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第一篇:全陪導(dǎo)游詞
全陪導(dǎo)游詞(一):
各位游客們,你們好!
很高興見到大家,首先我代表我們公司湖南歡樂旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎,本人托大家的鴻福,很榮幸成為大家的這天的導(dǎo)游。在那里要跟大家說聲:“多謝!”。
先自我介紹吧,我是湖南歡樂旅行社的總經(jīng)理(停頓一下)派來的導(dǎo)游,我姓彭,單名一個宇字,大家能夠直接喊我的名字:彭宇。這個名字挺簡單,對嗎又好記,呵呵,期望大家喜歡。在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位,我們的司機張師傅,開足兩天車的時間,十分幸苦。在此,讓我們以熱烈的掌聲感激我們的張師傅。(略停)多謝大家!
那么,在這兩天里面呢,就將由我和張師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務(wù),務(wù)求使到大家在我們旅途中的:食住行游購娛”都能夠得到滿意的服務(wù)。大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說,我們盡所可能地去滿足大家的要求。所以,我們也期望在座的每一位團友都能夠配合我們導(dǎo)游司機的工作,愛護(hù)車廂里的清潔衛(wèi)生。
最終,請大家再次以熱烈的掌聲來預(yù)祝我們將會度過一個簡單愉快的旅程!~~~
全陪導(dǎo)游詞(二):
各位親愛的游客朋友們,大家好!很高興在這個陽光和煦的周末早上見到大家。同時也很榮幸成為大家的導(dǎo)游。首先感激在座的各位朋友參加由我們歡樂旅行社組織的這次海洋世界3日游活動。一上車我就感覺到大家熱情的目光,在我身上“刷刷刷”地上下掃描,可能前面的朋友看得清楚一點,后面的朋友看得清楚嗎不管是看得清也好,看不清也好,聽得清就好了哈,后排的姑娘能聽到我說話了嗎
(等客人適應(yīng))好,首先我介紹一下,本人姓王,84年出生,身高172公分,未婚!大家能夠叫我小王,千萬不要叫我王導(dǎo),這樣就見外了嘛。在這天這次的旅途中我擔(dān)任的是大家的全程陪同導(dǎo)游工作,簡單的說也就是全陪了,全陪,全陪也就是什么都要陪咯!當(dāng)然能為大家服務(wù)小王也很開心。
還有就是為我們此次旅行開車的師傅,在我的右手邊哈,豬師傅。豬師傅是我們旅游車對一位十分優(yōu)秀的司機哦!別看他年紀(jì)輕輕,他曾手拿方向盤,腳,踩剎車板在我們中國大陸上安全行使了百萬余公里,能夠說豬師傅是我們這一路上最辛苦的人了,在那里我們以熱烈的掌聲對豬師傅的辛苦表示感激!多謝,多謝大家,有了大家的掌聲就是對我們的鼓勵,有了大家的鼓勵我們的工作會更加的努力。
在那里我還要代表我們**旅行社感激大家,感激在座的各位參加我們此行!俗話說的好:握緊我的手,世界各地任你走,這天就去桂林走一走。同時我也代表我們公司祝愿大家旅途愉快,玩得開心,吃得放心,行得安心。小王也將真心,誠心,熱心,耐心,細(xì)心的為大家服務(wù)。同時也期望我的導(dǎo)游講解能伴隨大家度過這天這歡樂的旅程!我還要送大家四個字。首先第一個字是緣,緣分的緣,俗話說“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家這天的共處,算算也是百年的緣分了!接下來這個字是原諒的原,在這這天的游覽中,小王有做的不好的地方,期望大家多多包涵,在那里先說聲對不起了!再一個字就是圓滿的圓,期望此次行程圓滿,這是與大家對我工作的支持和配合是分不開的,小王也要先說聲多謝了!最終一個字還是源字,財源的源,祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕,也祝大家工作好,身體好,這天好,明天好,此刻好,將來好,不好也好,好上加好,給點掌聲好不好,再次旅游找我就好!
全陪導(dǎo)游詞(三):
游客朋友們:
大家早上好!很高興在這個天氣不算太差的早上見到大家!同時也很榮幸這天能與大家同行,感激大家參加我們組織的——活動,托大家鴻福,我是咱們這次行程的全程陪同導(dǎo)游,簡單的說也就是全陪了,再通俗點說就是什么都要陪了,呵呵,當(dāng)然了,能為大家服務(wù)我也是很開心的,我叫...,大家叫我小x或者x導(dǎo)都行,可是呢,我還是樂意大家叫我小x,這樣感覺會更親切一點,呵呵,在我旁邊的這位就是咱們這次旅游的司機——張師傅,張師傅在咱們祖國大陸上也風(fēng)流了十幾年了,駕車技術(shù)那是杠杠地,大家的安全問題就盡能夠放心,可是呢,咱們張師傅對掌聲十分敏感,大伙不妨試試,大家掌聲越激烈,這車開得也越飄逸,呵呵,那么在這,咱們就以最熱烈的掌聲表示對張師傅的感激,多謝大家了!大家的掌聲其實就是對我們的鼓勵,有了大家的鼓勵,我相信,我們必須會給大家?guī)Ыo最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我也提前祝大家旅途愉快,玩的開心,玩的盡興!在那里我還要代表我們————感激大家,感激在座的各位參加我們的這次活動!俗話說的好:握緊我的手,世界各地任你走,這天、咱們就去——走一走。同時,我也代表我們長春霧凇旅行社祝愿大家旅途愉快,玩的開心、吃的放心、行的安心、住的舒心。小X也將真心、誠心、熱心、耐心、細(xì)
心的為大家服務(wù),在整個行程中,如果大家有什么意見或者說要求,咱們大家及時提出來,我會盡自我最大的努力來滿足大家的要求!可是呢,我們的工作還是需要大家的配合,咱們大家一塊出去玩就是一個整體,期望咱們大家相互諒解、相互幫忙,在家里我們大家都是主人,呵呵,那都是家里的頂梁柱,地位那是杠杠的,可是呢,咱們此刻出門了,呵呵,就得受點委屈了,張師傅的車就是咱們臨時的家,誰不期望咱們家里干干凈凈的,咱男同胞注意了,咱大老爺們講究排場、面子,呵呵,最近流行抽旱煙,咱可不能落伍,所以說嗎,沒旱煙就別拿出來了,呵呵,可是想抽也行,給大家唱幾首歌,大伙高興了,你隨便抽,我給你捧煙灰缸,呵呵。還有一點,大家別顧著玩,上車的時候可別上錯,這家可不能走錯,后果很嚴(yán)重,那可亂套了,呵呵,咱們的車牌號——蘇A最終送大家四個字,第一個字就是“緣分“的緣字,俗話說的好,“百年休的同船渡,千年修的共枕眠:咱們大家能夠一同游覽,也能夠說是一種緣分,期望大伙能珍惜這份緣分,把咱們大家最完美的一面呈現(xiàn)給大伙,接下來這個字就是”原諒的原字,在接下來的幾天里,我小X如果有做的不到位的地方,期望大家能多多包涵,及時提出來,大家的意見是我學(xué)習(xí)的最重要途徑,當(dāng)然,
我也會盡最大的努力給大家?guī)Ыo最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在這先給大家說聲多謝了,第三個字就是圓滿的圓字,期望咱們這次行程圓圓滿滿,這是與大家對我工作的支持和配合是分不開的,最終一個字是財源的源字,祝大家財源猶如滔滔江水連綿不絕,也祝大家工作好,身體好,這天好,明天好,此刻好,將來好,不好也好,好上加好,大伙給點掌聲好不好呀,呵呵,扯了這么多,大伙也聽累吧,接下來,咱們來做個互動游戲,大伙都來參與。
全陪導(dǎo)游詞(四):
開場白
女士們,先生們,叔叔阿姨阿姨夫們,老少爺們娘們們,大家早上*點鐘好!
首先,我謹(jǐn)代表旅行社老板,全體老板娘以及全體導(dǎo)游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情,我要先給大家唱首歌,為什么要唱歌呢?不是因為我唱歌好聽。我唱歌屬于高音上不去,低音下不來,中間還走調(diào),可是我為什么還要唱呢?我們旅行社老板說了,你們就是我的上帝,耶穌阿門啥的,你們對我們導(dǎo)游十分重要,你們歡樂了我們旅行社老板才歡樂,旅行社老板歡樂經(jīng)理才能歡樂,經(jīng)理歡樂了我們導(dǎo)游才能歡樂。所以為了你們歡樂我也得唱。
初次見面,所以在那里呢,送給大家一首歌作為見面禮了:要欣賞先鼓掌(停頓),鼓掌的都是董事長:
你未曾見過我,我未曾見過你,年輕的朋友一見面啦,情投意又合。你不用介紹你,我不用介紹我,年輕的朋友在一齊呀,比什么都?xì)g樂,溜溜的她喲,她喲我喲,心兒咿個嘿嘿嘿心兒咿個嘿嘿嘿~
我也不會說什么華麗的語言,但我保證我說過的話都靈,我嘴開光啦
我祝愿所有給我鼓掌的朋友長命百歲,我會永遠(yuǎn)記住你們的,我會永遠(yuǎn)把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點炮,上廁所忘帶手紙,嫖娼挨抓,該!
說了這么多,大家可能還都不認(rèn)識我,自我介紹一下,我姓x,大家稱呼我為小x就行了。小x的年齡保密,體重保密,身高保密,唯一不保密的是我的電話號碼,大家需要的能夠記一下哈,我的電話是******,24小時開機,有什么事直接找我能夠了。小x長的雖然稱不上是沉魚落雁,閉月羞花,可是我的笑容絕對的燦爛,我對工作絕對的是認(rèn)真負(fù)責(zé)!順便說一下我們家的門牌號,大家千萬不要上錯了車。
我聽見有人樂了。那此刻我給大家隆重的介紹一下咱們的司機師傅,師傅在旅游界是有名的三好先生,車技好,人好,服務(wù)態(tài)度好!我們倆將互相配合,盡量讓你們每個人都滿意!同時也期望各位能理解配合支持我們的工作。
我們旅行社發(fā)給大家的紀(jì)念品有旅游包,旅游帽和社徽,就是期望大家“代代平安,滿載而歸”,尤其是咱們的帽和徽必須要戴上,在景區(qū)內(nèi)人很多,小x好找你們。
此刻給大家介紹下咱們最關(guān)心的行程問題:
(介紹行程)
(介紹旅游地)
您呢在單位得聽領(lǐng)導(dǎo)的,在家要聽老婆的,就連走在馬路上都得聽交警的,可是既然您上了這輛車,您就得聽小x我的!為了保證咱們的旅途愉快,小x呢給大家講一些注意事項,大家聽清了
咱們旅游就是吃、住、行、游、購、娛,我給大家分別講一下。
吃
首先說一下吃。在家千日好,出門一日難。既然是出來旅游那就肯定不像在家。小x不敢保證讓大家吃好,可是絕對能吃飽哈,十人一桌,八菜一湯,米飯任你裝,茶水免費,酒水另計。還有就是腸胃不好的朋友,容易水土不服,所以飲食衛(wèi)生上自我必須要注意。不要隨便吃小攤上的東西。
住
再說一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2-3人間的賓館,稱不上是豪華,但絕對的干凈舒適。大家必須要記住以下三點:一是查,檢查房間設(shè)施是否完好無損,房間內(nèi)的東西是否配備齊全。二是分,分清房間內(nèi)那些是免費使用,哪些是有償使用的東西。三是防,晚上有些賓館可能會有騷擾電話,那你接聽后請掛掉,如果有人敲門必須要弄清楚是誰。
行
咱們此刻乘坐的空調(diào)旅游車,是不允許吸煙的,還有就是衛(wèi)生問題,車上的孩子和女士請把垃圾扔到垃圾桶里哈,再有就是如果有暈車的朋友告訴我一聲哈,我那里有一次性的塑料袋。
游
接下來給大家講以下重中之重游的問題。提到游,小x要送給大家六千萬。一千萬要注意安全,二千萬要保管好自我的物品,三千萬記住集合時間,四千萬要記住集合地點,五千萬要睜大您的雙眼,六千萬要記住以上五千萬。
咱們出去旅行總想帶點當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)回來?!a(chǎn)……
購
那里給大家重點的講解一下旅游界的購物問題。當(dāng)年鄔敬民前輩在他的博客上寫了一篇《叫我如何不宰你》的文章,并在中央電視臺《應(yīng)對面》節(jié)目中揭露了很多旅游界的黑幕。從此,旅游中的購物成為導(dǎo)游和客人之間一個很敏感的問題。只要提起購物肯定就和回扣掛上勾。再加上媒體上一些對旅游的負(fù)面報道,讓導(dǎo)游這個職業(yè)在大家的印象中就是黑心的象征。
經(jīng)常出來旅游的客人明白,你的一次旅行至少要有兩個導(dǎo)游,從你的家鄉(xiāng)跟你來的成為全陪,職責(zé)就是全程陪同,聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?dǎo)游,最重要的是處理旅途中出現(xiàn)的問題等等;當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游叫做地接,職責(zé)是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家參觀當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c,給大家做講解,安排吃住行游購娛等。每個地域的導(dǎo)游待遇是不一樣的。我是旅行社給發(fā)工資,我有底薪有補助,可是很多地方的導(dǎo)游不但沒有工資,相反,很多地域的旅行社都是負(fù)團費操作,什么是負(fù)團費呢?(給客人解釋什么叫負(fù)團費)旅行社不掙錢就只能靠導(dǎo)游給社里掙錢。怎樣靠導(dǎo)游掙錢呢?旅行社規(guī)定導(dǎo)游每帶一個團,不但沒有一分錢的工資,還要向社里上交多少錢的人頭。那大家想想,導(dǎo)游靠什么才能掙夠上交給社里的人頭,然后還能保證自我也多少的能掙些錢呢?那里小x再給大家透漏一些旅游界的內(nèi)幕。
導(dǎo)游靠什么掙錢呢?一是購物,二是加點。先說說購物。旅途中進(jìn)購物店是導(dǎo)游的任務(wù)之一,只要咱們進(jìn)人購物店別管你買不買東西,店老板都會給人頭費,2-5元不等,可是這個錢是不給導(dǎo)游的,要上交給旅行社,這些都是和旅行社簽約的購物店,如果導(dǎo)游沒帶大家進(jìn)店或是進(jìn)去的人數(shù)不夠,那導(dǎo)游就簽不了單,那本該得的人頭費就僅有讓導(dǎo)游自我出了。進(jìn)店的回扣又是多少呢?最多的是燒香了。如果導(dǎo)游帶著大家去燒香,能夠得到20%的回扣。還有一個就是進(jìn)老鄉(xiāng)店,不明白大家以前的旅游中有沒有進(jìn)過。就是(解釋老鄉(xiāng)店),這樣的店導(dǎo)游也能得到20%的回扣。土特產(chǎn)呢是10%的回扣,其中的5%上交旅行社,5%導(dǎo)游自我保留。這樣算算其實剩的也不多了。
(燒香和老鄉(xiāng)店當(dāng)然是因團而異的講了,在保證整個行程中沒有這兩個項目的前提下)
有時候帶團,客人從購物店出來對導(dǎo)游說:導(dǎo)游你看我多支持你的工作,就算買了2塊錢的你們也能拿1塊錢的回扣吧?我哭笑不得。其實沒有這么高的提成。
加點呢,就是提議客人自費去觀賞行程中沒有的景點。進(jìn)一個景區(qū)至少能夠給20%的回扣,除去上交旅行社的剩下的就都是導(dǎo)游自我的了。
在某種程度上說其實導(dǎo)游挺冤的。一趟完整的旅游必須要包括六個方面:吃住行游購娛。你不光要了解當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^,還要明白當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣?,民俗風(fēng)情等。比如中國三大世界聞名的演出:楊麗萍的云南印象、張家界的魅力湘西和廣西的印象劉三姐。經(jīng)過觀看這些演出,你才能更好的了解當(dāng)?shù)氐奈幕厣S袝r候購物店不應(yīng)當(dāng)就是單純的買東西的地方,地方特產(chǎn)也可能是你了解當(dāng)?shù)氐囊环N很好的渠道。比如說你到了杭州,必須要觀去絲綢博物館觀賞絲綢表演,看一看蠶絲被的加工程序;必須要去龍井村品一下正宗的西湖龍井。了解了杭州的兩大招牌:龍井和絲綢,才能更好的體會這個天堂般的城市。所以導(dǎo)游帶你去購物店,一是為了給旅行社簽單,另一方面其實也是在帶你了解著當(dāng)?shù)氐娜宋?。?dāng)然這些購物店肯定是旅游局定點的,價格大家可能覺得會有些高,可是大家想想,小攤上的東西當(dāng)然便宜,可是質(zhì)量誰敢給你保證?反正你是來旅游的,來了這次下次再見你的時候誰明白是什么時候,再說了,就是你投訴也無門啊,我本來就不是什么正規(guī)的單位。大家在購物店買的東西如果出現(xiàn)質(zhì)量問題能夠直接投訴,能夠找旅行社,對不對?每次外出如果我想帶點當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)的話也是在這些店里買的。并不是說凡是導(dǎo)游帶你去的地方就是垃圾的地方
,沒有那么絕對。
對于自費景點也是因團而異。此刻旅游業(yè)日趨透明,競爭也越來越激烈。旅行社為了爭搶客源,把價格降的一低再低。大家想想,一分錢一分貨,把價格壓低,里面的景點肯定是越來越少,譬如北京,我們社能夠做1200的,能夠做980的,也能夠做580的,當(dāng)然就是景點含的不一樣。去海南雙飛五天,有時候1400就做,可是光機票就占去1200,還有5天的吃住、景區(qū)等。正常人都明白這根本就是不可能的。但大家再仔細(xì)的看一下行程,除了一些不要錢的景點就是門票價格十分低的。精華景區(qū)一般都會列在自費項目攔里。像大家去青島得去海底世界吧,去海南得去看人妖表演吧,都是些不去覺得遺憾的景點。有時候當(dāng)?shù)貙?dǎo)游給推薦的景點并不是不值得去看。
大家出來旅游都想找個好導(dǎo)游,能給大家做很好的講解,帶大家玩最好的風(fēng)景,花了錢就要有一趟完整的旅行??墒谴蠹蚁胂雽?dǎo)游不但沒有工資,還要上交給社里人頭,如果他掙不到錢,就算是再高尚的導(dǎo)游也承受不起現(xiàn)實的壓力,他也不想做活雷鋒。咱們不能有種偏見說:導(dǎo)游都是黑心的。那是導(dǎo)游該掙的錢,就像咱們的工作一樣,大家付出了上一個月的班就得拿一個月的工資,只是工作性質(zhì)不一樣罷了。所以咱們好好的配合地接的工作,讓咱們進(jìn)店咱們幫導(dǎo)游簽個單,如果有大家看上的東西大家就帶上點,讓導(dǎo)游幫大家砍砍價。對于精華的景點咱們該看的就得看。我是和大家一個家鄉(xiāng)的,所以該注意的事項我會及時提醒大家。
最終期望大家能堅持三忘政策。忘記結(jié)婚,忘記是領(lǐng)導(dǎo),忘記煩惱。
預(yù)祝大家旅途愉快!
全陪導(dǎo)游詞(五):
在座的各位朋友大家早上好,十分高興在周末的早上見到大家,感激大家多年來對我們旅行社的支持和給我本人的信任,讓我有這樣的一次機會與大家同行并為大家做全陪導(dǎo)游服務(wù),我心里十分的高興。
首先先做一下自我介紹,也就是說我們先認(rèn)識一下:我姓蔣,大家叫我小蔣或蔣導(dǎo)都能夠,怎樣親切就怎樣叫,那開車的司付姓李,李師傅,也就是說這三天大連之行就由我和李師傅共同為大家做全陪導(dǎo)游服務(wù)。
如果咱們大家在旅途過程中有什么困難和要求的話就盡管的提,不要客氣,那我和司付也盡自我最大的努力幫忙大家解決,換句話說如果咱們大家在吃、住、行、游、娛、購等方面有什么不滿意的或覺得我哪些地方做的不適宜的地方期望大家及時的提出來,我會立即改正,就是不期望咱們大家回程在對我說:小蔣這個地方你做的不好,那我想你并沒有給我改正的機會,那我也只能對你們說:抱歉,下次我會注意的(笑)。
同時也期望在座的各位對我們的工作能夠給予支持和配合,預(yù)祝我們的全程旅行程圓滿的結(jié)束,同時也預(yù)祝各位在大連玩的開心,旅途愉快!
全陪導(dǎo)游詞(六):
各位團友,大家好!歡迎大家參加我們××*旅行社組織的這次××雙飛5天團。(這個團隊名稱要講得很流暢,會給游客一種你很專業(yè),很值得信任的感覺。)
首先,我先介紹一下自我。我是這次行程的全陪導(dǎo)游,叫______,大家能夠叫我阿___或___(不要稱某小姐或某先生,顯疏遠(yuǎn))。(在那里還能夠拿自我的名字開個小玩笑,以加深印象并活躍氣氛。)
首先我們有一件最重要的事,請大家拿出身份證,順便檢查一下有效期,異常是臨時身份證,它的有效期異常短,要看一看回來那天會不會過期,然后把身份證交給我,我先要核對身份證和機票上的名單是否相符,等一會到機場由我用這些身份證給大家辦理登機手續(xù),然后連同登機卡一齊發(fā)還大家。我在這兒順便說一下,身份證必須要保管好,并且請隨身攜帶,不要放入大的行李箱中,以免匆忙中被托運了,人就上不了飛機了。象我們這次去××要是沒了身份證就只能游水回來啦!
我作為大家的全陪,職責(zé)主要在于照顧大家這幾天的食、住、行、游、購,(景點講解由地陪負(fù)責(zé))解決旅途中遇到的麻煩,盡我最大的努力維護(hù)大家的利益,務(wù)求使大家在這一次的旅途中過得簡便愉快,我的任務(wù)就是要令大家玩得開心愉快,但同時我十分需要在座各位的合作和支持。俗話說:"百年修得同船渡",我覺得也能夠說"百年修得同車行",此刻我們大家一齊坐在那里,一齊度過這幾天的旅程,我覺得是好有緣份的,所以我期望在這幾天的行程中,我們能夠相處得愉快,同時也祝愿大家旅游愉快,玩得開心!
這是我們公司贈送給大家的紀(jì)念品,有旅行袋、帽、團徽。公司發(fā)這個旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安,滿載而歸",大家回程時一般都會買些當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)帶回來,這個袋到時就有大用處了。此刻有的人如果本身帶的包較小放不下去,能夠打開公司這個大袋,把自我的小袋放進(jìn)去,就還是一個袋,不會多出行李來了。
還有呢,期望大家佩戴好這個團徽,因為等會兒到了機場,人比較多,流動性大,大家戴了團徽以后,就能夠互相認(rèn)識,并且明白都是來自同一個地方,那樣就不容易找不到人了,是不是并且到了旅游景點進(jìn)門時驗票員看見這個團徽就明白是我們團隊的,沒有戴的就會被攔住查票,所以請大家佩戴好它,并且不要遺失了。另外這個團徽背后印有我們公司的總機電話號碼,當(dāng)您遇到什么問題能夠及時打電話求助。
下頭,我就來講一講大家最關(guān)心的行程,看看我們都要去哪些好玩地方玩。我們這次是游覽××島,它是我國的第二大島。(那里能夠插問:"大家知不知第一大島是哪一個")在這五天里,我們將環(huán)游半個××島,我們是沿著東線海濱出發(fā),直到最南端的三亞市,然后從中線山區(qū)回來,各種類型的景觀都能看到。××島的西部由于還沒有開發(fā)好所以此刻還沒有安排進(jìn)常規(guī)旅游線路中。
(講行程不用把每個景點都詳細(xì)講到,那是地陪的事情,全陪要做的就是提起客人的游興,所以每一天挑最出名最精彩的景點講一個也就差不多了)
今日是第一天,我們此刻坐車去廣州白云機場,坐飛機去???,(順便說一下起飛的航班是幾點的)。當(dāng)天我們會參觀海瑞墓、五公祠。對了,我在那里出一個題目,回程時我會搞一個搶答比賽噢,第一個答對的游客有神秘禮物啊!聽好了,我的第一個題目是:“五公祠里供奉的是哪五公”,大家記得在參觀五公祠的時候好好聽地陪講解啊!(這位游客問了,導(dǎo)游你知不明白啊,我當(dāng)然明白,我在那里透露一點點,這五公有三個姓李,一個姓趙,一個姓胡,是五位宰相噢!嘿嘿,夠神秘吧)
第二天我們會沿著東線進(jìn)發(fā),參觀靈山鹿場,游覽萬泉河,之后去有××第一山之稱的東山嶺,然后到達(dá)興隆溫泉,那里是一個熱帶農(nóng)場,有可可、咖啡、胡椒、椰青等許多熱帶農(nóng)作物,既可參觀又可品嘗,還能夠泡溫泉,怎樣樣,吸引人吧
第三天到達(dá)三亞市,我們會游覽鹿回頭,那里有一個美麗的傳說,講一只梅花鹿怎樣變成了一位大美女的,到當(dāng)?shù)赜形覀兊牡嘏愀蠹艺f,這又是一個搶答題目噢,大家到時可要仔細(xì)聽啊!
第四天我們?nèi)ッ利惖拇髺|海,天涯海角,雅龍灣,然后會沿著中線山區(qū)返程,路上我們會參觀黎苗村寨,明白××島的少女怎樣表達(dá)愛意嗎就是用力掐那個被看中的男孩子啊!到時我們要看看咱團里的哪位靚仔會被掐得青一塊紫一塊啦!
第五天,在路上遠(yuǎn)眺五指山,大家都明白孫武空被如來佛壓在了五指山下,就在我們××島啊!俗話說"不識廬山真面目,只緣身在此山中",要想明白五指山的真面目,就要遠(yuǎn)眺,看是不是象五個手指。最終我們回到???,乘飛機飛回廣州。
講了這么多東西,大家記住了嗎,記不住也沒關(guān)系,到時我和地陪每一天早上都會重復(fù)預(yù)報當(dāng)天的節(jié)目的。
我們大家出來旅游,當(dāng)然是為了玩得開心。為了盡量避免發(fā)生不愉快的事情,我給大家講一下我們?nèi)ヂ糜螘r需要注意的事項。我分成食,住,行,游,購,娛六個方面來講可能會比較清楚。
首先,在食的方面,俗話說"食在廣東",這句話說明廣東菜很精致講究。北方人形容廣東人的飲食是這樣的,天上會飛的除了飛機,地上四條腿的除了桌子以外,什么都能吃!雖然有點夸張,可是說明廣東菜品種豐富,是北方菜不能比的。粵菜是中國八大菜系中的一種,制做是極講究的,弄得廣東人一個個都成了刁嘴,以前我?guī)|莞的團去北方旅游,每次訂餐時都要叮囑餐廳一大堆注意事項,記得有一次在山東威海,當(dāng)?shù)啬菚r還沒怎樣接過廣東團,所以餐廳叫廚師來聽我的電話,我說:"他們不吃涼菜、不吃辣菜、不吃太咸、不吃太甜、不吃面食、不吃熬菜、不吃太多肉、不......",最終那憨厚的山東廚師問道:"那他們到底吃什么呢"。當(dāng)時北方的導(dǎo)游給編了一首順口溜說廣東團:"飯前喝湯,飯后挑牙,魚類管夠,肉少菜多。"。對于廣東人愛飯前喝湯的習(xí)慣許多北方地區(qū)也是不很了解,并且廣東的湯特講究,要老火靚湯煲三個小時。一般北方都是最終上湯,并且都是紫菜雞蛋湯之類的簡單湯式,廣東人給起了一個古怪的外號,叫“滾蛋湯”,為什么呢,因為一是滾水打入雞蛋即可,二是因為一上這湯也就是說最終一道菜了,能夠走人了,因為他們不滿意這樣的湯式,所以給起了這樣一個半開玩笑的名字。
并且我們廣東的團隊在吃的方面不但講究口味,還對環(huán)境、服務(wù)要求異常高。可是,正所謂"在家千日好,出門一日難"。我們出門在外,很多東西就不可能象在家里那樣舒適。雖然我們會盡量安排一些粵菜給大家,但外地做的粵菜總是不會那么正宗的,××還算好點的,因為以前××島以往也劃入廣東省的嘛。北方的口味相差就更遠(yuǎn)啦,象在四川,那里的大師傅不放辣椒簡直就不明白怎樣做菜,就算真的不放辣椒做出來的菜也是辣的,為什么呢因為刀板、菜刀、鍋鏟全都是辣的啊!以前我有團友在四川每次吃完飯就不見了,原先辣得肚子疼得不停地跑廁所!如果去山東就更慘啦,沒有米飯吃,頓頓大饅頭,四兩一個,大黑又硬,吃上四五天,全團的臉色也變得又黑又硬啦!當(dāng)然,那是以前,此刻的情景已好多了??墒歉鞯氐目谖兑哺饔刑厣覀兇蠹页鋈ヂ糜蔚哪康牟皇菃渭?yōu)榱讼硎?,更主要是為了見識一下,開開眼界,很多沒有嘗過的東西也要去試一下,是吧。所以,很多風(fēng)味小吃可能不是很適合口味,但大家都能夠去品嘗一下,試了也就是到達(dá)目的了,對不對
我們公司安排的就餐地點一般都還是比較好的,但全中國餐廳服務(wù)最好的就是珠三角地區(qū)了,擺桌上菜麻利快捷,倒茶添湯培訓(xùn)到位,到了外地可沒得比噢,象北京的服務(wù)員你要是催她一聲,她會大聲駁斥你說:“沒見我正忙著嘛!”,要按珠三角的酒樓,一早炒魷魚啦,但一個地方有一個地方的特點,這在北京不算什么,所以大家入鄉(xiāng)隨俗,別拿自家的標(biāo)準(zhǔn)要求別人?!痢翇u的情景能好一點,可是××的旅游旺季十分明顯,大家明白嗎,××的旺季不是在夏天,因為夏天太熱啦!所以秋冬的××氣候是最適宜旅游的,冬天里三亞都能夠游泳呢!也就成為北方人最愛的避寒勝地,所以到了冬天,異常是春節(jié)和國慶,每個用餐的地方都人滿為患,有時要等桌等臺,這也請大家體諒一下,當(dāng)然,我必須會盡全力讓這樣的事情少發(fā)生的。
(講這一段叫“打預(yù)防針”,先把情景講得壞壞的,等到了當(dāng)?shù)貨]這么差,客人就會感覺很滿意了)
對了,××天氣比較熱,大家如果晚上自已外出品嘗小吃要異常注意飲食衛(wèi)生。那位游客問了,××有什么特色美食啊那可多啦,首先,××有四大名菜,它們是東山羊、和樂蟹、加吉鴨、文昌雞,那東山羊可是一件稀罕物,一般的羊都是白色的吧,它是全黑的,毛皮又油又亮,兩只眼睛烏溜溜的,特神!并且它還有一個特點,它是吃東山上的鷓鴣茶長大的,所以肉一點也不膻,當(dāng)?shù)厝顺3D脕碇蠡疱伋?,可香?文昌雞就有點象我們廣東的清遠(yuǎn)雞的做法,白灼后蘸調(diào)料吃,皮滑肉嫩,可與清遠(yuǎn)雞比美噢!一般旅行團文昌雞是有得吃的,但其它三樣美食就不必須能安排了,如果有游客要試試能夠晚間到小吃檔去品嘗。
另外,××還有椰絲炒飯、椰子盅、竹筒飯、山米酒等等特色,同時××的水果也是很出名的,象椰青、菠蘿密、芒果、楊桃、菠蘿、西瓜等等,××的菠蘿不是泡在糖水里吃的,小販會給你一點鹽加上辣椒粉來蘸著吃,這樣就一點也不酸,變得十分甜啦,大家必須要試試!還有一種仙人果,就是仙人掌結(jié)的果實,小拳頭大,里面的汁紅紅的,會吃得兩片嘴唇象涂了口紅,在××的猴島上猴子們都愛吃,所以許多猴子都好象涂了口紅一樣呢!還有檳榔也會弄得滿嘴發(fā)紅,當(dāng)?shù)厝税寻雮€檳榔加上一片葉子和一點生石灰一齊嚼,弄得滿嘴象流血一樣,我是完全吃不來的,你們也能夠試試啊!椰青是××的特產(chǎn),也就是從樹上當(dāng)摘下來的青色的大椰子,幾塊錢一個,當(dāng)?shù)厝丝抽_一個小口,插入一根吸管,就成了天然的飲料啦。有些還會把它事先冷藏,砍開后會發(fā)現(xiàn)水面上漂滿了碎冰,在熱氣逼人的××,吸上這么一口冰入肺腑的天然凍飲,真是一種享受啊!有些地方甚至還會有猴子在攤子上,有客人點了椰青,猴子立時上樹為你現(xiàn)摘,又看表演又品美味,怎樣樣,××的旅游吸引人吧可是××的水果雖又多又便宜,但吃水果要適量,吃太多了可能后半段行程你就要不停地考察××廁所。
在住的方面呢,我們公司為大家安排的全都是三星級或以上酒店,一般來說條件還是較好的,可是偶爾也會有些問題,比如說遇上旅游旺季或節(jié)假日,有時大家不能分到同一樓層啊,有時房間里的東西不齊全啊等。有問題的時候大家能夠向我提出,我會跟據(jù)具體情景處理好,總之我們必須會全力維護(hù)好大家的利益,這是我們的職責(zé)所在。
另外還有些問題要注意一下,到了酒店會有行李員來幫手搬行李,一般來說這些服務(wù)是要給小費的,如果你的行李并不太多能夠不要行李員搬運行李。如果請他們搬了就要給小費,這是一種禮貌,一間房的行李給5-10元左右也就差不多了。
還有,房間冰箱里的飲料,酒柜中的各種酒,一般都是要另收費的,并且通常較貴,大家要看清價目單再取用。第二個要注意的是,進(jìn)了房間核對一下房間的物品清單,如果少什么用品,及時叫服務(wù)員補齊。異常是大小毛巾,有的客人說,我自我?guī)Я嗣?,不用它的,那也不行,因為第二天退房時服務(wù)員查房如果發(fā)現(xiàn)少了毛巾就講不清楚了,所以為了避免產(chǎn)生問題,還是早早叫她們補齊的好。
房中配的牙刷,小肥皂,梳子,沐浴液,洗衣袋,信紙等都是能夠用或拿走的,但各種毛巾,水杯等都不能夠拿走,還有擦皮鞋的小盒子,以前有客人將它拿走,都引起了麻煩。毛巾也請大家愛護(hù)一下,以前有客人拿來擦皮鞋,弄得黑黑的,這樣也不太好,愛護(hù)公物是公民的好品德嘛。吸煙的游客要注意,在房間里吸煙要細(xì)心,如果不細(xì)心燙壞了家具或地毯,酒店要索賠很多錢的。還有鑰匙牌,如果遺失了很麻煩,一來不安全,二來要罰款,有的酒店前臺能夠保管,出門就交到前臺會比較好。
最終就是安全問題,入房要檢查一下門、窗是否能從里面關(guān)牢,離開房間不要把貴重物品留在房間,晚上睡覺時必須要反鎖好門,看看門背后有沒有走火通道圖,注意對照觀察一下道路。有些酒店會有搔擾電話,大家盡量不要搭理,有人敲門開門也要細(xì)心,有些女人擠進(jìn)來就不走,你不掏錢就讓你好看。
在行的方面,每到達(dá)一個景點大家下車時,都要記清楚我們的車牌號碼(一般記住最終三位就能夠了),以及大概停放的位置,因為許多旅游車型是一樣的,光靠記車的外形較難找車。另外大家必須要在規(guī)定時間準(zhǔn)時回到,不要讓一二個人影響全團的活動。遲到的游客要罰唱歌,要是總遲到,還要罰款給大家加菜啊!在公共場所不要亂丟果皮紙屑,××此刻罰得也很厲害,有時不光罰錢,還要罰拾垃圾一小時,大家可不期望加上這項異?;顒影赏瑫r,車上衛(wèi)生也很重要,誰也不想座在垃圾山上,是不是所以請大家把果皮垃圾都放入塑料袋中,晚上下車時帶下去投入垃圾箱。吸煙的游客也請不要在空調(diào)車上吸煙,那樣的話空調(diào)器會發(fā)出一種臭味,我們的乘車環(huán)境就變得很糟啦。
在景點入門時請大家不要擁擠,帶到團徽,跟上隊伍,方便檢票員點人,也不要與其它游客或當(dāng)?shù)厝税l(fā)生沖突。在景點遇到照相的人要繞開,不要從人家的鏡頭前走過。還有許多景點是禁止照樣的,大家要注意觀察一下有沒有標(biāo)志牌,一般古建筑的內(nèi)部、古壁畫、佛像等等都是不讓照相的,如果你照了很可能會被工作人員把一卷膠卷都拉出來曝光,所以千萬要注意。過馬路等必須要走橫道線和紅綠燈,在東莞有時行人不太注意這些,但許多外地大城市是管理得十分嚴(yán)的。如果違返了交通規(guī)則會罰你穿上一件小背心,在路口幫忙維持秩序一小時,我想誰也不想享受在××的辣太陽底下吃汽車廢氣一小時的異常待遇吧
最終,回到車上時請大家不要爭座位,我不會固定第一天的座位從此不變,因為有些老人走路慢,上車較晚,會坐得較后,但她們常常會暈車,所以請年輕人照顧一下。我們大家都來自××市,出門在外,要注意互相團結(jié),互相幫忙,同時在外面的表現(xiàn)要給我們的家鄉(xiāng)爭光,不要給家鄉(xiāng)抹黑。
在購物方面,因為旅游購物是旅游勝地的一大收入來源,所以那兒常是政府指定要搞購物項目的,這能夠理解。同時旅游購物對于我們旅游者也是很重要的,有些專門集中的特產(chǎn)購物點也給我們帶來了一些方便,所以大家不防去看看,中意的就買,不中意的就不買。
××的特產(chǎn)大家都明白,珍珠是最出名的啦,俗話說“西珠不如東珠,東珠不如南珠”,這南珠就是指的××島直到廣西合浦一帶的珍珠啦。鑒別珍珠有一個最簡單的方法,拿兩顆珍珠輕輕互擦,有一種沙沙的感覺就是真的珍珠了。××島還盛產(chǎn)鹿茸鹿鞭等鹿制品,有的游客問了,鹿不是北方的特產(chǎn)嗎,怎樣××島也有鹿,沒錯啊,××島自古就有鹿,不是還有一個著名景點叫鹿回頭嘛!
另外××還有水晶、玳瑁、椰雕、貝雕等許多工藝品,椰雕可是××的一大特色,以前叫“天南貢品”呢,是進(jìn)貢給皇帝用的。古代的椰雕是用椰子剝光外面所有的棕毛,再打磨光滑,刷上漆,就成為又輕巧又堅實的小首飾盒了,此刻更有了進(jìn)一步發(fā)展,把棕毛留下部分,做成娃娃的頭發(fā),再畫上眼嘴,就成為各式各樣可愛的椰娃娃了,價格也不貴,也就10元-20元之間,買回去送給親戚朋友可是很有地方特色的禮物啊!椰子制品可多啦,還有椰子糖、椰子膏、椰子球、椰子酥,真是琳瑯滿目,價廉物美,是買回去帶給辦公室同事分享的最好禮物啦!
那些珠寶、貴重藥材,識看會鑒別的人不防買些貴重的,如果不太會鑒定,那還是買些普通的作為旅游紀(jì)念品較為適宜。大家在購物的時候,能夠研究一個東西的使用價值、欣賞價值和紀(jì)念價值。比如在香山購買紅葉,也許它沒有什么使用價值,但它有很大的紀(jì)念意義,這些小物品買回去贈給親友都是很相宜的。很多東西,不在于它的貴重,而在于它的紀(jì)念作用。
此刻說說晚間活動的事,我們國內(nèi)團一般不安排團體的晚間活動,多是留給大家自由逛街,但我還是要提醒大家一些注意事項。第一個,晚上大家出去逛行,要記清楚酒店的名稱,或者帶上酒店的火柴、筆等有標(biāo)志名稱的東西。如果有人迷失路了,叫一輛的士,告訴他酒店名稱就能夠?qū)⒛踩瓦_(dá)酒店了。別以為這是小事,連我自已都出過一次事,那是在昆明,我們急忙忙地把行李放入房間就趕著出去用晚餐,晚餐的地方在一個鬧市區(qū),吃完飯游客們就提出來逛逛街,開始大家還一齊走的,一買東西就走散了,最終我突然發(fā)現(xiàn)就剩自我一個人了,于是想叫車回去,這時才突然想起沒有記住入住的酒店叫什么名字!當(dāng)時也沒有地陪導(dǎo)游的電話,站在人生地不熟的昆明街頭,真有點叫天天不應(yīng)、叫地地不靈的感覺。最終總算找到一個好心的出租車司機,向他描述酒店的大約樣貌,他帶著我去幾間有點象的酒店一家家試,最終總算找到了,可是花了一大筆車費噢!
另外,大家注意了,平時我們在家都是男孩給女孩當(dāng)護(hù)花使者,可是來到××可能要倒過來,男游客出門要請女團友當(dāng)護(hù)花使者啦,因為如果一眾男士外出就可能遇到“飛來艷?!?,而如果有女團友一齊就不會有這種事啦!別以為飛來艷福是好事啊,旅游界盛傳一種“1000元的咖啡”,在許多城市都有,我自已帶的團是在桂林遇上的。晚上團友出去遇到一些漂亮的小姐邀請共喝咖啡,結(jié)果喝到一半就有人沖進(jìn)來說掃黃,要拉游客去落案,游客拚命懇求,最終說私了,于是給了1000元,之后才明白這根本就是圈套。所以大家晚上出外不要涉及非法場所,也不要回來得太晚。還有,大家晚上出街時,能夠把團徽放在包里,不要掛在衣服上,讓人家明白你是游客,一般游客身上都會帶錢,又人生地不熟,容易成為打劫的目標(biāo)。另外,大家晚上外出最好隨身攜帶身份證,有些城市在深夜會有巡邏查夜的,如果你太晚回來就可能會被攔查,如果你沒帶身份證可能就要等我到公安局去救你啦!
好了,等過一段時間,我們就會到達(dá)機場。下車以后我會舉起這面導(dǎo)游旗,請大家跟我進(jìn)入候機大廳,然后我去辦理登機手續(xù),大家能夠自由活動一段時間,去一下洗手間,可是要聽清集合時間,必須要準(zhǔn)時回來集合,這是很重要的,并且注意保管好自我的行李物品。
等我辦完手續(xù)后,我會把登機牌、機票、身份證、機場稅一齊發(fā)給大家,大家先不要收入包里,因為立刻檢關(guān)的時候都要用到,所以請拿在手上。摩絲,噴發(fā)膠是不能夠帶上飛機的,因為里面有揮發(fā)性的易燃物質(zhì)。刀也是不能夠帶上飛機的,有人問,那削水果的小刀能不能帶上飛機呢自從911之后不論刀的大小一律不許上機,如果是象瑞士軍刀這樣幾百元一把的小刀我提議你早早把一件行李辦托運,把它放入行李里托運即可。
過安檢門的時候身上所有的金屬物品都會使警鈴響,比如說手表、打火機、煙盒,硬幣,鎖匙等等,最好事先放在手提袋里,在安檢時就不需要拿出來放在托盤上以致于不細(xì)心遺漏了,以前我有一位客人帶著一塊5萬元的高級手表,過安檢時放進(jìn)托盤,然后他忙著拿從傳送帶上涌出來的行李,忘了拿,等到半小時后想起再回去找早沒了,所以我此刻都提醒大家早早拿下來放入隨身的手提小行李袋中。還有金屬邊的眼鏡有時也會響,所以如果你身上所有的金屬物品都掏光了警鈴還響,就試試把眼鏡除掉。另外如果有哪位做過手術(shù),身體內(nèi)有金屬物,請早早向安檢人員說明。
到了候機廳內(nèi),這時請打身份證、機票、機場稅存根都收好,因為不再用到了,只留登機卡在外面。在候機廳內(nèi)我們的團友請盡量坐在一齊,不要分散,請注意聽喇叭中叫登機的通知,我們的航班號是××××,起飛時間是××××,有時會提前10-30分鐘叫登機,如果接近登機時間時需要上洗手間,請告訴團友或我一聲。在候機廳里有雜志、書籍、食品等出售,如果怕乘飛機耳雜疼的團友能夠去買一些香口膠,起飛的時候嚼一些,使耳咽管打開,就不疼了。等機場宣布能夠登機時,請跟著我的這面導(dǎo)游旗去登機門集中,同時拿出登機卡。
登上飛機以后,大家能夠?qū)⑿欣罘旁陬^上的行李艙里,如果放不下能夠放座位下頭,不要為這些小事與別的乘客發(fā)生矛盾,要注意的是不能夠放在過道上,因為那不可是送餐的'工作通道,還是發(fā)生緊急事故的逃生通道,如果你放在走道上,空中小姐會拿去放在機尾空處的。另外,大家一上飛機就要關(guān)掉手提電話,因為它會影響飛機駕駛操作的。
坐下來后要系好安全帶,在起飛時請不要打開小桌板,沒事不要亂按頭頂上紅色的呼喚鈴,坐在門邊的游客請不要搬動任何紅色的手柄等。飛機起飛的時候,有人會感到耳朵嗡嗡作響或疼,就嚼些香口膠,沒有準(zhǔn)備的話用力張大幾次嘴巴,直到聽到耳朵里輕輕啪一聲就好多了。在飛機上是不能夠吸煙的,有的飛機上的洗手間有煙灰缸,我們很多客人會誤以為在洗手間能夠吸煙,其實呢,在洗手間吸煙也是不允許的,一但違反規(guī)定就會被嚴(yán)厲批評及罰款的。以往有一位游客在洗手間吸煙,結(jié)果警鈴驟響,空中小姐連同副駕駛員一齊沖到機尾,撞開門,把全機乘客都嚇得要命,然后對那位游客又是教育又是罰款,搞得好不尷尬,所以大家必須要記住:在飛機上是不能夠吸煙的。還有不要隨便拿炸彈、非典什么的亂開玩笑,那樣是會被拘留7天的!
到了飛機降落的時候,大家要等到飛機完全停穩(wěn)之后再站起身拿取行李,??吹斤w機還在滑行有人就象打仗一樣搶著拿行李,被空中小姐批評,因為飛機還沒停穩(wěn)迅速還很快,行李艙門打開遇到顛簸時東西會掉出來砸傷人。下機后我會拿出導(dǎo)游旗,請大家跟好,不要走散,因為機場人多,我們帶好團徽,互相照應(yīng),如果有團友托運了行李,請大家耐心等一等,正好也能夠利用這個時間去洗手間。出了機場就會有當(dāng)?shù)貙?dǎo)游在關(guān)口外接我們,這樣我們就能夠順利地開始我們的游覽活動了。
全陪導(dǎo)游詞(七):
全陪導(dǎo)游詞
女士們,先生們,叔叔阿姨阿姨夫們,老少爺們娘們們,大家早上*點鐘好!
首先,我謹(jǐn)代表旅行社老板,全體老板娘以及全體導(dǎo)游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情,我要先給大家唱首歌,為什么要唱歌呢?不是因為我唱歌好聽。我唱歌屬于高音上不去,低音下不來,中間還走調(diào),可是我為什么還要唱呢?我們旅行社老板說了,你們就是我的上帝,耶穌阿門啥的,你們對我們導(dǎo)游十分重要,你們歡樂了我們旅行社老板才歡樂,旅行社老板歡樂經(jīng)理才能歡樂,經(jīng)理歡樂了我們導(dǎo)游才能歡樂。所以為了你們歡樂我也得唱。
初次見面,所以在那里呢,送給大家一首歌作為見面禮了:要欣賞先鼓掌(停頓),鼓掌的都是董事長:你未曾見過我,我未曾見過你,年輕的朋友一見面啦,情投意又合。你不用介紹你我不用介紹我年輕的朋友在一齊呀比什么都?xì)g樂溜溜的她喲,她喲我喲心兒咿個嘿嘿嘿心兒咿個嘿嘿嘿
我也不會說什么華麗的語言,但我保證我說過的話都靈,我嘴開光啦
我祝愿所有給我鼓掌的朋友長命百歲,我會永遠(yuǎn)記住你們的,我會永遠(yuǎn)把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點炮,上廁所忘帶手紙,嫖娼挨抓,該!
說了這么多,大家可能還都不認(rèn)識我,自我介紹一下,我姓x,大家稱呼我為小x就行了。小x的年齡保密,體重保密,身高保密,唯一不保密的是我的電話號碼,大家需要的能夠記一下哈,我的電話是******,24小時開機,有什么事直接找我能夠了。小x長的雖然稱不上是沉魚落雁,閉月羞花,可是我的笑容絕對的燦爛,我對工作絕對的是認(rèn)真負(fù)責(zé)!順便說一下我們家的門牌號,大家千萬不要上錯了車。
我聽見有人樂了。那此刻我給大家隆重的介紹一下咱們的司機師傅,師傅在旅游界是有名的三好先生,車技好,人好,服務(wù)態(tài)度好!我們倆將互相配合,盡量讓你們每個人都滿意!同時也期望各位能理解配合支持我們的工作。
我們旅行社發(fā)給大家的紀(jì)念品有旅游包,旅游帽和社徽,就是期望大家“代代平安,滿載而歸”,尤其是咱們的帽和徽必須要戴上,在景區(qū)內(nèi)人很多,小x好找你們。
此刻給大家介紹下咱們最關(guān)心的行程問題:
(介紹行程)
(介紹旅游地)
您呢在單位得聽領(lǐng)導(dǎo)的,在家要聽老婆的,就連走在馬路上都得聽交警的,可是既然您上了這輛車,您就得聽小x我的!為了保證咱們的旅途愉快,小x呢給大家講一些注意事項,大家聽清了
咱們旅游就是吃、住、行、游、購、娛,我給大家分別講一下。
首先說一下吃。在家千日好,出門一日難。既然是出來旅游那就肯定不像在家。小x不敢保證讓大家吃好,可是絕對能吃飽哈,十人一桌,八菜一湯,米飯任你裝,茶水免費,酒水另計。還有就是腸胃不好的朋友,容易水土不服,所以飲食衛(wèi)生上自我必須要注意。不要隨便吃小攤上的東西。
再說一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2-3人間的賓館,稱不上是豪華,但絕對的干凈舒適。大家必須要記住以下三點:一是查,檢查房間設(shè)施是否完好無損,房間內(nèi)的東西是否配備齊全。二是分,分清房間內(nèi)那些是免費使用,哪些是有償使用的東西。三是防,晚上有些賓館可能會有騷擾電話,那你接聽后請掛掉,如果有人敲門必須要弄清楚是誰。
咱們此刻乘坐的空調(diào)旅游車,是不允許吸煙的,還有就是衛(wèi)生問題,車上的孩子和女士請把垃圾扔到垃圾桶里哈,再有就是如果有暈車的朋友告訴我一聲哈,我那里有一次性的塑料袋。
接下來給大家講以下重中之重游的問題。提到游,小x要送給大家六千萬。一千萬要注意安全,二千萬要保管好自我的物品,三千萬記住集合時間,四千萬要記住集合地點,五千萬要睜大您的雙眼,六千萬要記住以上五千萬。
咱們出去旅行總想帶點當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)回來?!a(chǎn)……
那里給大家重點的講解一下旅游界的購物問題。當(dāng)年鄔敬民前輩在他的博客上寫了一篇《叫我如何不宰你》的文章,并在中央電視臺《應(yīng)對面》節(jié)目中揭露了很多旅游界的黑幕。從此,旅游中的購物成為導(dǎo)游和客人之間一個很敏感的問題。只要提起購物肯定就和回扣掛上勾。再加上媒體上一些對旅游的負(fù)面報道,讓導(dǎo)游這個職業(yè)在大家的印象中就是黑心的象征。
經(jīng)常出來旅游的客人明白,你的一次旅行至少要有兩個導(dǎo)游,從你的家鄉(xiāng)跟你來的成為全陪,職責(zé)就是全程陪同,聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?dǎo)游,最重要的是處理旅途中出現(xiàn)的問題等等;當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游叫做地接,職責(zé)是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家參觀當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c,給大家做講解,安排吃住行游購娛等。每個地域的導(dǎo)游待遇是不一樣的。我是旅行社給發(fā)工資,我有底薪有補助,可是很多地方的導(dǎo)游不但沒有工資,相反,很多地域的旅行社都是負(fù)團費操作,什么是負(fù)團費呢?(給客人解釋什么叫負(fù)團費)旅行社不掙錢就只能靠導(dǎo)游給社里掙錢。怎樣靠導(dǎo)游掙錢呢?旅行社規(guī)定導(dǎo)游每帶一個團,不但沒有一分錢的工資,還要向社里上交多少錢的人頭。那大家想想,導(dǎo)游靠什么才能掙夠上交給社里的人頭,然后還能保證自我也多少的能掙些錢呢?那里小x再給大家透漏一些旅游界的內(nèi)幕。
導(dǎo)游靠什么掙錢呢?一是購物,二是加點。先說說購物。旅途中進(jìn)購物店是導(dǎo)游的任務(wù)之一,只要咱們進(jìn)人購物店別管
你買不買東西,店老板都會給人頭費,2-5元不等,可是這個錢是不給導(dǎo)游的,要上交給旅行社,這些都是和旅行社簽約的購物店,如果導(dǎo)游沒帶大家進(jìn)店或是進(jìn)去的人數(shù)不夠,那導(dǎo)游就簽不了單,那本該得的人頭費就僅有讓導(dǎo)游自我出了。進(jìn)店的回扣又是多少呢?最多的是燒香了。如果導(dǎo)游帶著大家去燒香,能夠得到20%的回扣。還有一個就是進(jìn)老鄉(xiāng)店,不明白大家以前的旅游中有沒有進(jìn)過。就是(解釋老鄉(xiāng)店),這樣的店導(dǎo)游也能得到20%的回扣。土特產(chǎn)呢是10%的回扣,其中的5%上交旅行社,5%導(dǎo)游自我保留。這樣算算其實剩的也不多了。(燒香和老鄉(xiāng)店當(dāng)然是因團而異的講了,在保證整個行程中沒有這兩個項目的前提下)
有時候帶團,客人從購物店出來對導(dǎo)游說:導(dǎo)游你看我多支持你的工作,就算買了2塊錢的你們也能拿1塊錢的回扣吧?我哭笑不得。其實沒有這么高的提成。
加點呢,就是推薦客人自費去觀賞行程中沒有的景點。進(jìn)一個景區(qū)至少能夠給20%的回扣,除去上交旅行社的剩下的就都是導(dǎo)游自我的了。
在某種程度上說其實導(dǎo)游挺冤的。一趟完整的旅游必須要包括六個方面:吃住行游購娛。你不光要了解當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^,還要明白當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣?,民俗風(fēng)情等。比如中國三大世界聞名的演出:楊麗萍的云南印象、張家界的魅力湘西和廣西的印象劉三姐。透過觀看這些演出,你才能更好的了解當(dāng)?shù)氐奈幕厣?。有時候購物店不應(yīng)當(dāng)就是單純的買東西的地方,地方特產(chǎn)也可能是你了解當(dāng)?shù)氐囊环N很好的渠道。比如說你到了杭州,必須要觀去絲綢博物館觀賞絲綢表演,看一看蠶絲被的加工程序;必須要去龍井村品一下正宗的西湖龍井。了解了杭州的兩大招牌:龍井和絲綢,才能更好的體會這個天堂般的城市。所以導(dǎo)游帶你去購物店,一是為了給旅行社簽單,另一方面其實也是在帶你了解著當(dāng)?shù)氐娜宋?。?dāng)然這些購物店肯定是旅游局定點的,價格大家可能覺得會有些高,可是大家想想,小攤上的東西當(dāng)然便宜,可是質(zhì)量誰敢給你保證?反正你是來旅游的,來了這次下次再見你的時候誰明白是什么時候,再說了,就是你投訴也無門啊,我本來就不是什么正規(guī)的單位。大家在購物店買的東西如果出現(xiàn)質(zhì)量問題能夠直接投訴,能夠找旅行社,對不對?每次外出如果我想帶點當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)的話也是在這些店里買的。并不是說凡是導(dǎo)游帶你去的地方就是垃圾的地方
,沒有那么絕對。
對于自費景點也是因團而異。此刻旅游業(yè)日趨透明,競爭也越來越激烈。旅行社為了爭搶客源,把價格降的一低再低。大家想想,一分錢一分貨,把價格壓低,里面的景點肯定是越來越少,譬如北京,我們社能夠做1200的,能夠做980的,也能夠做580的,當(dāng)然就是景點含的不一樣。去海南雙飛五天,有時候1400就做,可是光機票就占去1200,還有5天的吃住、景區(qū)等。正常人都明白這根本就是不可能的。但大家再
仔細(xì)的看一下行程,除了一些不要錢的景點就是門票價格十分低的。精華景區(qū)一般都會列在自費項目攔里。像大家去青島得去海底世界吧,去海南得去看人妖表演吧,都是些不去覺得遺憾的景點。有時候當(dāng)?shù)貙?dǎo)游給推薦的景點并不是不值得去看。
大家出來旅游都想找個好導(dǎo)游,能給大家做很好的講解,帶大家玩最好的風(fēng)景,花了錢就要有一趟完整的旅行??墒谴蠹蚁胂雽?dǎo)游不但沒有工資,還要上交給社里人頭,如果他掙不到錢,就算是再高尚的導(dǎo)游也承受不起現(xiàn)實的壓力,他也不想做活雷鋒。咱們不能有種偏見說:導(dǎo)游都是黑心的。那是導(dǎo)游該掙的錢,就像咱們的工作一樣,大家付出了上一個月的班就得拿一個月的工資,只是工作性質(zhì)不一樣罷了。所以咱們好好的配合地接的工作,讓咱們進(jìn)店咱們幫導(dǎo)游簽個單,如果有大家看上的東西大家就帶上點,讓導(dǎo)游幫大家砍砍價。對于精華的景點咱們該看的就得看。我是和大家一個家鄉(xiāng)的,所以該注意的事項我會及時提醒大家。
最終期望大家能堅持三忘政策。忘記結(jié)婚,忘記是領(lǐng)導(dǎo),忘記煩惱。
預(yù)祝大家旅途愉快!
全陪導(dǎo)游詞(八):
各位游客:
大家早上好,首先讓我們來響應(yīng)國務(wù)院的號召來學(xué)習(xí)一下三個代表:1首先我謹(jǐn)代表...旅行社對大家參加...三日游表示熱烈的歡迎;2謹(jǐn)代表...導(dǎo)游(地接社的導(dǎo)游)提前對大家表示歡迎昨日晚上打電話聯(lián)系時說的3代表我和師傅歡迎大家的到來。
總之是,歡迎歡迎熱烈歡迎:
我看到大家的眼里充滿了疑惑。這個人是誰呀我們單位的嗎哈哈
先來一個自我介紹吧,我是這一次的全陪導(dǎo)游。姓馬,就是馬到功成的馬,一馬當(dāng)先的馬,雖然也是馬虎的馬,但我會用行動來證明我可是很認(rèn)真的在此次行程里一馬當(dāng)先,馬到成功!大家叫我小馬或馬導(dǎo)都能夠可是,我還是覺得叫我"小馬"親切點。全陪就是全程陪同導(dǎo)游,到了地方還會有地接導(dǎo)游,此刻請大家記一下我,不是我偷懶,大家記我一個容易,我要是在第一時間記全所有的客人實在是不太容易,體諒一下。)還有小馬我海拔偏低不到一米七,所以大家必須要記住以下幾點;手機號..........x車牌號.....x緊跟隊伍不要離隊。
這位正在手握方向盤,腳踩剎車兩眼緊盯前方路面的是我們的司機師@。愿我和司機師傅的連手合作帶給大家一次難忘的旅程,如果大家有什么事情用得著我們的就說一聲,我們會在做一貫遵紀(jì)守法的好公民的同時盡自我的全力為大家供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。
大家必須聽說過關(guān)于男人的一個定義,"一等男人家外有家,……)我門司機師傅就是一等的男人,家里有一個大老婆外面還有一個小老婆,并且大部分的時間都是陪伴在小老婆的身邊。
你們此刻也認(rèn)識的,,就是這部車,我們師傅可疼她啦,所以看在司機師傅這么辛苦的分上大家對她好一點,:不要再車廂里抽煙,對自我對他人的身體都好,我看在座的都是紳士著應(yīng)當(dāng)不成問題。
不要把頭手伸出窗外,當(dāng)汽車在高速行駛是不要在車廂內(nèi)隨意走動。有什么事情喊我一聲就能夠了我就坐在最前面的導(dǎo)游座上。請大家把手邊椅子的把手放下來這樣安全一點。異常是帶小朋友的家長必須必須不要讓孩子來回走動,去年有一個導(dǎo)游的團上來個很漂亮的小女孩也就是四五歲的樣貌和她的媽媽奶奶一齊去玩,在行駛途中后排到前排找奶奶也不遠(yuǎn)他媽也就沒在意可誰明白就在這個時候司機避讓踩了一個急剎車,結(jié)果……
所以必須要注意安全!!!!除了人身安全還要注意財產(chǎn)安全不要讓身外之物攪和了大家的興致大家看,我身上的包包,不是叫你看他好不好看,是看他怎樣的背法:"錢包錢包前面的包包,包在前面錢是自我的,包在后面錢是人家的,包在側(cè)面錢一半是自我的一半是別人的。"大家明白怎樣背了
(介行程和目的地的概況,住宿的注意事項能夠看客人的情緒選擇時候講)
好了先說道那里,因為大家起床都比較早先休息一下吧等恢復(fù)了體力我們慢慢聊。
初次見面,請多多關(guān)照,給大家?guī)Я藘蓚€禮物不成敬意請笑納:
開始發(fā)牌子和帽子,同時叮囑他們記得帶,這樣方便辨認(rèn)。
全陪導(dǎo)游詞(九):
各位朋友大家好,請允許我在那里代表...旅行社向大家參加本次,xx兩日游的行程表示熱烈的歡迎,我先給大家鞠個躬,預(yù)祝大家有一個愉快的旅程,首先自我介紹一下,本人是來自...旅行社的一名專職導(dǎo)游員,我的名字叫...,大家能夠叫我小x或者x導(dǎo)都能夠,在此由我來負(fù)責(zé)本次行程的導(dǎo)游工作,我會盡最大努力為大家?guī)Ыo最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大家有任何合理的問題都能夠提出來,我會盡力為大家解決。
接下來吧,介紹一下在我身后的這位是我們這次行程的司機x師傅,他有這高超的汽車駕駛技術(shù)和五年以上的駕齡,由他負(fù)責(zé)本次行程的交通安全工作,所以大家把兩顆心交給我們吧,第一顆是放心,交給我們的張師傅,第二顆是舒心,那就交給我小x好了!
能做為這次行程的全陪導(dǎo)游,我感到萬分的榮幸,有服務(wù)不周的地方還望大家見諒,雖然我不是一個很優(yōu)秀的導(dǎo)游,但我一個顆真誠服務(wù)的心,多謝大家!
下頭我簡單的把這次行程給大家大概的介紹一下……………………………………………
最終呢,讓我們以熱烈的掌聲預(yù)祝能有一個愉快的旅程。
全陪導(dǎo)游詞(十):
各位朋友,大家好!很高興見到各位,首先我代表我們公司太和旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎,本人托大家的鴻福,很幸運能夠成為大家的導(dǎo)游。在那里要跟大家說聲多謝哦:“多謝大家”。先自我介紹吧,我呢是太和旅行社的經(jīng)理(停頓一下)派來的導(dǎo)游,我姓山,單名一個鋒字,大家能夠直接喊我的名字:山鋒。這個名字挺簡單,對嗎?又好記,呵呵,期望大家喜歡。在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位,我們的司機王師傅,開足兩天車的時間,十分幸苦。在此,我們于以熱烈的掌聲多謝我們的王師傅。(略停)多謝大家!那么,在這兩天里面呢,就將由我和王師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務(wù),務(wù)求使到大家在我們旅途中的:食住行游購娛”都能夠得到滿意的服務(wù)。
大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說,我們盡所可能地去滿足大家的要求。所以,我們也期望在座的每一位團友都能夠配合我們導(dǎo)游司機的工作,愛護(hù)車廂里的清潔衛(wèi)生。最終,請大家再次以熱烈的掌聲來預(yù)祝我們將會度過一個簡便愉快的旅程!
全陪導(dǎo)游詞(十一):
在座的各位朋友大家早上好,十分高興在周末的早上見到大家,感激大家多年來對我們旅行社的支持和給我本人的信任,讓我有這樣的一次機會與大家同行并為大家做全陪導(dǎo)游服務(wù),我心里十分的高興
首先先做一下自我介紹,也就是說我們先認(rèn)識一下:我姓蔣,大家叫我小蔣或蔣導(dǎo)都能夠,怎樣親切就怎樣叫,那開車的司付姓李,李師傅,也就是說這三天大連之行就由我和李師傅共同為大家做全陪導(dǎo)游服務(wù)。
如果咱們大家在旅途過程中有什么困難和要求的話就盡管的提,不要客氣,那我和司付也盡自我最大的努力幫忙大家解決,換句話說如果咱們大家在吃、住、行、游、娛、購等方面有什么不滿意的或覺得我哪些地方做的不適宜的地方期望大家及時的提出來,我會立即改正,就是不期望咱們大家回程在對我說:小蔣這個地方你做的不好,那我想你并沒有給我改正的機會,那我也只能對你們說:抱歉,下次我會注意的(笑)。
同時也期望在座的各位對我們的工作能夠給予支持和配合,預(yù)祝我們的全程旅行程圓滿的結(jié)束,同時也預(yù)祝各位在大連玩的開心,旅途愉快!
其實一上車,在座的有些人都熟悉我,那不熟悉的呢也有一些似曾相識的感覺,雖然此刻我不能一一叫出大家的名字,可是我想在接下來的三天時間里我會慢慢的了解大家,熟悉大家,那么此刻大家只需要記住我就能夠了,大家還記得我姓什么嗎?姓蔣(客人說),那么車上有沒有和我同姓的,舉手(這時有一個男客人舉手),對不起,我說的是同姓,姓別的姓,(客人笑)。
好了,開個玩笑,多謝大家捧場。那么我們的車已經(jīng)行駛在高速公路上了,那給大家提幾個小的提議,首先,咱們大家在座位上坐好之后就不要隨便的走動,以免車速過快把大家弄出危險,其次呢早上大家都起來的很早,可能沒有吃早餐,那么大家等一下吃的東西的時候把吃剩下的瓜果梨皮放在一個方便袋子里,下車的時候司機師傅會為大家清掃,我想咱們這臺車將陪伴大家三天的時候,期望大家能堅持一個好的環(huán)境,最終一點就是坐在窗邊的朋友千萬不要把手或頭部舒伸到窗外去,以免被其它的車輛刮傷,那我想出門在外,旅游固然重要,可是平安是最重要的,我覺得出門在外平安就是一種幸福,那么我也期望這個行程能夠把大家高高興興的帶出去,平平安安的帶回來!
全陪導(dǎo)游詞(十二):
heelo,大家好,十分高興在6:30分與您準(zhǔn)時相約在這臺旅游車上,感激大家對我們春天旅行社的支持,那么我代表我們春天旅行