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第一篇：甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書
甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書
甜品，是許多小女生的最愛。夏天的到來，高溫天氣，更是讓冰激淋類、果汁類產(chǎn)品風(fēng)行起來。
甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書：
一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
經(jīng)營目標(biāo)
在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院建立首家專業(yè)甜品店――心甜甜品店，經(jīng)營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹（露）類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點心類等。
經(jīng)營宗旨
甜美、健康、時尚。
二、市場及競爭分析
市場介紹
南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個很年輕的學(xué)校，建校至今僅2年多。目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。市場競爭分析
南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個年輕的學(xué)校，校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中，資源困乏，學(xué)生的消費環(huán)境更令人擔(dān)憂，飲食問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標(biāo)消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細(xì)無聲的滲透方法，建立和擴(kuò)大知名度和美譽度，讓消費者從認(rèn)識我到愛我，買我。
目標(biāo)顧客
有人誤認(rèn)為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標(biāo)顧客是全校學(xué)生。
三、產(chǎn)品與服務(wù)特色
原料專業(yè)，放心更多
心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
品種豐富，選擇更多
眾口難調(diào)。心甜要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營養(yǎng)全面，健康更多
心甜經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外，想創(chuàng)業(yè)，找項目 就上青年人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應(yīng)癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養(yǎng)顏。 服務(wù)規(guī)范，滿意更多
心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè)，服務(wù)統(tǒng)一使用普通話，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。
四、選址分析
心甜門店設(shè)置在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。
五、人事與管理
人事
心甜每個員工必須是專業(yè)的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力；甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力；點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。
管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的效果。
管理理念
（1）尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格
（2）下管一級：上級對下級進(jìn)行規(guī)劃管理，下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo)，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。
（3）互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
（4）營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。
（5）公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干
管理隊伍
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
管理制度
建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。
六、企業(yè)形象
傳媒廣告
考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實可行的宣傳渠道，調(diào)查證實高品質(zhì)甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學(xué)之際，下發(fā)宣傳單，設(shè)點宣傳并接受咨詢。
形象代言
制作可愛的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康、時尚的企業(yè)宗旨。
店面布置
心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種，使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺。
七、促銷決策
美食手冊
制訂心甜健康時尚美食手冊。內(nèi)容介紹中國各個地區(qū)名小吃，最新的美食甜點，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。
節(jié)日活動
在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié)，情人節(jié)等重大節(jié)日，在校內(nèi)或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對心甜產(chǎn)品的印象?；顒油ㄟ^分發(fā)快遞活頁廣告、進(jìn)行產(chǎn)品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應(yīng)獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券，每次活動花費約1000～20xx元。
許愿樹
店堂設(shè)置許愿樹兩棵，消費即可得到許愿卡?？稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡，每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費在300元以下的愿望，幫助顧客實現(xiàn)。
店內(nèi)常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優(yōu)惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價品以外的任一商品8。8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活
的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。
八、財務(wù)需求與運用
開張成本
桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設(shè)備
預(yù)付店租、裝潢
原材料
以上項目將移交專業(yè)人士代為預(yù)算評定。
九、心甜的發(fā)展
根據(jù)企業(yè)實力，心甜以南京師范大學(xué)泰州學(xué)院這個市場為起點，放眼泰州五所高校的市場。，逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步：
1。立足南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場，占據(jù)一定份額
填補南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場的空白，把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范，穩(wěn)步發(fā)展。
2。占領(lǐng)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場，建立連鎖機制
當(dāng)企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后，根據(jù)需求在泰州五所高校開設(shè)連鎖店。在實際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
3。走向泰州市場，開放加盟經(jīng)營
在泰州市場能夠得到良好控制、正常運轉(zhuǎn)，有了一定流動資本、區(qū)域內(nèi)知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經(jīng)驗，申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)之后，在泰州市內(nèi)擴(kuò)張連鎖店，開放加盟經(jīng)營。
第二篇：促銷活動方案
合肥美菱股份有限公司是中國重要的電器制造商之一，擁有合肥、綿陽和景德鎮(zhèn)三大冰箱（柜）制造基地，以及冰箱、冷柜、洗衣機等多條產(chǎn)品線。30年來，美菱在技術(shù)研發(fā)方面一直堅持自主創(chuàng)新，一直矢志不移地專注制冷專業(yè)。如今，美菱冰箱已遠(yuǎn)銷110多個國家和地區(qū)，美菱還積極參與更大范圍和更高層次的全球化競爭與合作，充分整合國內(nèi)資源，合理運用全球資源，用品牌美譽驅(qū)動國外市場銷量，讓更多國外用戶能享受到高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的美菱產(chǎn)品。
下面，我將運用麥卡錫的4P理論對美菱冰箱――“雅典娜系列”的營銷策略進(jìn)行分析：
一、產(chǎn)品策略（Product）
1、準(zhǔn)確的市場定位
隨著冰箱類型的逐漸增加，競爭也是越來越激烈，但都沒有集人們一直渴望的風(fēng)冷和雙循環(huán)于一身的優(yōu)質(zhì)冰箱，所以美菱的雅典娜系列冰箱運用而生，他們獨創(chuàng)了DICS雙獨立循環(huán)系統(tǒng)的冰箱，又再一次領(lǐng)先占領(lǐng)的市場。
2、獨特的使用價值
如今，人們已經(jīng)不在滿足表面的物質(zhì)生活，而更多的是注重生活品質(zhì)的提高。其他品牌的風(fēng)冷冰箱都是單循環(huán)系統(tǒng)的，在冰凍食物尤其是肉類食物時，用風(fēng)冷雙循環(huán)的冰箱冰凍的食物特別容易串味，改變了食物的鮮美原味。但，美菱雅典娜系列的冰箱，只要是風(fēng)冷的都是雙循環(huán)系統(tǒng)，冷凍、冷藏間室分別構(gòu)建獨立保鮮體系，冷藏室和冷凍室各自裝有高效蒸發(fā)器、制冷風(fēng)扇和溫度傳感器（感溫探頭），并運用電磁閥使冷凍室和冷藏室獨立控溫互不干擾，真正滿足各自對于溫度和濕度的不同需求，達(dá)到精確控溫，不易串味，常保食物鮮美原味。
3、優(yōu)越的設(shè)計風(fēng)格
采用人機界面操作，一體式隱藏感應(yīng)觸摸鍵，魔術(shù)顯示面板，直觀顯示冰箱各個溫區(qū)，操作便捷。此外還能防水防油污，不易損壞、老化，壽命更長。冷藏室頂部采用內(nèi)嵌式矩形LED照明燈，設(shè)計簡潔大方，照明空間更大，節(jié)能環(huán)保，光照均勻，燈光亮度高、柔和，能耗低，更節(jié)能。 冰箱內(nèi)置果蔬存儲抽屜，后面內(nèi)膽上的“EL光合保鮮燈”，可持續(xù)對存儲的果蔬進(jìn)行照明，在持久光波的作用下，果蔬得以長久保持鮮活狀態(tài)，防止養(yǎng)分流失。光能有效利用率可達(dá)80~90%，創(chuàng)造出“原生態(tài)保鮮空間”，達(dá)到最佳保鮮效果。內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面，美菱冰箱特別注重密封性對冰箱的影響，在箱體和門體均采用超厚發(fā)泡層，還在冷凍室門體上還采用雙層密封結(jié)構(gòu)，有效鎖住冷氣不外泄，制冷快速、均勻，高效節(jié)能。
4、獨創(chuàng)包換10年
國家規(guī)定的冰箱壓縮機是3年包換，但美菱雅典娜系列冰箱的壓縮機是10年包換。這樣不僅讓顧客肯定了商品的質(zhì)量，還讓顧客享受了別家商品享受不到的額外服務(wù)。
5、廣泛的產(chǎn)品系列 冰箱：雅典娜系列、鮮極系列、終結(jié)者系列、鮮尚系列、鮮能系列、鮮風(fēng)系列、鮮貝系列、節(jié)能產(chǎn)品 冰柜：冰晶系列、冰能系列、冰極系列、冰典系列、冰風(fēng)系列、冰尚系列、冰襯系列、冰貝系列、恒溫系列深冷科技：4℃血液冷藏箱 2-10℃醫(yī)用冷藏箱 25℃醫(yī)用低溫箱 -40℃超低溫冷凍儲存箱 -65℃超低溫冷凍儲存箱 -86℃超低溫冷凍儲存箱 -105℃超低溫冷凍儲存箱 -135℃超低溫冷凍儲存箱 -152℃超低溫冷凍儲存箱 -164℃超低溫冷凍儲存箱洗衣機：慧潔星 炫潔星 水潔星 巧潔星 節(jié)水超潔星 旋瀑超潔星。
空調(diào)：荷塘月色 青花瓷 盛典-冰吧空調(diào) SPA養(yǎng)生空調(diào) 睿典-三高效 精典-三高效 生態(tài)園 生態(tài)凈 生態(tài)馨 生態(tài)風(fēng)藍(lán)蓮花 C大調(diào)
二、定價策略（Price）
1、尾數(shù)定價
美菱雅典娜系列冰箱的價格都是以“99”結(jié)束，讓顧客從心理上對其產(chǎn)生好感，進(jìn)而吸引更多的顧客前來購買商品。
2、滲透定價
考慮到自己畢竟屬于國產(chǎn)，再加上新品剛剛上市，所以美菱在雅典娜系列冰箱投入市場時，將價格定的較低，以吸引大量消費者，提高市場占有率，間接的提高商品的知名度。
3、替代品定價策略
冰箱作為一種比較普遍的生活用品，牌子的種類也是層出不窮，因此，這種替代品定價策略也是被廣泛的使用，既然如此，美菱的雅典娜系列冰箱也不例外。大致為：外型和內(nèi)置基本相同，但會因為外殼的材料和顏色的不同而有不同的定價；材料和形狀大致相同，但會因為容積的大小或者冰箱的控制方式的不同而有不同的定價；材料和顏色相同，但會因為冰箱溫區(qū)或者門數(shù)的不同而有不同的定價等等。
三、渠道策略（Place）
1、直供分銷制
美菱公司采取直供分銷制，由安徽的生產(chǎn)基地生產(chǎn)后，直接配送到不同的城市的營運中心，這樣一來，不僅能在降低商品價格吸引更多顧客的同時，也讓公司獲得更大的利潤，并且通過直供分銷制，公司更夠更加準(zhǔn)確的掌握冰箱銷售過程的全部情況，及時的對需要改進(jìn)的地方進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，這樣一來，在提高商品形象的同時，也為公司節(jié)約了不可估量的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷
隨著電腦的逐步普及，美菱為了應(yīng)對時代的需要，營銷網(wǎng)絡(luò)的建立也就隨之應(yīng)運而生，實行了逐級控制，終端的銷售信息當(dāng)天就可以反饋到總部，在提高效率的同時，也為公司獲得了更高的盈利。
四、促銷策略（Promotion）
美菱公司為了樹立產(chǎn)品的良好形象，穩(wěn)定市場，鞏固產(chǎn)品在市場上的地位，不斷的開拓市場，提高服務(wù)的市場占有率。美菱公司從售后服務(wù)跟蹤、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和廣告策劃四個方面組織各種促銷活動：
1、售后服務(wù)跟蹤：
美菱通過電子郵件和電話收集用戶反饋信息，調(diào)查人員直接到家進(jìn)行售后服務(wù)跟蹤工作，調(diào)查用戶滿意的程度，對用戶提出的意見進(jìn)行可行性分析，并及時調(diào)整服務(wù)產(chǎn)品的方向。
2、營業(yè)推廣：
雖然美菱在國產(chǎn)的冰箱中名列第二，但由于海爾、西門子等有名的外資企業(yè)的沖擊，大大的降低美菱的市場占有率。為了能夠吸引更多的顧客，提高美菱的知名度，美菱通過一系列的優(yōu)惠措施來刺激消費者，例如：初期低價，周末及節(jié)假日降價，等等。這些措施將吸引消費者的目光，較為直接的促進(jìn)我們產(chǎn)品的知名度的提高，有利于提高本產(chǎn)品的市場占有率。
3、公共關(guān)系：
美菱公司聘用國內(nèi)一流的公共關(guān)系專家，組建公共關(guān)系部，由其具體負(fù)責(zé)一些公共關(guān)系活動，來提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度和榮譽度，使得產(chǎn)品能夠全面的推向市場。
4、廣告策劃：
美菱通過電視、各大報紙和影響力較大的網(wǎng)站：如新浪，雅虎網(wǎng)站來推銷產(chǎn)品，以此來吸引消費者，擴(kuò)大本公司服務(wù)產(chǎn)品在市場上的影響力，進(jìn)而提高服務(wù)產(chǎn)品的知名度，增強本公司服務(wù)在市場上的競爭力。
第三篇：超市促銷活動策劃方案
活動內(nèi)容：
(一)穿著類、床品、箱包新品7折起
活動期間，凡單店當(dāng)日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起，原則上參加品牌范圍要廣，至少濟(jì)南五店相同品牌要保證相同力度。
(超市及特例品牌除外，活動期間，會員積分卡只積分不打折)
(二)購物某商場，盡享意外驚喜―“國慶購物不花錢”
時間：20xx年10月1日―7日
凡當(dāng)日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發(fā)票參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。
操作細(xì)則：
各店設(shè)置一個抽獎箱,內(nèi)有20個 乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個，17個紀(jì)念獎，可選擇超市商品)，工作人員需要在參加活動顧客發(fā)票上加蓋“l(fā)”章，即時開獎。
(三)國慶同歡樂，某商場送安康
此活動旨在通過購物加購的方式，經(jīng)歷過7.18暴雨事件后，人們在面對意外事故、災(zāi)難時候的無助和彷徨，更加突出了保險的重要性，擬通過購物贈送人身意外保險的方式，體現(xiàn)出某商場以人為本，關(guān)心顧客，為樹立某商場關(guān)注顧客健康的形象，起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經(jīng)推出全場7折起，為控制成本，此活動采用加購的方式，作為主活動的附加活動，淡化商業(yè)氣息，突出某商場送安康的營銷思路，能引起顧客的關(guān)注。
活動期間，凡當(dāng)日單店購物累計滿1000元(含超市)的顧客，均可加一定金額的現(xiàn)金到各店總服務(wù)臺辦理“保險卡”一張，每日每店500個，保險卡設(shè)置為：
a系列：加5元贈送保額為2XX元的意外傷害保險(成本15元)。
b1系列：加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險(成本30元)。
b2系列：加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(成本30元)。
c1系列：加20元贈送辦理保額為155030元的意
第四篇：超市促銷活動策劃方案
一、活動時間：5月1日――5月4日
二、活動地點：永順超市
三、主活動題：五一購物有驚喜，永順超市五一促銷活動有誠意。
四、五一促銷活動內(nèi)容：
購物送現(xiàn)金
活動期間，凡單張購物小票滿48元以上者，可當(dāng)場單手抓取現(xiàn)金分幣（備注面值為：一分，兩分）一把，抓多少得多少，購物小票不累計，單張小票只能參加一次；
休閑送好禮
活動期間，凡休閑購物滿28元以上者，將當(dāng)場贈送精美禮品一份，購物小票不累計，單張小票只能參加一次；
千種商品低價回報
五一期間，本購物中心為回報新老顧客，已準(zhǔn)備千種商品低價促銷，數(shù)量有限，機不可失，時不再來。
五一活動期間會員卡、貴賓卡打折后不能享受本次提供的現(xiàn)金抓錢活動及禮品贈送活動。
特價商品不能打折，不能參加此次活動。
第五篇：甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書
一、定位
一般甜點都是小孩子喜歡吃的，但是我并不想只把甜點的市場目標(biāo)投放在兒童身上，要讓男女老少們都喜歡吃甜點，甜點要全是diy手工現(xiàn)做現(xiàn)賣的，要做到甜而不膩、入口不淡，并且還會搭配上自己調(diào)配的果汁，做到營養(yǎng)全面、好吃又美味。
二、投資分析
我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情，最初的資金是有xx萬，甜品店可承受的租金范圍在一個月xx以內(nèi)，而且環(huán)境又要處于鬧市，租金最好是一個月付一次或者是三個月付一次。
三、裝璜與設(shè)計
既然地處鬧市，不管店面大小，一定要精致，因為人的食欲一般與環(huán)境有關(guān)。我個人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的，我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點、果汁一類的，并附上詳細(xì)的介紹，（例如：甜點的做法、口感……）供客人參考。一開始如果因為店里小的緣故而不能供應(yīng)客人休息下來好好品嘗我們甜品，沒關(guān)系，可以在客人買甜點時贈送一個我們diy親手制作的可愛小人偶作為補償，并且向客人解釋原因。等后面生意做大了，在慢慢擴(kuò)大店面，來歡迎更多的新老顧客。
四、經(jīng)營品種
主營：各種營養(yǎng)甜點、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶……
五、經(jīng)營特色
本店最大的特色就是所有甜點、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業(yè)員工diy現(xiàn)做現(xiàn)賣。并且甜點是按照國家營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行制作，象很多女生喜歡吃甜點，可是又非常怕胖，便視甜點為洪水猛獸一般，但是我們xxdiy甜點不一樣，我們有自己的品牌，我們每一款甜點都是經(jīng)過營養(yǎng)師的鑒定，只有具有國家營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的甜點，我們才會推銷上市。
六、經(jīng)營方式
（1）在剛開店期間可以先打出廣告，告訴廣大顧客我們xx甜品店在做促銷活動，凡是購買任何一樣甜點都打8折，只有把廣告做好了，才會有更多的人知道我們xx甜點。
（2）實行會員辦卡制，在我們店里買滿100元或者是積分有達(dá)到200分便可免費辦一張會員卡，會員在重大節(jié)日于活動期間可享受7.5折優(yōu)惠，買滿50元送一款自調(diào)果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。
（3）我們每次制作出新口味甜點不會直接拿出來賣，而是先進(jìn)行免費試吃活動，讓廣大顧客品嘗，并且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點的意見、是否喜歡新款甜點……等一系列問題，等統(tǒng)計出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點正式上市。
七、銷售服務(wù)
一家好的甜品店不僅僅是因為有好的甜點，也是因為有優(yōu)秀的員工素質(zhì)，在我們xx甜品店的每一個員工都是必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)出來的，服務(wù)有三到：心到、禮到、誠意到。要讓顧客覺得我們xx甜品店的員工有良好的品質(zhì)，對待客人要盡善盡美，不得以任何理由拒絕顧客的合理要求。對于顧客提出的意見要及時的反饋給每一位員工，及時改正自己的不足，我們要做到給每一位顧客帶來快樂。因為吃甜點是種享受，享受當(dāng)然是件高興的事情，怎么可以讓顧客不滿意呢？
八、誠信待客
（1）在本店買到過期不新鮮的任何一樣產(chǎn)品，我們退雙倍錢并且免費贈送10份最新鮮的招牌甜點以示賠償。
（2）對于顧客的外送甜點一定準(zhǔn)時送到，決不拖延時間，保證讓顧客吃到最新鮮的甜點，如果中途出現(xiàn)意外或者突發(fā)狀況，一定第一時間告訴顧客沒有將甜點送到的原因，并且事后做雙份賠償。
