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第一篇:質(zhì)量管理失職檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是XXX,在銷售經(jīng)理一職上面已經(jīng)將近一年了,感激您的栽培,這么久以來都是您在不斷的給我?guī)椭@次我工作的失職我覺得自己讓您也失望了,不經(jīng)意的一些細(xì)節(jié)問題也會(huì)早造成一些大的問題,我這次的工作失職的失職這是一個(gè)必然的事情,我長期的放松自己,現(xiàn)在工作進(jìn)行中出了這樣的'事情,在怎么說都說不過去,我實(shí)在是對不起您,身為銷售經(jīng)理我沒沒以身作則,這是一件我想不到的事情,問題就是從日常的細(xì)節(jié)出來的,我沒有養(yǎng)成一個(gè)好的工作態(tài)度,現(xiàn)在我才知道后悔,可是事情已經(jīng)不能挽回了,這次事情是我的錯(cuò)誤,身為銷售經(jīng)理,一個(gè)團(tuán)結(jié)我都沒有管理好,這往后工作是越來越難,很多挑戰(zhàn)等著我,我會(huì)檢討好自己的。
作為一個(gè)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)頭人,我的職責(zé)很多,很多時(shí)候不是我們想要怎么樣就怎么樣的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是需要一個(gè)好的管理者,您寄予我這樣的厚望,我怎么能夠不用心,怎么能夠辜負(fù)您,我是在想不出我有什么理由不做好的自己,這次事情我是有意為之,但是這也就是我以后隱藏的大問題,這崔我一定好好端正自己,工作不能夠馬虎,像我這種情況肯定是不行的,我的管理能力還需要提高,一次除了問題就是大的問題,很多時(shí)候我就一直不相信自己會(huì)做錯(cuò),但是事實(shí)就是我的失職造成的這些問題,我應(yīng)該努力的做好這些,工作失職也分為很多情況,我這種情況不能輕易過去。
事情是我做的不夠好,我對自己的要求總是很高,但是我現(xiàn)在任職以來,還是很多地方?jīng)]用做好,我對自己太過于自信了,其實(shí)這些細(xì)節(jié)問題在平時(shí)不是沒有發(fā)生,但是我沒有重視起來,還是讓事情一直發(fā)展下去,沒有克制好自己,現(xiàn)在我想到這一點(diǎn)已經(jīng)晚了,這次我也是很想跟您解釋,可是我沒有理由,工作造成的損失不是我一兩句話就說的清楚的,在這個(gè)位置上面我本應(yīng)該努力再努力,您寄予了我厚望讓我擔(dān)任銷售經(jīng)理,我做了九就一定做好,經(jīng)過了一系列的檢討,這次我一味的檢討自己也是不行,認(rèn)錯(cuò)是一時(shí)的,在今后這種事情難以保證不會(huì)在反生。
通過這次事情我會(huì)警示起來,管理好一團(tuán)隊(duì)我還需要做到更好,這次我的管理失職不能夠讓它繼續(xù)發(fā)展,我會(huì)讓事情銘記在心,今后更加細(xì)心嚴(yán)格的管理好團(tuán)隊(duì),不讓您失望。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20XX年X月X日
第二篇:工程監(jiān)理檢討書
事發(fā)在XX年3月30日,我早上因?yàn)椴槐匾膫€(gè)人因素沒來上班半天,導(dǎo)致商務(wù)處只有于微微一人,使我的工作沒能正常開展,我對我的行為感到后悔,事出當(dāng)天我是有些感冒,但不至于嚴(yán)重的起不來,因?yàn)槟菚r(shí)候想到商務(wù)處的各位領(lǐng)導(dǎo)出差可以晚起,結(jié)果睡覺誤事,到11點(diǎn)才起來,致使了半天的缺勤,也對商務(wù)處帶來了不好的影響,為了對我的過失負(fù)責(zé),我愿意接受應(yīng)該的懲罰,對于今后的工作和生活,我也要放正態(tài)度,并且保證今后不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況,如有再犯,請領(lǐng)導(dǎo)重罰,
2xx-x年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無法挽回的教訓(xùn),在深刻反省自己的同時(shí),感到很慚愧,這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識(shí)到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時(shí)一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí),一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能,
其次就是要改變自己的認(rèn)識(shí),從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動(dòng)腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事: > 200x年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員***的.時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了***的順利,錢款清楚。所以,***時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。 > 當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對她說:“要干什么,***,等一下再來:“,由于***時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解***的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。 > 以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。 >
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。 > 一葉可知秋,一事可成鏡。 > 我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
第三篇:工程質(zhì)量問題檢討書
工程質(zhì)量問題檢討書
1、工程質(zhì)量問題檢討書
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于我在xxx隧道施工過程中,因我個(gè)人的疏忽,工作的不到位,我沒有能夠細(xì)致地做完工程的所有進(jìn)程,以至于讓現(xiàn)場施工過程之中出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題。
首先關(guān)于這項(xiàng)錯(cuò)誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。作為一名技術(shù)員,身處這個(gè)崗位我就應(yīng)該深深意識(shí)自己所處崗位的作用,應(yīng)該對工程施工的作業(yè)做全程技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督,應(yīng)該嚴(yán)格按照施工技術(shù)流程和作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)檢核。因?yàn)槲覀€(gè)人的疏忽及思想麻痹,未對作業(yè)過程進(jìn)行檢核,導(dǎo)致嚴(yán)重問題的出現(xiàn),不得不進(jìn)行返工。由此對項(xiàng)目部造成的損失。我對此表示深深的痛心和自責(zé)。
在自己的深刻反省中,認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤的根本所在。在悔悟的同時(shí),也感到慶幸,為以后的工作敲響了警鐘。我犯錯(cuò)的根本原因在于,我自身責(zé)任心不強(qiáng),工作不深入。身為一名技術(shù)員,不論有多少理由,都應(yīng)端正的工作態(tài)度、嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn),全面準(zhǔn)確地掌握施工情況,確保事實(shí)無誤、程序無誤;并對存在的疑問,更應(yīng)認(rèn)真核實(shí)、查對。同時(shí),更是要增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí),切忌工作上的隨意性。有一句法國的格言說到“魔鬼出于細(xì)節(jié)”。
無論做什么事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种还μ澮缓?,正所謂:失之毫厘,謬以千里.這次事件使我深刻吸取教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
針對我目前的錯(cuò)誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關(guān)心和重視。
1、針對我的工作責(zé)任感、工作失職,今后我要端正態(tài)度,全身心投入工作,對于自己本職工作做精心了解,同時(shí)保持工作的細(xì)節(jié),對于每一個(gè)環(huán)節(jié)的施工都嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求進(jìn)行。
2、今后我要像項(xiàng)目部的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng),從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。通過此次深刻的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。檢討人:
20XX年7月21日
2、工程質(zhì)量問題檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天我懷著愧疚和懊悔的心情給市站領(lǐng)導(dǎo)寫下這份檢討書,向市站表示我作為**公司質(zhì)量安全處負(fù)責(zé)人,對**項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全管理失職一事,深刻認(rèn)識(shí)和今后對工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真負(fù)責(zé)的決心。
本工程于今年3月份動(dòng)工,我作為公司質(zhì)量安全處負(fù)責(zé)人無條件的履行工程管理這一重任。但是由于工作忙,特別是責(zé)任心不強(qiáng),工程關(guān)鍵階段沒有親赴現(xiàn)場去檢查質(zhì)量,造成了該工程質(zhì)量安全不合格的問題,對我區(qū)建筑行業(yè)各項(xiàng)目落實(shí)造成了極壞的影響,給各級部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作造成了比較嚴(yán)重的麻煩。
百年工程、質(zhì)量第一,安全生產(chǎn)、預(yù)防為主。但一開始,我就相信項(xiàng)目部他們能把好工程質(zhì)量關(guān),做好安全生產(chǎn),所以在工程關(guān)鍵流程,沒有嚴(yán)格把關(guān),以致造成的問題無法彌補(bǔ),如果不是上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)及時(shí),差點(diǎn)留下質(zhì)量安全隱患。經(jīng)過深刻反思,歸結(jié)個(gè)人主觀方面的原因如下:
1、作為一個(gè)工程質(zhì)量人員,責(zé)任心不強(qiáng),沒有樹立安全第一的思想意識(shí)。在工程施工過程中,我總以工作忙為由,不能及時(shí)到現(xiàn)場,到現(xiàn)場也不能及時(shí)指出問題,也沒有及時(shí)聯(lián)系**工程質(zhì)量監(jiān)督部門及時(shí)對工程質(zhì)量安全進(jìn)行檢查,麻痹大意,對項(xiàng)目部過度輕信,過分依賴項(xiàng)目質(zhì)檢、安保人員。
2、思想覺悟不高,原則性不強(qiáng),沒有很好的樹立時(shí)時(shí)處處以國家利益為重的責(zé)任意識(shí)。在實(shí)際工作和生活中,對敷衍塞責(zé)的現(xiàn)場看的多了,也就麻痹了。總這樣想:凡事過得去就行了,人家都能過得去,我何必較真呢?這樣的工程質(zhì)量再不好,總比鄉(xiāng)下老百姓修的房屋好多了。
3、平時(shí)工作作風(fēng)漂浮,不踏實(shí),不嚴(yán)謹(jǐn),凡事不能做到一絲不茍,工程過程中,到現(xiàn)場的次數(shù)太少,即使到了現(xiàn)場也不注意找問題,以至于留下了諸多問題。
工作還沒進(jìn)行到一半,以后的事情還很多。今后,無論在工程管理方面,還是平時(shí)的其他工作,都要認(rèn)真做好,做出成效:
1、改進(jìn)工作作風(fēng),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。牢固樹立責(zé)任第一、安全第一的思想。作為一名質(zhì)量安全部門的負(fù)責(zé)人,不論有多忙,不論有多少事纏身,都應(yīng)該把職工的生命安全放在第一位,把工程的質(zhì)量放在第一位。今后要多看、多想、多問,現(xiàn)場管理力求做到精、細(xì)、嚴(yán),確保工程質(zhì)量,保證安全生產(chǎn)。
2、學(xué)習(xí)工程管理方面的經(jīng)驗(yàn),做一個(gè)內(nèi)行的工程管理人員。既維護(hù)國家利益,有不傷工隊(duì)感情,既注意工程質(zhì)量,又保證工程進(jìn)度。
總之,我的失職給我們上級領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來不必要的麻煩,覺得對不起上級部門和各位領(lǐng)導(dǎo)?!叭朔鞘ベt,孰能無過,”“亡羊補(bǔ)牢,猶未為晚,”我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨,決心做好今后的工作。希望在今后的工作中,各位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常批評和指導(dǎo)。我將配合項(xiàng)目部在很短時(shí)間內(nèi)采取有效措施,保質(zhì)保量做好以后的所有工程,以一個(gè)高質(zhì)量的工程向黨和人民交代,向政府和領(lǐng)導(dǎo)交代。
檢討人:xx
20XX年x月x日
3、工程質(zhì)量問題檢討書
X年X月X日上午,南部公司肖總帶隊(duì)對烏審旗車站房建工程進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場管理混亂,材料堆碼不規(guī)范;馬道搭設(shè)不合格,且無安全防護(hù)網(wǎng);電源線、配電箱架設(shè)和使用存在安全隱患;圍墻基礎(chǔ)換填深度不夠;進(jìn)場原材料(機(jī)制磚)不合格等問題。
針對以上出現(xiàn)的問題,我監(jiān)理站雖然多次向施工單位下發(fā)了監(jiān)理通知書且在問題庫中進(jìn)行了反映,但在督促整改中還有很大差距,特別是在施工單位不進(jìn)行整改時(shí),我們?nèi)狈Ψe極向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),缺乏如何阻止他們進(jìn)行下道工序的措施和辦法,特別是總監(jiān)在現(xiàn)場管理上還存在缺陷,為此我將深刻做出檢討,必須永遠(yuǎn)牢記本次檢查存在的問題的嚴(yán)重性,吸取教訓(xùn)。
一、思想麻痹,安全質(zhì)量意識(shí)放松
個(gè)別現(xiàn)場監(jiān)理人員對有些施工中存在的安全質(zhì)量問題長時(shí)間得不到整改時(shí),在標(biāo)準(zhǔn)化管理落實(shí)不到位時(shí),被習(xí)慣性地認(rèn)為這不是問題!而且會(huì)產(chǎn)生“這么長時(shí)間都是這樣,并沒有發(fā)生事故呀”等錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。對不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)存在看慣了和習(xí)慣了的思想。
個(gè)別現(xiàn)場監(jiān)理人員,對工地施工作業(yè)過程中,不是沒有能力去發(fā)現(xiàn)問題,而是缺乏與問題“叫勁”的思想,體現(xiàn)出責(zé)任心不強(qiáng)的觀念,由此可見,我從思想上對安全質(zhì)量管理有一定的放松。
二、對施工現(xiàn)場盯控不到位
施工過程的監(jiān)控,是預(yù)防事故發(fā)生的關(guān)鍵。個(gè)別駐地監(jiān)理由于責(zé)任心不強(qiáng)等個(gè)人原因,未對施工現(xiàn)場實(shí)施全員、全方位、全過程的監(jiān)控。同時(shí)也未做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)不按設(shè)計(jì)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工方案施工的現(xiàn)象,未能及時(shí)糾正操作人員的違章作業(yè)行為,消除事故隱患。
三、發(fā)現(xiàn)問題督促整改方面不到位
監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量、安全等方面的問題,以《監(jiān)理工程師通知單》、《監(jiān)理工作聯(lián)系單》、書面通知等傳達(dá)給施工單位,但是現(xiàn)場監(jiān)理人員在對這些問題的整改落實(shí)上跟蹤不到位。造成有些問題沒有及時(shí)從根源上解決。
四、原材料、半成品進(jìn)場控制不到位
對砂、石、水泥、建筑用磚等各項(xiàng)原材料的進(jìn)場控制不到位,雖然已知道建筑用磚是由架子隊(duì)自己采購,但沒有堅(jiān)決阻止這種違紀(jì)行為,只是通知這種行為不合理,片面認(rèn)為下發(fā)監(jiān)理通知書就可以了,缺乏一種敢于斗爭的精神,造成烏審旗站房建工程建筑用磚與實(shí)際不符的現(xiàn)象。
五、施工單位不服從監(jiān)理的監(jiān)管,在管理上猶豫不決
對于施工過程中存在的問題,監(jiān)理人員已通過各種形式要求施工單位進(jìn)行整改,但是由于施工單位內(nèi)部原因,首先是房建施工架子隊(duì)是以前干橋涵施工的隊(duì)伍,對房建施工不是很清楚,監(jiān)理人員的具體要求執(zhí)行不到位,存在現(xiàn)場操作人員不聽監(jiān)理指揮現(xiàn)象。同時(shí)我們在技術(shù)指導(dǎo)上存在缺乏耐心的現(xiàn)象,其次是主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整后,其他領(lǐng)導(dǎo)在管理上不能大膽管理,對提出的問題推委扯皮,很難落實(shí),同時(shí)監(jiān)理也沒有采取相應(yīng)的管理措施,在管理上表現(xiàn)為軟弱,現(xiàn)場有失控現(xiàn)象。
總之,監(jiān)理人員在工作中的這些失誤造成施工中存在的這些問題給貴公司帶來許多麻煩,我深表歉意,我將帶領(lǐng)全體監(jiān)理人員認(rèn)真反思,舉一反三,深刻檢討自己在工作中存在的問題,認(rèn)真督促施工單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工地,在以后的工作中,將與所有監(jiān)理人員共同研討施工管理上針對不同的施工單位采取不同的管理辦法,采用的有效控制措施,切實(shí)做好監(jiān)理服務(wù)工作,確保恩陶線鐵路不再重復(fù)出現(xiàn)以上問題。請肖總及南部鐵路公司全體人員對我們的檢查提出寶貴意見。
XXX