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        車主車友會(huì)活動(dòng)策劃方案(優(yōu)秀范文六篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-08-10 00:54:11

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        第一篇:汽車促銷活動(dòng)方案

        九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷售時(shí)段。隨著國(guó)慶的到來(lái),到4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多,新車市場(chǎng)也迎來(lái)了銷售旺季。假日消費(fèi)在中國(guó)已深入人心,消費(fèi)者往往認(rèn)為在大型節(jié)假日購(gòu)車將享受到更多平時(shí)沒(méi)有的優(yōu)惠,決定了很多客戶將購(gòu)車計(jì)劃放在節(jié)假日里。國(guó)慶黃金周,大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過(guò)9月份車展,各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶,急需組織大型店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化。

        一、活動(dòng)目的

        1、本次活動(dòng)目標(biāo)集客量:xx組。目標(biāo)訂單量:xx臺(tái)。

        2、以“國(guó)慶節(jié)”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng),迎合消費(fèi)者假日消費(fèi)的心理期許,達(dá)到一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的效果,同時(shí)還可以進(jìn)一步宣傳4S店整體形象,提高店鋪知名度和美譽(yù)度。

        3、通過(guò)國(guó)慶長(zhǎng)假,最大限度的.提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大4S店的銷售業(yè)績(jī)。

        4、9月份遺留下來(lái)的意向客戶,加上9月末車展上收集到的大量意向客戶,通過(guò)本次店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化,提升10月份整體銷量。

        5、累積客戶信息資源,為日后組建“一汽-大眾xx車友會(huì)”或“一汽-大眾自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊。

        二、活動(dòng)主題

        “七日國(guó)慶十禮相迎”

        三、活動(dòng)策略

        思路主線:

        促銷信息發(fā)布→活動(dòng)促銷訂車→吸引集客→店鋪購(gòu)車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購(gòu)買

        1、訂車促銷政策

        9月21日――30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日―10月3日店鋪抽獎(jiǎng)。

        2、現(xiàn)場(chǎng)好禮

        針對(duì)國(guó)慶節(jié)試駕及購(gòu)車的顧客好禮相送,參加現(xiàn)場(chǎng)游戲活動(dòng)還有驚喜禮品,以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。

        3、貼心的活動(dòng)服務(wù)

        迎合客戶的求便心理,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供零食、冷飲。

        第二篇:車友聯(lián)盟愛(ài)心六月公益活動(dòng)策劃方案

        一、行動(dòng)時(shí)間:20xx年6月

        二、行動(dòng)口號(hào):馳騁童年我心飛翔

        三、主辦單位:上海青年車友聯(lián)盟

        四、協(xié)辦單位:巧盟文化

        五、承辦單位:上海青年車友聯(lián)盟等車主俱樂(lè)部

        六、媒體宣傳:

        平面、廣播、電視:上海各大日晚報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)有關(guān)青少年內(nèi)容的專副刊及節(jié)目。

        網(wǎng)絡(luò):各大公益愛(ài)心網(wǎng)站。

        七:參加人員:上海青年車友聯(lián)盟入盟車友會(huì)成員,由各車友會(huì)自行發(fā)起組織。

        八:活動(dòng)地點(diǎn):根據(jù)各個(gè)車友會(huì)設(shè)計(jì)的活動(dòng)內(nèi)容,決定戶外或者室內(nèi)場(chǎng)地進(jìn)行。九:活動(dòng)步驟及要求:

        1、5月30日前,各車友會(huì)將各自準(zhǔn)備開(kāi)展的活動(dòng)方案報(bào)備“上海青年車友聯(lián)盟“關(guān)愛(ài)兒童月”活動(dòng)組委會(huì)。

        2、活動(dòng)設(shè)計(jì)要求圍繞關(guān)愛(ài)兒童特別是關(guān)愛(ài)兒童中的弱勢(shì)群體這一主題進(jìn)行。

        3、活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)車友會(huì)特*,充分利用車友會(huì)成員有車這一優(yōu)勢(shì)條件開(kāi)展活動(dòng)。4、6月2日,舉行上海青年友聯(lián)盟“關(guān)愛(ài)兒童月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨新聞發(fā)布會(huì),發(fā)表“關(guān)愛(ài)兒童”倡議書,邀請(qǐng)各車友會(huì)代表參加,并現(xiàn)場(chǎng)在倡議書上簽名。5、所有活動(dòng)應(yīng)安排在6月進(jìn)行完畢,每個(gè)車友會(huì)負(fù)責(zé)向活動(dòng)組委會(huì)提供圖文資料,便于在上海青年車友聯(lián)盟網(wǎng)站上進(jìn)行集中展示和評(píng)選。6、7月8日至9日舉行活動(dòng)慶功大會(huì),地點(diǎn)可以考慮安排在青浦東方綠舟。慶功大會(huì)上評(píng)選出最佳活動(dòng)創(chuàng)意、最多人數(shù)參與等獎(jiǎng)項(xiàng),并宣告活動(dòng)結(jié)束。

        附件1:“關(guān)愛(ài)兒童、愛(ài)心六月”公益活動(dòng)倡議書

        附件2:“感受記憶最純真的那一刻”

        活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月1日——30日

        活動(dòng)主題:“感受記憶最純真的那一刻”

        活動(dòng)地點(diǎn):齊智俱樂(lè)部

        主辦單位:共青團(tuán)上海市委員會(huì)、

        協(xié)辦單位:上海交*總隊(duì)、上海青年家園民間組織服務(wù)中心、上海青年車友聯(lián)盟、齊智俱樂(lè)部、**企業(yè)待定

        支持單位:**車友會(huì)、

        媒體支持:《青年報(bào)》、fm105.7、《生活周刊》

        參與方式:

        在整個(gè)關(guān)愛(ài)兒童月活動(dòng)中,所有車友均可拿起手中的相機(jī)捕捉與兒童相關(guān)的最純真的那一刻,可以包括以健康、歡樂(lè)、感動(dòng)、公益等各種內(nèi)容的創(chuàng)作作品。

        6月30日為作品提交截止日,所有作品匯總到上海青年車友聯(lián)盟網(wǎng)站,分組進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票,以得票多少確定獎(jiǎng)項(xiàng)若干,7月7日下午1點(diǎn)在齊智俱樂(lè)部進(jìn)行頒獎(jiǎng)。

        7月7日——14日在齊智俱樂(lè)部舉辦“關(guān)愛(ài)兒童6月作品回顧展”,所有現(xiàn)場(chǎng)參觀人員均可獲贈(zèng)免費(fèi)飲料一杯。

        活動(dòng)準(zhǔn)備:

        1、活動(dòng)信息發(fā)布

        2、網(wǎng)站建設(shè)包括服務(wù)器建設(shè)

        3、贊助商洽談

        4、方案細(xì)化附件

        其它參考活動(dòng)形式

        “關(guān)愛(ài)孤殘兒童、愛(ài)心承載上海游”

        活動(dòng)時(shí)間:2009年6月2日

        活動(dòng)宗旨:讓更多青年車友關(guān)心兒童,讓更多青年車友自愿登記骨髓捐獻(xiàn),創(chuàng)造更多生的機(jī)會(huì)!

        主辦單位:共青團(tuán)上海市委員會(huì)、上海市兒童福利院、上海青年車友聯(lián)盟

        協(xié)辦單位:中華骨髓庫(kù)、醫(yī)院待定、**車友會(huì)、上海市白領(lǐng)俱樂(lè)部

        支持單位:上海交*總隊(duì),上海青年家園民間組織服務(wù)中心,**企業(yè)待定

        媒體支持:《青年報(bào)》、fm105.7,東方網(wǎng),電視媒體、《生活周刊》

        活動(dòng)形式:

        在6月2日當(dāng)天,由上海青年車友聯(lián)盟從上海幾大車友俱樂(lè)部中征選出來(lái)的20輛車接載20名孤殘兒童前往浦東科技館或者世紀(jì)公園進(jìn)行游覽參觀。

        當(dāng)天活動(dòng):

        1發(fā)車儀式:倡議青年車友共同關(guān)注孤殘兒童和孤殘患者。捐獻(xiàn)由各車友俱樂(lè)部和其他支持社團(tuán)共同捐贈(zèng)的錢物。由團(tuán)市委,上海青年車友聯(lián)盟和兒童福利院共同頒發(fā)*書給各捐贈(zèng)錢物的車友俱樂(lè)部。

        2骨髓自愿捐獻(xiàn)登記儀式:在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)號(hào)召所有參加活動(dòng)的青年車友自愿登記捐獻(xiàn)骨髓,由中華骨髓庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)安排宣傳和登記。并當(dāng)場(chǎng)頒發(fā)*書如果有給提前通過(guò)*登記捐獻(xiàn)骨髓的青年車友。

        3兒童畫現(xiàn)場(chǎng)拍賣:由白領(lǐng)俱樂(lè)部組織兒童繪畫愛(ài)好者當(dāng)場(chǎng)作畫,并現(xiàn)場(chǎng)拍賣。拍賣所得捐獻(xiàn)給上海市兒童福利院。

        4車友載著孤殘兒童前往科技館或者世紀(jì)公園游玩。

        1.俱樂(lè)部選派的攝影高手全程跟蹤攝影,待活動(dòng)結(jié)束后,精選照片出來(lái)制作“愛(ài)心1日”活動(dòng)照片相集給每1個(gè)參加活動(dòng)的孤殘兒童留念。

        2.由某個(gè)車友俱樂(lè)部或者某個(gè)社團(tuán)負(fù)責(zé)策劃,*作科技館或者世紀(jì)公園活動(dòng)的內(nèi)容。

        說(shuō)明:每輛車一名駕駛員、一名孤殘兒童、一名家屬、一名義務(wù)志愿者,

        當(dāng)天游玩科技館或者世紀(jì)公園活動(dòng)結(jié)束后,車隊(duì)返回出發(fā)地主會(huì)場(chǎng),簡(jiǎn)短結(jié)束儀式,和孤殘兒童和醫(yī)護(hù)人員祝福告別。

        前期活動(dòng):

        1通過(guò)青年車友聯(lián)盟在青年車友聯(lián)盟和各車友俱樂(lè)部的*上宣傳自愿登記捐獻(xiàn)骨髓的重大意義。在*網(wǎng)上登記自愿捐獻(xiàn)骨髓。并且將資源捐獻(xiàn)骨髓活動(dòng)作為上海青年車友聯(lián)盟和各車友俱樂(lè)部07年主題活動(dòng)之一,長(zhǎng)期在各*置頂和接受捐獻(xiàn)登記。

        2通過(guò)宣傳6月2日活動(dòng),在各車友俱樂(lè)部發(fā)起錢物捐獻(xiàn),匯總到青年車友聯(lián)盟。

        活動(dòng)總體籌備日程:

        4月20日-4月30日活動(dòng)策劃完稿,確定活動(dòng)籌備組成員及分工。

        5月6日-5月25日1.青年車友聯(lián)盟在各車友俱樂(lè)部發(fā)起活動(dòng)號(hào)召確定參與車輛,人員;募集捐獻(xiàn)錢物等。

        2.籌備組完成聯(lián)絡(luò),場(chǎng)地勘察,贊助單位等。

        5月23日-5月29日1.籌備組再次確認(rèn)落實(shí)活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)。

        2.制作完成相關(guān)的宣稱資料,圖片等。

        5月29-6月1日最后協(xié)調(diào),補(bǔ)漏等。

        6月2日活動(dòng)開(kāi)始

        說(shuō)明:有關(guān)活動(dòng)籌備的詳細(xì)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)人和進(jìn)度表,另有文案。

        活動(dòng)二“你的不幸我關(guān)注”

        活動(dòng)主題:“你的不幸我關(guān)注”

        活動(dòng)地點(diǎn):各兒童福利院、醫(yī)院、個(gè)別家庭

        主辦單位:共青團(tuán)上海市委員會(huì)、

        協(xié)辦單位:上海交*總隊(duì)、上海青年家園民間組織服務(wù)中心、上海青年車友聯(lián)盟、**企業(yè)待定

        支持單位:**車友會(huì)

        媒體支持:《青年報(bào)》、fm105.7、《生活周刊》

        活動(dòng)形式:

        通過(guò)各車友會(huì)bbs預(yù)公布各類需要關(guān)心的兒童情況病患、孤兒、智障等各車友會(huì)根據(jù)自己實(shí)際情況組織車友,利用雙休日看望上述對(duì)象,并贈(zèng)送小禮物,同時(shí)可以開(kāi)展小型聯(lián)誼活動(dòng),但需預(yù)報(bào)方案及事后回顧。

        活動(dòng)準(zhǔn)備:

        1、對(duì)象的確立及聯(lián)絡(luò)

        2、活動(dòng)通稿的指定

        3、協(xié)調(diào)各類機(jī)構(gòu)車友聯(lián)盟關(guān)愛(ài)兒童愛(ài)心六月公益活動(dòng)策劃方案飛雪

        第三篇:汽車促銷活動(dòng)方案

        一、活動(dòng)背景:

        1、九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷售時(shí)段。隨著國(guó)慶的到來(lái),到4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多,新車市場(chǎng)也迎來(lái)了銷售旺季。

        2、假日消費(fèi)在中國(guó)已深入人心,消費(fèi)者往往認(rèn)為在大型節(jié)假日購(gòu)車將享受到更多平時(shí)沒(méi)有的優(yōu)惠,決定了很多客戶將購(gòu)車計(jì)劃放在節(jié)假日里。

        3、國(guó)慶黃金周,大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過(guò)9月份車展,各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶,急需組織大型店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化。

        4、金九銀十!9、10月份是全國(guó)車市旺季,持幣觀望客戶將在9、10月份進(jìn)行集中釋放。

        二、活動(dòng)目的:

        1、本次活動(dòng)目標(biāo)集客量:XXX組。目標(biāo)訂單量:XXX臺(tái)。

        2、以“國(guó)慶節(jié)”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng),迎合消費(fèi)者假日消費(fèi)的心理期許,達(dá)到一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的效果,同時(shí)還可以進(jìn)一步宣傳4S店整體形象,提高店鋪知名度和美譽(yù)度。

        3、通過(guò)國(guó)慶長(zhǎng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大4S店的銷售業(yè)績(jī)。

        4、9月份遺留下來(lái)的意向客戶,加上9月末車展上收集到的'大量意向客戶,通過(guò)本次店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化,提升10月份整體銷量。

        5、累積客戶信息資源,為日后組建“一汽-大眾XX車友會(huì)”或“一汽-大眾自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊。

        三、活動(dòng)主題:

        “七日國(guó)慶十禮相迎“

        四、活動(dòng)策略:

        1、思路主線:促銷信息發(fā)布→活動(dòng)促銷訂車→吸引集客→店鋪購(gòu)車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購(gòu)買1、訂車促銷政策9月21日――30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日―10月3日店鋪抽獎(jiǎng)。

        2、現(xiàn)場(chǎng)好禮針對(duì)國(guó)慶節(jié)試駕及購(gòu)車的顧客好禮相送,參加現(xiàn)場(chǎng)游戲活動(dòng)還有驚喜禮品,以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。

        3、貼心的活動(dòng)服務(wù)迎合客戶的求便心理,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供零食、冷飲。

        五、活動(dòng)內(nèi)容:

        (一)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):

        20xx年10月1日―7日,XXXXXXXXXXXX

        (二)活動(dòng)形式:

        訂車促銷+店內(nèi)活動(dòng)

        (三)參與對(duì)象:

        1、XXX一汽-大眾4S店

        2、XXX一汽-大眾4S店微博、微信收聽(tīng)用戶

        3、XXX一汽-大眾4S店合作廣播收聽(tīng)用戶

        4、XXX一汽-大眾4S店合作報(bào)紙閱讀用戶

        5、街頭、戶外散客

        6、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)門戶瀏覽用戶

        六、宣傳策劃:

        宣傳預(yù)熱:9月21日――30日

        (一)廣告宣傳

        1、廣播:

        XXX一汽-大眾4S店合作電臺(tái)適時(shí)發(fā)布廣告信息。

        2、報(bào)紙:

        XXX一汽-大眾4S店合作報(bào)紙媒體專版宣傳廣告。并在報(bào)紙中夾放禮品券或抽獎(jiǎng)券的方式來(lái)組織觀眾。

        3、戶外:

        海報(bào)張貼;街頭直投;公交電視、出租車LED、燈箱、廣場(chǎng)電視等戶外媒體按預(yù)算適量投放。

        4、網(wǎng)絡(luò):

        XXX一汽-大眾4S店合作網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁(yè)和娛樂(lè)專欄進(jìn)行宣傳,可設(shè)置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。

        (二)店鋪宣傳

        1、無(wú)線媒介:

        XXX一汽-大眾4S店微博、經(jīng)銷商微信公眾平臺(tái)。

        2、其他宣傳媒介:

        電話邀請(qǐng)、短信邀請(qǐng)、QQ群及時(shí)宣傳、論壇廣播等。

        (三)客戶招募:

        1、電話邀請(qǐng)2、促銷廣告信息發(fā)布3、短信邀請(qǐng)4、抽獎(jiǎng)券發(fā)放5、微信、微博互動(dòng)吸引6、街頭邀請(qǐng)

        七、活動(dòng)策劃

        (一)進(jìn)店1――見(jiàn)面禮無(wú)需消費(fèi),進(jìn)店就有禮?;顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑宣傳單進(jìn)店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購(gòu)車的問(wèn)答卷后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份?;顒?dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(商家可以根據(jù)自身情況制訂)。

        (二)進(jìn)店2――幸運(yùn)禮持抽獎(jiǎng)券及現(xiàn)場(chǎng)抽取的幸運(yùn)客戶,可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。精美禮品、購(gòu)車款,100%中獎(jiǎng),幸運(yùn)抽取。

        (三)進(jìn)店3――國(guó)慶禮凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國(guó)慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券,先到先得。

        (四)試駕――紀(jì)念禮進(jìn)店試駕的客戶可領(lǐng)取試駕紀(jì)念禮品一份。

        (五)促銷1――特價(jià)禮驚爆價(jià),推出特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購(gòu)3輛。(本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng))(六)促銷2――訂車禮9月21日――30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日―10月3日店鋪訂車抽獎(jiǎng)。精美禮品、購(gòu)車款、油卡、現(xiàn)金券等,幸運(yùn)抽取。

        (七)促銷2――購(gòu)車禮(特價(jià)車除外)根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端車型的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購(gòu)買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。

        (八)促銷3――現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外)活動(dòng)期間凡購(gòu)買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購(gòu)車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。

        (九)促銷4――歡樂(lè)禮拼圖游戲游戲規(guī)則:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行限時(shí)拼圖(中國(guó)地圖)大賽。

        獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:規(guī)定時(shí)間完成者,贈(zèng)送一份小禮物。

        (十)維護(hù)――服務(wù)禮(售后優(yōu)惠、服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)凡是XX4S店的客戶,在“國(guó)慶節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來(lái)專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。

        第四篇:汽車活動(dòng)策劃方案

        一、目的:

        滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽(yù)度。

        二、活動(dòng)內(nèi)容:

        (一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:

        1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。

        2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。

        3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

        4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

        5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

        6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;

        7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。

        8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍

        (二)級(jí)別分類

        1)AAA級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;

        2)AA級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;

        3)A級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;

        由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以E-mail()方式申報(bào)。

        本通知將納入服務(wù)站日??己隧敚缬馄诓粓?bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

        (三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

        必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的.:

        1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。

        2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

        3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。

        4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

        (四)配件組織工作

        備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

        3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。

        服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:

        1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

        2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

        3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

        (五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:

        設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:

        實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

        確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

        實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

        協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

        建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

        對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

        建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

        保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

        按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

        第五篇:汽車活動(dòng)策劃方案

        一、活動(dòng)事項(xiàng)

        1、活動(dòng)時(shí)間

        20xx年8月22日--23日

        2、活動(dòng)地點(diǎn)

        xx汽車銷售公司(待定)

        3、活動(dòng)主題

        七夕中國(guó)情人節(jié)

        4、活動(dòng)名稱

        全城熱戀,HOLD住愛(ài)情

        5、活動(dòng)促銷車型

        捷達(dá)、新速騰、邁騰

        6、活動(dòng)適宜人群

        單身男女、情侶、夫妻

        二、活動(dòng)簡(jiǎn)介

        當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xx為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。

        在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日――“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購(gòu)車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購(gòu)車欲望的朋友激起了希望!

        三、活動(dòng)背景

        “七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的最好時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎(jiǎng)等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長(zhǎng)地久的愛(ài)情豈能打折?

        因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。

        四、活動(dòng)目的

        1、通過(guò)此次活動(dòng),擴(kuò)大xx汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。

        2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xx汽車?yán)砟睿私庵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。

        3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過(guò)各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在xx的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。

        4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。

        五、活動(dòng)主辦方

        xx汽車銷售公司是xx地區(qū)最大的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。

        六、活動(dòng)內(nèi)容

        1、愛(ài)情大放送

        凡在活動(dòng)當(dāng)天到xx汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀?,單身t恤等。

        2、購(gòu)車打折再優(yōu)惠

        在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!

        (待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:

        一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!

        二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值2000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!

        三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!

        恩愛(ài)獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

        幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

        3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你

        當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的.祝福語(yǔ),讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!

        4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))

        邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

        5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)

        邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

        6、愛(ài)情星光大道

        當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受至尊級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。

        7、愛(ài)情簽名墻

        當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。

        8、愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))

        展廳里動(dòng)感的音樂(lè),舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂(lè)的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。

        9、愛(ài)情許愿車

        在當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車”上選??!

        10、愛(ài)情公共墻

        在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。

        七、活動(dòng)安排

        1、熱場(chǎng)

        通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!

        2、開(kāi)場(chǎng)

        開(kāi)場(chǎng)音樂(lè):《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!

        3、游戲

        在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!

        4、試乘

        在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪顧客試乘的感受。

        八、活動(dòng)宣傳

        1、網(wǎng)絡(luò)宣傳

        xx車友會(huì)網(wǎng)站、xx論壇、xx網(wǎng)汽車論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁(yè)等

        2、平面宣傳

        xx晨報(bào)、xx車友會(huì)雜志、xx美圖生活雜志等

        3、有聲宣傳

        xx人民電臺(tái)廣播FM92.6

        九、合作商家

        媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)

        支持:xx網(wǎng)站

        十、活動(dòng)主辦/協(xié)辦

        活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司

        活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司

        活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)

        活動(dòng)贊助商:xx全球通電影城(待定)

        十一、前期準(zhǔn)備

        活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等

        第六篇:汽車的促銷活動(dòng)方案

        “首屆福建汽車維修保養(yǎng)行業(yè)技能賽”系列活動(dòng)方案為了建設(shè)和諧福建,提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平,促進(jìn)我省汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立品牌意識(shí),提高行業(yè)的整體水平的工作。引導(dǎo)消費(fèi)者監(jiān)督誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),支持合法經(jīng)營(yíng)。同時(shí)系統(tǒng)檢驗(yàn)我省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)的整體實(shí)力和技術(shù)水平,“首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動(dòng)。

        一、 活動(dòng)宗旨

        提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平,促進(jìn)我市汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立品牌意識(shí),提高行業(yè)的整體水平的工作,以職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)為載體,激發(fā)全行業(yè)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱情,增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感,造就一支高素質(zhì)、高技能的職工隊(duì)伍,營(yíng)造尊重技能人才的社會(huì)氛圍,推動(dòng)我省汽車工業(yè)發(fā)展。通過(guò)活動(dòng)重點(diǎn)打造一批具有相當(dāng)規(guī)模的汽車維修企業(yè),使之成為我省汽車維修領(lǐng)域的品牌企業(yè)。

        二、主題

        情系八閩―――――汽修春風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家

        取信于客戶、服務(wù)于社會(huì)、支持福建汽車工業(yè)發(fā)展

        三、組織領(lǐng)導(dǎo)(待定)

        成立“評(píng)定福建百家群眾信得過(guò)的汽車維修企業(yè)”活動(dòng)組織委員會(huì),組委會(huì)主任、副主任由主辦單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,相關(guān)部門、協(xié)辦單位負(fù)責(zé)人任委員,領(lǐng)導(dǎo)該項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。下設(shè)秘書處,秘書處成員主要由承辦單位人

        四、活動(dòng)內(nèi)容

        1、評(píng)定福建百家群眾信得過(guò)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動(dòng)

        在省交通廳大力推進(jìn)汽車維修業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理的工作精神指導(dǎo)下,根據(jù)我省汽車維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)類別,由各地區(qū)主管部門推薦該地區(qū)汽車維修保養(yǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè),結(jié)合企業(yè)競(jìng)技比賽成績(jī),讓廣大消費(fèi)者通過(guò)投票的形式,評(píng)定出我省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)及群眾信得過(guò)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè),獲得稱號(hào)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)組委會(huì)將給予授牌。具體工作方案如下:

        1)宣傳動(dòng)員

        ◎ 全省各維修企業(yè)制定相應(yīng)的創(chuàng)建措施,利用動(dòng)員會(huì)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、倡議書等多種形式,營(yíng)造一個(gè)評(píng)定工作人人皆知,人人積極參與創(chuàng)建的局面。

        ◎ 組委會(huì)將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費(fèi)者中跟蹤宣傳報(bào)道創(chuàng)建、評(píng)選工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)、宣傳亮點(diǎn)、找出弱點(diǎn)、暴露難點(diǎn)。

        2)企業(yè)創(chuàng)建

        ◎ 各創(chuàng)建企業(yè)應(yīng)成立相應(yīng)班子,動(dòng)員到每一位員工,做到人人積極參與,個(gè)個(gè)熱情服務(wù)。

        ◎ 在創(chuàng)建活動(dòng)中各維修企業(yè)應(yīng)組織專人以消費(fèi)者信得過(guò)為標(biāo)準(zhǔn)在本單位維修服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中認(rèn)真查找和整改不足,通過(guò)提高服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、改善場(chǎng)地條件、增加資金設(shè)備投入等手段,切實(shí)做出成果,提高服務(wù)檔次。

        ◎ 各企業(yè)應(yīng)采用豐富多彩的方式開(kāi)展創(chuàng)建服務(wù)活動(dòng),爭(zhēng)取成為全行業(yè)創(chuàng)建服務(wù)中的亮點(diǎn),樹(shù)立企業(yè)在行業(yè)和消費(fèi)者中的品牌。

        3)群眾評(píng)選

        ◎ 由省交通管理部門根據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制定出群眾選票。

        ◎ 組委會(huì)將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設(shè)區(qū)市交通管理部門,由各設(shè)區(qū)市發(fā)放至汽修企業(yè),由消費(fèi)者根據(jù)各單位服務(wù)的情況投票選舉,并就行業(yè)中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和解決的建議。

        ◎ 投票截止日:首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天

        ◎各參與評(píng)定維修企業(yè)設(shè)立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作,尺寸長(zhǎng)寬高為300×200×500mm,材料可采用木料或用硬膠板,在正面板上標(biāo)明“群眾信得過(guò)的汽車維修廠投票箱”字樣,投票箱應(yīng)經(jīng)過(guò)各設(shè)區(qū)市交通管理部門貼封后才能接受投票。

        ◎各維修企業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)為消費(fèi)者投票提供服務(wù),要求群眾選票有本人簽名,并填寫聯(lián)系電話,選票方為有效,選票以接受維修服務(wù)的每車次為單位來(lái)投,即每車次只能投一票。

        ◎活動(dòng)按每月評(píng)選和總評(píng)的方式進(jìn)行,技能賽前進(jìn)行2次選票收集、統(tǒng)計(jì)。投票箱要封存,選票由組委會(huì)統(tǒng)一開(kāi)箱統(tǒng)計(jì)、并進(jìn)行核實(shí)。各維修企業(yè)必須在選票截止日前將選票箱就近送往組委會(huì)公布的選票收集點(diǎn)。

        ◎由組委會(huì)組織各相關(guān)部門、單位人員分區(qū)域、分片在每月投票截止日進(jìn)行選票的統(tǒng)計(jì)、核實(shí)工作,在首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前統(tǒng)計(jì)匯總。

        ◎評(píng)選工作由廣大消費(fèi)者、媒體、組委會(huì)監(jiān)督。

        4)政府樹(shù)立

        ◎有關(guān)運(yùn)管部門應(yīng)結(jié)合日常管理工作中掌握的企業(yè)創(chuàng)建情況和本年度消費(fèi)者有理投訴情況,于11月 日前對(duì)轄區(qū)參評(píng)企業(yè)進(jìn)行初步評(píng)選,并選送參加首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽。(根據(jù)各地區(qū)企業(yè)情況下達(dá)選送指標(biāo))

        ◎ 組委會(huì)根據(jù)有關(guān)運(yùn)管部門的初步評(píng)選意見(jiàn)和參賽企業(yè)的得票情況,結(jié)合技能

        賽的結(jié)果于12月 日前評(píng)定出福建百家群眾信得過(guò)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)。

        ◎ 省交通廳對(duì)被評(píng)定為群眾信得過(guò)的汽車維修廠進(jìn)行通報(bào)確認(rèn)。

        2、汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競(jìng)賽

        競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn):試題由省機(jī)電學(xué)校按照《汽車維修工》國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)(高級(jí)工)的要求,結(jié)合現(xiàn)代汽車維修新技術(shù)命題。

        競(jìng)賽內(nèi)容:汽車維修基礎(chǔ)理論;電控發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、排除;現(xiàn)代汽車檢測(cè)診斷工具的使用;操作工藝規(guī)范等。

        競(jìng)賽形式:初賽、復(fù)賽以各設(shè)區(qū)市為單位組織考試、選拔;決賽全省集中進(jìn)行,采取理論考試、實(shí)際操作、知識(shí)競(jìng)答等多種形式。

        評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):對(duì)選手決賽理論考試、實(shí)際操作、知識(shí)競(jìng)答的成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)定,確定名次。

        評(píng)委組成:由我省機(jī)械專家、省機(jī)電學(xué)校教授、汽車生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、消費(fèi)者代表共同組成,總裁判長(zhǎng)由省交通廳領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

        3、現(xiàn)場(chǎng)大型便民汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù)

        在“汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競(jìng)賽”決賽現(xiàn)場(chǎng)舉行現(xiàn)場(chǎng)大型便民汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù),組織交通運(yùn)管部門、參加技能賽決賽的單位(個(gè)人)、汽車培訓(xùn)單位、保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)解答群眾就政策法規(guī)、汽車維修保養(yǎng)、汽車駕駛培訓(xùn)、車輛保險(xiǎn)等相關(guān)問(wèn)題。

        4、汽車維修行業(yè)發(fā)展論壇

        邀請(qǐng)有關(guān)專家、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名維修保養(yǎng)品牌企業(yè)及4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人以下問(wèn)題展開(kāi)研討:

        1、汽車(3S、4S店)維修行業(yè)的品牌效應(yīng),特約維修的現(xiàn)狀所存在問(wèn)題、發(fā)展前景和對(duì)策;

        2、汽車維修行業(yè)如何利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息化建設(shè),改善維修行業(yè)現(xiàn)狀和提高汽車維修行業(yè)管理;

        3、新形勢(shì)下汽車維修行業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)及 汽車維修行業(yè)現(xiàn)代管理模式的探索,發(fā)展方向和前景展望;

        4、汽車保險(xiǎn)事故維修和汽車維修行業(yè)在維修事故車輛中所面臨的問(wèn)題以及改善方案;

        五、參賽對(duì)象及要求(暫定)

        (一)全省(含廈門)所有一、二類汽車維修保養(yǎng)企業(yè)及經(jīng)營(yíng)類別核定為“汽車小修”的三類汽車維修業(yè)戶,以企業(yè)(業(yè)戶)為單位,選拔5名汽車維修技術(shù)全面的員工組成參賽代表隊(duì),并由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)參加競(jìng)賽;

        (二)因特殊情況無(wú)法組隊(duì)參賽的業(yè)戶及其它三類汽車維修業(yè)戶的`員工,可以以個(gè)人名義報(bào)名參賽,成績(jī)優(yōu)異將予以表彰并推薦到相關(guān)企業(yè)工作;

        (三)參賽人員應(yīng)熟練掌握現(xiàn)代汽車機(jī)械及電器技術(shù)并熟悉相關(guān)政策法規(guī)。

        六、時(shí)間和地點(diǎn)(決賽時(shí)間)

        待定

        七、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)(暫定)

        1、 評(píng)定福建百家群眾信得過(guò)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動(dòng)

        組委會(huì)將為對(duì)獲得“福建省100個(gè)群眾信得過(guò)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)”頒發(fā)證書和授牌,并在媒體上公布獲獎(jiǎng)名單。

        1、 汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競(jìng)賽

        組委會(huì)將為進(jìn)入決賽的選手頒發(fā)榮譽(yù)證書,為前50名的選手頒發(fā)獎(jiǎng)品;對(duì)在比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的單位頒發(fā)優(yōu)勝企業(yè)獎(jiǎng);對(duì)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)、成績(jī)突出的區(qū)縣頒發(fā)最佳組織獎(jiǎng)。對(duì)競(jìng)賽總成績(jī)?yōu)槿∏耙话倜钠髽I(yè),授予“福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位”稱號(hào),頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)牌;對(duì)個(gè)人成績(jī)?yōu)槿∏拔迨膮①愡x手,授予“年度福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競(jìng)賽技術(shù)標(biāo)兵”稱號(hào)頒發(fā)榮譽(yù)證書,對(duì)全省決賽獲得前三名的選手,晉升兩級(jí)職業(yè)資格;獲得4-10名的選手,晉升一級(jí)職業(yè)資格。

        八、宣傳工作

        1、印發(fā)文件,公布競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和獎(jiǎng)勵(lì)政策等,通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)向社會(huì)告知活動(dòng)事項(xiàng)。

        2、召開(kāi)全省工作會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員、部署。

        3、利用媒體和主管部門網(wǎng)站廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義及有關(guān)政策,號(hào)召企業(yè)積極參與。

        4、聯(lián)絡(luò)省內(nèi)主要新聞媒體在技能競(jìng)賽前和競(jìng)賽過(guò)程中進(jìn)行廣泛宣傳、 報(bào)道,使汽車維修工技能競(jìng)賽活動(dòng)家喻戶曉,人人皆知。

        九、有關(guān)要求

        1、競(jìng)賽試題由組委會(huì)統(tǒng)一命題,各區(qū)縣自行組織考試選拔。要求各設(shè)區(qū)市做好轄區(qū)內(nèi)競(jìng)賽的組織工作,把技能大賽與企業(yè)崗位練兵、技 能培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)合起來(lái),促進(jìn)企業(yè)汽車維修工技術(shù)水平的提高。

        2、各區(qū)縣在組織競(jìng)賽過(guò)程中要做到組織有序、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)判公正。如發(fā)現(xiàn)有違反競(jìng)賽規(guī)則的,將取消參賽資格。

        3、為保證競(jìng)賽的公平、公正,競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程全部公開(kāi),各參賽單位和選手有權(quán)利對(duì)競(jìng)賽全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可向組委會(huì)舉報(bào)。

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