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第一篇：服裝店促銷活動(dòng)方案

一、服裝店長(zhǎng)負(fù)責(zé)收銀和整體控制

端午節(jié)服裝促銷期間，店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)都要特殊情況特殊對(duì)待。服裝店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)收銀和整體控制旺場(chǎng)局面，協(xié)調(diào)導(dǎo)購(gòu)員跟進(jìn)顧客和進(jìn)行間歇性調(diào)貨理貨。而導(dǎo)購(gòu)則要摒棄常規(guī)“一對(duì)一”跟進(jìn)及排隊(duì)服務(wù)做法，對(duì)于顧客只要做好陳列恢復(fù)和試穿提供就可以了。導(dǎo)購(gòu)之間要相互配合，服裝拿貨取貨照看顧客，離開(kāi)營(yíng)業(yè)區(qū)需向店長(zhǎng)或者其他導(dǎo)購(gòu)打招呼等等，防止貨品丟失和讓顧客不耐煩。

二、服裝導(dǎo)購(gòu)員分區(qū)域負(fù)責(zé)有條不紊

為了防止出現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員管理混亂的情況。服裝店可以劃分成幾個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域由固定員工負(fù)責(zé)，職責(zé)是協(xié)助顧客進(jìn)行挑選和試穿并在閑暇時(shí)理貨補(bǔ)貨和陳列復(fù)原，相鄰區(qū)域相互照應(yīng)，中間由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)收銀和調(diào)度。這樣多層次立體的分派既解除了服裝店長(zhǎng)參與銷售而忽略收銀影響成交的`顧慮，也在導(dǎo)購(gòu)和顧客之間形成點(diǎn)面呼應(yīng)，讓顧客感覺(jué)到隨時(shí)有導(dǎo)購(gòu)為其服務(wù)。當(dāng)然，這樣做對(duì)導(dǎo)購(gòu)的要求也較高，不僅要熟悉貨品的尺碼價(jià)格，還要有大局觀，對(duì)貨品的整理等基本素質(zhì)要過(guò)硬，需要平常嚴(yán)格要求才能做到。

三、導(dǎo)購(gòu)員勇于盡快促使成交

端午節(jié)服裝店促銷是稀缺資源，一年也就那么幾個(gè)，如果能更好地利用，就能最大化提升銷售額。所以銷售流程最好簡(jiǎn)化，顧客一旦試穿或者幾番挑選后導(dǎo)購(gòu)就要主動(dòng)詢問(wèn)：您穿走還是打包？請(qǐng)那邊收銀臺(tái)付款！謝謝！或者高聲提示店長(zhǎng)：一件上衣，麻煩店長(zhǎng)收銀！然后繼續(xù)為其他顧客服務(wù)，這樣既可以讓顧客減少猶豫又能烘托成交氛圍。

四、服裝店長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)配合制造成交氛圍

如何讓顧客成交最重要。人們都有這種心理：如果大家都看不買，都也光看不買，如果大家都搶著買，很多顧客在猶豫不決后很可能會(huì)買。這就是一種心理導(dǎo)引行為的潛意識(shí)。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)把有埋單意向的顧客指引到收銀臺(tái)之后，接下來(lái)的劃價(jià)收款包裝和簡(jiǎn)單的送賓工作就可以由店長(zhǎng)來(lái)做了，店長(zhǎng)在唱價(jià)、唱收和唱付的時(shí)候，聲音最好比平時(shí)高，語(yǔ)速也可加快，關(guān)鍵是要有激情，在噪雜忙碌的環(huán)境中，這會(huì)讓人感覺(jué)到顧客成交的數(shù)量很多，帶動(dòng)其他顧客購(gòu)買。

第二篇：服裝店促銷活動(dòng)方案

促銷是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)性十分強(qiáng)的工作，尤其注重各種繁雜細(xì)節(jié)的到位執(zhí)行。為了使大家更加清晰地明白在一場(chǎng)促銷中到底要準(zhǔn)備和做些什么，壹點(diǎn)嘗試從賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理者的角度，結(jié)合以往行業(yè)優(yōu)秀的研究成果，呈現(xiàn)給大家一份促銷執(zhí)行的參考。

如何做好促銷有關(guān)此話題的論述和討論，在各種營(yíng)銷理論書籍和論壇網(wǎng)站都十分之多?？墒?，這些介紹大都停留于對(duì)促銷理論的研究和新穎的活動(dòng)策劃設(shè)計(jì)，對(duì)促銷的細(xì)節(jié)性執(zhí)行操作資料涉及很少，即使有也都如蜻蜓點(diǎn)水，幾乎很難有更多實(shí)際指導(dǎo)作用。

一、促銷的3個(gè)執(zhí)行關(guān)鍵

本文雖然突出實(shí)戰(zhàn)介紹，但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們?cè)陂_(kāi)始之前，再次審視一下促銷的定義：促銷從字面理解就是“銷售促進(jìn)”，是經(jīng)過(guò)信息傳播和說(shuō)服活動(dòng)，與個(gè)人、組織或群體溝通，以直接或間接地促使他們理解某種商品或服務(wù)。站在零售的角度，在這個(gè)定義里，有三個(gè)關(guān)鍵詞值得關(guān)注：1、“信息傳播”，主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營(yíng)造；2“、溝通”，主要指現(xiàn)場(chǎng)的促銷口頭介紹和導(dǎo)購(gòu)接待；3“、說(shuō)服”，這主要指經(jīng)過(guò)促銷買贈(zèng)、降價(jià)和銷售技巧等各種努力達(dá)成最終的交易。這三個(gè)關(guān)鍵詞，構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項(xiàng)，是我們?cè)诖黉N準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點(diǎn)對(duì)待的。

二、促銷的6大主要目的

賣場(chǎng)促銷，和單一品牌的廠家促銷活動(dòng)，在其出發(fā)點(diǎn)上還是有著諸多鮮明的不一樣：廠家活動(dòng)突出自身品牌和銷量的提升，而賣場(chǎng)促銷則既要突出個(gè)體品牌和品類的表現(xiàn)，又要關(guān)注賣場(chǎng)整體，實(shí)現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從賣場(chǎng)的角度，其開(kāi)展的促銷目的主要有以下幾種：

1、鼓勵(lì)顧客很多購(gòu)買，迅速提升賣場(chǎng)整體銷售量。

2、給顧客帶來(lái)新鮮感，加深對(duì)某商品品牌的印象。

3、爭(zhēng)取潛在顧客嘗試購(gòu)買，使顧客盡快熟悉商品（新品），促進(jìn)商品（新品）的銷售。

4、提升賣場(chǎng)品牌形象之目的。

5、老品、積壓品清庫(kù)，降低高庫(kù)存。

6、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客改變既有的消費(fèi)習(xí)慣，搶奪顧客，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

三、促銷執(zhí)行的3大原則

1、創(chuàng)新至上創(chuàng)新是促銷實(shí)現(xiàn)“突破”的“秘密武器”，是狙擊其它品牌跟進(jìn)和攔截的有效方式。如果活動(dòng)形式?jīng)]有創(chuàng)新，簡(jiǎn)單地依靠打打特價(jià)或買贈(zèng)來(lái)執(zhí)行，這樣的活動(dòng)不可能取得良好的效果。在各個(gè)商家促銷手段日益同質(zhì)化的今日，要做到創(chuàng)新就要充分地進(jìn)行差異化，促銷方案的設(shè)計(jì)p廣告的發(fā)布等均要研究到差異化。

2、少量多次由于消費(fèi)者的欲望總是無(wú)止境，且都有越不容易得到的東西越想得到的心理，所以促銷要遵循“少量多次”的原則，每次促銷力度不宜過(guò)大（減少其期望，避免對(duì)平常銷售的影響），產(chǎn)品范圍不宜太多（越難得到的東西，越想得到），人為設(shè)定一些活動(dòng)門檻讓客人覺(jué)得占了便宜。

3、贏在細(xì)節(jié)消費(fèi)者在最終決定購(gòu)買的那個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“驚險(xiǎn)的一躍”，意思是說(shuō)消費(fèi)者很嬌貴，往往會(huì)因?yàn)橐恍┰谄綍r(shí)很不起眼的小問(wèn)題而放棄購(gòu)買，警惕性十分高。在這種情景下，把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。在整個(gè)促銷活動(dòng)中，從小到海報(bào)設(shè)計(jì)與張貼，大到促銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié)。

四、促銷的3種常用分類

雖然有了促銷目的，但在很多時(shí)候，我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中：我該何時(shí)做促銷呢何時(shí)做促銷效果會(huì)更好呢以下的各種促銷分類和形式，或許能讓你在促銷策劃時(shí)找到更多的思路：

1、大型節(jié)假日促銷包括但不限于：元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國(guó)慶節(jié)促銷等。

2、主題性促銷針對(duì)某一品類商品或事件的策劃組織的專項(xiàng)性主題促銷，包括但不限于：

（1）針對(duì)賣場(chǎng)重要節(jié)日開(kāi)展的慶典促銷，比如公司司慶促銷

（2）新店開(kāi)業(yè)促銷

（3）廠商聯(lián)合促銷：與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開(kāi)展的活動(dòng)：品牌推廣周（月）、品牌特惠周（月）等

（4）一般性主題性節(jié)日促銷：情人節(jié)促銷、3.15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)

（5）賣場(chǎng)策劃的主題性節(jié)日促銷：手機(jī)節(jié)、智能手機(jī)節(jié)、音樂(lè)手機(jī)節(jié)

3、常規(guī)性促銷

除以上兩類外，為了活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛、圍繞某一特定目的或市場(chǎng)應(yīng)變開(kāi)展的小規(guī)模促銷，我們稱之為常規(guī)性促銷，主要包括以下幾類：

（1）平常周末提升人氣和銷量的小型促銷

（2）應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)業(yè)等促銷活動(dòng)的應(yīng)對(duì)性促銷

（3）針對(duì)清庫(kù)機(jī)的專項(xiàng)促銷

（4）店慶促銷

（5）新品上柜促銷

（6）針對(duì)該區(qū)域有重大活動(dòng)或節(jié)日的借勢(shì)性促銷。比如，海南每年年底都會(huì)有一個(gè)政府組織的大型海南歡樂(lè)節(jié)，海南的王者天創(chuàng)手機(jī)連鎖也會(huì)同期舉辦“王者天創(chuàng)手機(jī)歡樂(lè)節(jié)”，一向以來(lái)市場(chǎng)反響不錯(cuò)。

五、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程

促銷到底應(yīng)當(dāng)怎樣搞開(kāi)展一個(gè)完整的促銷活動(dòng)都有哪些步驟和流程對(duì)于不少營(yíng)銷新手來(lái)說(shuō)，對(duì)于做促銷活動(dòng)這種事情，想起來(lái)覺(jué)得很思路簡(jiǎn)單，一旦真正開(kāi)始操作起來(lái)卻又不明白從何開(kāi)始，具體要做哪些準(zhǔn)備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你簡(jiǎn)便應(yīng)對(duì)促銷：

（一）策劃有亮點(diǎn).

1、明確促銷的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象及活動(dòng)形式。

2、活動(dòng)主題必須要突出，要搶眼、要有正當(dāng)合理性。終端促銷，能夠有一個(gè)勾人眼球的活動(dòng)標(biāo)題，整個(gè)活動(dòng)就基本成功了一半。不僅僅活動(dòng)標(biāo)題簡(jiǎn)明直接，誘惑力超強(qiáng)，并且一下子牢牢抓住了眾多的移動(dòng)用戶。俗語(yǔ)說(shuō)：名不正則言不順，做促銷同樣講究師出有名，沒(méi)有理由平白無(wú)故地給顧客優(yōu)惠或送禮，不但不能增進(jìn)銷售，反而可能讓有意購(gòu)買的顧客退避三舍。所以，在做促銷主題設(shè)計(jì)時(shí)，必須要告知外界“我為什么要做這次促銷”，比如周年慶、比如店慶之類，讓消費(fèi)者真正相信活動(dòng)的`真實(shí)性。

3、利益點(diǎn)要明確。（顧客為什么要買有什么好處）

4、活動(dòng)細(xì)節(jié)要研究周全。

5、異常強(qiáng)調(diào)：

（1）不一樣的商品、不一樣的顧客群體促銷的主題氛圍風(fēng)格有所不一樣。如：情人節(jié)促銷現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調(diào)布置，主題高雅、婉約；

（2）以價(jià)格搏殺和贈(zèng)品PK為主的促銷，表現(xiàn)形式要直白、簡(jiǎn)單，顧客一看就懂；

（3）好的活動(dòng)主題：一要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)顧客有誘惑力；二要具備傳播價(jià)值。

（二）準(zhǔn)備須到位

1、人員分工：成立促銷活動(dòng)“常委會(huì)”，對(duì)活動(dòng)準(zhǔn)備期進(jìn)行明確分工。

2、天氣確認(rèn)：經(jīng)過(guò)氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑，了解活動(dòng)當(dāng)天的天氣情景。

3、現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)：確定活動(dòng)的最佳位置，確定最佳外場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間。以最容易引起顧客關(guān)注、駐足的地點(diǎn)和時(shí)間為佳。

4、場(chǎng)地落實(shí)：提前一周甚至一個(gè)月與城管或物業(yè)公司確定場(chǎng)地。

5、臨促招聘：對(duì)促銷員要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，宜精不宜多，避免魚龍混雜。好的促銷員能夠保留備一次活動(dòng)使用。

6、臨促培訓(xùn)：促銷員和臨促必須經(jīng)過(guò)促銷活動(dòng)的資料培訓(xùn)方可上崗。

7、激勵(lì)制度：傳達(dá)好公司銷售政策，制定科學(xué)可行的現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)制度，提振員工進(jìn)取性。

8、物料準(zhǔn)備：噴繪、海報(bào)、單頁(yè)等宣傳物料；橫幅、帳篷、促銷臺(tái)、贈(zèng)品發(fā)放登記表等現(xiàn)場(chǎng)物料。

9、贈(zèng)品申請(qǐng)：根據(jù)目前禮品庫(kù)存情景和促銷需求，及時(shí)向行政部提出采購(gòu)需求，并跟進(jìn)。

（三）預(yù)熱要充分

一場(chǎng)成功的促銷活動(dòng)，三分靠現(xiàn)場(chǎng)，七分靠預(yù)熱。預(yù)熱要以活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為圓心，以活動(dòng)周邊××里以內(nèi)為半徑，針對(duì)目標(biāo)人群集中的地方進(jìn)行充分預(yù)熱。預(yù)熱時(shí)間通常在3-5天為最佳時(shí)間。太早容易被忘記，太晚產(chǎn)生不了效果。

（四）執(zhí)行最關(guān)鍵

1、提前布場(chǎng)。

2、人員分工：活動(dòng)總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈(zèng)品保管員。

3、及時(shí)、充分地將銷售信息傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)人。

4、經(jīng)過(guò)喊口號(hào)、碰頭會(huì)等形式對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行鼓氣。

5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)手制造的干擾信息要及時(shí)排查、解決。

6、銷售贈(zèng)品、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金發(fā)放要及時(shí)入賬。

（五）檢查不能省

準(zhǔn)備再充分的活動(dòng)都會(huì)有疏忽和不足的地方。所以，執(zhí)行過(guò)程中，檢查環(huán)節(jié)必須不能省。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡量當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題；如果實(shí)在解決不了，要爭(zhēng)取在下一次活動(dòng)時(shí)盡量避免。大型活動(dòng)的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎，否則不但會(huì)走樣變形，并且可能產(chǎn)生惡劣的社會(huì)影響和負(fù)面效果。

（六）總結(jié)要及時(shí)

1、半天一總結(jié)，及時(shí)鼓舞士氣。

2、活動(dòng)結(jié)束后，和全體員工一齊現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。表?yè)P(yáng)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，肯定成績(jī)，找出不足。

3、第二天，門店干部集中起來(lái)開(kāi)會(huì)總結(jié)，就活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行進(jìn)行充分總結(jié)，將經(jīng)驗(yàn)寫出來(lái)讓其他市場(chǎng)借鑒、學(xué)習(xí)，將不足之處列出來(lái)避免再次發(fā)生。