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第一篇：汽車活動(dòng)策劃方案

一、 目的：

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保障日。

二、 活動(dòng)內(nèi)容：

(一) 重點(diǎn)用戶的排查及處理：

定義

1) 用戶的背景特殊性

2) 用戶直接致函、電至新聞媒體

3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4) 重大責(zé)任事件，但遲遲未完全處理完畢。

5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。

8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

級(jí)別分類

1) aaa級(jí)用戶，定為急需處理，處理周期不得超過5天；

2) aa級(jí)用戶，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

3) a級(jí)用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級(jí))，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

排查

銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。

本通知將納入服務(wù)站日?？己隧?，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

（三）售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的.：

1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。

2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

3) 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。

4) 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。

第二篇：迎國慶活動(dòng)策劃方案怎么寫

活動(dòng)主題：金秋十月，丹桂飄香，我們迎來了祖國生日，為了讓孩子知道十月一日是國慶節(jié)，并知道國慶節(jié)的來歷及有關(guān)因慶節(jié)的一些知識(shí)(如國旗，國徽)，豐富孩子的社會(huì)知識(shí)，我們決定組織孩子共同參與，制作國慶主題墻的布置。

活動(dòng)目標(biāo)：

1、通過制作國旗，讓幼兒了國旗的特征。

2、通過收集門票及名且古跡照片，讓幼兒知道我國的名勝古跡及民旗文化，培養(yǎng)幼兒熱愛祖國的情感。

3、通過唱歌曲《國旗紅紅的哩》《國歌》培養(yǎng)幼兒的民族自豪感。

活動(dòng)安排：

1、9月26日至9月30日，第一周，幼兒動(dòng)手制作國旗，學(xué)慢有關(guān)國慶節(jié)的歌曲。

2、10月1日至10月7日，第二周，幼兒及家長(zhǎng)收集風(fēng)景照片及門票。知識(shí)儲(chǔ)備：

1、老師向幼兒講解國慶節(jié)的來歷及相關(guān)知識(shí)。

2、帶領(lǐng)幼兒了解我國的名勝古跡。

活動(dòng)過程：

一、教師與幼兒共同交流有關(guān)國慶節(jié)的知識(shí)。

1、國慶節(jié)的來歷，國慶節(jié)是哪一天。

2、認(rèn)識(shí)國旗、國徽的特征。

3、知道我國的國歌是《義勇軍進(jìn)行曲》，并學(xué)唱歌歌曲《國旗紅紅的哩》

二、幼兒動(dòng)手制作國旗，培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力。發(fā)放紅色及-的即時(shí)貼，帶領(lǐng)幼兒共同制作國旗。

三、認(rèn)識(shí)中國地圖和首都北京。出示中國地圖，讓幼兒說說它的名稱，形狀，找出首都北京在地圖上的位置。中國地圖：讓幼兒知道，我們中國所有的地方都被縮小繪制在圖上，它的形狀像一只公雞，北京是中國的首都。知道中國北京有那些名勝古跡!

四、利用十月一日外出旅游的機(jī)會(huì)收集門票及照片，布置主題墻。

五、讓幼兒介紹自己收集的門票及照片。

第三篇：2020國慶節(jié)活動(dòng)策劃方案

　　一、活動(dòng)目的：

1、以“國慶節(jié)”為契機(jī)，通過策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

2、通過國慶長(zhǎng)假，限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績(jī)。

3、累積客戶信息資源，為日后組建“建達(dá)成車友會(huì)”或“建達(dá)成自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊。

二、活動(dòng)主題：

一級(jí)標(biāo)題：破除舊思想，建立新概念。

二級(jí)標(biāo)題：新中國靠革命創(chuàng)造，新概念由建達(dá)成演繹，讓二手車市場(chǎng)也來一場(chǎng)革命吧！建達(dá)成全新概念二手車4S店面世！

三級(jí)標(biāo)題：舉國歡慶革命成果，新中國x周年，建達(dá)成二手車4S店派送八重禮。

三、活動(dòng)時(shí)間：

20x年9月30日――20x年10月9日

四、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)：

1、一重禮：進(jìn)店免費(fèi)禮

無需消費(fèi)，進(jìn)店就有禮?；顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明：活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者（預(yù)計(jì)10天300個(gè)）。

2、二重禮：國慶特價(jià)禮

驚爆價(jià)，推出特價(jià)車，不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng)，每天限購3輛。本數(shù)量?jī)H供參考，商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。

3、三重禮：購車豪華禮（特價(jià)車除外）

根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送，售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購買高端車型的客戶，在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。

4、四重禮：國慶紅包禮（工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券）

凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國慶紅包禮，紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券，先到先得。

5、五重禮：國慶現(xiàn)金禮（特價(jià)車除外）

活動(dòng)期間凡購買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng)，此單作廢”字樣。

備注說明：

建議此活動(dòng)公司在平常買賣車時(shí)也可采用。一、現(xiàn)金付出不多，二、易樹立口碑。

6、六重禮：以舊換新千元“豪”禮（特價(jià)車除外）

所有的客戶，在活動(dòng)期間享受以舊換新的優(yōu)惠：凡以舊換新，可減免手續(xù)、上牌費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，在利潤(rùn)范圍內(nèi)，也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。

備注：消費(fèi)者提供的舊車來源為正規(guī)渠道，否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)。

7、七重禮：抽獎(jiǎng)驚喜禮

為慶祝建國62周年之際，公司申請(qǐng)舉辦“建達(dá)成國慶汽車場(chǎng)地駕駛比賽”活動(dòng)。同時(shí)也為回饋廣大消費(fèi)者對(duì)建達(dá)成二手車4S店的厚愛和支持，特地在國慶62周年之際舉行此次大型購車抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

⑴、活動(dòng)期間凡購車的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

⑵、抽獎(jiǎng)細(xì)則：將編號(hào)1至6的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一個(gè)編號(hào)以后，再將此編號(hào)的球放入箱子里再抽，抽滿6個(gè)為一組，即一次抽獎(jiǎng)完成；每人只限抽一次；顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi)，否則無效，不予兌換。

⑶、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)建議共設(shè)置6個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，具體設(shè)置按實(shí)際情況而定，建議多用本公司的工時(shí)現(xiàn)金券或汽車精品現(xiàn)金券等。

8、八重禮：陽光服務(wù)禮（售后優(yōu)惠服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券）

凡是建達(dá)成4S店的客戶，在“國慶節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。

建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間購車的消費(fèi)者，可免費(fèi)換一次機(jī)油格、風(fēng)格、空調(diào)格、汽油格等，終身免換手剎線等在行駛過程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng)，積聚人氣和樹立形象。

五、具體前期宣傳方案：

1、發(fā)放宣傳單張可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)、大型停車場(chǎng)等進(jìn)行發(fā)放宣傳。

2、海報(bào)：在活動(dòng)前7至8天，在人流量比較大的商場(chǎng)、廣場(chǎng)、街道、社區(qū)、大型停車場(chǎng)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。

3、網(wǎng)絡(luò)媒體的滾動(dòng)字幕廣告或圖片廣告，在活動(dòng)前6至7天開始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性，應(yīng)在深圳主流汽車網(wǎng)站做流動(dòng)字幕或圖片廣告（不建議制作視頻廣告，因成本過高，不適應(yīng)于此類短期促銷活動(dòng)），以保證最廣泛的傳達(dá)信息。

4、報(bào)紙、雜志軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳，同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費(fèi)者信賴。

5、活動(dòng)期間，建議在展廳前的停車場(chǎng)組織“建達(dá)成國慶汽車場(chǎng)地駕駛比賽”以及文藝演出活動(dòng)，以吸引人氣。也可以由員工自行組織演出。

6、短信宣傳：通過移動(dòng)公司，以短信為平臺(tái)，宣傳活動(dòng)；為車主發(fā)送國慶相關(guān)活動(dòng)信息，活動(dòng)期間免工時(shí)費(fèi)給車主保養(yǎng)愛車，同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。

7、結(jié)合實(shí)際情況，也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。比如在活動(dòng)期間可以播放露天電影，車隊(duì)游街宣傳，只要可以烘托十一喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。

【篇十】2020國慶節(jié)活動(dòng)策劃方案

　　為了更好地迎接“十一”國慶節(jié)的到來，歌頌祖國所取得的偉大成就，表達(dá)我園教職工對(duì)祖國的熱愛之情，我園行政、黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)決定聯(lián)合舉行“我創(chuàng)造，我快樂”慶?！笆弧眹鴳c節(jié)活動(dòng)，以豐富我園教職工的節(jié)日文化娛樂活動(dòng)，活躍教職工的身心，并在輕松愉快的活動(dòng)中培養(yǎng)教職工的創(chuàng)造力。

一、參賽單位

參賽對(duì)象為全體教職工，采用抽簽的形式將全體教職工分成五個(gè)組，以組為單位參賽。

二、活動(dòng)內(nèi)容和要求

1、制作參賽組的標(biāo)志

要求各參賽組的全體成員，根據(jù)所提供的材料，共同設(shè)計(jì)和制作本組的參賽標(biāo)志。此項(xiàng)不計(jì)分，但在必要的時(shí)候可作為評(píng)獎(jiǎng)的參考。（時(shí)間安排15分鐘）

以競(jìng)賽性游戲的形式來進(jìn)行，以組為單位參賽，并體現(xiàn)人人參與。

2、看誰說得多

要求根據(jù)評(píng)委提出的與國慶節(jié)、國歌、國徽、祖國建設(shè)成就、祖國的美好河山等有關(guān)的問題進(jìn)行搶答，答對(duì)一個(gè)問題得一分。（時(shí)間安排15―20分鐘）

3、即興表演

根據(jù)評(píng)委的示范，有創(chuàng)造性地進(jìn)行表演。要求邊說邊做相應(yīng)的動(dòng)作，且要符合情理，如：評(píng)委邊說邊做“小鴨子，呷呷呷”，參賽的人可說和做“小貓叫，喵喵喵”，或“小烏龜，爬爬爬”（不能與前面有重復(fù)）。比賽分組按順序進(jìn)行，前面一組結(jié)束，后面一組馬上接上，要求時(shí)間間隔不超過5秒鐘，即如果輪到某隊(duì)參賽時(shí)出現(xiàn)“冷場(chǎng)”5秒鐘以上，則按棄權(quán)處理，只能參加下一輪的比賽，比賽反復(fù)進(jìn)行。表演符合要求的，每一輪比賽記一分。（時(shí)間安排20分鐘）

4、科學(xué)編制菜譜

根據(jù)給定的蔬菜、食品編制菜譜。要求每一菜譜選用兩種以上的蔬菜、食品進(jìn)行搭配。參賽時(shí)要求先說出菜譜的名稱，再說選用的蔬菜、食品，最后介紹烹調(diào)的方法（要求與前面的菜譜不重復(fù)）。得分視情況給1―3分。比賽分組按順序進(jìn)行，前面一組結(jié)束，后面一組馬上接上，要求時(shí)間間隔不超過5秒鐘，即如果輪到某隊(duì)參賽時(shí)出現(xiàn)“冷場(chǎng)”5秒鐘以上，則按棄權(quán)處理，只能參加下一輪的比賽。比賽反復(fù)進(jìn)行。

三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

活動(dòng)于9月27日晚上7：30在本園舞蹈大廳舉行。

四、評(píng)委

評(píng)委由園長(zhǎng)、工會(huì)主席、共青團(tuán)支書擔(dān)任。

五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

比賽程序完畢，統(tǒng)計(jì)各隊(duì)的總得分（還應(yīng)統(tǒng)計(jì)各隊(duì)未參賽的人員，并按每人扣一分從各隊(duì)總得分中扣除），按得分排列名次第一名、第二名、第三名，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。附：看誰說得多

1、國旗上的一顆大五角星和四顆小五角星各象征什么？

五星紅旗是何時(shí)問世的？

（大五角星象征偉大的中國共產(chǎn)黨，四顆小五角星象征廣大人民團(tuán)結(jié)在黨的周圍）

2、國徽上面有什么圖案組成？（國旗、_、齒輪、麥穗、紅綬）

3、請(qǐng)講出國歌原名？（義勇軍進(jìn)行曲）

4、義勇軍進(jìn)行曲由誰作曲？又由誰作詞？（聶耳、田漢）

5、我國是一個(gè)多民族國家，請(qǐng)列舉我國的三個(gè)少數(shù)民族名稱？

（漢、滿、佤、毛南、蒙古、回、水、烏孜別克、苗、維吾爾、彝、鄂倫春、羌、畬、藏、壯、京、塔塔爾、朝鮮、土、土家、俄羅斯、傣、哈薩克、瑤、白、黎、仫佬、景頗、侗、傈傈、仡佬、布依、高山、哈尼、怒、達(dá)斡爾、東鄉(xiāng)、柯爾克孜、納西、德昂、保安、鄂溫克、普米、錫伯、塔吉克、獨(dú)龍、裕固、珞巴、赫哲、基諾、拉祜、阿昌、門巴、布朗）

6、什么動(dòng)物稱為我國的國寶？

7、我國有五千年的文明史，請(qǐng)說出我國的四大發(fā)明？（造紙術(shù)、指南針、火藥、活字印刷）

8、請(qǐng)說出_城樓有幾個(gè)城門？有幾根柱子？插有幾面紅旗？

9、我國政府爭(zhēng)取加入世界貿(mào)易組織歷經(jīng)的談判時(shí)間有幾年？

10、2008年北京申辦的是第幾屆奧運(yùn)會(huì)？

11、請(qǐng)列舉我國兩處以上的列入世界文化遺產(chǎn)名錄的風(fēng)景名勝？（可由多個(gè)隊(duì)回答）

12、容縣人游“三名”，請(qǐng)問“三名”指的是什么？

13、請(qǐng)列舉我國各地的風(fēng)景、古跡名勝？

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