反三。原投入的旅游客運經(jīng)營車輛的處滋。和由此引發(fā)的經(jīng)濟損失由本公司自行承擔(dān)并且一年內(nèi)不再申請新增加車輛。

以上承偌?xì)g迎社會各界監(jiān)督，監(jiān)督舉報電話：

承諾人（蓋章）：

年 月 日