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第一篇:文化活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的
為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛,表達(dá)管理處對業(yè)主的深切問候。
通過舉辦圣誕平安夜派對活動(dòng),為業(yè)主營造一個(gè)輕松歡快的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高端社區(qū)特質(zhì)。
營造喜慶、祥和、溫馨的節(jié)日氛圍。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月17日至20xx年1月3日
三、人員安排
活動(dòng)總策劃師:XX
活動(dòng)總協(xié)調(diào)人:XX
安管部協(xié)調(diào)人: XX
工程部協(xié)調(diào)人: XX
四、活動(dòng)內(nèi)容安排
(一)小區(qū)環(huán)境布置
在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。
平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。
在12月24日,以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂。
管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,可由客戶服務(wù)部提前對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見客人時(shí)主動(dòng)問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)
在與會(huì)所溝通過程中,明確活動(dòng)辦法等相關(guān)內(nèi)容。
在20xx年12月24日晚,管理處安排工作人員協(xié)助會(huì)所對前來參加活動(dòng)的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。
由管理處群發(fā)手機(jī)短信予各業(yè)主及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。
平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來訪客戶。
開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(dòng):
①準(zhǔn)備:在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū),準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補(bǔ)充道具、現(xiàn)場引導(dǎo)和維護(hù))。
②游戲規(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出,不能觸動(dòng)其它的'圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。
③所有參與者均可獲得圣誕老人贈(zèng)送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。
④鼓勵(lì)業(yè)主在圣誕樹前留影??梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈(zèng)送給業(yè)主(也便于管理處對業(yè)戶信息的收集)
6. 活動(dòng)當(dāng)晚的安防工作,保安服務(wù)部與會(huì)所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。
五、各部門職責(zé)分工(小區(qū)環(huán)境布置)
圣誕物品的準(zhǔn)備、采購及分發(fā),由綜合行政部負(fù)責(zé),在20xx-12-18前完成,行政部對現(xiàn)有物品進(jìn)行清點(diǎn),并視活動(dòng)安排購置新的圣誕裝飾品,報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買,并按活動(dòng)安排分發(fā)給各部門。
群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé),在20xx-12-24前完成,由客戶服務(wù)部編輯短信祝福語,于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。
在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé),在20xx-12-22前完成,由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪,由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點(diǎn)綴。
六、物料準(zhǔn)備
彩燈 5米/條 12條 8元/條 裝點(diǎn)圣誕樹、門崗及主要通道 由維修部檢查去年節(jié)日用品后提出申購的建議。
圣誕樹 3米/棵 4棵 220元/棵 放在三個(gè)主要主出入口和活動(dòng)現(xiàn)場。 視去年物品的回收完整度確定采購。(含護(hù)欄)1.5米/棵 50元/棵 放在三個(gè)小門崗及管理處門外。
圣誕樹枝條上帶叮當(dāng)、松球、紅Y 10條 10元/條 圍繞在進(jìn)出口崗屋檐邊。
太空棉白色 8米 10元/米替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹、枝
音樂光碟 cd歡快圣誕音樂 2張 用于小區(qū)播放 用去年物品
禮品盒精致小巧 50個(gè) 1元/個(gè)用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給業(yè)主中大件 30個(gè) 8元/個(gè) 置放圣誕樹下 視回收的情況確定采購或制作。
其他:用去年物品
總計(jì):3236元
七、補(bǔ)充說明
(一)小區(qū)環(huán)境布置
活動(dòng)前,由維修服務(wù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將裝飾物品安置于相適應(yīng)之位置,維修服務(wù)部需提前將電線、電路等布置到位,并由專人對其安裝及調(diào)試情況進(jìn)行檢查,以確保活動(dòng)當(dāng)天設(shè)施設(shè)備正常使用。此工作需于12月21日前完成,并由工程、客服兩部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后確認(rèn)。
各部門需分別對其部門所因完成的事項(xiàng)制定計(jì)劃、分配責(zé)任,以確保活動(dòng)順利展開。
行政部將活動(dòng)物品分發(fā)后,由各領(lǐng)用部門自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由保安服務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。若有丟失現(xiàn)象,由責(zé)任部門負(fù)責(zé)找回或予以賠償,如有損壞,由管理處負(fù)責(zé)人視情況劃分責(zé)任。
活動(dòng)當(dāng)天,由客戶服務(wù)部進(jìn)現(xiàn)場進(jìn)行總體協(xié)調(diào)及監(jiān)控,希望各部門積極配合。
活動(dòng)結(jié)束后,由客戶服務(wù)部門填寫《社區(qū)文化活動(dòng)效果評估表》,對本次活動(dòng)進(jìn)行效果評估及總結(jié)。由保安服務(wù)部及工程部負(fù)責(zé)將物品收回,由行政人事部負(fù)責(zé)清點(diǎn)入倉,以備下次使用。