千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《工作失誤檢討書》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《工作失誤檢討書》。
第一篇:工作失誤自我檢討書
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
事發(fā)于xxxx年xx月xx日晚,由于對新系統(tǒng)操作的不熟悉,致使年終醫(yī)保結(jié)算工作拖沓不前,無法在正常的上班工作時間內(nèi)完成。于是院領(lǐng)導(dǎo)安排我當(dāng)晚加班結(jié)算x年尚未出院的醫(yī)保在院病人,我加班至六點半,還剩下三個未來得及辦理出院結(jié)算的醫(yī)保病人,本想交代給值班人員來繼續(xù)辦理。奈何,當(dāng)晚值班人員也需對農(nóng)合病人辦理中結(jié),顧及不暇。而我因為不必要的個人因素沒有繼續(xù)加班,耽誤了醫(yī)院的年終結(jié)算工作,致使醫(yī)院的財務(wù)工作沒能正常開展。對此,我的心情非常沉重和抱歉!
在自我反省的過程中,痛定思痛把犯錯原因歸結(jié)如下:
1、責(zé)任心不強(qiáng)。所謂“食君之祿,擔(dān)君之憂”,作為一名收費人員,本該恪盡職守輔助財務(wù)完成醫(yī)院統(tǒng)計工作。更要端正自身的工作態(tài)度,切忌工作上的隨意性。
2、紀(jì)律性不強(qiáng)。要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章行事辦事,自始自終相信“不以規(guī)矩,難成方圓”這一古訓(xùn)。無論做事還是做人,都要循規(guī)蹈矩。也只有循規(guī)蹈矩,方可成圓。
經(jīng)過這次事情,我為我的行為感到后悔,也對收費處帶來了不好的影響,為了對我的過失負(fù)責(zé),我愿意接受該有的懲罰。通過此次教訓(xùn),我將當(dāng)作極其寶貴的經(jīng)驗財富加以吸取,并深刻銘記于心,時常警醒自己。對于今后的工作和生活,我也要放正態(tài)度,要求自己深刻反省,做事要有始有終。
真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨,希望在今后的成長過程中,能從你們身上學(xué)得到更多的智慧,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運!并且保證今后不會再出現(xiàn)類似的情況,如有再犯,請院領(lǐng)導(dǎo)重罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
第二篇:員工工作失誤檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是售后部的客服xxx,在跟客戶處理售后問題的過程中,由于工作的失誤,給客戶發(fā)錯配件,不但是讓客戶的售后時間延長了,也是造成了公司運費的損失,我要檢討。
作為一名新客服,我來到公司也是有一段時間了,從剛開始做培訓(xùn),然后跟師傅一起工作,到現(xiàn)在獨立的可以處理售后問題,我大錯沒犯,但是小的錯誤卻是一直都有犯的,以前還有師傅幫忙檢查和糾正,現(xiàn)在我自己獨立的處理問題,非但這個毛病沒有改掉,而且還在犯,真的不應(yīng)該,這次的失誤其實是完全可以避免的,客戶要的零件是A零件,我卻給客戶發(fā)了B零件,它們雖然名稱和樣子是一樣的,但是區(qū)別卻很大,我在這次發(fā)貨的失誤里也是工作做得不夠細(xì)心,沒有認(rèn)真的把工作做細(xì)。
售后的工作本來就是給客戶解決問題的,而不是再給他們添麻煩,這次客戶要一個零件,本來是很好的跟我溝通,但是我發(fā)錯貨了,不但是讓客戶著急上火,和我說話的語氣也不好,而且對公司的印象也因為我的處理變差了。假如說我細(xì)心的確認(rèn)好客戶的需求,然后在通知倉庫發(fā)貨的時候再次的核對好,就不會出這個問題了。
在做售后工作的時候,我往往會著急的把售后的事情做完,而忽略了怎么把售后做好,在和其他客戶的處理售后問題中雖然解決了他們當(dāng)時遇到的問題,但是后續(xù)在同事的反饋中卻也發(fā)現(xiàn)我只是解決了當(dāng)時出現(xiàn)的問題,有時候客戶又是再次的來找了,其實也是我的售后工作沒有做好,做完整,沒有把售后做到位,讓客戶的問題會接二連三的出現(xiàn)。像我們和客戶聯(lián)系詢問的時候,客戶反饋的那些問題,其實我們完全可以再讓客戶再檢查一下,或者稍微麻煩點去看看,確認(rèn)問題是什么,還有沒有其他的問題,一次性解決,要師傅上門的就上門,要客戶自己就可以解決的我們只要送零件的,就配送零件,而不是客戶要求什么,我就處理什么,這樣忙下來,看起來做了事情,但是卻沒有徹底的做好。
作為售后,要為客戶著想,盡量把客戶的問題都解決了,而不是解決一個算一個。在今后的工作中,我也要多思考,多學(xué)習(xí),雖然基本的流程和能力有了,但是經(jīng)過這次失誤,我也明白我要學(xué)的還有很多,在工作中也是要更加的細(xì)心和專心。也請領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的失誤,我以后不會再犯了。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
第三篇:工作失誤的檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我已深深的認(rèn)識到自己的錯誤。
我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己不夠認(rèn)真,才會導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給公司帶來了損失我深表歉意,通過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進(jìn),因為做事不認(rèn)真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司,使公司在經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上受到嚴(yán)重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔(dān)責(zé)任,憑我一人的力量不能給公司帶來明顯的受益,但是在這個集體中每個人都起到重要的作用,我現(xiàn)在明白了,一個人的力量的渺小的,但是一個人因為不認(rèn)真導(dǎo)致的事故,是重大的,因為以前意識不夠,做事馬虎,今后我會認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應(yīng)有的責(zé)任,為公司貢獻(xiàn)我的力量。
通過這件事讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”的含義,我深刻的檢討自己,這件事雖然不是安全上的事故,卻也是自己麻痹造成的;這件事由我造成的我愿接受領(lǐng)導(dǎo)的處罰!同時我深表決心會更加的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業(yè)為公司美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
檢討人:xxx
20xx年x月x日