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        國慶車友會活動策劃方案(大全)

        發(fā)布時間:2023-08-10 00:56:33

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        第一篇:汽車活動策劃方案

        一、活動事項

        1、活動時間

        20xx年8月22日--23日

        2、活動地點

        xx汽車銷售公司(待定)

        3、活動主題

        七夕中國情人節(jié)

        4、活動名稱

        全城熱戀,HOLD住愛情

        5、活動促銷車型

        捷達(dá)、新速騰、邁騰

        6、活動適宜人群

        單身男女、情侶、夫妻

        二、活動簡介

        當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xx為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。

        在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日――“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!

        三、活動背景

        “七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的最好時機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?

        因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應(yīng)。

        四、活動目的

        1、通過此次活動,擴(kuò)大xx汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。

        2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解xx汽車?yán)砟?,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。

        3、通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在xx的社會影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。

        4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應(yīng)。

        五、活動主辦方

        xx汽車銷售公司是xx地區(qū)最大的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。

        六、活動內(nèi)容

        1、愛情大放送

        凡在活動當(dāng)天到xx汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。

        2、購車打折再優(yōu)惠

        在促銷活動日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,最高獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!

        (待定)獎品設(shè)置:

        一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!

        二等獎2名,價值2000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!

        三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!

        恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

        幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

        3、玫瑰玫瑰我愛你

        當(dāng)顧客走進(jìn)活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的.祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!

        4、愛情大聲喊出來(互動)

        邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

        5、愛情傳遞(互動小游戲)

        邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達(dá)所規(guī)定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

        6、愛情星光大道

        當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動現(xiàn)場的展廳。

        7、愛情簽名墻

        當(dāng)一對對情侶走進(jìn)活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。

        8、愛情百老匯(開場)

        展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。

        9、愛情許愿車

        在當(dāng)天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結(jié)尾時,主持人會隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!

        10、愛情公共墻

        在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁提供。

        七、活動安排

        1、熱場

        通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!

        2、開場

        開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!

        3、游戲

        在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時找準(zhǔn)時機(jī)再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!

        4、試乘

        在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。

        八、活動宣傳

        1、網(wǎng)絡(luò)宣傳

        xx車友會網(wǎng)站、xx論壇、xx網(wǎng)汽車論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁等

        2、平面宣傳

        xx晨報、xx車友會雜志、xx美圖生活雜志等

        3、有聲宣傳

        xx人民電臺廣播FM92.6

        九、合作商家

        媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)

        支持:xx網(wǎng)站

        十、活動主辦/協(xié)辦

        活動主辦方:xx汽車銷售公司

        活動承辦方:xx文化傳播文化有限公司

        活動協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)

        活動贊助商:xx全球通電影城(待定)

        十一、前期準(zhǔn)備

        活動當(dāng)天舞臺背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現(xiàn)場易拉寶、活動現(xiàn)場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場工作證等

        第二篇:汽車活動策劃方案

        家電本身就不是沖動性購買產(chǎn)品,而是理性購買的耐用品,必須充分研究目標(biāo)消費(fèi)群的特征,如收入狀況、消費(fèi)心理等內(nèi)容,促銷活動的內(nèi)容要讓消費(fèi)者感覺到是合情合理的,容易接受的,而且會引起心理共鳴等,不能過俗過濫,讓人反感,要做到求新,求實。如櫻花油煙機(jī)的“油網(wǎng)永久免費(fèi)送到家”促銷活動。

        因時制宜。即從市場的發(fā)展情況下出發(fā)。處于不同的市場階段,促銷活動的內(nèi)容明顯不同。如在導(dǎo)入期側(cè)重于產(chǎn)品推廣,在成長期形象推廣則特別重要;根據(jù)競爭對手的市場表現(xiàn)和自身的市場定位,如市場挑戰(zhàn)者還是市場追隨者等而采取不同的促銷主題。如被稱為“價格屠夫”的格蘭仕通過低價促銷來壓制競爭對手。

        節(jié)日特色。從節(jié)日本身的特點出發(fā)。不同的節(jié)日具有不同的消費(fèi)特征,同時也需要不同的促銷主題和形式,如315側(cè)重于服務(wù)與質(zhì)量的促銷,51期間結(jié)婚的比較多,可對產(chǎn)品的婚慶消費(fèi)的策劃,元旦與春節(jié)則是禮品促銷策劃的契機(jī)。

        量體裁衣。即從產(chǎn)品特色和銷售的需要出發(fā)。如買一送一活動、特價活動及抽獎游戲及一些服務(wù)方面的活動等。

        WHO:誰來進(jìn)行促銷?

        火車的運(yùn)行離不了多個輪子的運(yùn)轉(zhuǎn),作為龐大系統(tǒng)工程的節(jié)日促銷同樣也需要來自各方面的參與和支持,只有充分調(diào)動各方面的積極因素,節(jié)日促銷才能得到有效的開展。

        腦手并用效率高。即市場部與銷售部的配合。市場部是營銷的`“腦”,沒有市場部進(jìn)行深入的市場調(diào)研和分析,很難形成富有實效的活動方案;銷售部是“手”,有了較好的方案,而沒有執(zhí)行到位,同樣還發(fā)揮不了更好的促銷效果?!叭植邉潱叻謭?zhí)行”,“腦”“手”緊密協(xié)作,節(jié)日促銷才會更有實際意義。強(qiáng)龍與地頭蛇的共贏。即廠商的協(xié)作。廠家在統(tǒng)一部署節(jié)日促銷活動時,還要充分考慮各分銷網(wǎng)絡(luò)的問題。一方面因為有很多促銷活動需要各分銷商的大力配合才能完成,同時各分銷商在相應(yīng)的區(qū)域市場有更有利的促銷資源。一些大型的促銷活動由廠家直接操作,有些促銷活動則可以交由代理商靈活操作,廠家只用提供方案指導(dǎo)、促銷用品等?!皬?qiáng)龍難斗地頭蛇”,如果強(qiáng)龍和地頭蛇聯(lián)合起來,肯定會事半功倍。

        士氣高則戰(zhàn)必勝。還有就是一線銷售人員的動員。柜臺促銷員是執(zhí)行節(jié)日促銷活動的最終環(huán)節(jié),一方面要調(diào)動促銷員的積極性,還要把詳細(xì)的活動內(nèi)容講解給促銷員,只有這樣,促銷員才能以更高的熱情開展促銷活動和推銷產(chǎn)品,才能把促銷員活動準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行到位。平時我碰到過多次這樣的事情,產(chǎn)品促銷廣告打出來,柜臺促銷員還蒙在鼓里,顧客問起來一問三不在,這樣的促銷肯定是打水漂。

        HOW:如何進(jìn)行促銷?

        在節(jié)日促銷活動各項準(zhǔn)備工作到位之后,該研究如何將促銷信息發(fā)布出去,如何吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和參與促銷活動。單一的手段效果往往是不明顯的,需要圍繞這些目標(biāo)策劃立體的活動推廣戰(zhàn)術(shù)。

        強(qiáng)力轟炸的高空戰(zhàn)。要根據(jù)費(fèi)用預(yù)算情況,適量的策劃和發(fā)布媒體促銷廣告,從而使促銷信息有更廣的受眾范圍。媒體要選擇目標(biāo)消費(fèi)群經(jīng)常接觸的,從而減少資源浪費(fèi),如廚衛(wèi)類小家電產(chǎn)品,消費(fèi)群多集中在城鎮(zhèn),宜選擇報紙或有線電臺。報紙廣告力求軟文與硬廣告相結(jié)合,這樣傳播效果會更佳。

        見縫插針的游戲戰(zhàn)。如印制宣傳單頁或海報,在一些居民點或商場門口發(fā)放或張貼;贊助商家的DM傳單,利用商場的活動來加強(qiáng)品牌的傳播效果;或者到在的社區(qū)進(jìn)行上門咨詢活動或服務(wù)活動;在一些人流量較大的公共場所進(jìn)行節(jié)前促銷宣傳等。

        細(xì)耕細(xì)作的陣地戰(zhàn)。在終端進(jìn)行主題布展與生動化陳列。圍繞促銷活動主題,根據(jù)一些終端的條件在其門口、商場內(nèi)、展區(qū)內(nèi)等進(jìn)行裝飾和美化,通過POP、海報、宣傳頁、條幅、樣機(jī)演示等內(nèi)容,全面展示產(chǎn)品促銷活動,塑造良好的節(jié)日氣氛,還可以通過各種促銷資源實現(xiàn)終端促銷攔截,使節(jié)日促銷信息傳播到位。聲勢浩大的強(qiáng)攻戰(zhàn)。主要指在大賣場門口或大型公共場所進(jìn)行的抽獎活動、新聞發(fā)布活動及文娛演出活動。如果說前面的促銷準(zhǔn)備是刮風(fēng)、打雷和閃電,那這些場戰(zhàn)役就是風(fēng)雷閃電給人以懸念和震撼之后的傾盆大雨。通過這些大型現(xiàn)場活動,使節(jié)日促銷活動引向高峰。

        汽車促銷活動策劃方案5活動目的:為了提高豐田汽車的銷售量,增強(qiáng)其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率,改善“召回門“對豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象。活動對象:河南省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群活動主題:炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行活動時間:20xx年8月1日DD8月30日活動地點:鄭州市內(nèi)的各個豐田汽車直營店廣告配合方式:電視臺(河南衛(wèi)視)、報紙(大河報)、電臺(河南交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站?;顒臃绞剑?/p>

        買豐田雅力士(9.2DD12.56萬元)、豐田威馳(8.95DD11.99)、豐田卡羅拉(12.78DD17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)。

        買豐田普銳斯(25.98DD27.98)、豐田凱美瑞(18.28DD28.38)、豐田銳志(21.68DD35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》)寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺電腦(紅十字會)。

        前期準(zhǔn)備

        1、活動前宣傳

        a、活動開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳

        b、活動前開始前一周(7月25日到31日)在大河報進(jìn)行廣告宣傳

        c、活動開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點高強(qiáng)度的宣傳

        d、活動前半月(7月15日到31日) ( ) 更換豐田車在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動內(nèi)容

        e、活動前一月在豐田車各個銷售點進(jìn)行pop海報等店內(nèi)宣傳

        f、豐田車網(wǎng)站主頁宣傳

        2、店址選定:

        a、前中期:鄭州市內(nèi)的各個豐田汽車直營店

        b、后期;選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營店

        3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組,對本次活動進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理。在前期對其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)、中期操作。

        中期宣傳:

        a大河報每周周末版進(jìn)行活動宣傳

        b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳

        c繼續(xù)用戶外宣傳

        d店內(nèi)宣傳

        e豐田公司網(wǎng)頁宣傳

        宣傳重點:

        a此階段還是要進(jìn)行宣傳,借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的廣告宣傳來為本次活動進(jìn)行造勢

        b活動期間在每個店門口進(jìn)行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來,進(jìn)行情感訴求

        c引起媒體關(guān)注,利用媒體對這次活動進(jìn)行宣傳

        促銷方式:

        8月1日DD8月20日按常規(guī)促銷

        8月20日DD30日打出限量的促銷策略

        4、中期階段最重要的就是活動的執(zhí)行力所以前期必須要有一個訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練的執(zhí)行人員,

        后期延續(xù)

        九月十五日在鄭州市區(qū)內(nèi)選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、紅十字會、客戶代表、受助學(xué)生代表參加?,F(xiàn)場頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注。將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝。電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受。舉行大型的贊助活動引起媒體關(guān)注以及后續(xù)報道。

        費(fèi)用預(yù)算:宣傳:電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶外5000元、店內(nèi)5000元

        禮品:10000元

        機(jī)動:100000元

        共:150000元

        意外防范:

        1、由于本次活動在夏季,要在活動現(xiàn)場注意防暑,防火等措施。

        2、由于此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與。

        3、重點在操作階段,要有一個組織嚴(yán)密,訓(xùn)練有素的隊伍。

        提前效果評估:

        1、由于豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動與公益結(jié)合可以很好的增加其社會責(zé)任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度

        2、此次促銷所涉及的汽車價位為中低檔的,結(jié)合鄭州的實際情況,也就是說客戶是收入不太高的人,進(jìn)行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人

        3、本次活動可以增加其銷量,重點是提高其知名度。

        第三篇:國慶節(jié)促銷活動策劃方案

        一、活動目的:

        中秋節(jié)的活動已經(jīng)結(jié)束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我超市的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動超市的人流及銷售高峰。

        二、活動主題

        精彩華誕,舉國同慶

        三、活動時間

        __月__日-__月__日

        四、活動內(nèi)容

        1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看

        _._-_._日活動期間,在__西門口,__為您在__邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節(jié)里大飽眼福!

        2、我是中國人,國旗大派送:

        國慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購物滿__元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面。(限___面,送完為止)

        3、秋裝上市,名品服飾展示會

        10月1日起,__三樓時尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花秋裝展示會。

        4、名品夏裝、換季打折,超低特價、最后清倉

        活動時間:10月1日--7日(7天)

        10月1日起,在__廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動,超低的價位,讓您心動到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!

        由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。

        5、國慶七天,歡樂實惠頌:

        國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。

        除了菜價外,出驚爆價的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。

        選擇商品時,根據(jù)___的近期活動,要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。

        情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動,期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況

        6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天:

        在10.1-5日,凡在我商場二樓一次性購物滿__元,或是在一三四樓一次性購物滿__元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動,獲得刮獎卡一張,刮開涂層,便可獲得對應(yīng)獎品:

        一等獎:____;

        二等獎:____;

        三等獎:____;

        參與獎:____。

        100%中獎!

        國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎!

        7、黃金周,結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!

        曾經(jīng),因為那次的怦然心動,如今,我要對你實現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個機(jī)會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!

        凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我超市一次性購物滿___元以上,即可獲贈_縣__婚紗攝影名店提供的_寸免費(fèi)藝術(shù)照一張。

        8、您來購物我送禮:

        凡在10.6-7日在我超市二樓一次性購物滿__元,或是在一三四樓一次性購物滿__元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取___。(小票不拆分不累計,每張小票限領(lǐng)一個單品)

        五、廣告宣傳:

        通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。

        第四篇:汽車國慶節(jié)活動策劃方案大全

        我們一般會在特殊的日子開展一些活動,這時就需要我們寫活動方案了。下面是小編為大家整理的“汽車國慶節(jié)活動策劃方案大全”,但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

        汽車國慶節(jié)活動策劃方案大全(篇一)

        一、活動目的:

        1、以“國慶節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動,進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

        2、通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績;

        3、累積客戶信息資源,為日后組建“建達(dá)成車友會”或“建達(dá)成自駕游”等項目做好鋪墊;

        二、活動主題:

        主標(biāo)題:破除舊思想,建立新概念

        二級標(biāo)題:新中國靠革命創(chuàng)造,新概念由建達(dá)成演繹,讓二手車市場也來一場革命吧!建達(dá)成全新概念二手車4S店面世!

        三級標(biāo)題:舉國歡慶革命成果,新中國XX周年,建達(dá)成二手車4S店派送八重禮

        三、活動時間:

        20xx年9月30日——20xx年10月9日

        四、促銷活動內(nèi)容的設(shè)計:

        1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮

        無需消費(fèi),進(jìn)店就有禮。活動期間內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計10天300個)。

        2、二重禮:國慶特價禮

        驚爆價,推出特價車,不參與其他禮品及服務(wù)活動,每天限購3輛。本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請。

        3、三重禮:購車豪華禮(特價車除外)

        根據(jù)不同價位段的車型設(shè)立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個不同大禮包。

        4、四重禮:國慶紅包禮(工時費(fèi)現(xiàn)金券)

        凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準(zhǔn)時派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時費(fèi)現(xiàn)金券,先到先得。

        5、五重禮:國慶現(xiàn)金禮(特價車除外)

        活動期間凡購買正價車型的消費(fèi)者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。

        備注說明:

        建議此活動公司在平常買賣車時也可采用。一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹立口碑。

        6、六重禮:以舊換新千元“豪”禮(特價車除外)

        所有的客戶,在活動期間享受以舊換新的優(yōu)惠:凡以舊換新,可減免手續(xù)、上牌費(fèi)、保險費(fèi)等,在利潤范圍內(nèi),也可為其贈送一些精美小禮品。

        備注:消費(fèi)者提供的舊車來源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動

        7、七重禮:抽獎驚喜禮

        為慶祝建國62周年之際,公司申請舉辦“建達(dá)成國慶汽車場地駕駛比賽”活動。同時也為回饋廣大消費(fèi)者對建達(dá)成二手車4S店的厚愛和支持,特地在國慶62周年之際舉行此次大型購車抽獎活動。

        ⑴、活動期間凡購車的消費(fèi)者均可參加一次抽獎活動;

        ⑵、抽獎細(xì)則:

        將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個編號以后,再將此編號的球放入箱子里再抽,抽滿6個為一組,即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時不得觀看箱內(nèi),否則無效,不予兌換;

        ⑶、本次抽獎活動建議共設(shè)置6個等級的獎勵,具體設(shè)置按實際情況而定,建議多用本公司的工時現(xiàn)金券或汽車精品現(xiàn)金券等。

        8、八重禮:陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)工時費(fèi)現(xiàn)金券)

        凡是建達(dá)成4S店的客戶,在“國慶節(jié)”促銷活動期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。

        建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項目。如凡在活動期間購車的消費(fèi)者,可免費(fèi)換一次機(jī)油格、風(fēng)格、空調(diào)格、汽油格等,終身免換手剎線等在行駛過程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動,積聚人氣和樹立形象。

        五、具體前期宣傳方案:

        1、 發(fā)放宣傳單張可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、 主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)、大型停車場等進(jìn)行發(fā)放宣傳。

        2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的商場、廣場、街道、社區(qū)、大型停車場旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。

        3、網(wǎng)絡(luò)媒體的滾動字幕廣告或圖片廣告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應(yīng)在深圳主流汽車網(wǎng)站做流動字幕或圖片廣告(不建議制作視頻廣告,因成本過高,不適應(yīng)于此類短期促銷活動),以保證最廣泛的傳達(dá)信息。

        4、報紙、雜志軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳,同時需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。

        5、活動期間,建議在展廳前的停車場組織“建達(dá)成國慶汽車場地駕駛比賽”以及文藝演出活動,以吸引人氣。也可以由員工自行組織演出。

        7、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為車主發(fā)送國慶相關(guān)活動信息,活動期間免工時費(fèi)給車主保養(yǎng)愛車,同時挖掘潛在的消費(fèi)者。

        8、結(jié)合實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影,車隊游街宣傳,只要可以烘托十一喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。

        六、終端布置建議:

        1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式以及帶有革命色彩的海報宣傳畫等都可以采用。要求切合主題,氣勢一定要大,譬如多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。

        (1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計制作以革命和國慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。

        (2)店外:大門口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計制作革命和國慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;

        (3)門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗,門外設(shè)置大型拱門,店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。

        (4)精心展廳環(huán)境,活動期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對此次活動做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。

        (5)店內(nèi):

        門口設(shè)立明顯標(biāo)示建達(dá)成LOGO的接待處,條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。 設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌。

        十一期間人員流動量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備專門服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。

        國慶節(jié)汽車活動方案3篇活動方案

        2、具體細(xì)節(jié)

        (1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫),利于回訪和累積客戶資源,有助于日后組建“建達(dá)成車友會”及“建達(dá)成自駕游”等活動。

        (2)建達(dá)成二手車4S店的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。

        (3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。

        (4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過大,以免產(chǎn)生噪音。

        七、宣傳費(fèi)用預(yù)算

        1、廣告費(fèi)用:XX元。

        2、條幅的設(shè)計制作費(fèi)用:XX元。

        3、吊旗和海報印刷費(fèi)用:XX元。

        4、促銷傳單印刷費(fèi)用:XX元。

        5、促銷禮品費(fèi)用:XX元。

        6、舞臺租賃和搭建費(fèi)用:XX元。

        7、報紙宣傳費(fèi)用:XX元。

        8、建達(dá)成售后維修服務(wù)工時費(fèi)現(xiàn)金券和汽車精品現(xiàn)金券的制作費(fèi)用:XX元。

        9、購物抓現(xiàn)金:XX元。

        10、其他應(yīng)急費(fèi)用:XX元。

        八、安全控制

        促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭執(zhí),如送紅包時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進(jìn)行。

        公司根據(jù)市場情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實無華的促銷活動形式,只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。

        九、活動評估

        前車之鑒,后車之師。活動結(jié)束時應(yīng)對此次活動進(jìn)行清算和評估,對銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否 有吸引力、導(dǎo)購員、銷售員在活動中是否能很好的完成任務(wù)、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費(fèi)者眼球等各個方面進(jìn)行, 為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。

        汽車國慶節(jié)活動策劃方案大全(篇二)

        xx年10月1日國慶將到,面對國慶長假消費(fèi)旺季的到來,各大商家早已瞄準(zhǔn)了黃金周長假,為促銷活動下足功夫,準(zhǔn)備在國慶大搞促銷,迎接旺季,調(diào)集一切資源來搶奪這塊金九銀十的大蛋糕。如何做好國慶促銷活動是汽車銷售一年中的促銷重頭戲。但隨著產(chǎn)品、促銷樣式等的同質(zhì)化,要想取得好效果,就得多費(fèi)點力氣了。

        一、主題:

        慶國慶,購車送禮五重奏

        二、時間:

        9.27-9.28

        三、地點:

        南部縣城西客運(yùn)站

        四、活動內(nèi)容:

        1、一重禮進(jìn)店有禮

        無需消費(fèi),進(jìn)店有禮,客戶進(jìn)店登記姓名、電話和是否愿意購車后,均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。

        2、二重禮國慶特價禮

        驚爆價,推出特價車,不參與其他禮品及服務(wù)活動,每天限購1輛。

        3、三重禮購車豪華禮(特價車除外)

        根據(jù)不同價位的車型設(shè)立不同的禮品贈送,針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi)送豪車大禮包(大禮包:油卡、現(xiàn)金、汽車精品、保險)。

        4、四重禮抽獎驚喜禮

        為慶祝建國66周年,誠信汽貿(mào)為回饋顧客對本店的支持,特立一個抽獎區(qū)

        (1)、在活動期間凡購車的消費(fèi)者均可參加一次抽獎活動。

        (2)、抽獎細(xì)則:

        將獎球放在抽獎箱內(nèi),獎球里有一個折疊紙,顧客抽完獎憑折疊紙兌獎,抽獎時顧客不得觀看箱內(nèi),否則無效,不予兌獎。

        抽獎獎品:價值4500元Skyfol全車膜、奔騰電飯煲、高級座墊、油卡等

        5、五重禮陽光服務(wù)禮

        凡在誠信汽貿(mào)購車新老客戶,均可享受南部凌江汽修廠更換機(jī)油免工時一次。

        五、活動宣傳

        1、發(fā)傳單

        2、報紙

        3、電臺

        4、短信

        5、 X展架

        六、活動費(fèi)用預(yù)算

        汽車國慶節(jié)活動策劃方案大全(篇三)

        一、活動背景

        xx汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的理想與抱負(fù)。xx汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。

        二、活動目的

        1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。

        2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費(fèi)者體驗夏日的輕松心情。

        3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。

        4、通過系列活動拉近消費(fèi)者與xx的距離,提高公司的品牌形象。

        三、活動重點

        1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗生活真諦,突出個性品位。

        2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點,促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。

        3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。

        4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。

        四、效果評估

        1、在這一系列的活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!

        2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點.對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

        五、活動時間及地點安排(待定)

        六、活動內(nèi)容

        1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。

        2、“品位生活共鑒非凡”

        “xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。

        3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是xx玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。

        4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。

        5、汽車安全公益講座

        主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機(jī)會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人。

        6、汽車日常保養(yǎng)講座

        7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動

        8、現(xiàn)場征集意見和建議

        9、汽車模特、美女表演

        10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示

        活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

        七、現(xiàn)場服務(wù)

        服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵xxx元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。

        服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理x折維修會員卡。

        八、整合資源

        將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。

        九、聯(lián)合營銷

        同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動與銷售。

        汽車國慶節(jié)活動策劃方案大全(篇四)

        一、概述

        名稱:xx大型汽車品牌展銷會

        主題:不一樣的生活,不一樣的享受

        宗旨:專業(yè)化、品牌化、國際化、大眾化

        目標(biāo):本次車展主要以展示銷售為目的,并借車展促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境的改變,表明振興地方汽車產(chǎn)業(yè)的信心,讓喜愛汽車的人可以親臨現(xiàn)場,近距離接觸自己喜愛、意向的汽車。

        主辦單位:xx政府、xxxx

        承辦單位:xx公司

        協(xié)辦單位:xx單位

        二、主題詞

        本次汽車展銷會將會展示該汽車品牌發(fā)展歷程、經(jīng)典車款已經(jīng)汽車新品??梢哉f本次品牌發(fā)布會是國內(nèi)外汽車界的重頭戲,無論從參展規(guī)模,展臺設(shè)計,展會投入和新車發(fā)布數(shù)量,以及展會整體參展車樣的數(shù)量,都充分體現(xiàn)了專業(yè)化、品牌化、國際化的特點。相信本次車展將以它獨(dú)特的影響力影響著xx地區(qū)汽車銷售市場情況。

        三、具體內(nèi)容

        展覽時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日

        地點:xxxxxx

        參加人員:省、市領(lǐng)導(dǎo)代表,參展商,本公司及工作人員,參觀者

        邀請方式:電子邀請函及精裝請柬

        四、具體會展活動安排

        1、展前安排

        1)、活動開始前要先進(jìn)行內(nèi)部安排處理,除內(nèi)部工作人員外,還要外部聘請汽車方面專業(yè)講解人員,以便展銷商要求對展銷產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)講解。

        2)、提前安排保護(hù)措施,保證展覽車輛的安全,特別是豪車區(qū),人數(shù)控制十分必要。

        3)、準(zhǔn)備小禮品答謝參展商的支持,保證禮品數(shù)量和包裝的精美。

        2、展中安排

        x日上午開幕啟動儀式,領(lǐng)導(dǎo)致辭,歌舞節(jié)目表演,部分汽車展示(試車道進(jìn)行)

        x日下午至x日參展商展覽銷售,參觀者自行參觀

        x日上午閉幕式,領(lǐng)導(dǎo)致辭,歌舞節(jié)目表演,各展商銷售統(tǒng)計匯報及祝賀

        x日下午清理會場

        3、展后處理

        1)、保證觀眾全部離場后在開始安排展銷車輛離開。

        2)、事先通知各展銷商為各產(chǎn)品安排的離場時間。必須將時間錯開通知,離場順序嚴(yán)格按照展區(qū)位置安排。

        3)、車輛安全離場后及時讓各位展銷商簽字確認(rèn),以免錯亂。

        4)、對各參展商的答謝會將于x日舉行。確認(rèn)參加人數(shù)和禮品數(shù)量。

        五、工作小組及分工

        負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各種傳媒參與車展的宣傳和活動跟進(jìn);

        招商活動,與各位參展商接洽;

        禮儀隊、前臺、講解員、表演隊、保安人員、車模以及內(nèi)部工作人員的相關(guān)事宜;

        后勤保障及醫(yī)務(wù)人員;

        機(jī)動及危機(jī)處理等工作都需要專項人員進(jìn)行跟進(jìn)負(fù)責(zé)。

        六、營銷策劃方案

        1、網(wǎng)絡(luò)營銷:借助各大熱門視屏網(wǎng)站,在視屏播放前插入廣告并宣傳展覽網(wǎng)站。

        2、傳媒營銷:通過電視廣告,公交廣告進(jìn)行大范圍宣傳,借助參展的知名豪車造勢,吸引更多的人參觀,并請專業(yè)記者對這次的展示活動進(jìn)行報道。

        3、平面營銷:在國際博覽中心外懸掛大幅海報,氣球營造展館的火熱氣息。

        汽車國慶節(jié)活動策劃方案大全(篇五)

        一、前言

        在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關(guān)愛倍至。汽車的平時清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。

        xx商業(yè)高等專科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機(jī)會,本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個校內(nèi)實踐平臺,鍛煉學(xué)生是實踐能力。

        二、市場分析

        (一)環(huán)境及市場分析

        1、行業(yè)分析

        隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的.生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。

        2、競爭分析

        汽車售后服務(wù)市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。

        汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細(xì)分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。

        3、消費(fèi)者分析

        目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因為,隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識的不斷增強(qiáng),人們在消費(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。

        (二)swot分析

        優(yōu)勢:此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標(biāo)顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。

        劣勢:地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗,在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。

        機(jī)會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來,以便帶來新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場份額。

        威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

        三、市場定位

        汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費(fèi)給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”。

        中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

        xx汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務(wù)路線。

        xx汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務(wù)定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務(wù)價值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務(wù)價值的認(rèn)識,進(jìn)而決定美容服務(wù)價格的上限,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務(wù)的市場價格。不過,在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。

        但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍。

        四、營銷目標(biāo)

        有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標(biāo)顧客為校車友隊和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時期內(nèi)盈利。

        在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的???。在此基礎(chǔ)上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓xx學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費(fèi)。

        五、戰(zhàn)略及行動方案

        (一)市場營銷策略

        市場營銷,是通過確定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),滿足市場的需求市場。市場營銷以消費(fèi)者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費(fèi)者為出發(fā)點,又以消費(fèi)者為終結(jié)點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。

        1)價格策略

        價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進(jìn)行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力,當(dāng)我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費(fèi)者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞??紤]完消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機(jī)會,他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標(biāo)顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。

        2)服務(wù)策略

        由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小,消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此,服務(wù)營銷廣受關(guān)注,在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務(wù)營銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿意;及時傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機(jī)遇,就沒能辦法補(bǔ)救。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識,細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。

        (1)提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識,才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務(wù)過程富于“人情味”每一個美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識到:客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達(dá)到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)過程充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。

        (2)實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,變被動為主動,變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個人,通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進(jìn),鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動,請服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能,從而帶動整體服務(wù)水平的提高,逐步實現(xiàn)人性化服務(wù)。

        (3)從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項目。服務(wù)無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過程中每一個細(xì)節(jié),盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關(guān)心程度,對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此,美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

        總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場競爭中,誰在服務(wù)上先邁出第一步,誰就會取得競爭優(yōu)勢;誰始終領(lǐng)先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強(qiáng)大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務(wù)上差異,突出個性化,逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。

        3)宣傳策略

        汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明,運(yùn)用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。

        在開業(yè)前可以有針對的進(jìn)行文字廣告—————廣告單頁,有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進(jìn)行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應(yīng);二是增加客源。在廣告的形式上,應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹?。一般來說,廣告?zhèn)鲉巍㈦s志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店,每月應(yīng)在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送,內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項目、服務(wù)價格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。

        (二)用地規(guī)劃及店面裝潢

        由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

        1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設(shè)計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

        ①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。

        ②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。

        ③物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。

        2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可

        操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。

        操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。

        此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。

        3、水、電設(shè)施安裝

        (1)水設(shè)施方面。供水:汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應(yīng)靠墻角,店內(nèi)面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應(yīng)安排一個放洗衣機(jī)專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內(nèi)配有洗衣機(jī),以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。

        (2)電設(shè)施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時作業(yè)的功率。

        (三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算

        1、機(jī)器設(shè)備配置

        工具名稱 數(shù)量單價

        舉升機(jī)16800—75002;

        扒胎機(jī)12400—3300;

        烤漆房122000—400004;

        輪胎平衡機(jī)12500—3000;

        電腦洗車機(jī)1338006;

        吸塵器1560—1300;

        打蠟機(jī)2100—1308;

        沖氣泵12000—3000;

        封釉機(jī)110;

        拋光機(jī)1150;

        電動扳手1150—24012;

        浴巾(純棉)若干200;

        鹿皮若干20014;

        毛巾(純棉)若干200;

        熱風(fēng)槍(貼膜用)1150—25016;

        相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干;

        洗車機(jī)1600—100018;

        噴泡機(jī)1450。

        2、辦公軟硬件配置

        項目名稱數(shù)量單價備注

        電腦 1臺 3500 用于管理、收銀;

        條碼打印機(jī) 1臺 1500;

        條碼槍 1臺 300—500;

        汽車美容管理軟件 1套 300—1200;

        條碼貴賓卡 200張 1000;

        激光打印機(jī) 1臺 1500。

        3、人員配置及預(yù)算

        工種人數(shù)工資備注

        店長 12000 從事汽車美容三年以上;

        裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上;

        財務(wù)收銀 11500 從事會計或收銀一年以上;

        業(yè)務(wù)經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上;

        洗車普工 33000 勤勞、誠實。

        (四)運(yùn)營管理

        汽車美容店是服務(wù)型企業(yè),服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進(jìn)行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象??梢哉f,一個人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運(yùn)營制度管理制度。

        (1)禮儀方面

        1)接待禮儀當(dāng)客戶走到美容店前時,負(fù)責(zé)接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

        2)接、交車禮儀

        車主來監(jiān)時,詳細(xì)詢問美容的項目,也可根據(jù)實際情況,向客人推薦其他服務(wù)項目,當(dāng)客人表示不接受時,不得強(qiáng)求;談好服務(wù)項目后,清點好車內(nèi)物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。

        3)操作服務(wù)禮儀

        ①在操作過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識;

        ②進(jìn)行車內(nèi)清潔時,不可隨意玩弄車內(nèi)飾物,更不可偷竊、隱匿。

        (2)人力資源管理

        1)員工服務(wù)細(xì)則

        a、員工應(yīng)舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。

        b、員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應(yīng)于事前述明核辦。

        c、員工維護(hù)本店信譽(yù),凡個人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。

        d、員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。

        e、員工執(zhí)行職務(wù)時,應(yīng)力求切實,不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。

        f、員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,對一切公物應(yīng)加愛護(hù),公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。

        g、員工對外接洽事項,應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。

        h、員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟(jì),不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。

        i、除必要的試車外,不得動用客戶車輛。

        2)人員的招聘

        關(guān)于人員的招聘,可以盡可能的從自己學(xué)校的各個系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘,以減少費(fèi)用,還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境,汽車營銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學(xué)來進(jìn)行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作,從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系

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