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第一篇：活動(dòng)策劃方案模板

一、促銷目的

以中秋月餅的消費(fèi)來帶動(dòng)賣場的銷售，以賣場的形象激活月餅的銷售。預(yù)計(jì)日均銷量在促銷期間增長10%。

二、促銷內(nèi)容

1、買中秋月餅送可口可樂

買90元以上中秋月餅送355ml可口可樂2聽。（價(jià)值3、6元）

買200元以上中秋月餅送1250ml可口可樂2瓶。（價(jià)值9、2元）

買300元以上中秋月餅送20xxml可口可樂2瓶。（價(jià)值13、6元）

2、禮籃：分別為298元、198元、98元三個(gè)檔次

298元禮籃：七星香煙+加州樂事+價(jià)值80元中秋月餅+腦白金；

198元禮籃：雙喜香煙+豐收干紅+價(jià)值60元中秋月餅+腦輕松；

98元禮籃：價(jià)值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅。

3、在促銷期間，在賣場凡購滿300元者，均可獲贈(zèng)一盒精美月餅（價(jià)值20元/盒）。

4、在9月10日的教師節(jié)，進(jìn)行面向教師的促銷：凡9月910日兩天在xx購物與消費(fèi)的教師，憑教師證可領(lǐng)取一份精美月餅或禮品（價(jià)值20元左右的）。

三、整合促銷

1、媒體

在音樂交通頻道，隔天滾動(dòng)播出促銷廣告，每天播出16次，15秒/次。

2、購物指南

在購物指南上，積極推出各類的促銷信息。

3、店內(nèi)廣播

從賣場的上午開業(yè)到打烊，每隔兩個(gè)小時(shí)就播一次相關(guān)促銷信息的廣播。

4、賣場布置

（1）場外

a、在免費(fèi)寄包柜的上方，制作中秋宣傳；

b、在防護(hù)架上，對墻柱進(jìn)行包裝，貼一些節(jié)日的彩頁來造勢；

c、在廣場，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅；

d、在入口，掛xx購物廣場喜中秋的橫幅。

（2）場內(nèi)

a、在主通道，斜坡的墻上，用自貼紙等來裝飾增強(qiáng)節(jié)日的氣氛；

b、整個(gè)賣場的上空，懸掛xx公司提供的.掛旗；

c、在月餅區(qū)，背景與兩個(gè)柱上布千禧月送好禮的宣傳；兩邊貼上xx的促銷宣傳；

d、月餅區(qū)的上空掛大紅燈籠。

5、其他支持

保健品進(jìn)行讓利15%的特價(jià)銷售。

團(tuán)體購滿3000元或購買月餅數(shù)量達(dá)20盒，可享受免費(fèi)送貨。

四、促銷費(fèi)用

媒體廣告費(fèi)：1、2萬元xx系列；

贈(zèng)品：6萬；

場內(nèi)、場外的布置費(fèi)：0、6萬；

月餅費(fèi)用：6萬；

共計(jì)：13、8萬人民幣。

四、具體作業(yè)

1、交通頻道的15秒廣告，由公司委托xx廣告制作，在廣告合同中應(yīng)當(dāng)明確不同階段的廣告內(nèi)容；預(yù)定在8月16日完成。

2、購物指南由采購部負(fù)責(zé)擬出商品清單，市場部負(fù)責(zé)與xx晚報(bào)印刷廠聯(lián)系制作；具體見該期的制作時(shí)間安排。

3、場內(nèi)廣播的廣播稿由市場部來提供，共三份促銷廣播稿，每份均應(yīng)提前兩天交到廣播室。

4、場內(nèi)、外布置的具體設(shè)計(jì)應(yīng)市場部、美工組負(fù)責(zé)，公司可以制作的，由美工組負(fù)責(zé)，無能力制作的，由美工組聯(lián)系外單位制作，最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購協(xié)調(diào)工作；預(yù)定場內(nèi)布置在8月18日完成。

5、采購部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家，每個(gè)廠家收取500元以上的促銷費(fèi)。同時(shí)負(fù)責(zé)制訂月餅價(jià)格及市場調(diào)查計(jì)劃，在8月5日前完成相關(guān)計(jì)劃。

6、工程部安排人員負(fù)責(zé)對現(xiàn)場相關(guān)電源安排及燈光的安裝，要求于8月10日前完成。

7、防損部負(fù)責(zé)賣場防損及防盜工作。

8、生鮮部負(fù)責(zé)自制精美月餅的制作。

五、注意事項(xiàng)

1、若場外促銷的布置與市容委在協(xié)調(diào)上有困難的，場外就僅選擇在免費(fèi)寄包柜的上方，制作中秋宣傳；

2、若在交通頻道上的宣傳不能達(dá)到效果時(shí)，可選擇在報(bào)紙等其他媒體上進(jìn)行補(bǔ)充宣傳；

3、市場部應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤，對出現(xiàn)的任何異樣及時(shí)進(jìn)行糾正。

第二篇：活動(dòng)策劃方案模板

一、活動(dòng)的目的：

1、對XX年公司發(fā)展成績總結(jié)，以及制定XX年公司總體規(guī)劃，包括新年度計(jì)劃、方向、目標(biāo)等；

2、加強(qiáng)員工之間的交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識，提升公司的綜合競爭能力；

3、表彰優(yōu)秀，通過獎(jiǎng)勵(lì)方式，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，鼓勵(lì)大家在新的一年，工作都有出色的表現(xiàn)；

4、豐富員工生活，答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。

5、讓員工充分的展現(xiàn)自我，在年會(huì)的過程中認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。

6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng)，讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。

二、年會(huì)主題：

江蘇xx達(dá)車業(yè)有限公司XX年度總結(jié)大會(huì)――――起亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航迎新春團(tuán)拜會(huì)

三、年會(huì)時(shí)間

1、XX年1月16日下午5點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分

2、時(shí)間安排：

（1）17：00――17：40總經(jīng)理講話，宣布優(yōu)秀工名單，董事長、總經(jīng)理、朱智星總監(jiān)、楊毅總監(jiān)、王穎經(jīng)理給優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

（2）17：40――18：00董事長講話并宣布演出開始文藝時(shí)間：18：00――20：00

四、年會(huì)地點(diǎn)

江陵國際大酒店2樓

五、年會(huì)參會(huì)人員

公司全體員工（55人）

六、年會(huì)流程與安排本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分：

（一）年終大會(huì)議程安排

17：00――17：40大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，總經(jīng)理講話并宣讀XX年度優(yōu)秀員工獲得者名單；優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎(jiǎng)，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金；優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念；優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

17：40―18：00大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，董事長講話。

18：00大會(huì)結(jié)束，文藝表演開始；

（二）文藝表演安排

文藝表演正式開始，晚會(huì)主持人引導(dǎo)大家共同歡呼，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。

（背景音樂）晚會(huì)正式開始18：00―20：00娛樂時(shí)段：

文藝節(jié)目（2―3個(gè)節(jié)目）

游戲1：（游戲人員現(xiàn)場調(diào)動(dòng)）坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子；游戲規(guī)則：2人一組，共3組，一個(gè)人遞球，一個(gè)人坐球，限定時(shí)間為3分鐘，3分鐘后，箱子內(nèi)剩的球最少的勝出；

文藝節(jié)目（2―3個(gè)節(jié)目）；

游戲2：搶凳子；用具：5把椅子，圍成一圈；游戲規(guī)則：將椅子圍成一圈，響音樂，6個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走音樂停，6個(gè)人搶坐，沒有搶著的`輸；

文藝節(jié)目（2―3個(gè)節(jié)目）

游戲3：筷子運(yùn)鑰匙鏈；用具：12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈；游戲規(guī)則：6個(gè)人一組，分為兩組，每個(gè)人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上，第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人，必須用筷子傳，不能用手，哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷上，為贏。

文藝節(jié)目（2―3個(gè)節(jié)目）

游戲4：踩氣球；用具：100個(gè)氣球游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個(gè)人，每個(gè)人腿上綁10個(gè)氣球，主持人限定時(shí)間3分鐘，互相踩對方隊(duì)員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多，就勝出。

幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：用具：抽獎(jiǎng)箱、卡片55張、每個(gè)人的打卡工號對應(yīng)一張卡片，放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱，指派專人分別來抽一至三等獎(jiǎng)。

最后主持人邀請全體員工上臺合影留念

六、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)

（一）年會(huì)的通知與宣傳：公司綜合部于今天向各部門發(fā)出書面的《關(guān)于XX年度年終總結(jié)會(huì)的通知》，對本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳，達(dá)到全員知悉。

（二）公司背景具體市場負(fù)責(zé)，具體文字內(nèi)容："江蘇xx達(dá)車業(yè)有限公司起亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航迎新春團(tuán)拜會(huì)"

（三）物品的采購：抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人名牌（會(huì)議用）、筆、紙、員工席位卡、會(huì)場布置所需氣球、拉花、花籃；抽獎(jiǎng)箱；晚宴所需酒水、各類干果小食品。

（四）現(xiàn)場拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī)，數(shù)碼攝像機(jī)，做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場的拍照、攝像工作。

七、年會(huì)籌辦任務(wù)任務(wù)與分工責(zé)任

人會(huì)務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作劉效欽文藝階段主持人朱智星楊毅物品購置（抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、抽獎(jiǎng)箱、酒水、各類干果小食品）劉效欽李珍會(huì)場布置王穎劉效欽劉會(huì)成音響等設(shè)備安裝、調(diào)試、音控劉會(huì)成條幅、證書、鮮花預(yù)定王穎賈瓊現(xiàn)場拍照、攝像王穎、王偉各部門節(jié)目分工數(shù)量要求銷售部4

1、不拘一格降人才

2、唱歌必須有人伴舞

售后部4

市場部1

客服部1

財(cái)務(wù)部1

綜合部1

第三篇：宣傳策劃方案

一市場狀況分析

（一）環(huán)境分析

1、大環(huán)境

競爭激烈的西安醫(yī)療市場中，多數(shù)民營、股份制醫(yī)院目前的經(jīng)營情況并不樂觀。據(jù)有關(guān)資料顯示，目前西安市營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)占全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)44.2％，但其門診總量只占7.7％，年入院人次只占2.9％，只有20％處于盈利狀態(tài)，余下的80％仍舊苦等行業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)的到來。造成這一現(xiàn)狀的原因主要有：

醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行分類管理后,民營醫(yī)院不但不享受國家的財(cái)政補(bǔ)助,而且在經(jīng)營活動(dòng)中還要承擔(dān)納稅的義務(wù)。

民眾就醫(yī)觀念守舊，近80%的人群獨(dú)信“大”醫(yī)院、專家，造成規(guī)模較大的醫(yī)院資源緊張，人滿為患，而民營醫(yī)院資源閑置和浪費(fèi)。

民營醫(yī)院自負(fù)盈虧,獨(dú)自承擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

國家對民營醫(yī)院缺乏必要的政策支持和指導(dǎo)。

2、西安市環(huán)境

①民營醫(yī)院眾多，市場競爭較為激烈

②虛假醫(yī)療廣告泛濫，民營醫(yī)院信譽(yù)缺失

③民眾選擇就醫(yī)的方向不甚明確#

3XX醫(yī)院周邊環(huán)境

①大型社區(qū)較多

②醫(yī)院輻射區(qū)域中競爭對手相對較少

③前身是第三醫(yī)院，信譽(yù)度較高。

（二）競爭性分析

1、優(yōu)勢分析Strength

1）、機(jī)制靈活,與市場結(jié)合緊密,市場營銷運(yùn)作能力和應(yīng)變能力強(qiáng)。

2）、價(jià)格優(yōu)勢較為容易贏得市場。

3）、溫馨的服務(wù)：人性化、個(gè)性化。

2、劣勢分析Weakness

1）、第三醫(yī)院更名，在大眾心中形成“民營醫(yī)院”的負(fù)面形象。

2）、更名至今時(shí)間較短，品牌形象還沒有深入人心。

3）、缺乏差異化競爭力，不容易在眾多的同行中脫穎而出。

3、機(jī)會(huì)分析Opportunity

應(yīng)充分利用自身經(jīng)營管理上的靈活性,走“大?？?、小綜合”路線。建立正確的醫(yī)院營銷觀，建立防御市場定位，盡快提高病員對醫(yī)院的滿意度和忠誠度以及社會(huì)美譽(yù)度。

4、威脅分析Threats

1）、競爭者相對較多，醫(yī)療市場份額有限。

2）、目前虛假醫(yī)療廣告成風(fēng)，導(dǎo)致民營、股份制醫(yī)院整體信譽(yù)的缺失。

3）、作為民營醫(yī)院，若對“醫(yī)療糾紛”處理不妥,后果十分嚴(yán)重

（三）患者需求分析

需求：價(jià)格效果效率服務(wù)

需求層次

滿意程度

再次就醫(yī)幾率

應(yīng)對措施

理想需求

4項(xiàng)滿意

90%選擇本院

做好回訪慰問

可以接受

3項(xiàng)滿意

70%選擇本院

努力培養(yǎng)忠誠度

勉強(qiáng)接受

1、2項(xiàng)滿意

30%選擇本院

積極改進(jìn)服務(wù)

不能認(rèn)同

4項(xiàng)都不滿意

不會(huì)選擇本院

找出關(guān)鍵問題與矛盾

由以上分析可以進(jìn)行患者細(xì)分，并按等級發(fā)行醫(yī)療卡。（詳見下述具體方案）

（四）策劃的預(yù)期目標(biāo)

臨近圣誕節(jié)、元旦節(jié)和農(nóng)歷新年，醫(yī)療行業(yè)即將迎來“就醫(yī)高峰”，XX醫(yī)院應(yīng)牢牢抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，適當(dāng)加大推廣力度，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，結(jié)合自身資源，合理的開展實(shí)施以下方案，預(yù)期可以達(dá)到在短期內(nèi)提升品牌知名度、增加入門量、提高效益的目標(biāo)。

二營銷方案

1、確定準(zhǔn)確且個(gè)性化的品牌定位

①時(shí)尚都市

②安全先進(jìn)

③快餐式就醫(yī)

④平價(jià)不平質(zhì)

2、強(qiáng)化品牌意識，樹立正確的品牌理念

純粹做品牌是品牌過度化的做法。在醫(yī)療環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天，信任危機(jī)席卷醫(yī)療市場，因此，醫(yī)院做品牌，有超凡脫俗之處，也有一廂情愿之處。整個(gè)行業(yè)面臨信譽(yù)危機(jī)，民營醫(yī)院單純的做品牌，無異于螳臂當(dāng)車。

我們認(rèn)為：應(yīng)先品牌、后“掠奪”，用品牌更好地掩護(hù)掠奪。

3、策劃平價(jià)品牌，提高品牌影響力;

價(jià)格是反映市場變化最靈敏的因素，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格代表了品牌醫(yī)院的形象。（詳見特色營銷內(nèi)容）

4、提高服務(wù)質(zhì)量，提升競爭力

在院內(nèi)開展質(zhì)量教育，造就一支具有強(qiáng)烈質(zhì)量意識、一絲不茍、精益求精的技能職工隊(duì)伍。在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)為患者提供導(dǎo)向服務(wù)和延伸服務(wù)等方面的個(gè)性化服務(wù)。

5、導(dǎo)入CS（患者滿意度）管理體系

實(shí)施患者體驗(yàn)管理、醫(yī)患溝通制度，通過媒體配合宣傳，增加社會(huì)美譽(yù)度。使顧客從“滿意”到“愿意”。

6、重視人才培養(yǎng)，注重品牌創(chuàng)新

重視醫(yī)師的職業(yè)素質(zhì)，重視整個(gè)醫(yī)院的總體素質(zhì)。

（二）廣告策劃

1、減少宣傳工作的盲目性,提高宣傳效果

選擇合適的宣傳載體與形式,做好兩個(gè)方面的工作:

傳媒的選擇

目前較為常見的媒體運(yùn)用方式是同時(shí)使用一種首選媒體以及一種或多種補(bǔ)充媒體。廣告預(yù)算的一半或更多是用在首選媒體上的。某媒體被選擇為首選媒體的原因在于它是唯一最有效的實(shí)現(xiàn)所有品牌溝通目標(biāo)以及引發(fā)患者就診行為的媒體。應(yīng)根據(jù)醫(yī)院品牌忠誠度狀況、精確定義各種目標(biāo)受眾后再合理選擇首選媒體和補(bǔ)充媒體內(nèi)容的策劃明確主題，突出強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，避免整個(gè)版面被大字體覆蓋。

語言具有藝術(shù)性，減少受眾反感。

內(nèi)容言簡意賅，避免繁瑣冗長。

文案需結(jié)合消費(fèi)心理

形式新穎多樣。

2、努力將廣告宣傳控制在溫和的商業(yè)色彩范圍內(nèi):

多考慮兼顧實(shí)現(xiàn)短期利潤目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)的問題，分散老百姓對醫(yī)院營利性質(zhì)的注意力。主打兩張推廣王牌。

公益：“寒冬送溫暖”系列活動(dòng)：對交警（呼吸道腰腿痛）、教師（肩周炎呼吸道）、的哥（前列腺）等的免費(fèi)檢查活動(dòng)。前往老人院，兒童村送關(guān)懷送健康

各種公益活動(dòng)應(yīng)以尊重人權(quán)，尊重患者為核心思想，通過與媒體聯(lián)系，取得社會(huì)輿論支持，贏得人心

B標(biāo)準(zhǔn)：開展醫(yī)療行業(yè)“誠信醫(yī)療規(guī)范”宣傳活動(dòng)。拉開與競爭對手的距離，提高社會(huì)關(guān)注度，掌握市場主動(dòng)權(quán)推廣手法上要以活動(dòng)為主，廣告為輔，以有限的廣告投入贏得無限的宣傳效果。

3、建立完善的宣傳網(wǎng)絡(luò)

充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，提高專業(yè)化醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，加快服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。

①在西安市主流網(wǎng)絡(luò)媒體（如：西安騰訊網(wǎng)等）投放醫(yī)院相關(guān)信息。

②在醫(yī)療論壇中人為搞好網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以由專人負(fù)責(zé)上網(wǎng)，在西安主流醫(yī)療論壇和大論壇醫(yī)療版塊發(fā)布信息（如就醫(yī)經(jīng)歷，醫(yī)療收費(fèi)情況等，以患者身份來說服大眾）

③醫(yī)院在自己網(wǎng)站上建立論壇，一是收集反饋信息，查漏補(bǔ)缺，提高自身服務(wù)質(zhì)量，二是解答患者問題，提升醫(yī)院形象

要有專人負(fù)責(zé)，及時(shí)更新內(nèi)容，以免給人留下閑置的印象。

加強(qiáng)周邊培育

據(jù)調(diào)查資料顯示，病人有就近就醫(yī)的習(xí)慣，都市醫(yī)院周邊社區(qū)較多，有一定的市場容量和市場半徑。目前大多數(shù)醫(yī)院做周邊培育時(shí)主要方式是義診、咨詢等。但顯然這樣的效果不大。單純的義診咨詢已經(jīng)不能吸引群眾的目光了，義診、咨詢也需要設(shè)計(jì)和包裝。如給各種活動(dòng)披上“文化”或“藝術(shù)”的外衣，才能以新取勝。

以各種節(jié)日為載體，運(yùn)用以下兩種方式，推出各種活動(dòng)。

A配伍：與公益機(jī)構(gòu)聯(lián)辦“文化藝術(shù)與醫(yī)療一同進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。

B變形：舉辦“健康相伴”卡拉OK比賽，獎(jiǎng)品是醫(yī)院優(yōu)惠券或免費(fèi)體檢卡等

①使更名后的XX醫(yī)院再次公益性的貼近百姓。

②聚攏人氣，提高關(guān)注度，吸引眼球。

③讓從沒有進(jìn)入過醫(yī)院的人群認(rèn)識醫(yī)院的服務(wù)

④高強(qiáng)度的宣傳醫(yī)院形象、強(qiáng)勢科室等信息，使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)形象在短期內(nèi)深入人心。

5、宣傳目標(biāo)明確的新穎服務(wù)

①外來工就醫(yī)綠色通道

②都市女性溫馨就醫(yī)體驗(yàn)

③健康老人關(guān)愛行動(dòng)

6、贈(zèng)送小禮品

7如印有“西安XX醫(yī)院”字樣的雨傘，圍裙，煙灰缸等。

①禮品價(jià)格低廉，實(shí)用性強(qiáng)

②90%以上的人群會(huì)使用這些禮品

③該禮品有70%以上的機(jī)率會(huì)被除使用者以外的人注意到

（三）特色營銷

1、單病種治療費(fèi)用打包或單病種限價(jià)收費(fèi)

目前多數(shù)醫(yī)院都是概念性的提出“平價(jià)醫(yī)院”，這并不能讓群眾很清晰的了解“平”在何處。而在明確各項(xiàng)收費(fèi)和確保醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上推出“單病種治療費(fèi)用打包或限價(jià)”的優(yōu)惠項(xiàng)目，即對單一病種從確診入院到治愈出院期間所發(fā)生所有費(fèi)用進(jìn)行打包優(yōu)惠或最高價(jià)限定，可以使老百姓更加清楚的體會(huì)到“平價(jià)”的具體所在和真實(shí)體現(xiàn)。同時(shí)與其他平價(jià)醫(yī)院劃清界限，提高市場競爭力，擴(kuò)大市場占有率，最終提升利潤率。

[宣傳該項(xiàng)活動(dòng)時(shí)應(yīng)突出“平價(jià)不平質(zhì)”的口號，與其他低價(jià)低質(zhì)的醫(yī)院拉開檔次。

2、自主選擇醫(yī)生

①使患者更加自主的享受就醫(yī)過程，充分體現(xiàn)患者就是“上帝”的服務(wù)理念。

②激勵(lì)醫(yī)師之間開展良性競爭。調(diào)動(dòng)醫(yī)師工作積極性。

③促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員由被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的自主轉(zhuǎn)變。

此項(xiàng)新穎的特色營銷項(xiàng)目可以迅速提升醫(yī)院的社會(huì)影響力和知名度

3、開展消費(fèi)積分活動(dòng)

該活動(dòng)通過給患者提供正常就醫(yī)外的.附加利益來刺激、滿足其需求。其內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)是對患者來院就醫(yī)的激勵(lì)活動(dòng)。營銷卡成本更低、見效更快、滿足個(gè)性需求、更易培養(yǎng)忠誠患者。其形象設(shè)計(jì)應(yīng)使持卡者有使用、收藏的欲望與價(jià)值。

實(shí)施步驟

A建立完善的入院病員檔案庫

B劃定積分標(biāo)準(zhǔn)、等級獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員優(yōu)惠項(xiàng)目

C制作積分卡、會(huì)員卡

D給入院病人發(fā)放積分卡，實(shí)行積分返禮制

E對積分到達(dá)會(huì)員等級的患者發(fā)放會(huì)員卡，開展會(huì)員折扣優(yōu)惠活動(dòng)

卡式營銷效應(yīng)分析

A長期忠誠患者：培養(yǎng)品牌認(rèn)知、醫(yī)療習(xí)慣、培養(yǎng)忠誠患者

B帶動(dòng)效應(yīng)：消費(fèi)帶動(dòng)、口碑相傳、“以一帶三”效應(yīng)

C長期效益：享受長期高品質(zhì)服務(wù)、醫(yī)療消費(fèi)定向

會(huì)員卡的大體分類

A全家福卡（居民小區(qū))

B學(xué)子卡(各大專院校學(xué)生)

C園丁卡(各種院校老師)

D陽光寶貝卡（嬰兒、兒童）

E夕陽紅卡（中老年人）

F溫情玫瑰卡（女性）

G思鄉(xiāng)情卡（打工人群）

卡式營銷目的

A穩(wěn)定大多數(shù)潛在重復(fù)消費(fèi)的患者。

B吸引初次入院的患者再次來院就醫(yī)，培養(yǎng)病員忠誠度。

C在患者收藏和使用過程中該卡有一定的廣告宣傳效應(yīng)。

該活動(dòng)較為新穎，容易吸引群眾眼球、提高社會(huì)關(guān)注度。具體實(shí)施方式見實(shí)施細(xì)則!

（四）拓展?fàn)I

1、橫向聯(lián)系：與實(shí)力強(qiáng)大的醫(yī)院在業(yè)務(wù)上進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，資源優(yōu)勢互補(bǔ)，同時(shí)提高本院知明度

2、縱向聯(lián)系：建立附近社區(qū)診所、服務(wù)站之間的醫(yī)療協(xié)作關(guān)系，使其向本院輸送病源。

3、與其他行業(yè)的合作：搭建與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作橋梁，主要開展對崗前培訓(xùn)人群批量體檢以及健康證的發(fā)放工作。

（五）提升服務(wù)質(zhì)量

開展5S服務(wù)：Smile微笑Speeay效率Sincerity誠信Security安全Sostenuto跟蹤:

A量化對醫(yī)護(hù)人員的管理

B促進(jìn)服務(wù)水平的提升

C樹立良好品牌形象

表層：服務(wù)態(tài)度、微笑，賓館式、空姐式的服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士、行政后勤人員為主

中層：同情心、同理心、親友式服務(wù)。以醫(yī)生、護(hù)士為主

深層：精神支柱、戰(zhàn)勝疾病的信心。以醫(yī)生為主

（六）提供增值服務(wù)

1、定時(shí)組織各種專題宣講，普及醫(yī)療知識

如新生兒護(hù)理、季節(jié)病的防治等。吸引在院及周邊社區(qū)人群對醫(yī)院的關(guān)注

2、提供免費(fèi)接送患者的服務(wù)項(xiàng)目

根據(jù)實(shí)際情況和能力開展該項(xiàng)目。體現(xiàn)醫(yī)院對患者的人性關(guān)懷，提升美譽(yù)度。

3、舉辦健康俱樂部、病友聯(lián)盟等活動(dòng)

接近目標(biāo)患者，吸引潛在病員。

（七）樹立企業(yè)文化

圍繞醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，抓好醫(yī)療服務(wù)水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這兩個(gè)中心任務(wù)，著力構(gòu)建以人為本，以鑄造企業(yè)醫(yī)院精神為核心，以提高醫(yī)院核心競爭力為主題，以理念識別、行為識別、形象識別為內(nèi)容的、開放的企業(yè)醫(yī)院文化體系。使醫(yī)院文化升華為一種精神、一種信念和一種意識，成為醫(yī)護(hù)員工操守的行為準(zhǔn)則，自覺行動(dòng)。提升醫(yī)護(hù)員工自身的素質(zhì)和自身修養(yǎng)，重視人的價(jià)值和潛能，發(fā)揮人的創(chuàng)造性和自主性。激勵(lì)員工為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和文化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。CIS策劃設(shè)計(jì)，即醫(yī)院識別系統(tǒng)

它將企業(yè)的經(jīng)營理念和形象定位通過視覺設(shè)計(jì)以及對內(nèi)、對外的傳達(dá)實(shí)施，從而建立鮮明的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)品牌較高的知名度、良好的美譽(yù)度，最終實(shí)現(xiàn)較高的品牌忠誠度。CIS由以下三大要素構(gòu)成

MI理念識別系統(tǒng)：指醫(yī)院經(jīng)營理念、醫(yī)院文化與醫(yī)院經(jīng)營定位以及形象定位等。

VI視覺識別系統(tǒng)：指醫(yī)院視覺識別的一切事物，如醫(yī)院標(biāo)志、名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、事務(wù)用品、導(dǎo)醫(yī)臺、標(biāo)牌系統(tǒng)、交通工具、制服、廣告規(guī)范等