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第一篇：安全生產(chǎn)承諾書
根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，各單位的法定代表人（實(shí)際控制人）和安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。為貫徹執(zhí)行省政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省安委辦全省重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位推行法定代表人安全生產(chǎn)承諾制定實(shí)施方案的通知》精神和“法定代表人安全生產(chǎn)承諾制”，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家、省關(guān)于安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和政策要求，積極落實(shí)安全管理責(zé)任和所屬各煤礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，努力做好本企業(yè)（單位）安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕安全生產(chǎn)事故，我鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家、省有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和各項(xiàng)安全規(guī)章制度，堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，切實(shí)落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范各類安全事故發(fā)生。
二、按照省廳部署，認(rèn)真組織開展“煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)，全面落實(shí)安全管理責(zé)任及所屬各煤礦的安全主體責(zé)任，做到有方案、有布置、有檢查、有落實(shí)。
三、加大安全目標(biāo)考核力度，制定實(shí)現(xiàn)公司年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的工作重點(diǎn)和措施，并跟蹤檢查執(zhí)行情況。
四、全面履行企業(yè)法定代表安全生產(chǎn)第一責(zé)任人職責(zé)，依法建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，完善安全生產(chǎn)管理體系，配足安全管理人員，保證安全機(jī)構(gòu)發(fā)揮職能作用，安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責(zé)，使安全生產(chǎn)管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
五、認(rèn)真落實(shí)安全管理檢查包保責(zé)任制，向所屬各煤礦派駐安全管理機(jī)構(gòu)和“五人安全監(jiān)管小組”，落實(shí)安全監(jiān)管檢查職責(zé)。將兼并重組整合煤礦作為近階段安全工作重點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保安全管理責(zé)任落實(shí)到位。
六、嚴(yán)格執(zhí)行煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。帶班領(lǐng)帶做到與工人同上同下，且認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)中遇到的突出問題，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
七、認(rèn)真組織實(shí)施“煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”工程，今年年底前所有生產(chǎn)礦井和建設(shè)改造投產(chǎn)礦井必須達(dá)到省級(jí)二級(jí)以上安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。
八、認(rèn)真組織實(shí)施“人本安全、培訓(xùn)教育、提升素質(zhì)”工程，積極創(chuàng)新安全培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)煤炭企業(yè)安全培訓(xùn)主體責(zé)任，加大從業(yè)人員安全培訓(xùn)教育力度，做到按要求持證上崗，全面提升全員素質(zhì)。 九、嚴(yán)把煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“誰監(jiān)管、誰檢查、誰驗(yàn)收、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，按照標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行驗(yàn)收，不隨意簡(jiǎn)化程序，不人為降低標(biāo)準(zhǔn)、不下放審批權(quán)限，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收質(zhì)量。
十、加大安全投入，按規(guī)定足額提取安全費(fèi)用和繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金，確保煤礦持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
十一、認(rèn)真組織開展隱患排查治理工作，健全和完善企業(yè)隱患排查、治理和報(bào)告制度，有效治理重大安全隱患。要按規(guī)定加快推進(jìn)煤礦井下安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”建設(shè)，落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任，對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效監(jiān)制、監(jiān)控和整改。
十二、認(rèn)真落實(shí)“一通三防”、水害防治、頂板管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全防范措施，堅(jiān)決杜絕超能力、超強(qiáng)度、超定員生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)。
十三、杜絕非法違法生產(chǎn)、建設(shè)行為 ，嚴(yán)格落實(shí)新建設(shè)擴(kuò)建礦井的建設(shè)、施工、監(jiān)理各方安全責(zé)任，執(zhí)行煤礦建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度。對(duì)未達(dá)到省級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井標(biāo)準(zhǔn)及未通過竣工驗(yàn)收的礦井，絕不組織生產(chǎn)。保證從事建設(shè)的施工單位有相應(yīng)的資質(zhì)，不以包代管或?qū)訉愚D(zhuǎn)包。
十四、嚴(yán)格落實(shí)煤礦用工管理責(zé)任，維護(hù)職工權(quán)益，為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督教育其正確佩戴、使用。
十五、定期召開法定代表人安全辦公會(huì)議，研究安全生產(chǎn)方面的重要事項(xiàng)，做出決策和決定，并組織實(shí)施。
十六、對(duì)兼并重組整合后應(yīng)關(guān)閉的礦井，積極創(chuàng)造條件，及時(shí)提請(qǐng)當(dāng)?shù)厥?、縣人民政府按“六條標(biāo)準(zhǔn)”組織實(shí)施關(guān)閉。
十七、不違章指揮，不強(qiáng)令員工違章冒險(xiǎn)作業(yè)，遇到險(xiǎn)情時(shí)在第一時(shí)間及時(shí)組織撤出現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員。
十八、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并定期組織演練，落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施。
十九、按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故，做好事故搶險(xiǎn)救援工作，做到不遲到、瞞報(bào)、漏報(bào)安全事故。
二十、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。
作為企業(yè)的法定代表人和安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，愿意全面承擔(dān)安全生產(chǎn)管理職責(zé)，若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的，本人將自愿接受行政、經(jīng)濟(jì)和法律法規(guī)規(guī)定的相應(yīng)處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的后果。
第二篇：沃爾瑪感謝信
感
謝
信
尊敬的沃爾瑪太原街百貨公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！正當(dāng)你開啟此信時(shí)，一切可能歸于平靜。我正安坐于學(xué)校的課堂中，過著寧?kù)o的學(xué)習(xí)生活，但當(dāng)天那一幕仍歷歷在目。感謝貴公司的楊大哥的見義勇為，挺身而出，才能將歹徒繩之于法，維護(hù)了法律和正義。本人只能以寥寥數(shù)字，略表感謝之情。
2011年10月24日下午，我剛下火車，帶著家里給的兩千余元的生活費(fèi)，在太原街沃爾瑪商場(chǎng)購(gòu)物，當(dāng)停留在二樓的食品專柜挑選食品，在我轉(zhuǎn)身的那一刻時(shí)，手拎包被歹徒一把搶走，正當(dāng)我手足無措的時(shí)候，貴商場(chǎng)的工作人員楊大哥迅速上前將歹徒擒獲，剛開始歹徒還企圖掙扎，在周旋了幾個(gè)回合之后，最終還是楊大哥擒住歹徒，押送至商場(chǎng)的辦公室，此時(shí)商場(chǎng)的其他工作人員也迅速聯(lián)系的當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，最后將歹徒轉(zhuǎn)交給公安機(jī)關(guān)處理。整個(gè)抓捕過程發(fā)生得如此迅速，以至于我還沒來得及說聲簡(jiǎn)單的感謝，楊大哥卻已返回到自己的工作崗位，甚至連他的名字都是我從商場(chǎng)的其他工作人員口中得知。如此可敬可人，在這個(gè)物欲橫流、個(gè)人只掃門前雪的都市里，實(shí)在是難能可貴！
在和商場(chǎng)的工作人員的短暫交流中，我了解到沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)太原街店本身就是一個(gè)擁有良好素質(zhì)和紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求職工，積極開展各方面的思想教育，不僅把沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)打造成顧客“一站式”購(gòu)物的天地，更在過程中為顧客提供安心購(gòu)物一流服務(wù)的新享受。感謝如此可敬的領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)了一位可敬的模范人物和一大批優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。如果沈陽其他各大商城購(gòu)物廣場(chǎng)也能學(xué)習(xí)到沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)太原街店的領(lǐng)導(dǎo)管理模式，沈陽市的購(gòu)物環(huán)境也就令我們市民更加放心了
其實(shí)言語已經(jīng)難以把我心中的感激之情表達(dá)殆盡。第一次經(jīng)歷這種事情，令我驚慌失措。而我又是如此幸運(yùn)。在此，再一次對(duì)楊大哥及沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)太原街店的領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我最衷心的感謝和無盡的感激。希望你們能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神，為廣大市民做出更杰出的貢獻(xiàn)！ 此致
敬禮
2011年10月28日
第三篇：沃爾瑪食品承諾書
沃爾瑪食品承諾書
作為食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)（個(gè)體工商戶）的業(yè)主，深知我們所經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《 * 關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，維護(hù)食品消費(fèi)安全，切實(shí)保障人民群眾飲食安全，維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、認(rèn)真履行食品經(jīng)營(yíng)者必須承擔(dān)的食品安全“第一責(zé)任人”職責(zé)，對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)責(zé)。自覺遵守國(guó)家《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī)，服從食品安全監(jiān)督管理。
二、按照工商行政管理機(jī)關(guān)食品安全監(jiān)督管理的要求，建立健全并執(zhí)行以下管理制度。
（一）進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。采取索證索票的方式，審驗(yàn)食品生產(chǎn)者或供貨者必須具備的資格條件。
（二）進(jìn)貨臺(tái)帳制度。如實(shí)記錄每種食品進(jìn)貨時(shí)間、名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等內(nèi)容；從事批發(fā)業(yè)務(wù)的，商品銷售發(fā)票、憑證要求保存2年以上。
（三）食品質(zhì)量承諾制度。采取食品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)方式，落實(shí)食品質(zhì)量承諾責(zé)任。
（四）不合格食品下柜退市制度。
三、嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，不銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)食品。 四、做好庫(kù)存食品的防潮、防霉等工作，保持貨架、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生清潔。
五、使用國(guó)家規(guī)定的計(jì)量器具，以法定計(jì)量單位作為結(jié)算依據(jù)，不短斤缺兩，銷售時(shí)不拒絕消費(fèi)者對(duì)計(jì)量器具的復(fù)核。
六、不發(fā)布食品虛假宣傳廣告，戶外廣告自覺報(bào)經(jīng)工商部門審批后發(fā)布。
七、積極配合工商行政管理機(jī)關(guān)依法履行監(jiān)督檢查，建立商品質(zhì)量聯(lián)絡(luò)員制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，完善售后服務(wù)，妥善解決消費(fèi)投訴和糾紛，共同營(yíng)造食品安全消費(fèi)環(huán)境。 承諾企業(yè)（店）業(yè)主：
（法定代表人）
年 月 日
商店食品安全承諾書
為保障消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān)，本單位特向社會(huì)公開承諾：
1、嚴(yán)格遵守《 * 食品安全法》、《 * 食品安全法實(shí)施條列》等法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)食品安全的第一責(zé)任，建立食品安全管理制度。
2、保證依法取得食品流通許可證，并憑許可證辦理工商登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
3、保證有與食品流通相適應(yīng)的食品安全管理人員，從業(yè)人員取得健康證明后從事食品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，每年進(jìn)行健康檢查。 4、保證建立并執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)及記錄制度，查驗(yàn)記錄保存期限不少于二年。
5、保證依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事食品流通活動(dòng)，保證食品安全，接受社會(huì)監(jiān)督。
6、保證食品流通經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的壞境、設(shè)備、設(shè)施、符合與食品流通相適應(yīng)的要求。
7、保證建立并執(zhí)行定期查驗(yàn)及退市制度，及時(shí)清理變質(zhì)、超過保存期及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，主動(dòng)將其退出市場(chǎng)，通知相關(guān)生產(chǎn)者和消費(fèi)者，做好記錄，并將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)。
8、主動(dòng)向消費(fèi)者提供銷售憑證，自覺履行不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品更換、退貨等義務(wù)。
9、保證食品廣告內(nèi)容的真實(shí)性，不含有虛假或者夸大的內(nèi)容，不涉及疾病預(yù)防、治療功能。
10、及時(shí)制定食品安全事故處置方案，定期檢查本單位各項(xiàng)食品安全防范措施落實(shí)情況，及時(shí)消除食品安全事故隱患。
監(jiān)管單位：
監(jiān)管人員：
承諾單位（公章）：
年 月 日
食品安全經(jīng)營(yíng)承諾書 為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《 * 食品安全法》，維護(hù)消費(fèi)者餐飲消費(fèi)的權(quán)益及食品安全，本企業(yè)鄭重承諾：
一、認(rèn)真履行食品經(jīng)營(yíng)者必須承擔(dān)的食品安全“第一責(zé)任人”職責(zé)，對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)全責(zé)。
1、依照《食品安全法》的規(guī)定取得餐飲服務(wù)許可證。 2、依照《食品安全法》的規(guī)定建立食品安全管理管理組織，設(shè)專或兼職食品安全員。
3、依照《食品安全法》的規(guī)定制定各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)衛(wèi)生管理制度和食品安全制度，從業(yè)人員熟知并嚴(yán)格執(zhí)行，經(jīng)常開展自檢自查。 4、依照《食品安全法》的規(guī)定建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度。患有《食品安全法》規(guī)定不得從事接觸直接入口食品工作的疾病的從業(yè)人員從事接觸直接入口食品工作的，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將其調(diào)整到其他不影響食品安全的工作崗位。
5、依照《食品安全法》的規(guī)定組織職工參加食品安全培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)檔案。餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的負(fù)責(zé)人和專兼職食品安全管理人員必須在接受食品安全法律法規(guī)和食品安全知識(shí)的培訓(xùn)并考試合格后，方可從事食品安全管理工作。
6、依照《食品安全法》的規(guī)定，堅(jiān)決不使用不合格食品（原料）或有毒有害物質(zhì)加工食品，不超范圍、超劑量濫用食品添加劑。 7、依照《食品安全法》的規(guī)定，提供衛(wèi)生且質(zhì)量合格的餐具給客人消費(fèi)使用。 8、依照《食品安全法》的規(guī)定，設(shè)置與食品供應(yīng)方式和品種相適應(yīng)的粗加工、切配、烹飪、點(diǎn)心制作、餐用具清洗消毒、備餐等加工操作場(chǎng)所，以及食品貯存、更-衣等場(chǎng)所。餐飲服務(wù)加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其孽生條件。
9、依照《食品安全法》的規(guī)定，定期維護(hù)食品加工、貯存、陳列等設(shè)施、設(shè)備；定期清洗、校驗(yàn)保溫設(shè)施及冷藏、冷凍設(shè)施。 10、自覺制作公示監(jiān)督舉報(bào)電話。
二、依法建立健全食品原料進(jìn)貨檢查驗(yàn)收和索證索票制度，認(rèn)真查驗(yàn)供貨商的經(jīng)營(yíng)資格、產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和食品及原料質(zhì)量是否符合法定要求，嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
三、依法建立健全食品、原料進(jìn)貨臺(tái)帳制度，如實(shí)記錄、保存食品、原料購(gòu)進(jìn)的各種信息和數(shù)據(jù)，保證本企業(yè)食品、原料購(gòu)進(jìn)的可追溯性真實(shí)性，以防范和控制食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
四、建立健全并落實(shí)食品安全的日常管理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)食品原料的質(zhì)量安全隱患，不銷售不符合法定要求的食品、過期食品、變質(zhì)食品和存在安全隱患的食品。發(fā)現(xiàn)問題食品立即停止加工或銷售并及時(shí)向食品藥品監(jiān)督、工商、衛(wèi)生等管理機(jī)關(guān)報(bào)告。
五、自覺接受食品安全職能部門監(jiān)督檢查，提高餐飲企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，重視并妥善解決消費(fèi)投訴和糾紛，共同營(yíng)造食品安全消費(fèi)環(huán)境。
承諾企業(yè)名稱（蓋章）： 法定代表人簽字：
年 月 日
供應(yīng)商食品質(zhì)量承諾書
近期，食品質(zhì)次價(jià)高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營(yíng)帶來極惡劣 * ，為提供合格產(chǎn)品，杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣商品混進(jìn)武商量販公司下屬門店，本公司鄭重承諾；
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。
二、履行食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。對(duì)供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件
和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記，將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查，并在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。
三、建立進(jìn)銷臺(tái)賬制度。進(jìn)貨臺(tái)賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量以
及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，銷貨臺(tái)賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。
四、不銷售國(guó)家明令禁止的商品和物品：
（一） 假冒偽劣商品，國(guó)家規(guī)定淘汰的商品，過期、失效、變質(zhì)商品；
（二） 法律、法規(guī)禁止銷售的動(dòng)植物及其制成品；
（三） 有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、獸、水產(chǎn)及其制品。
（四） 低價(jià)商品冒充高價(jià)商品。
五、實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市，對(duì)已銷售
的有安全隱患的食品，主動(dòng)召回， * 消除消費(fèi)安全隱患。
六、超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗，持證率為100%。
七、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對(duì)于顧客投訴，實(shí)行先行承諾制。
如違反上述條款，一切行政、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān)。
承諾方： 日期：
食品安全質(zhì)量承諾書
為搞好食品安全工作，保障人民群眾身體健康，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，我在嚴(yán)格遵守《 * 食品安全法》、《 * 產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定、要求的基礎(chǔ)上，鄭重承諾：
1、堅(jiān)決不經(jīng)營(yíng)不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的各類食品。 2、堅(jiān)決不銷售包裝袋破損、生產(chǎn)日期等標(biāo)識(shí)模糊不清難以辨認(rèn)的預(yù)包裝食品。
3、不在食品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品；不使用非食品原料、回收食品、發(fā)霉變質(zhì)原料加工食品。 4、不偽造或者冒用他人廠名、廠址，不偽造或者冒用質(zhì)量標(biāo)志。 5、認(rèn)真執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及 *、進(jìn)貨日期等內(nèi)容；認(rèn)真查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件。 6、嚴(yán)格執(zhí)行食品退市制度，不銷售假冒偽劣食品，不銷售不符合法定要求的食品，對(duì)消費(fèi)者投訴、舉報(bào)的，配合工商所調(diào)查，采取積極主動(dòng)的態(tài)度進(jìn)行處理。 7、一定做誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)戶。
承 諾 人：
經(jīng)營(yíng)戶名稱：
地 址：
內(nèi)容僅供參考
第四篇：篇一企業(yè)自營(yíng)業(yè)務(wù)承諾書
注：本承諾一式三份，承諾人、機(jī)構(gòu)所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)、項(xiàng)目所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)各留存一份。稅務(wù)機(jī)關(guān)蓋章可以是單位公章，也可以是外出經(jīng)營(yíng)證明專用章?！岸悇?wù)機(jī)關(guān)”欄不是審核意見，而是表明本機(jī)關(guān)已知曉該企業(yè)出具了該承諾書。
篇二：四川成都企業(yè)自營(yíng)業(yè)務(wù)承諾書
注：本承諾一式三份，承諾人、機(jī)構(gòu)所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)、項(xiàng)目所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)各留存一份。稅務(wù)機(jī)關(guān)蓋章可以是單位公章，也可以是外出經(jīng)營(yíng)證明專用章。“稅務(wù)機(jī)關(guān)”欄不是
審核意見，而是表明本機(jī)關(guān)已知曉該企業(yè)出具了該承諾書。
第五篇：安全生產(chǎn)承諾書
西集網(wǎng)作為一家專注于為中國(guó)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)進(jìn)口商品的跨境電商自營(yíng)平臺(tái)，始終將改善用戶體驗(yàn)，提高服務(wù)水平為己任，現(xiàn)對(duì)我們的服務(wù)做出如下承諾：
【物流服務(wù)】
一、美國(guó)、日本、新西蘭等海外倉(cāng)發(fā)出的海外直郵訂單
西集承諾：自您的訂單已支付并且清關(guān)所需身份驗(yàn)證信息確認(rèn)無誤之日起，15個(gè)工作日將包裹運(yùn)送到您的手中。如果運(yùn)輸全程周期超時(shí)15個(gè)工作日，我們將對(duì)超出承諾時(shí)效的10個(gè)工作日以上的訂單賠償訂單支付金額的50%。
二、國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)、自營(yíng)倉(cāng)發(fā)出的直郵訂單
西集承諾：自您的訂單已支付并且清關(guān)所需身份驗(yàn)證信息確認(rèn)無誤之日起，3-7個(gè)工作日將包裹運(yùn)送到您的手中。如果運(yùn)輸全程周期超時(shí)7個(gè)工作日，我們將對(duì)超出承諾時(shí)效的7個(gè)工作日以上的訂單賠償訂單支付金額的50%。
以上物流超時(shí)賠付承諾不包括：
1.國(guó)內(nèi)外法定節(jié)假日造成的延誤。
2.包括但不限于惡劣氣候或自然災(zāi)害等不可抗力造成的延誤。
3.海關(guān)或者郵局已經(jīng)通知用戶本人去繳納商品稅金的，本人沒有及時(shí)去繳納而造成的延誤。
4.因不可控因素造成的意外丟件。
5.預(yù)售訂單，以實(shí)際發(fā)貨日期開始計(jì)算物流周期。
以上服務(wù)承諾從20xx年1月1日起的訂單開始執(zhí)行。有效期至20xx年3月31日，超出此有效期后的服務(wù)承諾以網(wǎng)站公示為準(zhǔn)。
西集網(wǎng)客戶服務(wù)中心
20xx年1月1日
第六篇：沃爾瑪
沃爾瑪百貨有限公司調(diào)查報(bào)告
公司簡(jiǎn)介
沃爾瑪公司是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，全球零售獨(dú)具鰲頭，在全球500強(qiáng)企業(yè)中位居前列。山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立，目前，沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開設(shè)了超過8,000家商場(chǎng)，下設(shè)53個(gè)品牌，員工總數(shù)210多萬人。1991年，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球大型零售企業(yè)之一，沃爾瑪?shù)哪赇N售額相當(dāng)于全美所有百貨公司的總和。
沃爾瑪1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店，經(jīng)過十多年的發(fā)展，截至09年5月7日，已經(jīng)在全國(guó)共121個(gè)城市開設(shè)了329家商場(chǎng)，包括沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)224家、山姆會(huì)員商店6家，社區(qū)店4家，惠選超市1家，同時(shí)擁有好又多35%的股權(quán)和好又多104家門店，在華創(chuàng)造了超過100,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)、品種齊全的商品和友善的服務(wù)，在激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同繁榮。
沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，沃爾瑪中國(guó)銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上，與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商共同發(fā)展。
公司宗旨
“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最便宜的承諾，堅(jiān)持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則，使顧客感受到主導(dǎo)的服務(wù)，充分體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念，也是沃爾瑪成功的很重要的因素。
沃爾瑪在公益活動(dòng)上大量的長(zhǎng)期投入以及活動(dòng)本身所具的獨(dú)到創(chuàng)意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費(fèi)者心目中的卓越形象，沃爾瑪針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)者，采取不同的零售經(jīng)營(yíng)形式，分別占領(lǐng)高、1 低檔市場(chǎng)。針對(duì)中層及中下層消費(fèi)者的沃爾瑪平價(jià)購(gòu)物廣場(chǎng)；只針對(duì)會(huì)員提供各項(xiàng)優(yōu)惠及服務(wù)的山姆會(huì)員商店；以及深受上層消費(fèi)者歡迎的沃爾瑪綜合性百貨商店等。
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀
先進(jìn)的企業(yè)文化：尊重個(gè)人，服務(wù)顧客，追求卓越。
經(jīng)營(yíng)思想：控制成本但不降低商品質(zhì)量縮減廣告開支；利潤(rùn)分享計(jì)劃員工根據(jù)其工作績(jī)效而獲得一部分公司利潤(rùn)的組織整體激勵(lì)計(jì)劃；同事間相互鼓勵(lì)，融洽相處；向任何人學(xué)習(xí)的員工培養(yǎng)計(jì)劃，不斷提升員工素質(zhì)；給予員工以肯定，肯定對(duì)公司的貢獻(xiàn)及價(jià)值，充分尊重員工；允許失敗，給員工以相對(duì)寬松的環(huán)境；擅于聆聽公司每一個(gè)人的意見，積極改進(jìn)，爭(zhēng)做更好；滿足并超越顧客期望；控制成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；積極創(chuàng)新，放棄傳統(tǒng)的觀念。中國(guó)是個(gè)文化背景相當(dāng)深厚的國(guó)家，因此沃爾瑪想要在中國(guó)獲得發(fā)展必須了解和掌握中國(guó)的文化環(huán)境，習(xí)慣風(fēng)俗，人們消費(fèi)觀念等等，本土化策略是唯一的選擇，同時(shí)本土化也是相當(dāng)困難的。企業(yè)文化的建設(shè)也必須符合中國(guó)文化背景。
經(jīng)營(yíng)策略：其中還有所有沃爾瑪員工必須遵守的企業(yè)管理理念，即“1．顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的；2．顧客如有錯(cuò)誤，請(qǐng)參看第一條，體現(xiàn)沃爾瑪顧客至上原則” 確保了每個(gè)顧客都無后顧之憂。沃爾瑪每周都有對(duì)顧客期望和反映的調(diào)查，管理人員根據(jù)電腦信息系統(tǒng)收集信息，以及通過直接調(diào)查收集到的顧客期望而及時(shí)更新商品的組合，組織采購(gòu)，改進(jìn)商品陳列擺放，營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。通過這一招，沃爾瑪給顧客創(chuàng)造了一個(gè)非常舒適的購(gòu)物環(huán)境。
天天平價(jià)，薄利多銷，通過低進(jìn)價(jià)、低成本、低加價(jià)的“三低”經(jīng)營(yíng)方式，沃爾瑪采購(gòu)上不搞回扣，不需要供應(yīng)商提供廣告服務(wù)，也不需要送貨，但需要最低進(jìn)價(jià)，為供應(yīng)商節(jié)省了成本提供更高質(zhì)量的商品，為顧客節(jié)省每一分錢”的低價(jià)經(jīng)營(yíng)觀念，它使眾多的平民消費(fèi)者以對(duì)價(jià)格的極度敏感而忠誠(chéng)于沃爾瑪。
價(jià)格策略：高質(zhì)量的象征，沃爾市場(chǎng)的標(biāo)志卻很清楚，使你在這樣龐大
2 的平面空間里不會(huì)迷路。每一家沃爾市場(chǎng)都貼有"天天廉價(jià)"的大標(biāo)語，此外顧客對(duì)在沃爾市場(chǎng)所購(gòu)的任何物品覺得不滿意，可在1個(gè)月內(nèi)拿回商店退還全部貨款。所有的大型連鎖超市都采取低價(jià)經(jīng)營(yíng)策略，沃爾瑪與眾不同之處在于，它想盡一切辦法從進(jìn)貨渠道、分銷方式以及營(yíng)銷費(fèi)用、行政開支等各方面節(jié)省資金來控制成本。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟少?gòu)態(tài)度，完善的發(fā)貨系統(tǒng)和先進(jìn)的存貨管理是促成沃爾瑪做到成本最低、價(jià)格最便宜的關(guān)鍵因素。
信息管理：總部的高速電腦與全世界沃爾瑪商店連接。通過商店付款臺(tái)激光掃描器售出的每一件貨物，都會(huì)自動(dòng)記入電腦。當(dāng)某一貨品庫(kù)存減少到一定數(shù)量時(shí)，電腦就會(huì)發(fā)出信號(hào)，自動(dòng)訂貨并提醒商店及時(shí)向總部要求進(jìn)貨。總部安排貨源后送往離商店最近的一個(gè)發(fā)貨中心，再由發(fā)貨中心的電腦安排發(fā)送時(shí)間和路線。在商店發(fā)出訂單后24小時(shí)內(nèi)所需貨品就會(huì)出現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)的貨架上。這種高效率的存貨管理，使公司能迅速掌握銷售情況和市場(chǎng)需求趨勢(shì)，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存不足。這樣可以減少存貨風(fēng)險(xiǎn)、降低資金積壓的額度，加速資金運(yùn)轉(zhuǎn)速度。沃爾瑪也采用了倉(cāng)儲(chǔ)式經(jīng)營(yíng)，因而在商品銷售成本上更充分體現(xiàn)出規(guī)模效益。零售企業(yè)要在顧客心目中樹立品牌形象，僅靠質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品是不夠的，顧客還希望在購(gòu)物的同時(shí)享受到細(xì)周到的服務(wù)。
顧客管理：沃爾瑪為方便顧客還設(shè)置了多項(xiàng)特殊的服務(wù)；免費(fèi)停車，有條件的地方盡量設(shè)一些車位且可以免費(fèi)停車，大大提高了顧客選擇沃爾瑪購(gòu)物的幾率；沃爾瑪將糕點(diǎn)房搬進(jìn)了商場(chǎng)方便顧客，顧客可以在商場(chǎng)里停留更長(zhǎng)時(shí)間增加了購(gòu)買率；店內(nèi)聘有專業(yè)人士為顧客免費(fèi)咨詢。
樹立良好企業(yè)形象：不僅是質(zhì)量的象征，同時(shí)也主動(dòng)的承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，公益事業(yè)等，在人們心中樹立了良好的企業(yè)形象。
市場(chǎng)策略：沃爾瑪在品牌經(jīng)營(yíng)策略上，選擇了多種零售形式以針對(duì)不同檔次的目標(biāo)消費(fèi)者。采取了不同經(jīng)營(yíng)形式的品牌策略，以應(yīng)對(duì)各收入階層的變化，在中國(guó)主要是大眾普遍性消費(fèi)，多為中低檔，這種靈活的經(jīng)營(yíng)策略和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位也獲得了巨大的成功。其中沃爾瑪還采取了會(huì)員制的新興經(jīng)營(yíng)模式。
3 人力資源管理：注重對(duì)人才的培養(yǎng)，其中誠(chéng)實(shí)是人力資源管理中很重要的部分同時(shí)也是沃爾瑪最重要的企業(yè)文化；用專業(yè)的心，做專業(yè)的事，
沃爾瑪致力于招聘誠(chéng)實(shí)、專業(yè)的同事并為其提供全面的培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)其誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)和專業(yè)技能進(jìn)行定期考核。善待員工，公平待遇 ；在沃爾瑪?shù)恼w規(guī)劃中，建立企業(yè)與員工之間的伙伴關(guān)系被視為最重要的部分。沃爾瑪向每一位員工實(shí)施其“利潤(rùn)分紅計(jì)劃”、“員工折扣規(guī)定”和“獎(jiǎng)學(xué)”，如帶薪休假，節(jié)假日補(bǔ)助，醫(yī)療、人身保險(xiǎn)等。可以說沃爾瑪尊重公司的每一個(gè)人，給員工最好的；同時(shí)沃爾瑪鼓勵(lì)員工積極進(jìn)?。贿@種以人為本的企業(yè)文化理念極大地激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性；員工參與計(jì)劃，設(shè)計(jì)別出心裁的貨品陳列，還發(fā)明了靈活多樣的促銷方式
物流管理：沃爾瑪采取了“無縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的物流系統(tǒng)，在供應(yīng)鏈中，每一個(gè)供應(yīng)者都是這個(gè)鏈當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品從工廠到商店的貨架，這個(gè)過程應(yīng)盡可能流通順暢，降低了物流成本。在銜接上游客戶上，沃爾瑪有一個(gè)非常好的系統(tǒng)，可以使供貨商們直接進(jìn)入到沃爾瑪?shù)南到y(tǒng)，沃爾瑪稱之為“零售鏈接”。 一整套先進(jìn)、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過零售鏈接，供貨商們就可以隨時(shí)了解銷售情況，對(duì)將來貨物的需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)，以決定生產(chǎn)情況，這樣他們的產(chǎn)品成本也可以降低，從而使整個(gè)流程成為一個(gè)“無縫”的過程。沃爾瑪?shù)某晒瓤梢哉f是優(yōu)秀的商業(yè)模式與先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，也可以說是沃爾瑪對(duì)自身的“商業(yè)零售企業(yè)”身份的超越。
在中國(guó)發(fā)展出現(xiàn)一些問題 物流系統(tǒng)，難降成本; 高度自動(dòng)化物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用下產(chǎn)生的效應(yīng)使沃爾瑪最大限度地降低了商品庫(kù)存和在途時(shí)間，有效壓縮了營(yíng)運(yùn)成本，這一體系起到關(guān)鍵作用的是美國(guó)四通八達(dá)的高速公路, 但是
這使得沃爾瑪?shù)呐渌玩湸蟠蛘劭?，?duì)于高速公路，我國(guó)的發(fā)展水平還是比較低，沃爾瑪現(xiàn)在面臨的主要困惑就是在全國(guó)配送的成本太高。
4 信息系統(tǒng)，優(yōu)勢(shì)并不突出
現(xiàn)階段，我國(guó)的商業(yè)環(huán)境束縛了沃爾瑪這一優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。國(guó)內(nèi)大多數(shù)供應(yīng)商信息化水平較低，只能和沃爾瑪進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)交換。同時(shí)，由于受政策的限制，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)在我國(guó)無法發(fā)揮作用，其全球采購(gòu)系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)的有效共享在我國(guó)市場(chǎng)大打折扣，后臺(tái)物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)同樣不能做到像在國(guó)外那樣嚴(yán)密配合，無法發(fā)揮應(yīng)有的效率。跨地區(qū)的連鎖配送難以實(shí)現(xiàn)，極大地影響了沃爾瑪在我國(guó)低價(jià)政策的實(shí)施。
本土化，屢遭忽視
企業(yè)文化的問題，文化不可能被簡(jiǎn)單地復(fù)制，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀和道德規(guī)范的不斷積淀，它滲透于企業(yè)每一名員工思想中。如同樣是接受顧客至上的思想教育，同為沃爾瑪?shù)膯T工表現(xiàn)卻有可能截然不同。
個(gè)人觀點(diǎn)：關(guān)于沃爾瑪在中國(guó)發(fā)展，與其他的企業(yè)一樣沃爾瑪要想在中國(guó)有所收獲，本土化是相當(dāng)重要的選擇。但本土化并非是每個(gè)企業(yè)都可以做到的，沃爾瑪在中國(guó)并沒有實(shí)現(xiàn)它的低價(jià)策略，其中很重要的原因就是沃爾瑪企業(yè)文化與中國(guó)的文化背景存在較大的差異。沃爾瑪在中國(guó)本土化策略并不很成功，其中很重要的就是沃爾瑪對(duì)于成本和質(zhì)量的控制是保留有絕對(duì)的管理權(quán)和控制權(quán)的，為了保證質(zhì)量，沃爾瑪并未將權(quán)力下放于本土的企業(yè)經(jīng)理人和管理者，一定程度上限制了本土化的進(jìn)程。此外，沃爾瑪在美國(guó)本土高度的信息化管理模式，供應(yīng)鏈管理，物流管理是相當(dāng)成功和高效的，是其獲得高速發(fā)展的重要原因。但是在中國(guó)，特別是在西南地區(qū)，交通網(wǎng)并不發(fā)達(dá)，高度的信息管理模式也是受到限制的，受到國(guó)家政策以及地區(qū)發(fā)展水平的限制。因此在物流，供應(yīng)鏈管理上沃爾瑪是沒有完全的優(yōu)勢(shì)的，就目前狀況來看，沃爾瑪?shù)蛢r(jià)策略是很難實(shí)現(xiàn)的，隨著未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在未來的發(fā)展中將會(huì)得到發(fā)揮和發(fā)展，目前沃爾瑪最重要的應(yīng)該是適當(dāng)下放管理權(quán)力，這是本土化能否成功的關(guān)鍵。此外，努力培養(yǎng)供應(yīng)商，建立好物流網(wǎng)，在未來的發(fā)展中將會(huì)取得很大成功。
