千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《汽車促銷五一活動方案主題(范文5篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車促銷五一活動方案主題(范文5篇)》。
第一篇:汽車活動方案
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3?15”消費者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽度。
二、活動內(nèi)容:
(一)重點用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海XX汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。
級別分類
1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)aa級用戶(到經(jīng)銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
排查
由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點,跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海XX汽車重點用戶排查表》(表附后),公文銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報,以e―mail方式申報。
(二)本通知將納入服務站日??己隧?,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務活動的實施
必須督促服務商根據(jù)上海XX汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè),(具體操作按照服務活動通知執(zhí)行),達到以下目的:
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
1、備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
(五)經(jīng)銷、服務網(wǎng)點應對方案:
設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務態(tài)度。
3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
4、協(xié)助銷售、服務經(jīng)理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經(jīng)理匯報工作。
第二篇:五一超市主題促銷活動方案
一:活動主題:天京百貨/時尚佳城特惠周,瘋狂五一送不停,來這里購物,送超值大獎
二:活動時間:4月27日---5月3日
三:活動目的:
生機盎然的季節(jié),五一黃金周,為滿足廣大消費者的節(jié)日消費需求,擴大市場份額,提升天京百貨/時尚佳城的美譽度,開展此次營銷活動。
四:活動氛圍布置:
賣場各堆碼圍裙更換成“瘋狂五一送不停”的整體形象,凸顯氛圍。超市原門楣更換成瘋狂五一送不停的門楣。
西門懸掛“天京百貨/時尚佳城向廣大勞動者致敬”的7M橫幅一條。外購拱門一個
五:活動內(nèi)容:
五一贈券瘋狂送:4月27日---5月3日在天京百貨/時尚佳城購物單票達51元,送五元超市提貨券,購物單票達102元送十元,依此類推,封頂5張,團購批發(fā)除外,現(xiàn)金券不兌現(xiàn),不找零,4月27日---5月3日在天京百貨/時尚佳城使用有效。
非常五一大換購:4月28日---5月1日在天京百貨/時尚佳城購物單票達51元,加一元可換購雞蛋一斤,單票限換一份,每天各限二百份,兌完為止。
五一晚市,黃金1元:5月1日晚19:30---20:30一元錢在天京百貨/時尚佳城雞蛋8枚洗衣,洗發(fā)水,可口可樂,5月1日一元錢當黃金使!詳見店內(nèi)當晚POP廣告。
六:五一大放價,天京大抽獎:
激情夏季,傾情抽獎:4月20日至5月3日期間:顧客在天京百貨一次性購物滿28元(時尚佳城滿88元)即可獲得抽獎券一張,多買多送,可參加我們5月3日舉行大型抽獎活動(詳情請見公告)
獎項設置:
特等獎:46寸液晶平板電視機一臺1名
一等獎:TCL冰箱一臺2名
二等獎:TCL洗衣機一臺3名
三等獎:TCL落地風扇一臺 20臺(每周抽)四等獎:5L調(diào)和油一瓶 30瓶(每周抽)五等獎:10卷紙巾一條:50條(每周抽)
七:費用預算:
五一氣氛裝飾:3000元
五一贈券瘋狂送:3500元
非常五一大換購:2000元
晚市黃金一元:1000元(限量購買,控制費用)抽獎費用:20000元:
海報費用:10000元:
第三篇:產(chǎn)品促銷活動策劃方案
一、促銷目的:
進一步提升能率品牌在市面上的知名度;進行有效的客戶攔截,刺激消費促進購買,進一步擴大市場占有率;利用本次活動強化終端與導購團隊之間的協(xié)作能力,提升執(zhí)行力;
二、促銷時間:
xx年9月10———10月9日
三、促銷對象:
能率旺德府店。紅星美凱龍店。及市場部終端客戶。
四、促銷主題:
雙節(jié)總動員,省錢歡樂購———賀中秋,迎國慶暨能率熱水器團BUY惠。
五、促銷廣告語:
(做吊旗)
1)歡度中秋喜迎國慶。
2)情滿月圓舉國同慶。
3)中秋合家歡國慶大獻禮。
4)望月懷遠花好月圓。
六、促銷內(nèi)容:【賀雙節(jié),聚劃算——神秘大禮送給您!】
活動細則:
◎只要在活動時間內(nèi)2位用戶以上同行,即可獲得神秘大禮各一份!
◎兩位用戶必須在店內(nèi)成功消費3000元以上。
◎在結(jié)賬時憑小票在店內(nèi)指定地方領取禮品
◎消費特價產(chǎn)品的除外。
備注:
1、只要達到2位用戶以上即可享受神秘大禮,如果其中一位用戶消費滿3000元,其中有1500元是特價產(chǎn)品的,應扣起1500元,即實際該用戶只消費1500元,因此兩位用戶則不可享受領取神秘大禮的優(yōu)惠。
2、神秘大禮可選擇一些貴一點的禮,一定要用禮物紙層層包起來,還在禮物紙上打一個蝴蝶結(jié)。把禮物包裝得美觀吸引又神秘。
第四篇:迎五一促銷的活動方案
一、活動主題
浪漫的五一溫馨的xx
二、活動時間
x月x日―x月x日
三、活動背景
春節(jié)過后,“五一”節(jié)將是我們面對的第二個銷售旺季。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場的新亮點,為抓住有利時機,整合企業(yè)內(nèi)外資源,樹立全新形象,搶市造勢,積極擴大銷售,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,勢在必行。
四、活動內(nèi)容
1、有獎購物促銷。凡在xx購物的消費者,均可憑當天的購物小票連同身份證號一道,通過電話特服號碼和手機短信參加抽獎。每周開獎一次,獎面寬獎品價值低,如T恤等;每月復式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價值高,可獎助力車等。開獎儀式設在xx廣場現(xiàn)場舉行拉動宣傳,刺激購買。話費收入與電信、移動四六分成,每月約xx元左右,可用于獎品支出費用。詳案見合作協(xié)議書。
2、“xx采風,今夏清爽”xx第二屆空調(diào)節(jié)。
(1)購機抽獎,互贈空調(diào)。用戶在x購物廣場購買柜機或掛機可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策,即在您購買柜機時若中獎可以享贈掛機一臺,在購買掛機時若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動只限部分品牌機型。
(2)銷售排行榜。xx購物廣場聯(lián)合消費者協(xié)會等有關部門,對x月x日―x月xx日之間xx銷售的空調(diào)按購買數(shù)量進行排行,并將通過媒體進行發(fā)布,指導消費。
(3)主題為“空調(diào)與我?現(xiàn)代生活”的系列征文。顧客可以通過文章表達自己對空調(diào)的相關見解,也可以購買空調(diào)前后的所感所思,活動旨在倡導科學消費,推崇空調(diào)文化。征文與魯中晨報聯(lián)辦,擇優(yōu)在報紙上發(fā)表相關文章。
(4)免費保養(yǎng)、維護,大規(guī)模的進行電話回訪。在空調(diào)節(jié)前十天,每天向新老用戶贈送室外機的防雨罩,防雨罩統(tǒng)一印有“XX傾情奉獻”字樣。進行社區(qū)服務,真情奉獻,樹立形象,宣傳帶動。
(5)大范圍的贈禮、特價銷售活動。此外,每天搞一個小時的競價銷售活動,提前預告,賣場拍賣。
(6)“空調(diào)節(jié)親情電話”――購買空調(diào)的用戶,均可獲贈一個月的氣象信息,每天一次(晚上7:45)。老用戶可享受兩個周的氣象信息。此活動與電信公司合作,通過預交一定的費用,定時向客戶留下的電話號碼播放氣象信息、穿衣指數(shù)、防曬指數(shù)、舒適度指數(shù)、空氣污染指數(shù)、上下班天氣預報等信息。
(7)每天早8:00第一個打入空調(diào)電話者,為幸運“采風”者,可享受半價優(yōu)惠,讓人驚喜,感受刺激。
(8)盛大的開幕儀式和展銷活動。
3、會員“購物積分假日游”活動,從活動推出日開始,累計會員購物金額,凡購物滿2000元者,贈價值120元旅游票一張;購物滿5000元者,贈價值120元旅游票兩張;購物滿8000元者,贈價值120元旅游票三張。把活動方案與商品信息通過中郵專送廣告,傳達到每位會員,以期引起他們的廣泛參與。
4、“買一件T恤,獻一元愛心”---淄博XX購物廣場T恤義賣活動。五一節(jié)前后,在廣場上舉行義賣活動,每天拿出一定的件數(shù),所賣款項將捐贈給希望工程,活動由團委組織實施。
5、“休閑運動系列時裝展”利用x禮儀時裝模特隊,選擇休閑、運動、時裝在廣場表演,配合賣場銷售,主推二商場休閑和三商場體育時裝類,造勢銷售。
6、“糖酒副食”、“洗化”類商品,是五一節(jié)消費的重頭戲,為有效組合連帶銷售,推出x“食品周”和x“關愛肌膚,靚麗生活”洗化熱買月。利用特價或半價拉動購買。
7、建立x購物廣場網(wǎng)站。全程報道xx購物廣場五一節(jié)的促銷活動。
五、廣告宣傳
1、經(jīng)濟臺《xx欄目中全面介紹xx物廣場五一節(jié)的各項促銷活動。
2、 廣播電臺新聞臺、文藝臺利用半點、整點廣告分別對單項活動進行宣傳。
3、利用淄博晚報、魯中晨報各做一次整版廣告。
4、營業(yè)現(xiàn)場廣播滾動播出活動內(nèi)容。
網(wǎng)站全程報道五一節(jié)系列活動。
6、與郵政合作組合各廠家出刊一期專送廣告
7、利用上述媒體新聞報道。
六、營造賣場形象
1、裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門,費用600元左右。
2、天井和一樓天頂處,利用花球裝點,撤下紅燈籠。費用1000元左右。
3、彩色氣球裝飾約2000元。
4、綠色仿真植物裝點1000元左右。
七、整改賣場形象,加強營業(yè)人員現(xiàn)場促銷力度。
第五篇:迎五一促銷的活動方案
促銷主題:
春夏大換季,五一珍情送
活動目的:
1、利用低價商品進行優(yōu)惠,拓展新的客源。
2、加強與客戶之間的情感溝通交流,也可以培養(yǎng)出顧客忠誠度。
3、促進美容院階段性業(yè)績的增長。
活動主要內(nèi)容
1.老帶新優(yōu)惠?;顒悠陂g,老顧客帶新顧客兩人均可享受7折優(yōu)惠,老顧客還可以獲得一次免費面部補水項目。
2.新顧客兩人及以上同行?;顒悠陂g,如果新顧客兩人同行,可以享受美容院產(chǎn)品8折優(yōu)惠,項目7折優(yōu)惠的活動。如果三人同行,可以享受美容院產(chǎn)品7.5折優(yōu)惠,項目6.5折的優(yōu)惠。四人同行,產(chǎn)品7折優(yōu)惠,項目6折優(yōu)惠。如果五人及五人以上同行,可享受美容院產(chǎn)品6折優(yōu)惠,項目5折優(yōu)惠。
3.限量夏季季度卡。只有在活動期間才能購買到美容院夏季限量會員卡。季度卡中包含了夏季曬后修復、全身美白、深層補水、控油祛痘等項目。并且還會贈送夏季防曬霜一瓶,讓你白白嫩嫩一整夏。
4.抽獎活動。凡是活動期間,在美容院消費達到588元就可以參與美容院幸運大轉(zhuǎn)盤的活動。轉(zhuǎn)盤中包括了美容院產(chǎn)品、現(xiàn)金?、甚至还有免烽幫半年卡的疆呪k矗
活動注意事項:
1.一個活動的舉辦,需要有完善的規(guī)劃。所以在活動期間首先要求所有的員工參與到美容院活動策劃中,集思廣益。或者分成幾個小組,從不同的方向規(guī)劃活動內(nèi)容。
2.活動做得好不好,和宣傳有密切的關系。所以在活動前一個禮拜,可以通過美容院的一些互動平臺告知自己的顧客,五一促銷活動瘋狂來襲。然后店門口LED流動字幕或者橫幅介紹美容院的促銷活動。活動期間沿街派發(fā)單張優(yōu)惠券,告知周邊新老顧客。
3.活動獎勵。為美容師們制定目標任務,活動目標達成和超過均有什么獎勵。如果沒有達成會有懲罰,但是這個懲罰是在活動結(jié)束后才公布,給美容師一點壓力和懸念,提高美容師的工作積極性。