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第一篇：店鋪促銷活動(dòng)方案

一、策劃方案名稱

二、活動(dòng)背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。xx便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與xx銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是，即便xx的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的xx環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，xx店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動(dòng)目的和意義

在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

（1）節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。

（2）雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

（3）節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的`買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

（1）直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

（2）買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

（3）兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

（4）滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

（5）搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后：

當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到xx網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

第二篇：服裝店?duì)I銷策劃方案

一、前言

“折扣服飾店”，說(shuō)起來(lái)，現(xiàn)在的社會(huì)中并沒(méi)有真正一些店是完全的折扣的，所以，也就只能從有打折扣的這些服飾店進(jìn)行了解了。

服飾呢，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)自然都是必不可少的，也即是說(shuō)，服飾店的市場(chǎng)是很大的。這些服飾為什么要打折扣？原因是很多的，有些是作為過(guò)季產(chǎn)品進(jìn)行折扣促銷；有些可以是為了宣傳而進(jìn)行折扣；也有的可以是在某些節(jié)假日進(jìn)行折扣促銷，所以，不同的折扣方式也都會(huì)吸引不同的消費(fèi)者?，F(xiàn)在的人們，對(duì)于折扣而言，有很多都是有一定需求的。畢竟現(xiàn)在社會(huì)上，屬于中層或者中下層的消費(fèi)者為多，他們要的是實(shí)惠且也需要耐用的服飾，對(duì)于高檔的服飾可能只有在過(guò)個(gè)年或者什么比較重要的日子時(shí)才會(huì)去買(mǎi)，所以這也給了折扣服飾很大的市場(chǎng)。

二、服裝總體市場(chǎng)分析

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。

中國(guó)人口十四億，龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)隨著中國(guó)國(guó)民收入的不斷飛升，在20xx年人均GDP超過(guò)了1000美元后，中國(guó)市場(chǎng)將進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代，服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求，將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn)，特別是幾千萬(wàn)人口跨入中產(chǎn)階級(jí)后，其對(duì)反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來(lái)越迫切，將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)將越做越大，市場(chǎng)細(xì)分將越來(lái)越小，但今后國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)將集中在精品化和個(gè)性化上。服裝市場(chǎng)細(xì)分分析：

1、性別細(xì)分

女裝市場(chǎng)分析：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率的差距并不大，總和也只在15%左右。國(guó)內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩，還沒(méi)有一個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響，例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時(shí)尚流行款式的“漢派”服裝，帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門(mén)女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國(guó)內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng)，在中高檔市場(chǎng)上還沒(méi)幾家知名品牌。

男裝市場(chǎng)分析：根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局20xx年第五次全國(guó)人口普查公報(bào),中國(guó)男性人口數(shù)量為65355萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?1.63%,比女性的比例略高,由此可見(jiàn),中國(guó)的男裝消費(fèi)者構(gòu)成了一個(gè)容量不容忽視的市場(chǎng)。目前我國(guó)男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定。

2、年齡段細(xì)分

國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18―30，30―45，45―65，65―。

18―30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。

30-45：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體，該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低，購(gòu)物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場(chǎng)。

45-65：該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購(gòu)買(mǎi)欲望一般，但對(duì)服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失，市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。

65-：該年齡段人口在1億左右，購(gòu)買(mǎi)欲望較低，對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。

3、產(chǎn)品屬類細(xì)分

我們將現(xiàn)有市場(chǎng)中主要服裝產(chǎn)品的屬類進(jìn)行劃分，他們包括：

a.商務(wù)正裝系列

商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動(dòng)及高級(jí)商務(wù)會(huì)晤期間所穿著的商務(wù)服裝，包括如西裝(套裝)、燕尾服（宴會(huì)裝）等類型的服裝系列。此類服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚，被譽(yù)為“衣著貴族”。此類服裝的市場(chǎng)需求量一定，價(jià)值較高。

b.高級(jí)時(shí)裝系列

高級(jí)時(shí)裝也被人稱之為“明星服裝”，因?yàn)檫@類服裝往往價(jià)格高昂，諸如各類時(shí)尚晚宴及高級(jí)典禮之中進(jìn)行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計(jì)特點(diǎn)，大多以純個(gè)性化（即個(gè)人訂制）訂購(gòu)為經(jīng)營(yíng)模式。

c.“新正裝”系列

隨著“知識(shí)精英族群”日益成為都市社會(huì)的主流人群，品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時(shí)尚，大量生活化正裝、休閑化正裝、時(shí)尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn)，跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域，這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國(guó)際

服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢(shì)，“新正裝”概念正是近年來(lái)在這一潮流趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，其定位于“知識(shí)精英族群”的社會(huì)主流人群，著力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚，為男/女士提供了一種８小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)中越來(lái)越推崇的著裝方式，即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著裝，也可以在八小時(shí)外著裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越來(lái)越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛(ài)。

三、SWOT分析

A、優(yōu)勢(shì)：因折扣服飾的價(jià)格相對(duì)較低，比較能吸引消費(fèi)者，也能加強(qiáng)宣傳；“折扣”二字或許也有些誘惑感。且商品以大眾化為主，在哪里賣(mài)都有銷路，適應(yīng)面廣，購(gòu)買(mǎi)人氣旺，生意有保證。

B、劣勢(shì)：它與一些有名的服飾店相比，可能還是會(huì)因此而減少了消費(fèi)者，而且店內(nèi)的裝飾，或者說(shuō)店內(nèi)的環(huán)境這塊可能也會(huì)差點(diǎn)。

C、機(jī)會(huì)：由于折扣服飾的價(jià)格不高，且需要的成本也不高，所以有很大的潛力可以擴(kuò)大市場(chǎng)，向上延伸；折扣店的目標(biāo)市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)型、品牌非時(shí)尚的消費(fèi)者，這是有很大市場(chǎng)容量的。而且目前的消費(fèi)整體水平還較低，有很大的市場(chǎng)需求；從折扣店目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看，折扣店所切出的是一部分崇尚品牌消費(fèi)而又經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的消費(fèi)者，這一部分消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中是難以得到滿足的，這無(wú)疑為折扣店填補(bǔ)空白預(yù)留了空間。

D、威脅：折扣店的優(yōu)勢(shì)是借助成本來(lái)顯現(xiàn)的，而在中國(guó)，這種成本優(yōu)勢(shì)在短期內(nèi)還將無(wú)法顯現(xiàn)；折扣店的現(xiàn)實(shí)發(fā)展受到來(lái)自同種業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者、異種業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者和潛在業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者三方面的'威脅。

四、市場(chǎng)推廣方案

（一）、產(chǎn)品策略：

由于經(jīng)營(yíng)面積的限制，折扣店常將銷售品種限定在800―1000種的范圍內(nèi)，同時(shí)實(shí)行雙品牌策略，即折扣店自有品牌和周轉(zhuǎn)快的暢銷品牌，這個(gè)范圍內(nèi)，不僅可以盡可能的控制成本，而且也能盡可能的發(fā)揮折扣店對(duì)目標(biāo)顧客的品牌吸引力；根據(jù)暢銷品在實(shí)際中供應(yīng)鏈改造的難度，可酌情控制暢銷品品種的比重；折扣店的發(fā)展，很大程度上得益于其重視質(zhì)量更勝于重視利益的產(chǎn)品價(jià)值觀。而對(duì)商品質(zhì)量的重視，恰恰是目前中國(guó)折扣店的軟肋。為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也為了維持自己的低價(jià)，在固定成本短期內(nèi)無(wú)法有效控制的前提下，大多數(shù)零售商采取的是“低質(zhì)低價(jià)”的發(fā)展戰(zhàn)略，以犧牲商品質(zhì)量來(lái)控制自己的成本，這是一種典型的競(jìng)爭(zhēng)“近視”。

（二）、價(jià)格策略：

消費(fèi)者對(duì)于商家定價(jià)的真實(shí)性、穩(wěn)定性、公正性的要求更重于商品價(jià)格本身，消費(fèi)者所需要的并不是純粹的低價(jià)，而是一個(gè)令它感到“物有所值”的價(jià)格。作為一種品牌折扣店，其針對(duì)的是部分追求名牌卻又經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足的消費(fèi)者，對(duì)于這些消費(fèi)者而言，盡管折扣店銷售的是過(guò)季商品，卻仍不失為他們的最愛(ài)，他們的口號(hào)是“品牌保證，物美價(jià)廉”，但與國(guó)外名品折扣店的迅猛發(fā)展相比，國(guó)內(nèi)的名品折扣之路卻坎坷頗多，這與他們尚欠成熟的定價(jià)策略有關(guān)。

（三）、促銷策略：

促銷本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是為了讓顧客有一段愉快而印象深刻的購(gòu)物經(jīng)歷。在傳統(tǒng)的促銷模式中，銷售促進(jìn)、推銷、廣告、公關(guān)一直是營(yíng)銷者慣用的四大法寶。但隨著人們對(duì)促銷理念理解的不斷深入，營(yíng)銷者開(kāi)始發(fā)覺(jué)，原來(lái)促銷并不僅僅依賴于有形的行動(dòng)演示，有時(shí)候，諸如服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)的人性化設(shè)計(jì)、賣(mài)場(chǎng)氛圍的活躍等無(wú)形因素，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的刻畫(huà)甚至更為深刻。而折扣店使用的，恰恰是這種策略。出于成本控制的需要，折扣店一般情況下并不進(jìn)行直接的賣(mài)場(chǎng)促銷，甚至只提供極其有限的人員服務(wù)。它依賴的僅僅是它別具一格的賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)，時(shí)常涌現(xiàn)的購(gòu)物驚喜，以及有限但卻最為關(guān)鍵的服務(wù)提供。

五、財(cái)務(wù)分析

1、宣傳單費(fèi)用：5000元

2、廣告費(fèi)用：15000元

3、人員推銷費(fèi)用：十個(gè)人，每人每天20元，共計(jì)30天，合計(jì)6000元

4、總計(jì)40000人民幣。

六、小結(jié)

360行，行行出狀元。我覺(jué)得沒(méi)有所謂那個(gè)賺錢(qián)那個(gè)不賺錢(qián)的行業(yè)，只要合適管理，適、當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)分析，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位以及良好的自我認(rèn)知，在加上良好的機(jī)遇，你就能創(chuàng)業(yè)成功并找到你自己人生方向。