亚洲成a人片在线不卡一二三区,天天看在线视频国产,亚州Av片在线劲爆看,精品国产sm全部网站

        正月餐飲套餐活動方案(范文六篇)

        發(fā)布時間:2024-07-05 23:05:24

        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《正月餐飲套餐活動方案(范文六篇)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《正月餐飲套餐活動方案(范文六篇)》。

        第一篇:端午節(jié)餐飲活動方案

        端午節(jié)促銷活動主要目的是吸引顧客,升賣場人氣,樹立良好的企業(yè)品牌形象,為酒店贏利,當(dāng)然也為了讓更多顧客體驗(yàn)到端午節(jié)包粽子的樂趣,讓顧客留下美好、甜密的回憶。

        如何才能搞促銷活動?下面就是我的簡單想法:

        一、總方案概括:

        (一)酒店開設(shè)親情粽子套餐(來酒店消費(fèi)的家庭成員均可參加)。

        (二)目標(biāo):端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

        (三)活動方式:全家“粽”動員。

        1、粽子所需材料由酒店提供。

        2、全家一起包粽子。

        3、專業(yè)廚師臨場指導(dǎo)。

        4、煮粽子(酒店提供餐具、家庭成員負(fù)責(zé)自煮)。

        5、吃粽子。酒店免費(fèi)提供:為顧客拍照吃粽子全家福照片。

        二、活動期間準(zhǔn)備工作:

        1、橫幅:“全家‘粽’動員”。

        2、浸泡過的糯米、粽葉若干;棉線若干;勺子4把;硬幣和蜜棗若干;毛巾架;桌子。

        3、圍兜和一次性手套。

        第二篇:餐飲店元旦活動方案

        元旦、春節(jié)臨近,為進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管,保障安全,按照要求,決定從即日起,在全街辦范圍內(nèi)開展一次以“保兩節(jié)食品安全、促社會和諧穩(wěn)定”為主題的餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治行動。制定工作方案如下:

        一、工作目標(biāo)

        進(jìn)一步增強(qiáng)餐飲服務(wù)提供者的食品安全意識,落實(shí)餐飲單位主體責(zé)任,完善健全各項(xiàng)食品安全管理制度,規(guī)范原輔料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購、驗(yàn)收、臺帳登記及使用、加工制作和餐飲具及盛放直接入口食品容器清洗消毒等行為,消除餐飲服務(wù)食品安全隱患,嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生;進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作,強(qiáng)化餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管責(zé)任,加大對餐飲單位的監(jiān)督檢查力度和頻次,認(rèn)真履行監(jiān)管職能,保障兩節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全。

        二、整治時間:xx年12月15日至xx年2月15日。

        三、整治范圍及重點(diǎn)

        整治范圍包括全街辦各類餐飲單位。重點(diǎn)為承接婚喪宴席、節(jié)日大型聚餐和“年夜飯”的餐飲服務(wù)單位,旅游景點(diǎn)餐飲單位,各類宗教聚集活動用餐場所,農(nóng)村家宴,奶吧、茶座、飲品店等五類餐飲服務(wù)場所。

        四、整治內(nèi)容

        (一)強(qiáng)化許可管理,嚴(yán)查無證經(jīng)營

        認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品經(jīng)營許可管理辦法》,依法規(guī)范行政許可,保證餐飲服務(wù)提供者符合法定條件經(jīng)營。嚴(yán)格規(guī)范餐飲服務(wù)許可范圍,嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營、超期限經(jīng)營和超范圍經(jīng)營行為,嚴(yán)厲查處轉(zhuǎn)讓、涂改、出借、倒賣、出租餐飲服務(wù)許可證行為,嚴(yán)厲查處以不正當(dāng)手段騙取餐飲服務(wù)許可證行為。

        (二)落實(shí)索證索票,強(qiáng)化追蹤溯源

        進(jìn)一步落實(shí)餐飲服務(wù)單位食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購索證索票制度,重點(diǎn)檢查進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票制度落實(shí)情況,包括進(jìn)貨臺賬、供貨商資質(zhì)、產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報告和證明文件等。加大對采購的畜禽及其制品、食用油等重點(diǎn)品種專項(xiàng)抽查,嚴(yán)肅查處采購、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品,加大對餐廚垃圾和廢棄食用油脂處理的監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲查處使用劣質(zhì)食用油和廢棄餐廚油脂、不合格調(diào)味品、非食用原料和濫用食品添加劑等違法行為。加大對乳粉及乳制品采購使用的監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲查處餐飲服務(wù)單位采購和使用劣質(zhì)乳制品行為。

        (三)突出整治重點(diǎn),強(qiáng)化制度落實(shí)

        重點(diǎn)檢查餐飲服務(wù)單位是否持續(xù)符合場所環(huán)境和布局流程要求,食品安全管理制度是否建立健全,從業(yè)人員是否經(jīng)過培訓(xùn)并持有效健康證明上崗,硬件設(shè)備是否運(yùn)行良好,涼菜配制等食品制作加工過程是否符合操作規(guī)范要求,餐飲具是否按照要求規(guī)范進(jìn)行清洗、消毒和保潔,是否有消毒記錄,一次性餐飲具進(jìn)貨渠道是否規(guī)范,嚴(yán)厲查處使用不合格餐飲具、自行消毒不符合規(guī)范等問題。對咖啡館、酒吧、茶座的整治檢查要同時突出差異性重點(diǎn),認(rèn)真核查其食品原料、半成品和成品貯存情況,對酒類、奶及奶制飲品、食用冰、果汁等沖兌用水和一次性餐具要作為監(jiān)督檢查的重點(diǎn),包括涼菜、改刀水果、現(xiàn)榨飲料等制作有無專間或?qū)S脜^(qū)域操作,有無餐飲具消毒設(shè)施;有無水凈化設(shè)施;食品添加劑使用品種和用量是否符合相關(guān)要求并公示;食品原料清洗是否徹底,粗加工是否達(dá)到要求,是否生熟分開、冷熱分開、葷素分開;是否存在交叉污染,果盤加工、餐飲具清洗消毒是否符合要求等;是否具有洗手、消毒、更衣設(shè)施和專用冷藏設(shè)施等。

        (四)發(fā)揮技術(shù)支撐,加大監(jiān)督抽驗(yàn)

        加大對熟食鹵味、盒飯、涼菜等高風(fēng)險食品品種及重點(diǎn)風(fēng)險環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,提出預(yù)防和降低風(fēng)險的防控措施,指導(dǎo)餐飲服務(wù)單位全面加強(qiáng)食品安全管理,預(yù)防和減少食物中毒。加大對餐飲具消毒,尤其是集中消毒餐飲具監(jiān)督抽驗(yàn)頻次,督促餐飲服務(wù)單位完善措施,確保餐飲具消毒效果。開展餐飲服務(wù)食品安全調(diào)查和評價,對潛在的食品安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治理。

        (五)健全應(yīng)急機(jī)制,強(qiáng)化應(yīng)急處置

        制定完善餐飲服務(wù)食品安全應(yīng)急預(yù)案,建立健全應(yīng)急處理機(jī)制,強(qiáng)化開展應(yīng)急培訓(xùn),提高應(yīng)急處置能力。完善食物中毒事故快速反應(yīng)機(jī)制,確保餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全重大事故應(yīng)急處置率達(dá)到100%。

        五、整治時間安排與主要目標(biāo)任務(wù)

        (一)xx年12月15日至xx年12月25日為動員部署和自查自糾階段。

        各村(居)委會要結(jié)合實(shí)際制定整治方案,全面啟動兩節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治。根據(jù)方案排查自己轄區(qū)高風(fēng)險場所和重大活動,確定工作重點(diǎn),統(tǒng)籌安排部署,確保消除安全隱患,按時完成整治任務(wù)。

        (二)xx年12月26日至xx年2月12日為整治檢查階段。

        各村(居)委會對重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)餐飲單位開展全面、深入、細(xì)致的監(jiān)督檢查,消除安全隱患。突出重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化餐飲加工環(huán)節(jié)各項(xiàng)食品衛(wèi)生管理制度的落實(shí),加大對熟食鹵味、涼菜、海鮮等高風(fēng)險食品加工過程監(jiān)管和食品原料進(jìn)貨驗(yàn)收、索證索票制度落實(shí)情況的監(jiān)管力度。

        (三)xx年2月13日至2月15日為總結(jié)階段。

        各村(居)委會對本次整治工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),于2月10日前將餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治工作總結(jié)以電子文本和紙質(zhì)文件形式報送至街辦食藥所,由食藥所匯總上報縣局。

        六、整治工作要求

        (一)增強(qiáng)意識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

        食品安全關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系社會和諧穩(wěn)定。各村(居)委會從維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分認(rèn)識食品安全面臨的嚴(yán)峻形勢,針對“節(jié)日”期間食品消費(fèi)集中、聚餐次數(shù)增多及其他食源性疾病多發(fā)的特點(diǎn),重在預(yù)防,科學(xué)監(jiān)管,狠抓落實(shí),做到早謀劃、早動員、早安排。要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識,強(qiáng)化監(jiān)管措施,強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),切實(shí)抓好“節(jié)日”期間食品安全保障工作,有效防范和堅(jiān)決遏制重大食品安全事故發(fā)生,確?!肮?jié)日”期間食品安全。

        (二)排查隱患,突出實(shí)效。

        結(jié)合《xx縣xx年“四小”綜合整治實(shí)施方案》及《xx年元旦春節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治工作方案》的具體要求,根據(jù)本地實(shí)際,注重實(shí)效,不搞形式主義,不搞走過場,扎實(shí)開展專項(xiàng)整治。通過專項(xiàng)整治,著力排除系統(tǒng)性、區(qū)域性食品安全風(fēng)險隱患,進(jìn)一步規(guī)范春節(jié)期間餐飲服務(wù)市場秩序,確保專項(xiàng)整治成果得到鞏固。

        (三)恪盡職守,處理迅速

        “節(jié)日”期間,各村(居)委會要嚴(yán)格值班紀(jì)律,健全值班制度,嚴(yán)格按照食品安全事故應(yīng)急預(yù)案的要求,認(rèn)真做好食品安全事故的應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作。村負(fù)責(zé)人要保持24小時通訊暢通,一旦發(fā)生食品安全事故,要迅速采取有效措施,立即上報相關(guān)部門和組織人員奔赴第一現(xiàn)場進(jìn)行處理,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制,及時妥善處置,最大程度降低事故損失,努力減輕不良社會影響。要嚴(yán)格按照食品安全事故信息報告制度,在規(guī)定時間內(nèi)按程序報告,嚴(yán)禁瞞報、漏報、遲報。要進(jìn)一步暢通社會訴求渠道,認(rèn)真對待和及時處理群眾反映的食品安全問題。

        (四)大力宣傳,營造氛圍

        各村(居)委會要加大食品安全知識的宣傳力度,加強(qiáng)對食品安全法律、法規(guī)的宣傳教育,大力宣傳食品安全專項(xiàng)整治成效,普及食品安全知識,倡導(dǎo)健康消費(fèi)觀念。充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體,開展形式多樣的宣傳,提高食品生產(chǎn)經(jīng)營者依法誠信的責(zé)任意識,提高廣大人民群眾食品安全意識和自我防范能力,倡導(dǎo)社會各方積極參與到食品藥、品安全的綜合整治當(dāng)中,形成人人關(guān)注、共同參與的良好社會氛圍。

        第三篇:餐飲元旦節(jié)活動方案

        在“美食一條街”活動中,為確保飲食安全,杜絕群體性食物中毒事件發(fā)生,加強(qiáng)對學(xué)生市場知識的教育,現(xiàn)就有關(guān)問題及實(shí)施方案提如下意見:

        一、衛(wèi)生監(jiān)督工作

        (一)成立衛(wèi)生監(jiān)督小組

        組長:副組長:

        組員:、食堂工作人員

        (二)組織學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)。12月24日下午班會課由xx等組織有關(guān)學(xué)生上課,作“食品鑒別、食品采購和加工事項(xiàng)等知識”的專題講座,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行食品的鑒別、采購和加工。各班要安排一些學(xué)生參加。

        (三)組織學(xué)生進(jìn)行加工,加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督。12月31日下午3點(diǎn)―6點(diǎn),由xxx統(tǒng)一檢查學(xué)生采購回來的食品(地點(diǎn)定在第一食堂),食堂加工場地全面對學(xué)生開放,需要清洗、加工食品的學(xué)生可利用這個時間進(jìn)行清洗加工,加工完畢后食物可存放在食堂專門提供的冰柜存放;12月31日晚6點(diǎn)―10點(diǎn),食堂的粗加工場地全面對學(xué)生開放,需要清洗、加工食品的學(xué)生可利用這個時間進(jìn)行清洗加工;12月31日晚,由xxx等全程負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生加工操作,搞好衛(wèi)生監(jiān)理。各班食品經(jīng)學(xué)校檢查后,統(tǒng)一頒發(fā)衛(wèi)生許可證。

        (四)有關(guān)注意事項(xiàng)

        ①按《食品衛(wèi)生法》規(guī)定,食品的.生產(chǎn)、加工必須在封閉的條件下進(jìn)行,由于“美食一條街”的很多環(huán)節(jié)是在露天下操作,為防風(fēng)、沙、雨等,每個攤點(diǎn)最好自備一把遮陽傘。另外,直接操作的人員體質(zhì)要健康,無傳染病、皮膚病等。

        ②盛裝食品的容具要嚴(yán)格按照生、熟分開,食品要蒸(煮、煎、炸、烤、炒)透方能出售。

        ③未經(jīng)檢查的食物不能作為加工原料使用。

        ④用于燒烤的燃料必須是木炭,不得使用煤塊、煤球、焦炭等,考慮到安全問題,不能使用電爐具,可以使用液化氣爐具。

        ⑤所有爐具、容具等設(shè)備各班自備,并確保清潔衛(wèi)生,盛裝直接入口食品的容具、工具要認(rèn)真消毒后方能使用。

        ⑥所有蔬菜、瓜果類要經(jīng)過嚴(yán)格分檢、滲泡(50分鐘以上)、清洗、再滲泡四個環(huán)節(jié),防止農(nóng)藥中毒。

        二、經(jīng)營指導(dǎo)工作

        (一)成立“美食活動指導(dǎo)小組”

        組長:組員:政治組全體教師

        (二)實(shí)施過程

        ①宣傳動員階段(12月份)

        各年級政治教師利用政治課對學(xué)生進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)特征、工商、稅收、宏觀調(diào)控、反不正當(dāng)競爭等相關(guān)知識的介紹,動員學(xué)生積極報名參加“美食一條街”的活動。

        ②報名審核階段(12月22日前)

        各班以班為單位到校團(tuán)委報名,需遞交經(jīng)營項(xiàng)目內(nèi)容和預(yù)計(jì)成本及價目表,由政治組集體開會審核,確定各班最終經(jīng)營項(xiàng)目,非我校學(xué)生一律謝絕入場經(jīng)營,每班限一個攤點(diǎn)、2-3個經(jīng)營項(xiàng)目(須報批審核)。

        ③組織培訓(xùn)階段(12月24日下午)

        對審核通過的項(xiàng)目經(jīng)營人員進(jìn)行集中培訓(xùn),包括成本核算、市場銷售、工商、稅收、反暴利與不正當(dāng)競爭等。

        ④最高限價及發(fā)證階段(12月29日)

        對各班經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行最高限價,并統(tǒng)一發(fā)放營業(yè)執(zhí)照,收取辦證費(fèi)2元,市場管理費(fèi)2元,班級攤點(diǎn)經(jīng)營稅2元,共計(jì)6元,無營業(yè)執(zhí)照嚴(yán)禁經(jīng)營。

        ⑤實(shí)施進(jìn)程監(jiān)督階段(12月31日23:00~1日3:30)

        設(shè)市場流通監(jiān)督崗和消費(fèi)者投訴站,流通監(jiān)督崗負(fù)責(zé)巡視各班攤點(diǎn)是否規(guī)范經(jīng)營,對違規(guī)經(jīng)營者及時警告并糾正,嚴(yán)重者吊銷營業(yè)執(zhí)照,取消經(jīng)營資格。消費(fèi)者投訴站則負(fù)責(zé)處理當(dāng)晚學(xué)生投訴。

        ⑥經(jīng)營反饋總結(jié)階段

        活動結(jié)束后,各班核算經(jīng)營成本和經(jīng)濟(jì)效益上報校團(tuán)委,各班政治老師下班進(jìn)行點(diǎn)評作指導(dǎo),幫助學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。高一、高二學(xué)生每人交一篇政治小論文(寒假作業(yè))

        第四篇:餐飲店元旦節(jié)活動方案

        一、總體目標(biāo)

        通過圣誕、元旦的策劃活動,擴(kuò)大餐廳的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

        二、策劃內(nèi)容

        (一)、圣誕、元旦活動安排

        1、砸金蛋

        日期:20xx年1月1日-20xx年1月10日

        時間:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00

        活動地點(diǎn):餐廳南大堂

        形式:

        娛樂活動帶動客房餐飲促銷

        (二)元旦宣傳安排

        電視臺、廣播、報紙、宣傳單頁、短信群發(fā)、市內(nèi)LED宣傳。

        1、媒體:《張家口日報》《張家口晚報》《聯(lián)合資訊》、張家口廣播電臺、宣傳單頁、短信群發(fā)等。

        2、宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞跟蹤采訪報道、活動專題報道、活動錄音報道、會場圖片文字報道等。

        3、宣傳時間:20xx年12月26日-20xx年1月10日

        4、宣傳頻率:

        (1)報紙:《張家口日報》公告一次,各項(xiàng)活動介紹一次?!稄埣铱谕韴蟆饭嬉淮?,新聞報道和現(xiàn)場圖片刊登共計(jì)五次。(后續(xù))《聯(lián)合資訊》花絮及新聞報道三次,爭取一個頭版宣傳。

        (2)張家口廣播電臺:以“圣誕化妝舞會”為主題,開辟宣傳張家口國際大酒店節(jié)目,每天5次,每次20秒。

        (3)張家口國際大酒店網(wǎng)站、微信平臺,播出相關(guān)新聞,總體情況介紹,并配合五幅以上宣傳圖片。

        第五篇:餐飲促銷活動方案

        一、市場定位

        一個餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟?fàn)帉κ?,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。(美食廣場――普通消費(fèi)就餐、茶餐廳――高檔休閑)

        1、當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好:了解西昌人對菜肴口味的要求、了解菜品的原料、配料是否便于采購、了解顧客價格接受能力以便制定菜單。

        2、就餐人員的就餐形式:了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài)。

        3、就餐環(huán)境的布置:人們對就餐環(huán)境的需求很多,特別是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。

        二、經(jīng)營目標(biāo)

        盈利,擴(kuò)大經(jīng)營。

        三、經(jīng)營理念

        顧客至上。

        四、裝修

        臨過道位置使用落地玻璃,達(dá)到樓層中間花園一覽無余的效果、設(shè)計(jì)要簡約,用明亮的店面來吸引顧客、環(huán)境和燈光配合桌椅的顏色,營業(yè)時播放淡淡的音樂,給人一種溫馨的感覺、店中準(zhǔn)備一些報刊雜志,使客人在等餐前和用餐后都感覺很舒服、突出優(yōu)雅氛圍,塑造安靜環(huán)境,達(dá)到休閑效果、采用開放式廚房,顧客可看到食品的操作過程、餐具全部使用一次性的,或者用消毒柜擺放在明處(類似北京所住賓館門口那家餐館)包間卡座設(shè)置網(wǎng)線,供客人休閑時免費(fèi)上網(wǎng)、良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費(fèi),不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。

        餐廳風(fēng)格:溫馨,休閑,優(yōu)雅、門面裝潢要體現(xiàn)餐廳特點(diǎn)

        (1)餐廳內(nèi)的地面、墻壁、門窗等一些裝潢設(shè)計(jì)要給人一種溫馨、舒適的感覺、菜單的內(nèi)容與材料要清晰,菜單的封面設(shè)計(jì)最好給人一種新穎感。

        (2)環(huán)境的整潔性、這就要求餐廳桌椅要擺放整齊,做到桌腿一條線;餐桌、椅腿及擺臺的盤子橫看成行,豎看成列;餐廳的墻壁、飾物、地面、桌面要干凈無塵。

        (3)餐廳的環(huán)境要與顧客的性別、年齡相適應(yīng)。

        (4)服務(wù)人員的制服具有標(biāo)志性和影響性、服務(wù)人員的制服要與餐廳的風(fēng)格保持一致、有特色的制服不但能烘托氣氛,也可以起到推銷作用。

        (5)餐具要講藝術(shù)性、餐具器皿講究是中餐烹飪的特點(diǎn)之一,設(shè)計(jì)考究的餐具會增添進(jìn)餐的情趣和藝術(shù)美感。

        (6)桌布、餐巾的協(xié)調(diào)性。

        經(jīng)營場所的場地布局,在布局時務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容

        1、廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;

        2、廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;

        3、餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;

        4、客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;

        5、海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設(shè)置;

        6、衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;

        7、水、電、照明的引入及控制;

        五、員工

        沒有一流的員工,就不會有一流的服務(wù);沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人、樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ)、員工統(tǒng)一著裝,顯得干凈衛(wèi)生,讓顧客放心就餐、顧客有什么需求服務(wù)員必須一喊即到,顧客進(jìn)店馬上奉送一杯免費(fèi)熱茶。

        餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員、餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應(yīng)組織各級人員給予實(shí)施、如何使餐廳運(yùn)營起來?這就是一個用人的問題、而用人第一要制訂用人計(jì)劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用、制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系、其內(nèi)容主要為:

        1、每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

        2、詳細(xì)說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級匯報,逐級負(fù)責(zé)制的工作方式;

        3、制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);

        4、明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵機(jī)制;

        5、要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念、內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人、為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。

        6、要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義、即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的、因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品、為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),第一是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。第二,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員能自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示、當(dāng)然,事后要匯報,說明情況及處置后達(dá)到的效果。

        六、經(jīng)營

        餐飲業(yè)的經(jīng)營一般有以下七個方面指標(biāo),即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績、而做好經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵、因此在制訂經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃時應(yīng)考慮如下因素:

        1、營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品。

        2、經(jīng)營成本方面:各經(jīng)營項(xiàng)目的成本辦公、通訊、運(yùn)輸、洗滌、垃圾處理、裝飾、設(shè)備維護(hù)等等。

        3、人力費(fèi)用方面:工資、勞保(醫(yī)保)福利、培訓(xùn)費(fèi)用、食(宿)費(fèi)用、制服費(fèi)用(包括洗滌)等。

        4、能源費(fèi)用方面:水、電、燃油、燃?xì)狻⑴盼?、有線電視等費(fèi)用。

        5、設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測、常規(guī)維護(hù)等。

        在制訂經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料、然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點(diǎn),以次來制定與本餐廳切合實(shí)際的營業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo)。

        飯店創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進(jìn)行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映、對于老顧客應(yīng)主動征求改進(jìn)意見,及時改進(jìn)工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度、對于新顧客要加強(qiáng)宣傳飯店的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方、要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。

        七、管理

        因?yàn)椴惋嫿?jīng)營業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多,隨意性強(qiáng),手工操作比重大,所以管理的難度也大,管理保證經(jīng)營,經(jīng)營促進(jìn)管理、要達(dá)到這一效果,必須注意以下幾點(diǎn):

        保證服務(wù)質(zhì)量和菜點(diǎn)質(zhì)量是每一個管理者工作的核心,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣反映出一家餐廳管理水平的高低、管理是一種群體文化,只有充分調(diào)動員工積極參與管理,增強(qiáng)凝聚力,才會達(dá)到“好的管理”境界、對員工的管理是一項(xiàng)比較復(fù)雜、比較困難的事情、經(jīng)驗(yàn)豐富、頭腦靈活的管理人員懂得如何才能提高員工的素質(zhì)以及如何增強(qiáng)員工的凝聚力、餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當(dāng)今社會是知識經(jīng)濟(jì)時代,管理越來越為企業(yè)所重視、管理水平的.高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益、故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應(yīng)著重考慮以下三個方面事宜。

        1、人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;

        2、經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;

        3、財務(wù)成本方面:包括采購制度、成本控制辦法、資產(chǎn)管理制度;

        根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標(biāo),工作有效益”。

        八、廣告宣傳

        1、開業(yè)前:外墻、通道、電梯、沃爾瑪超市的顯眼位置都做上廣告、廣告內(nèi)容簡約、醒目、易記。

        2、開業(yè)前10天,印制傳單到西昌各人流量大的地區(qū)發(fā)放(內(nèi)容可為開業(yè)酬賓,優(yōu)惠就餐)、發(fā)單員可請學(xué)生,30―50元/天。

        九、銷售

        1、贈品或贈券:餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意、這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還能根據(jù)消費(fèi)程度的高低來決定贈品的價值與之相配

        2、廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。

        3、建立和收集客源人事檔案:比如客人生日及聯(lián)系方式,在客人生日的時候提前發(fā)送短信祝福及餐廳優(yōu)惠信息,屆時提前發(fā)放賀信以此來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源。

        4、沃爾瑪員工就餐問題:可以經(jīng)過成本計(jì)算后給他們一定優(yōu)惠,比如:如果一位員工每月至少在本店消費(fèi)300元,利潤為150元,則以會員卡或者其他方式優(yōu)惠其50元、薄利多銷,建立很大一部分顧客資源、并且在中午和下午的高峰期能制造很好的就餐效果。

        十、品牌樹立的設(shè)想

        1、規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見真情,以情情見功夫

        餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理第一應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心、服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛、要有換位的服務(wù)意識,替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務(wù)的回味。

        2、保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力

        餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長)承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施、這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,能考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅、如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議能提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。

        第六篇:餐飲店元旦節(jié)促銷活動方案

        一、活動主題:

        雙節(jié)同驚喜無限多

        二、活動時間:

        20xx年xx月xx日

        三、活動目的:

        提升銷售,降低庫存,發(fā)展VIP客群

        四、促銷內(nèi)容:(針對xx品牌專賣店)

        口號雙節(jié)同歡,驚喜無限多

        幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,凡在專賣店購買xx品牌服裝的'顧客均可參加幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤游戲活動,所買產(chǎn)品按照幸運(yùn)數(shù)字享受折扣優(yōu)惠(先買單再做游戲根據(jù)結(jié)果給與結(jié)算),另加128元贈軍靴一雙,臺歷一份VIP一張。

        全場服裝參與活動,平均折扣約:(58%+68%+78%+88%)73%

        活動對象:周邊潛在消費(fèi)群體

        利潤說明:

        58%折扣(最低檔)

        1件400元(吊牌均價)58%(幸運(yùn)數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)=360元

        商品成本:400元(服裝吊牌均價)0、35+128元(軍靴平均成本)=268元

        毛利潤:360元-268元=92元

        88%折扣(中高檔)

        1件400元(吊牌均價)88%(幸運(yùn)數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)=480元

        商品成本:400元(服裝吊牌均價)0、35+128元(軍靴平均成本)=268元

        毛利潤:480元-268元=212元

        活動口號買一贈1+1+1(買的多送的多)

        及元旦期間全場服裝一件8、5折、兩件7、8折、三件以上7折,凡購買“xx品牌產(chǎn)品贈送VIP卡1張+禮品(建議臺歷、水杯等具實(shí)用價值便于攜帶的物品)1份+洗衣卷1張(與當(dāng)?shù)叵匆碌陞f(xié)商聯(lián)營),即:買一贈三

        平均扣折:(70%+78%+85%)77%

        活動對象:VIP客群及周邊潛在消費(fèi)群體

        利潤說明:

        70%折扣:400元(吊牌均價)3件70%(折扣)-1200元(3件)35%=420元

        78%折扣:400元(吊牌均價)2件78%(折扣)-800元(2件)35%=344元

        85%折扣:400元(吊牌均價)1件85%(折扣)-400元(1件)35%=200元

        贈品費(fèi)用說明:臺歷成本約:8元洗衣卷成本約:5元

        五、活動宣傳計(jì)劃:

        1、公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)提供:KT版、POP、海報、部分禮品

        2、場內(nèi)外廣告牌宣傳:放置顯眼位置

        3、店鋪布置:促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、主題突出)和人手在目標(biāo)群體集中區(qū)域發(fā)放,傳遞促銷活動信息,為店鋪銷售造勢,條件允許的情況下可在當(dāng)?shù)厥褂谩岸绦磐ㄖ姆绞桨汛黉N內(nèi)容信息傳遞給軍備酷VIP群體。

        4、賣場布置,節(jié)日氣氛隆重,如:樹等具有節(jié)日元素的裝飾品

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/hdfa/2318254.html

        聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至89702570@qq.com 進(jìn)行舉報,并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會在5個工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。