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第一篇:服裝店上班第一天總結(jié)
從學(xué)?;丶乙院螅揖驮谖覀兛h城找了份實(shí)習(xí)工作,在一家服裝專賣店做起了導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是平面設(shè)計(jì)*,可能有點(diǎn)兒用不上,但總覺得多去嘗試一些,多去實(shí)踐一些,多些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的。
記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞*,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長是一個(gè)充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐*,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。其實(shí)作為一個(gè)護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時(shí)間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會(huì)了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱*,不易。雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞*,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有only的品牌,看了很讓人心。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里*的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長,可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展
第二篇:服裝店元旦活動(dòng)營銷策劃方案
一、開展的促銷目的
1、鼓勵(lì)顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感,加深對(duì)某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進(jìn)商品(新品)的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。
6、吸引競爭對(duì)手的顧客改變既有的消費(fèi)習(xí)慣,搶奪顧客,打擊競爭對(duì)手。
二、促銷執(zhí)行的3大原則
1、創(chuàng)新至上
創(chuàng)新是促銷實(shí)現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進(jìn)和攔截的有效方式。如果活動(dòng)形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡單地依靠打打特價(jià)或買贈(zèng)來執(zhí)行,這樣的活動(dòng)不可能取得良好的效果。在各個(gè)商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地進(jìn)行差異化,促銷方案的設(shè)計(jì)p廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
2、少量多次
由于消費(fèi)者的需求總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對(duì)平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動(dòng)門檻讓客人覺得占了便宜。
3、贏在細(xì)節(jié)
消費(fèi)者在最終決定購買的那個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“驚險(xiǎn)的一躍”,意思是說消費(fèi)者很嬌貴,往往會(huì)因?yàn)橐恍┰谄綍r(shí)很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。在整個(gè)促銷活動(dòng)中,從小到海報(bào)設(shè)計(jì)與張貼,大到促銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié)。
三、促銷的3種常用分類
雖然有了促銷目的,但在很多時(shí)候,我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我該何時(shí)做促銷呢?何時(shí)做促銷效果會(huì)更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時(shí)找到更多的思路:
1、大型節(jié)假日促銷
包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。
2、主題性促銷
針對(duì)某一品類商品或事件的策劃組織的專項(xiàng)性主題促銷,包括但不限于:
(1)針對(duì)賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷。
(2)新店開業(yè)促銷。
(3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的活動(dòng):品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等。
(4)一般性主題性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、315促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)。
(5)賣場策劃的主題性節(jié)日促銷:手機(jī)節(jié)、智能手機(jī)節(jié)、音樂手機(jī)節(jié)。
3、常規(guī)性促銷
除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應(yīng)變開展的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類:
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷。
(2)應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手開業(yè)等促銷活動(dòng)的應(yīng)對(duì)性促銷。
(3)針對(duì)清庫機(jī)的專項(xiàng)促銷。
(4)店慶促銷。
(5)新品上柜促銷。
(6)針對(duì)該區(qū)域有重大活動(dòng)或節(jié)日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會(huì)有一個(gè)政府組織的大型海南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機(jī)連鎖也會(huì)同期舉辦“王者天創(chuàng)手機(jī)歡樂節(jié)”,一直以來市場反響不錯(cuò)。
四、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程
促銷到底應(yīng)該怎么搞?開展一個(gè)完整的促銷活動(dòng)都有哪些步驟和流程?對(duì)于不少營銷新手來說,對(duì)于做促銷活動(dòng)這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準(zhǔn)備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對(duì)促銷:
(一)策劃有亮點(diǎn)
1、明確促銷的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象及活動(dòng)形式。
2、活動(dòng)主題一定要突出,要搶眼、要有正當(dāng)合理性。
3、利益點(diǎn)要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?)
4、活動(dòng)細(xì)節(jié)要考慮周全。
5、特別強(qiáng)調(diào):
(1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風(fēng)格有所不同。如:情人節(jié)促銷現(xiàn)場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調(diào)布置,主題高雅、婉約。
(2)以價(jià)格搏殺和贈(zèng)品PK為主的促銷,表現(xiàn)形式要直白、簡單,顧客一看就懂。
(3)好的活動(dòng)主題:一要對(duì)現(xiàn)場顧客有誘惑力;二要具備傳播價(jià)值。
(二)準(zhǔn)備須到位
1、人員分工:成立促銷活動(dòng)“常委會(huì)”,對(duì)活動(dòng)準(zhǔn)備期進(jìn)行明確分工。
2、天氣確認(rèn):通過氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑,了解活動(dòng)當(dāng)天的天氣情況。
3、現(xiàn)場蹲點(diǎn):確定活動(dòng)的位置,確定外場活動(dòng)時(shí)間。以最容易引起顧客關(guān)注、駐足的地點(diǎn)和時(shí)間為佳。
4、場地落實(shí):提前一周甚至一個(gè)月與城市管理局或物業(yè)公司確定場地。
5、臨促招聘:對(duì)促銷員要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動(dòng)使用。
6、臨促培訓(xùn):促銷員和臨促必須經(jīng)過促銷活動(dòng)的內(nèi)容培訓(xùn)方可上崗。
7、激勵(lì)制度:傳達(dá)好公司銷售政策,制定科學(xué)可行的現(xiàn)場激勵(lì)制度,提振員工積極性。
8、物料準(zhǔn)備:噴繪、海報(bào)、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺(tái)、贈(zèng)品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。
9、贈(zèng)品申請(qǐng):根據(jù)目前禮品庫存情況和促銷需求,及時(shí)向行政部提出采購需求,并跟進(jìn)。
(三)預(yù)熱要充分
一場成功的促銷活動(dòng),三分靠現(xiàn)場,七分靠預(yù)熱。
預(yù)熱要以活動(dòng)現(xiàn)場為圓心,以活動(dòng)周邊以內(nèi)為半徑,針對(duì)目標(biāo)人群集中的地方進(jìn)行充分預(yù)熱。預(yù)熱時(shí)間通常在3-5天為時(shí)間。太早容易被忘記,太晚產(chǎn)生不了效果。
(四)執(zhí)行最關(guān)鍵
1、提前布場。
2、人員分工:活動(dòng)總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈(zèng)品保管員。
3、及時(shí)、充分地將銷售信息傳達(dá)給現(xiàn)場每一個(gè)人。
4、通過喊口號(hào)、碰頭會(huì)等形式對(duì)導(dǎo)購員進(jìn)行鼓氣。
5、對(duì)現(xiàn)場對(duì)手制造的干擾信息要及時(shí)排查、解決。
6、銷售贈(zèng)品、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金發(fā)放要及時(shí)入賬。
(五)檢查不能省
準(zhǔn)備再充分的活動(dòng)都會(huì)有疏忽和不足的地方。因此,執(zhí)行過程中,檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問題,盡量當(dāng)場解決問題;如果實(shí)在解決不了,要爭取在下一次活動(dòng)時(shí)盡量避免。大型活動(dòng)的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會(huì)走樣變形,而且可能產(chǎn)生惡劣的社會(huì)影響和負(fù)面效果。
(六)總結(jié)要及時(shí)
1、半天一總結(jié),及時(shí)鼓舞士氣。
2、活動(dòng)結(jié)束后,和全體員工一起現(xiàn)場召開總結(jié)會(huì)議。表揚(yáng)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,肯定成績,找出不足。
3、第二天,門店干部集中起來開會(huì)總結(jié),就活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行進(jìn)行充分總結(jié),將經(jīng)驗(yàn)寫出來讓其他市場借鑒、學(xué)習(xí),將不足之處列出來避免再次發(fā)生。
第三篇:雙十一女裝活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂。
國人傳統(tǒng)習(xí)慣是辦年貨、全家團(tuán)圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費(fèi)高峰期,同時(shí)也是促銷活動(dòng)高峰期、。也是我們通過春節(jié)促銷活動(dòng),拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的最好時(shí)機(jī)。
二、活動(dòng)主題贏春傳心意,驚喜數(shù)不盡。
三、活動(dòng)范圍及產(chǎn)品介紹活動(dòng)范圍:
店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:
森馬的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強(qiáng)力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不霉變。絢麗的.色彩,青春的氣息,潮流的設(shè)計(jì),合理的剪裁,親民的價(jià)格等眾多特點(diǎn)。
四、活動(dòng)策劃
(1)活動(dòng)時(shí)間:20xx?02?10――20xx?02?25
(2)活動(dòng)地點(diǎn):森馬奉節(jié)專賣店
(3)活動(dòng)目的:開展此次促銷活動(dòng)的目的在于消化目前公司積壓庫存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費(fèi)者對(duì)森馬服飾品牌的認(rèn)知度和對(duì)森馬品牌的好感忠誠度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
(4)主要活動(dòng)內(nèi)容及流程:
即日起,凡來森馬專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬VIP卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬VIP卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率,驚喜等著你。
獎(jiǎng)品:
特等獎(jiǎng):999元購物券一張(1名)
一等獎(jiǎng):499元購物券一張(5名)
二等獎(jiǎng):399元購物券一張(8名)
三等獎(jiǎng):299元購物券一張(10名)
四等獎(jiǎng):199元購物券一張(15名)
五等獎(jiǎng):99購物券一張(20名)
六等獎(jiǎng):新年紅包一個(gè)(50名)
幸運(yùn)獎(jiǎng):精美手機(jī)鏈一個(gè)活動(dòng)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動(dòng)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
活動(dòng)期間宣傳為各個(gè)專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
五、活動(dòng)預(yù)算:
基礎(chǔ)費(fèi)用:廣告費(fèi)用、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時(shí)工工資及加班費(fèi)、獎(jiǎng)品等等。預(yù)計(jì)本月促銷活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是4萬元,以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬元,一共5萬元。
六、效果預(yù)估通過此次促銷活動(dòng)
提高了本月銷售產(chǎn)量和市場份額,預(yù)計(jì)該月銷售額將達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的140%,同時(shí)森馬品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費(fèi)者信賴森馬。
第四篇:服裝店元旦活動(dòng)營銷策劃方案
借特殊的日子,進(jìn)一步把握銷售旺季,特為服裝店節(jié)、元旦節(jié)做出以下促銷活動(dòng)方案策劃:
一、活動(dòng)主題:
雙節(jié)同驚喜無限多
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日
三、活動(dòng)目的:
提升銷售,降低庫存,發(fā)展VIP客群
四、促銷內(nèi)容:
(針對(duì)xx品牌專賣店)
口號(hào)雙節(jié)同歡,驚喜無限多
幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,凡在專賣店購買某某品牌服裝的顧客均可參加幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤游戲活動(dòng),所買產(chǎn)品按照幸運(yùn)數(shù)字享受折扣優(yōu)惠(先買單再做游戲根據(jù)結(jié)果給與結(jié)算),另加128元贈(zèng)軍靴一雙,臺(tái)歷一份VIP一張。
全場服裝參與活動(dòng),平均折扣約:(58%+68%+78%+88%)73%
活動(dòng)對(duì)象:周邊潛在消費(fèi)群體
利潤說明:
58%折扣(最低檔)
1件400元(吊牌均價(jià))58%(幸運(yùn)數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)=360元
商品成本:400元(服裝吊牌均價(jià))0、35+128元(軍靴平均成本)=268元
毛利潤:360元―268元=92元
88%折扣(中高檔)
1件400元(吊牌均價(jià))88%(幸運(yùn)數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)=480元
商品成本:400元(服裝吊牌均價(jià))0、35+128元(軍靴平均成本)=268元
毛利潤:480元―268元=212元
活動(dòng)口號(hào)買一贈(zèng)1+1+1(買的多送的多)
及元旦期間全場服裝一件8、5折、兩件7、8折、三件以上7折,凡購買“某某品牌產(chǎn)品贈(zèng)送VIP卡1張+禮品(建議臺(tái)歷、水杯等具實(shí)用價(jià)值便于攜帶的物品)1份+洗衣卷1張(與當(dāng)?shù)叵匆碌陞f(xié)商聯(lián)營),即:買一贈(zèng)三
平均扣折:(70%+78%+85%)77%
活動(dòng)對(duì)象:VIP客群及周邊潛在消費(fèi)群體
利潤說明:
70%折扣:400元(吊牌均價(jià))3件70%(折扣)―1200元(3件)35%=420元
78%折扣:400元(吊牌均價(jià))2件78%(折扣)―800元(2件)35%=344元
85%折扣:400元(吊牌均價(jià))1件85%(折扣)―400元(1件)35%=200元
贈(zèng)品費(fèi)用說明:臺(tái)歷成本約:8元洗衣卷成本約:5元
五、活動(dòng)宣傳計(jì)劃:
1、公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)提供:KT版、POP、海報(bào)、部分禮品
2、場內(nèi)外廣告牌宣傳:放置顯眼位置
3、店鋪布置:促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、主題突出)和人手在目標(biāo)群體集中區(qū)域發(fā)放,傳遞促銷活動(dòng)信息,為店鋪銷售造勢,條件允許的情況下可在當(dāng)?shù)厥褂谩岸绦磐ㄖ姆绞桨汛黉N內(nèi)容信息傳遞給軍備酷VIP群體。
4、賣場布置,節(jié)日氣氛隆重,如:樹等具有節(jié)日元素的裝飾品
服裝店元旦促銷活動(dòng)方案3
如今,隨著“感覺消費(fèi)”時(shí)代的來臨,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動(dòng)前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。而在具體策劃上,有幾項(xiàng)工作必須做好:
1、準(zhǔn)確定位,主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
2、確定的促銷方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3、確定時(shí)間,促銷時(shí)間宜早不宜遲。比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先,再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。
4、營造好現(xiàn)場氛圍。如pop海報(bào)要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案。
6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。
7、作好評(píng)估總結(jié),為下次促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后,需要注意的還有四點(diǎn):
1、調(diào)查到位,宣傳錯(cuò)位;
2、貨源要準(zhǔn)備充足;
3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;
4、時(shí)間控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。
秘籍一:營造溫馨
其實(shí)促銷的點(diǎn)子應(yīng)該是很多的,但對(duì)于節(jié)假日而言,最重要的是要營造節(jié)日氣氛,一定要讓溫馨直達(dá)消費(fèi)者心里。現(xiàn)在把我春節(jié)期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享:
其一:歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩???蓜e小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語,在春節(jié)期間,這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話,每一位進(jìn)入專賣店的顧客顯得分外開心,并用同樣的“新年好”回應(yīng)導(dǎo)購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了。
其二:巧妙的“紅包”。按平日的操作,我們一般是不打折的,但是在假日期間如果能巧妙地讓利,就會(huì)吸引顧客。初一到初四,我們都會(huì)送給每位買鞋顧客一個(gè)紅包,價(jià)值19元的優(yōu)惠券,雖然優(yōu)惠的比例很小,但在我們中國人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。事實(shí)上,在過年這個(gè)時(shí)候,大家也不會(huì)那么計(jì)較,圖個(gè)便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。事實(shí)證明,這個(gè)做法非常有效,根據(jù)我的粗略統(tǒng)計(jì),有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購買。其實(shí),我們也沒打廣告,都是通過顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響??陬^傳播是的廣告了。
其三:別致的禮品。搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關(guān)鍵的問題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西,像以前動(dòng)輒送鞋油的方式已經(jīng)沒有新意,而且,在許多顧客看來,這些應(yīng)該都是必需品,因此,這需我們好好琢磨。
今年正月十七是西方的情人節(jié),我們的做法是:當(dāng)天的女顧客買鞋,我們會(huì)送出錢包或皮帶,在傳統(tǒng)的觀念里,這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意;男顧客買鞋我們就會(huì)送他玫瑰,讓他送給自己的心上人。顧客們都認(rèn)為我們想的周到,特別是女性顧客說沒想到,顯得非常感動(dòng)。
秘籍二:找到的讓利點(diǎn)
訪問對(duì)象:hqt福建公司
從我自己以往操作經(jīng)驗(yàn)看,促銷,包括節(jié)假日促銷,目的是處理季節(jié)性產(chǎn)品和品牌形象推廣,由此成功的促銷主要集中在三個(gè)方面:一是季末促銷推新款;二是圣誕、元旦和春節(jié)等重大節(jié)日的`活動(dòng);三是新店開業(yè)或老店新開攢人氣。從消費(fèi)者的角度上來說,促銷對(duì)他們的吸引之處就在于得到實(shí)惠。因此,籌備促銷前,一定要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)研,尋找到好的讓利方案。以下是我以前成功操作過的幾個(gè)方法:
其一、根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包,這種方式其實(shí)是巧妙的打折。03年11月1日我們在福建漳州做了“hqt心*紅包情”促銷就是采取了這種形式,當(dāng)日銷售額達(dá)4萬多,而到11月5日銷售額達(dá)13萬之多,創(chuàng)造了漳州市場鞋業(yè)銷售的奇跡。
其二、啟動(dòng)季末讓利工程。讓利可以有多種模式,比如通過轉(zhuǎn)盤讓已經(jīng)買鞋的顧客去爭取他們可能得到的讓利方案,比如直接在促銷款上用標(biāo)簽標(biāo)明。當(dāng)然,最有效果的還是推出系統(tǒng)性的讓利方案―買多少按相應(yīng)比例讓利。
其三、巧妙的捆綁銷售。比如我們在福建泉州操作的是:活動(dòng)前,我們根據(jù)所有促銷款的風(fēng)格,做了幾組合捆綁系列,有5雙組合、10雙組合等等。當(dāng)然,這種形式主要是促進(jìn)家庭或團(tuán)體性的銷售。
總之,讓利總是消費(fèi)者感興趣的。不過,在做好讓利促銷前,一定要做好預(yù)算,這點(diǎn)很重要。
秘籍三:用促銷栓緊老顧客
訪問對(duì)象:hqt安徽某經(jīng)銷商
每當(dāng)節(jié)日走進(jìn)商場或逛步行街,映入你眼簾的都是一些促銷活動(dòng),比如:買多少返多少、打折銷售、贈(zèng)什么禮品等等五花八門,所有商家都絞盡腦汁,施展自己的高招以期提高自己的銷售。
以經(jīng)營hqt專賣店的多年經(jīng)驗(yàn)來看,竊以為打折、返利并不是永久的制勝法寶。促銷目的是為了提高銷售,但它的對(duì)象還是顧客。一味地追求眼前銷售,在節(jié)日打折,會(huì)失去打折前購買的老顧客。日本豐田公司在中國車市瘋狂降價(jià)的背景下,沒有降價(jià)就是考慮到幾十萬的老用戶。05年2月28日他們宣布雅閣降價(jià)2萬元,理由是零部件國產(chǎn)化,但他們很好地向老顧客作了解釋,這讓老用戶心里得到平衡,畢竟老顧客是他們的贏利之源啊!
當(dāng)今社會(huì)常講的一句話就是以人為本,而我們做生意一切以顧客為本,我以為促銷應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注老顧客。這段時(shí)間,我正好做了一個(gè)促銷活動(dòng),主題是:“回報(bào)老顧客,hqt皮鞋
以舊換新,hqt舊皮鞋價(jià)值38元換取hqt皮鞋”。活動(dòng)消息傳開后,有些顧客把四、五年前的hqt舊皮鞋拿來了,我給他們折了價(jià)換取了新鞋穿在腳上走了。我心里高興:一是回報(bào)了這些多年來的老顧客,二是我又挽留了這一批老顧客。其實(shí)這舊鞋對(duì)我來說一分不值,但是就憑舊鞋給老顧客讓了利,別人也無話可說。有些老顧客說,啊呀!我的舊鞋仍掉了,下次我也把舊鞋留著了。我說是呀,這樣的話我們以后還是會(huì)做的。這次促銷活動(dòng)是比較成功的,它最終讓顧客找到的hqt的附加值。
一年三百六十五天,大小節(jié)日幾十個(gè),不同的節(jié)日都有不同的群體,如中國人的優(yōu)良傳統(tǒng)是孝敬老人,母親節(jié)當(dāng)然是促銷大好時(shí)間。我從鮮花店定買了許多康乃馨,廣告詞設(shè)計(jì)是:買母親鞋送康乃馨,女兒獻(xiàn)給母親的愛。這樣的促銷確實(shí)很成功,顧客不是為了康乃馨買你的鞋,而是顧客走到了店里,是你提醒她,給母親買一雙鞋,而且,顧客要為母親買的康乃馨,我們已經(jīng)替她想好且準(zhǔn)備好了。
第五篇:服裝店雙十一促銷活動(dòng)策劃方案
一、店鋪簡介
時(shí)裝店,由時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20xx年,時(shí)裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20xx年9月,時(shí)裝店下設(shè)xxxx個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過xx00人,有超過xx00萬的會(huì)員,是電子商務(wù)的'代表企業(yè).
二、品牌故事
時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝,男裝,童裝
各個(gè)品牌的定位:
時(shí)裝店―韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
時(shí)裝店―韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
時(shí)裝店--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對(duì)象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性價(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承“韓國時(shí)尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國的審美相結(jié)合,將”演繹的淋漓盡致,目前,時(shí)裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20xx年時(shí)裝店評(píng)為“全國十大網(wǎng)貨品牌”、“最佳全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1) 確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399 100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7 折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2) 快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競爭對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。