千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《服務(wù)承諾書(范文三篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《服務(wù)承諾書(范文三篇)》。

第一篇：服務(wù)承諾書

委托人：*****公司

受托人：*****公司

委托人正在進(jìn)行 公司有關(guān) 項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“該公司項(xiàng)目”）的融資工作?，F(xiàn)委托人委托受托人指導(dǎo)并參與該公司項(xiàng)目的融資工作及該公司項(xiàng)目有關(guān)投融資設(shè)計(jì)、融資價(jià)格談判以及該公司項(xiàng)目的準(zhǔn)備、實(shí)施和管理等工作。

為明確委托人與受托人在該公司項(xiàng)目中的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《合同法》中居間合同的有關(guān)規(guī)定，委托人決定，與受托人簽訂此份不可撤銷的支付居間傭金的承諾書。委托人聲明如下：

1、委托人同意，委托受托人基于該公司項(xiàng)目獲得有償資金（包括但不限于：銀行貸款、擔(dān)保融資、民間借款、租賃融資等）和無償資金（包括但不限于：國(guó)內(nèi)財(cái)政撥款、補(bǔ)貼、貼息；國(guó)外贈(zèng)款、技術(shù)援助等），則該有償資金的5%（百分之

五）和無償資金的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額。委托人同意，在受托人傭金全部到位之前，建立由委托人和受托人共管的賬號(hào)，用于接收和管理基于該公司項(xiàng)目所獲得的有償資金和無償資金；按照該信貸資金實(shí)時(shí)到位額度和上述比例，委托人在兩工作日內(nèi)向受托人指定銀行賬號(hào)支付傭金。

2、委托人同意，將委托受托人基于該公司項(xiàng)目引進(jìn)股權(quán)投資成立公司，則此公司10%（百分之拾）的股份由受托人無償持有，此股份需在上述公司章程中明示。受托人不負(fù)擔(dān)上述公司的投資和債務(wù)但參與上述公司的財(cái)務(wù)管理并按照所占股份比例分紅。

3、委托人同意，將在下述事項(xiàng)獲得受托人提供支持性服務(wù)，包括但不限于：

（1）協(xié)助有關(guān)土地、廠房、設(shè)備等資產(chǎn)進(jìn)行購(gòu)買/出售、租用/出租、合作、重組、上市等，上述有關(guān)資產(chǎn)的降價(jià)/增值部分的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，并在上述資產(chǎn)的購(gòu)買/出售、租用/出租、合作、重組方案確定后一次性支付受托人。該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額；

（2）協(xié)助有關(guān)產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷，則此產(chǎn)品銷售利潤(rùn)（=協(xié)助推廣銷售后產(chǎn)品銷售額-協(xié)助推廣銷售后產(chǎn)品生產(chǎn)成本）的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，并在上述產(chǎn)品每次貨款到賬后一次性支付受托人。該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額。委托人同意，在受托人傭金全部到位之前，受托人全程參與上述事項(xiàng)以及有關(guān)財(cái)務(wù)管理。

4、委托人同意，在該公司項(xiàng)目所在地向受托人有關(guān)人員提供必要的工作條件

和生活條件，承擔(dān)受托人人員的有關(guān)食宿和交通等費(fèi)用，并及時(shí)向受托人的專家提供適當(dāng)?shù)膶＜已a(bǔ)貼。此類成本費(fèi)用不在傭金內(nèi)，也與受托人是否完成有關(guān)受托服務(wù)無關(guān)。

委托人聲明：此承諾書為不可撤銷之承諾。不經(jīng)受托人書面同意，委托人不得與受托人的資金渠道直接聯(lián)系。如果委托人向其他個(gè)人或單位提供該公司項(xiàng)目的類似承諾或其它類似約定，則受托人仍獲得上述傭金。委托人應(yīng)嚴(yán)格遵守上述承諾，如因委托人違反承諾給受托人造成損失，委托人則應(yīng)全額賠償受托人的損失。委托人和受托人均不得向第三方透露此承諾書內(nèi)容，一旦泄密造成損失，泄密方將向守密方賠償損失。委托人與受托人應(yīng)友好協(xié)商解決彼此之間可能發(fā)生的糾紛。協(xié)調(diào)不成，向受托人所在地法院提起訴訟。受托人未完成有關(guān)服務(wù)，本承諾書終止。必要時(shí)，委托人可就上述1-4項(xiàng)向受托人提供單項(xiàng)承諾。

特此承諾。

　　委托人：法人代表簽字（公章）

　　**年**月**日

第二篇：售后承諾書

1、 公司實(shí)力保障：我公司在福州市擁有一支強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍，在福州參照先進(jìn)國(guó)家的售后服務(wù)設(shè)立了八個(gè)維修責(zé)任中心，有3名專業(yè)的售后服務(wù)專員，6名專業(yè)的調(diào)度專員，專門負(fù)責(zé)接聽用戶的電話，解決用戶所提出的問題(如用戶報(bào)修、疑難解答、投訴等)，并安排技術(shù)員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71名專業(yè)的技術(shù)員，并有多名維修工程師通過了廠家認(rèn)定資格?？梢詾閺V大用戶提供良好的技術(shù)服務(wù)。公司還成立了專門的物流中心，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時(shí)滿足客戶的需求，保證所提供設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、 售后服務(wù)體系保障：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系：

1)公司擁有一套專業(yè)的客戶檔案管理軟件，由專人管理，能及時(shí)把客戶資料信息錄入檔案，以便調(diào)度人員隨時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確的查閱客戶信息，了解客戶需求;

2)每月按時(shí)上門對(duì)設(shè)備進(jìn)行專業(yè)的保養(yǎng)及維護(hù);

3)當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我公司將派專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修;

4)當(dāng)用戶需要耗材時(shí)，我司將在維修響應(yīng)時(shí)間內(nèi)，派專門的送貨人員送貨上門，

以保證機(jī)器的正常運(yùn)行;

5)調(diào)度中心的3名客戶服務(wù)專員會(huì)定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪，了解客戶寶貴建議及

意見，解決客戶的實(shí)際問題，最大程度地滿足用戶的需求。

3、 維修響應(yīng)程序：

接到用戶報(bào)修――在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派維修員到實(shí)地進(jìn)行維修――每日分析維修報(bào)告，錄入檔案――提供由技術(shù)員周期性分析客戶設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況------保養(yǎng)維護(hù)防止故障頻繁發(fā)生。

4、質(zhì)量保障及服務(wù)表

序號(hào)質(zhì)量保障措施及服務(wù)內(nèi)容承 諾備 注

1整機(jī)保修三年

2隨機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配件三年

3加購(gòu)選配件三年

4隨機(jī)資料、光盤介質(zhì)、軟盤介質(zhì)、連接線、指示燈、電源線隨機(jī)配Z見隨機(jī)裝箱清單

5運(yùn)輸方式免費(fèi)送貨上門 6交貨時(shí)間現(xiàn)貨

7安裝、調(diào)試服務(wù)免

費(fèi)安裝調(diào)試 8整機(jī)免費(fèi)換貨期限一個(gè)月

9免費(fèi)上門服務(wù)期終身，提供隨叫隨到的上門服務(wù)，全天候24小時(shí)響應(yīng)(包括節(jié)假日如春節(jié)國(guó)慶節(jié)五一勞動(dòng)節(jié)等) 10質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限2個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng) 11服務(wù)時(shí)間24小時(shí)(包括節(jié)假日如春節(jié)國(guó)慶節(jié)五一勞動(dòng)節(jié)等)

12上門時(shí)間2個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)及時(shí)上門

13故障修復(fù)時(shí)限8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)

14備品備件供應(yīng)響應(yīng)時(shí)限一個(gè)工作日內(nèi)

15質(zhì)保期滿后的保修服務(wù)費(fèi)用詳見開標(biāo)一覽表 16免費(fèi)技術(shù)支持終身

17客戶操作人員技術(shù)培訓(xùn)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)至少兩名操作人員，操作和簡(jiǎn)單故障處理

　　投標(biāo)人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司

　　投標(biāo)人代表(簽字)：

第三篇：公司質(zhì)量承諾書模板

一、 質(zhì)量保證承諾

本公司對(duì)市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項(xiàng)目，質(zhì)量保證承諾如下：

1. 宣傳標(biāo)語(yǔ)：字體雕刻工整，漆面光滑，安裝牢固美觀。

2. 綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌：使用國(guó)標(biāo)鋁合金板材， 文字排版整齊，烤漆牢固光滑、無脫落，顏色光鮮，安裝美觀牢固。

3. 制度牌：采用國(guó)標(biāo)PVC板，高精度，寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯(cuò)字。

4. 聲像監(jiān)控區(qū)域：采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光，安裝牢固。

5. 室內(nèi)公示欄：采用透明度亞克力板，國(guó)標(biāo)PVC版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。外觀 平整，安裝牢固。

6. 形象墻：采用環(huán)保型中遷版，外貼4mm鋁塑板，文字采用國(guó)標(biāo)PVC版雕刻，基層制作牢固，鋁塑板安裝平整牢固，文字安裝整齊。

7. 警務(wù)公開欄：采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。

二、 保修年限、范圍、保修條件

PVC字、亞克力牌類保修3年，噴繪類保修一年，在保修期間內(nèi)為無償保修。

三、 解決問題，排除故障的速度

對(duì)本次安裝的產(chǎn)品，如出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修或調(diào)整的在接到需方通知后，市區(qū)內(nèi)半小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)以最快的速度解決問題，決不影響需方的正常使用，

四、 售后服務(wù)方面的其他承諾

本公司將售后服務(wù)電話提供給需方，便于出現(xiàn)問題及時(shí)跟我們聯(lián)系，再將采購(gòu)單位信息建立檔案，記錄采購(gòu)單位的產(chǎn)品使用情況，定期安排專業(yè)技術(shù)員工對(duì)本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維修或更換。