千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《淘寶老客戶營銷活動方案》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《淘寶老客戶營銷活動方案》。

第一篇：淘寶促銷活動方案

一、關(guān)于雙十一客戶群的分析

1、雙十一客戶群細分：

大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點：

單身，時尚，娛樂

雙十一客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

活動目的：

多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量

2、雙十一資源支持

多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊

活動的賣點：

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

3、雙十一活動策劃方案

根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由3折。

二、策劃案執(zhí)行流程概括

1，10月11號―16號

進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)

2，10月17號―31號

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。

3, 11月1號―5號

微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

4,11月6號―11號

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進行軟文直接推廣頁面。

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的.成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經(jīng)晚了。

第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發(fā)貨。根據(jù)活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

第二篇：淘寶促銷活動方案

三月，春意濃濃的日子，三月，屬于女人的日子。乍暖還寒中，陽光一天天明媚起來，忙碌辛勞中，女人也一天天成熟明媚起來。緊緊跟隨著時代的步伐，現(xiàn)代女性與舊時代女性有了許多不同之處：思想的解放，觀念的.更新，視野的開闊，給在生活注入了新主張新概念。在這個屬于世界婦女的節(jié)日里，婦女們要不要讓自己放松一下，嫵媚一下，野蠻一下，奢侈一下….浪漫不浪漫全由你自己!請姐妹們盡情娛樂，那么，淘寶38婦女節(jié)活動方案是怎么樣的呢?一起去看看吧。如果喜歡請關(guān)注智坤網(wǎng)哦！

淘寶38婦女節(jié)活動方案一

1.借助3.8之前的鉆展落地頁丶以及店鋪首頁丶詳情頁丶店招等醒目可利用資源做預熱宣傳;

2.活動頁首屏醒目海報凸顯活動主題及活動利益點;

3.引導快捷收藏店鋪丶關(guān)注品牌;

4.活動細則介紹(排版美觀丶內(nèi)容直觀);

5.再次引導提醒：現(xiàn)在下單購買即有機會獲取3.8當天使用的0門檻1000元開門紅大禮包。

6.專為三八節(jié)之臨近期準備的特惠活動登場。

淘寶三八節(jié)活動促銷圖片

淘寶店鋪三八節(jié)活動方案介紹：

15000元現(xiàn)金免得(實際活動經(jīng)費約10000元產(chǎn)品，看了就明白了)

(1)3.8開門紅大禮包：

5份1000元免單禮包，3.8全天使用?？傤~5000元

活動細則(必看)：

①參與搶購【1開門紅大禮包】的淘寶ID，必須自20xx.12月―20xx.3.8日0點之前在本店有過交易成功的記錄，否則即使搶購成功也將視為無效。

小貼士：記得要在3.8日之前一個月內(nèi)成功購買至少一筆哦......擇日不如撞日，現(xiàn)在下單，就有機會搶3.8開門紅千元大禮包，1/5的機會哦。(1/5是忽悠)

②開門紅大禮包僅限搶拍成功的淘寶ID賬號使用，不接受轉(zhuǎn)讓。

③一個賬號僅限搶購成功一份開門紅大禮包，搶購多份無效。

④搶購成功的淘寶ID賬號在3.8日當天購買的所有訂單金額，由買家先行墊付，并保持旺旺或手機通訊正常，待3.8日后的7個工作日內(nèi)，客服會主動聯(lián)系幸運買家確認支付寶賬號及金額，最終以現(xiàn)金發(fā)放到買家支付寶。開門紅大禮包免額上限1000元。

⑤開門紅大禮包金額僅限消費，消費不足不退差額。

⑥使用有效期：20xx.3.8日00:00:00―23:59:59

⑦本活動與【整點秒殺：專享免單特權(quán)】活動不能同時享受。

第三篇：淘寶店鋪促銷活動方案

一、活動背景：

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！

二、活動目的：

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

三、活動內(nèi)容：

全場滿2元減1元（相當于全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！宣傳語：陳慧琳告訴您：全場五折還包郵！活動時間：20xx凌晨一點至24點。

四、活動分析：

目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1。76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

五、團隊配合：

美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

客服：做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。