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第一篇:周年慶活動方案
一、指導思想
以深入貫徹落實《20XX年公立醫(yī)院改革試點工作安排》關于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務”的部署和全國護理工作會議精神,結合全省衛(wèi)生系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)活動和“三好一滿意”活動,深化以病人為中心,用星級護理服務理念,進一步規(guī)范臨床護理工作,切實加強臨床護理,為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二、活動目標
增強服務意識,密切護患關系,努力實現(xiàn)護患關系零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴的工作目標,打造護理優(yōu)質(zhì)服務品牌,真正實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。
三、活動主題
1、愛心如海,護理無限
2、詮釋護士職業(yè)內(nèi)涵,展示護士亮麗風采
四、活動內(nèi)容
1、評選“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”
2、評選“星級護士”
3、開展護士禮儀風采大賽。
五、時間安排
1、X月X日前完成“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”的初評,遴選出5個科室;X月X日前完成“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”的終評,在被選的五個科室中再選出3個科室作為本次活動的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”。
2、X月X日前科室完成各自護理單元的.星級護士推薦工作,X月13日前完成全院15名星級護士的評選工作。
3、X月X日進行護士禮儀風采比賽的初賽,選出10隊進入決賽。5月X日進行護士禮儀風采比賽的決賽。
六、活動內(nèi)容
1、院領導致護理人員的慰問信。
2、發(fā)放人均價值約200.00元的節(jié)日禮品。
3、發(fā)放護士鞋。
4、分批組織獲獎護理人員外出修養(yǎng)或拓展訓練。
5、聘請專家進行一次護理人員心理健康等方面講座。
第二篇:酒店周年慶活動方案策劃
一、活動主題:有您相伴十年溫馨路。
二、活動時間:20xx年10月12日至20xx年10月18日
三、活動組委會:
總負責:周人君、孫偉華、鄭歡歡
成員:師衛(wèi)軍、李玉鴻、劉曉莉、袁婷、祁玉貴、孫盈紅、張勇進、蔣忠偉、李森、江麗、楊超、杜金柱、田雅蘭、楊建輝、許雪麗。
組織:東方王朝酒店辦公室
協(xié)助:東方王朝酒店辦公室、企劃部、銷售部、餐飲部、康樂部、客房部保安部、工程部、弱電部、采購部、前廳部
四、活動形式:
一、客房部:
(1)前廳部在活動期間禮賓、前廳服務人員佩戴十周年慶典的胸花或裝飾品。
(2)培訓禮賓、服務員的禮貌用語(十周年專用禮貌用語)酒店辦公室監(jiān)督執(zhí)行。
(3)從11樓至26樓電梯井的服務臺上放置本次十周年活動的內(nèi)容和主題。
(4)活動期間每層樓都有服務員,比須要用十周年專用禮貌用語。
(5)活動期間一樓吧臺頂部懸掛氫氣球,氣球下掛不同的錢數(shù),現(xiàn)場抽出,現(xiàn)場打折。
(6)以上工作由客房部祁玉貴經(jīng)理負責。
二、餐飲部:
1、中餐
(1)此次活動中餐:以東方公館菜美食節(jié)為主,公館菜的展示以圖片形式來做,請餐飲部準備公館菜實樣及文字說明以便使用。
(2)7樓電梯井右面制做一個公館菜的展示臺,以景觀和圖片來做,實樣菜品配兩道來主打,每天更換不同菜品,主要來展示和說明公館菜的來歷、特色、味道和養(yǎng)身之法,讓客人了解公館菜。
(3)公館菜必須有30道以上的菜,有圖片配文字說明。懸掛在七樓走廊,懸掛時一定要避開清餐。
(4)此次活動配菜品解說員,主要介紹公館菜的來歷和菜品的特色。解說員佩戴綬帶(綬帶上印制十周年主題)。必須口齒伶俐要給客人解說清楚。
(5)活動期間,包廂每次開餐前要有一個小型的開餐儀式,儀式主要公館菜來編,讓客人感覺到有新意。
(6)每次用完餐的客人,服務員要主動詢問客人對公館菜的評價和感受。
(7)活動期間可以和客人做一些互動游戲,游戲內(nèi)容主要以公館菜的知識問答來做,如有知道公館菜的客人可現(xiàn)場發(fā)放一份獎品(獎品可設:紀念品、自助餐票、房券、紅酒等)。
2、清餐
(8)活動期間:清餐主要以西域民族風情節(jié)來做,以濃郁的西域歌舞和新疆特色菜肴來展示我們酒店的清餐風格。
(9)活動期間包廂滿2600元以上送精彩的民族歌舞一段或彈唱一段民族歌曲。清餐服務員服裝要穿民族服飾。舞蹈編排由清餐廳解決。
(10)開餐前有民族特色的小型儀式,讓客人感覺到地道的新疆民族風情。
(11)清餐也可做些互動游戲,游戲內(nèi)容主要以民族文化的知識問答來做(獎品可設:紀念品、自助餐票等)。
(12)清餐也必須配菜品解說員,戴綬帶。
3、西餐
(14)西餐廳:主要以推牛排為主,如有當天生日的可以免單(免單是過生日的本人,以身份證為據(jù))。
(15)活動期間西餐廳,抽獎活動可擲色子,共設四個獎項:一等獎16—18分值(獎品78元晚餐券)、二等獎13—15分值(獎品58元午餐券)、三等獎8--12分值(獎品20元代金券)、四等獎3—7分值(獎品:紀念品)、每桌五人搖一次、五至十人搖兩次、每桌十一人以上可搖三次。
(16)以上工作由餐飲部李玉紅總監(jiān)負責。
三、八樓康樂部:
(1)活動期間,為長期給我們支持的老顧客,安排兩場驚艷、勁爆的舞蹈表演。
(2)服務員必須培訓,培訓內(nèi)容十周年活動內(nèi)容和口語。
(3)dj已彩繪的形式來展示,主要是會在臉部或頭上,以展現(xiàn)十周年的活動氣氛。
(4)以上活動內(nèi)容由康樂部經(jīng)理張勇進負責落實。
四、銷售部:
(1)安排落實給會員送的禮品,禮品要新穎上面要印制十周年的主題。
(2)凡在十周年店慶期間辦理入會手續(xù)或全額續(xù)費的會員顧客,將有更多驚喜實惠等你拿。
1、辦理皇家貴賓卡、皇家白金卡、額外贈送標準間房券一張。
2、辦理皇家鉆石卡、額外贈送普套房券一張。
3、辦理皇家卡、額外贈送豪套房券一張。
(3)凡在十周年店慶期間辦理入會手續(xù)或全額續(xù)費的會員顧客,可享受額外贈送半年使用期的優(yōu)惠。
(4)店慶期間,兩倍積分。時間為:20xx年10月12日至20xx年10月14日,請各部門提前安排好工作。
五、舉辦酒店“服務之星”的評比活動:
1、此次評選活動的辦法主要是圍繞十周年店慶的活動來評選。
2、參評的部門有:前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、財務室。
3、名額分配;
4、服務之星考核辦法:
(1)熟練掌握本崗位服務技能和所需的業(yè)務知識。(20分)
(2)在崗時要有飽滿的工作熱情,對客人微笑服務,服務過程周到細致(20分)
(3)無服務投訴事件發(fā)生(如有一次服務投訴,則取消評選資格)。(20分)
(4)無違紀現(xiàn)象發(fā)生,滿分為20分。每發(fā)生一起扣5分,扣完為止。
(5)無差錯事件發(fā)生,滿分為20分。每發(fā)生一起扣5分,扣完為止。
(6)有客人書面表揚加分,每次表揚加2分。
(7)由本部門員工及經(jīng)理對前六項得分的前三名進行投票,排第一的當選服務之星。
六、紀念品:
1、本次活動發(fā)放的十周年紀念品,以小包裝紙袋,裝糖果統(tǒng)一贈送。
七、活動現(xiàn)場布置:
1、一樓戶外樓體,贊助商的祝賀語布標和活動主題的巨幅。注:布標聯(lián)系:銷售部20條、餐飲部20條、康樂部20條20xx年9月20日之前完成。
2、戶外花池里擺放十根紅色的華表氣柱或空飄十個。
3、戶外門頭裝飾,兩塊玻璃處展示活動內(nèi)容,(詳見效果圖)。
4、一樓大廳柱子裝飾,吧臺裝飾,吧臺和大堂副理桌上擺放新鮮百合花,一樓大玻璃幕安裝活動主題畫面,四部電梯的燈箱畫展示(詳見效果圖)。
5、客房部11樓至26樓電梯井和走廊懸掛紅色燈籠。
6、七樓電梯井兩塊活動主題畫面,頂部懸掛紅色燈籠,宴會廳懸掛十個大紅燈籠,吧臺裝飾詳見效果圖。
7、菜品展示用用相框來做展示,圖片配文字說明,懸掛在七樓走廊,十樓走廊。
8、八樓廳面裝飾鮮花,主題鮮花上放本次活動主題。
9、九樓廳面主題畫面一塊,吧臺下方四塊畫面裝飾。
10、十樓廳面主題畫面一塊,頂部、走廊懸掛紅色燈籠,包廂內(nèi)懸掛燈籠。
11、活動期間酒店使用的公共衛(wèi)生間擺放新鮮百合花。
12、以上裝飾的地方請見效果圖,效果圖9月18日之前完成。
八、以上工作請各部門按時完成,不詳之處請及時與企劃部聯(lián)系。
九、活動工作安排表;
十、廣告宣傳:
十一、活動費用預算:
第三篇:周年慶活動方案
一、活動背景
在大一新生剛適應了大學生活之際,隨之出現(xiàn)了一些問題應值得我們關注。許多貧困的大一新生因為尊嚴不愿意向?qū)W校申請貧困生助學金,而申請到助學金的同學單靠助學金維持大學生活也不夠現(xiàn)實。
二、活動主題
奉獻一份愛,溫暖學子心。
三、活動時間
xx月xx日――xx月xx日
四、活動地點
xx校園內(nèi)、xx火車站、xx商業(yè)街
五、活動目的
1、我們希望能通過這次公益活動能引起學校、社會對貧困大學生的關注,能為他們提供更切實、更多的幫助,使他們更好的全身心投入到學習中。
2、弘揚“人道、博愛、奉獻”的精神。
3、豐富校園文化生活。
六、活動準備
1、宣傳部負責在校園內(nèi)張貼海報,并制作六張介紹此次活動的展板,方便路人了解此次活動。
2、宣傳部需要打印介紹此次活動的傳單xx份,并制作xx條條幅。
3、各公關部成員負責拉贊助。這一活動要持續(xù)到活動結束,在拉贊助的同時要讓企業(yè)為貧困生捐款。
4、學生會組織部需聯(lián)系至少xx名參加人員。
5、學生會自律委員會負責維持當日的活動秩序。
七、活動安排
1、校園場地:活動參加人員組織倡議領導、老師、同學捐款捐物。
2、xx火車站場地:活動參加人員有的手持自制的'募捐箱讓路人捐款,有的想路人散發(fā)傳單。
3、xx商業(yè)街場地:開展“少買點零食,多獻點愛心”的活動,并向路人散發(fā)傳單,爭取路人的捐款。
八、預期效果
1、同學們參加積極性很高,工作努力,活動秩序良好。
2、該活動引起了社會的關注,許多人紛紛捐款捐物。
3、活動效果很好,將籌到的捐款、物品分發(fā)給貧困生給予他們極大的幫助。
九、活動要求
1、學生會組織部登記好活動參加者的名單。
2、學生會各部要統(tǒng)一協(xié)調(diào),努力辦好這次活動。
十、經(jīng)費預算
1、傳單費xx元
2、條幅費xx元
3、募捐箱材料費xx元
4、展板費xx元
5、活動參加人員的紅帽和短袖衫費xx元