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第一篇：單位承諾書格式

xxxx裝飾裝潢有限單位本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。

我單位針對xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限單位項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

“質(zhì)保期”期間由“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我單位承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)單位，單位1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我單位會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我單位施工項(xiàng)目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我單位不斷成長。

xx

20xx年xx月xx日

第二篇：單位承諾書格式

xxx有限公司作為xxxxx項(xiàng)目的消防設(shè)計(jì)單位，對本建設(shè)項(xiàng)目的消防質(zhì)量承擔(dān)以下責(zé)任:

一、在資質(zhì)等級允許的范圍內(nèi)承擔(dān)工程設(shè)計(jì)，不越級或以本單位名義掛靠或被其他單位或個(gè)人出售，如非法承接、分包或轉(zhuǎn)包工程消防設(shè)計(jì)；

二、實(shí)施設(shè)計(jì)質(zhì)量體系認(rèn)證制度，建立設(shè)計(jì)質(zhì)量責(zé)任制，完善并落實(shí)消防設(shè)計(jì)質(zhì)量自查制度，嚴(yán)格履行自查小組的管理職責(zé)，確保工程消防設(shè)計(jì)質(zhì)量；

三、按照消防法規(guī)和國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消防設(shè)計(jì)，編制符合要求的消防設(shè)計(jì)文件，不得違反國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)計(jì)的強(qiáng)制性要求；

四、圖紙審查機(jī)構(gòu)提出的設(shè)計(jì)修改意見應(yīng)當(dāng)及時(shí)修改，經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)審查合格的建筑工程消防設(shè)計(jì)不得擅自修改。對需要修改的消防設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知建設(shè)單位向原批準(zhǔn)的公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)申請消防設(shè)計(jì)審查；

五、在設(shè)計(jì)中選用有防火產(chǎn)品和防火性能要求的建筑構(gòu)件、建筑材料、室內(nèi)裝飾材料，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明規(guī)格、性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量要求必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

六、參加建設(shè)單位組織的建設(shè)工程竣工驗(yàn)收，并簽署和確認(rèn)建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)的實(shí)施。

不履行上述消防安全職責(zé)的，以《消防法》第五條為依據(jù)第十八條、第五十九條的有關(guān)規(guī)定予以處罰。造成危害后果的，根據(jù)《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理?xiàng)l例》第四十一條，除接受行政處罰或者依法追究刑事責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日