千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《工作上犯錯誤的檢討書》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《工作上犯錯誤的檢討書》。
第一篇:員工工作失誤檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是售后部的客服xxx,在跟客戶處理售后問題的過程中,由于工作的失誤,給客戶發(fā)錯配件,不但是讓客戶的售后時間延長了,也是造成了公司運費的損失,我要檢討。
作為一名新客服,我來到公司也是有一段時間了,從剛開始做培訓(xùn),然后跟師傅一起工作,到現(xiàn)在獨立的可以處理售后問題,我大錯沒犯,但是小的錯誤卻是一直都有犯的,以前還有師傅幫忙檢查和糾正,現(xiàn)在我自己獨立的處理問題,非但這個毛病沒有改掉,而且還在犯,真的不應(yīng)該,這次的失誤其實是完全可以避免的,客戶要的零件是A零件,我卻給客戶發(fā)了B零件,它們雖然名稱和樣子是一樣的,但是區(qū)別卻很大,我在這次發(fā)貨的失誤里也是工作做得不夠細心,沒有認真的'把工作做細。
售后的工作本來就是給客戶解決問題的,而不是再給他們添麻煩,這次客戶要一個零件,本來是很好的跟我溝通,但是我發(fā)錯貨了,不但是讓客戶著急上火,和我說話的語氣也不好,而且對公司的印象也因為我的處理變差了。假如說我細心的確認好客戶的需求,然后在通知倉庫發(fā)貨的時候再次的核對好,就不會出這個問題了。
在做售后工作的時候,我往往會著急的把售后的事情做完,而忽略了怎么把售后做好,在和其他客戶的處理售后問題中雖然解決了他們當(dāng)時遇到的問題,但是后續(xù)在同事的反饋中卻也發(fā)現(xiàn)我只是解決了當(dāng)時出現(xiàn)的問題,有時候客戶又是再次的來找了,其實也是我的售后工作沒有做好,做完整,沒有把售后做到位,讓客戶的問題會接二連三的出現(xiàn)。像我們和客戶聯(lián)系詢問的時候,客戶反饋的那些問題,其實我們完全可以再讓客戶再檢查一下,或者稍微麻煩點去看看,確認問題是什么,還有沒有其他的問題,一次性解決,要師傅上門的就上門,要客戶自己就可以解決的我們只要送零件的,就配送零件,而不是客戶要求什么,我就處理什么,這樣忙下來,看起來做了事情,但是卻沒有徹底的做好。
作為售后,要為客戶著想,盡量把客戶的問題都解決了,而不是解決一個算一個。在今后的工作中,我也要多思考,多學(xué)習(xí),雖然基本的流程和能力有了,但是經(jīng)過這次失誤,我也明白我要學(xué)的還有很多,在工作中也是要更加的細心和專心。也請領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的失誤,我以后不會再犯了。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
第二篇:員工工作失誤檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在工作上,我給小組添了不少麻煩,我非常的內(nèi)疚。還有兩件事情因為我自己的疏忽對您造成的困擾而向您道歉并進行深刻檢討。
首先,是在制證時,由于現(xiàn)場的混亂及出于趕時間的因素,我在工作上疏忽了,我把一個證件漏了結(jié)算就交了上去,導(dǎo)致您被客人糾纏詢問是一方面的錯誤,更重要的是對客人造成了困擾,以致于他們在急著進場時因為證件出錯的原因而不能進場。我深知,這不僅僅是表面上工作失誤那么簡單,也許由于我的一時疏忽而給領(lǐng)導(dǎo)以及客人帶來了不必要的麻煩,甚至?xí)苯佑绊懙娇腿藢ξ覀儏⒄股讨谱C組或者廣交會形象的.信心。這是我需要深刻反省并且在以后工作中必須要避免出現(xiàn)的狀況!
其次,是在制證過程中因為小組工作的失誤而遺失了一張證件,犯下制證工作的大忌。對于此,我真的知錯了!歷史無法重演,我不能確認是在哪一環(huán)節(jié)的工作我們疏忽了,是過塑?滴卡?還是數(shù)證?當(dāng)我partner把所有證件過塑并滴完驗證機拿回來時,我立刻開始著手進行數(shù)證,猶如晴天霹靂、五雷轟頂,因為這時我發(fā)現(xiàn)證件少了一張!發(fā)現(xiàn)狀況后我在第一時間就對我partner反映道證件少了一張!然后我們立刻對現(xiàn)場進行了搜尋,打印機縫隙、過塑機底下、桌子夾層、抽屜、過道、垃圾桶甚至是其他同學(xué)的證件里……對于種.種可能性猜測,我們都進行了仔細查找,但遺憾的是,證件還是沒能夠找回來。對此,我們小組成員都深感遺憾,內(nèi)心的失落無法用言語形容。就是在晚上各自下班回宿舍后都不能安心,通過用短信交流,相互提醒著回憶制證過程,并對種.種可能性進行推測與反駁,希望尋找到蛛絲馬跡,盡量避免因為自己的錯誤而造成他人工作的困擾。非常遺憾,雖然我們百般無奈,千般后悔,萬般痛苦且痛定思痛深刻反省努力彌補但錯誤已造成,雖然不愿,但事實已擺在眼前。之后,我們在xx以及xx的訓(xùn)導(dǎo)下深刻認識到了自己的錯誤,并立志從此以后做事要三思而后行,要耐心細心用心及恒心,在你們的督導(dǎo)下用心工作,對所有的工作失誤堅決sayno。因為,我們參展商制證組是一個精益求精的團隊!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
第三篇:個人工作錯誤檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,我們xx公司有一句話說的好,用我們?nèi)种募氈氯Υ种坏墓ぷ鳎敲垂ぷ饕欢ú粫鰡栴},當(dāng)我今天工作失誤之后想起這些話其實我是覺得很難受的,您一直都很器重我,往往工作我也一定會很用心,今天發(fā)生的事情您可是很不愿意看到的,有些工作失誤是可以理解,當(dāng)然這是一種客觀的看法,對于一名員工來講不是所有的工作失誤,都給自己找理由,我今天真的是不應(yīng)該犯這種低級的錯誤,于一名員工來講我真的不應(yīng)該,很多時候就是因為就自己的一些盲目自信,我是來到xx公司兩年了,我的錯誤確實不應(yīng)該。
事情是這樣的,昨天您交待的給我的工作讓我今天完成,或許是我當(dāng)時很想表現(xiàn)自己,當(dāng)時也沒有問您是什么工作,我當(dāng)場就答應(yīng)了,我當(dāng)然是非常的樂意,畢竟這很難得,自己來到公司兩年的時間您一直都很看好我,我也是覺得自己能夠做好,那是當(dāng)時還沒有去看是什么工作,然后就接下來了,我現(xiàn)在還記得當(dāng)時我斬釘截鐵的保證能夠做好,知道您讓我今天完成給您,我倒是也沒有著急,就是等到了空閑的時間一直在琢磨這些東西,當(dāng)我看到您給我的工作時候我當(dāng)時就感覺有點蒙了,我并不是很擅長這些,自己當(dāng)時也是很自信,沒有想那么多,畢竟跟著您兩年的時間,我學(xué)到的真的不少,可是已經(jīng)是答應(yīng)您了。
然后自己就有點著急了,在做這件事情的時候也是在請教別人,工作起來是有困難的,就在今天本以為自己的做的夠好了,畢竟是經(jīng)過了很多同事的請教,我完成了這份工作,下午上班的時候就跟您交任務(wù)了, 當(dāng)時您還表揚了我?guī)拙?,我自信的絕得交自己做的沒問題,可是事情卻不是我想的那樣,這么一個工作我就發(fā)生了好幾處的錯誤,主要都是自己的不知道的,也沒管工作是什么我就接了下來,我知道工作需要這種精神,需要我們積極一點,可是我確實有一點盲目了,我的盲目就讓工作變得兒戲,這是我最直接的錯誤,不敢忘記這次的教訓(xùn),自己的不知道的一定不能夠胯下海口。
事情結(jié)束了之后,當(dāng)然被您數(shù)落了,可是我真的很服氣,確實這就是我的問題,整個工作下來我一直在強調(diào)自己能行,可是今天工作除了這樣的問題,很明顯完全就是因為我的自大,也很讓我難受,這次也讓我正視這些缺點了,我一定不再犯這種錯誤了。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
第四篇:個人工作錯誤檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
錯誤若是因為沒有經(jīng)驗,因為意外,這樣的原因犯下的錯誤還算能有原諒的余地。但是如果被一而再再而三的提醒,被一再的叮囑之后還是犯下了錯誤!這就非常過分了!但是很抱歉,我這次犯下了這樣受教而不改的錯誤。
在這次的工作前,明明您已經(jīng)跟我多次提醒,還專門為我標注出來了工作中的重點千叮嚀萬囑咐的告訴我不要在這個重要的地方搞錯東西。但是,也許就是應(yīng)了那句“越在意就越容易出事”的話吧,我在繃緊神經(jīng)的做完了這次的工作后,卻被您發(fā)現(xiàn)在工作之中有一處嚴重的錯誤!這讓我十分的震驚!這不因該??!可是在您標注的地方,我確實看到了一個非常明顯的問題!而且這確實是我做的!
看到自己的錯誤,我感到非常的緊張,又感到非常的愧疚,對自己的的錯誤更是跟到懊悔。我難以想象自己怎么會在這么明顯的地方犯下錯誤,但是錯誤就擺在眼前也不得不讓自己承認。
在事后,我不斷的對自己的工作進行反思,知道了自己這次的問題出在哪里,也明白自己為什么出現(xiàn)了這樣的錯誤。既然現(xiàn)在已經(jīng)犯下了錯誤,那我對自己問題的改正就更加刻不容緩!
首先,是思想上。第一次接到這樣重要的工作,讓我感到非常的緊張,但是在這樣緊張的情況下,我居然不先好好的調(diào)整自己,就開始了工作!這為之后錯誤的誕生奠定了基礎(chǔ)!
其次,我在工作的時候,精神過于緊繃,這也是我的第一個錯誤造成的一個原因,導(dǎo)致我在工作的時候,一直在注意您說的那些問題。導(dǎo)致在工作到后面的時候,讓我有些過度緊張,一不小心就容易漏掉問題甚至是重復(fù)作業(yè),實在是不應(yīng)該在這樣的情況下工作!
最后,就與其說是錯誤,不如說是最后的敗筆。在完成工作后的提交前,我居然沒有去仔細去檢查!這也是因為之前太過緊張,讓我實在是沒有多余的精力去做好檢查工作,才導(dǎo)致了錯誤就這樣被提交了上去。
在錯誤的影響下,其他同事的工作被影響,這讓我自己也感到非常不好受。但是我已經(jīng)在第一時間去將這個錯誤改正,并且寫下了這篇檢討書來自我反省?,F(xiàn)在看來,我最需要改改的就是我在工作中的緊張感。只有帶著適合的心態(tài),這樣的工作才能做好!
這次的事情我真的感到很對不起,但是我也在這次的錯誤中吸取了教訓(xùn),今后一定不會再次出現(xiàn)這樣的錯誤了!還請領(lǐng)導(dǎo)原諒。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
第五篇:工作中犯錯誤的萬能檢討書
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
由于我自己的疏忽大意,丟失了申請的飛騰加密狗,給公司造成了損失,為此我感到十分的抱歉和不安,因為我清楚的明白,公司的加密狗是公司的財物,我感覺到事態(tài)十分嚴重,并想盡一切辦法尋找,可是由于使用的地方和次數(shù)太多,到目前為止仍然無法找到。
最近一段時間,我經(jīng)常出差,由于工作需要,都隨身攜帶加密狗,有時候為了盡快解決問題需要通宵加班,疲倦時難免疏忽大意;同時,開發(fā)組內(nèi)部加密狗有限,也經(jīng)常需要相互借用,增加了加密狗管理的難度。當(dāng)然,這些都不能成為我丟失加密狗的理由,我自己的職責(zé)是不可推卸的,我以后也會在除了認真工作外,還應(yīng)當(dāng)加強對公司財物的管理。
讓我稍感欣慰的是,我丟失加密狗的時間應(yīng)當(dāng)是最近幾個月(年初公司統(tǒng)一清查過一次),這段時間飛騰4.1加密狗此刻已經(jīng)停止銷售,大部分報社也都陸續(xù)升級到飛騰專業(yè)版和飛騰創(chuàng)藝,而丟失的地方可能是在公司或客戶那里,如果在公司丟失也僅限于開發(fā)部內(nèi)部,不會流傳到其它地方;如果丟失在客戶那里,我回憶了最近去的'報社,主要是北京日報、半月談、娛樂信報,京華時報,大連日報,他們使用的都是飛騰專業(yè)版或者飛騰創(chuàng)藝,不會再使用更低的飛騰版本來進行生產(chǎn);同時由于開發(fā)的性質(zhì),我們一般是在客戶實施過程或者實施之后才會去報社,這個階段用戶一般已經(jīng)購買并投入生產(chǎn)使用,購買的飛騰也足夠報社使用,所以如果丟在報社也不會影響到我們產(chǎn)品的銷售,這也降低了對公司所造成的損失和影響。
我明白,即使是公司的一支筆一張紙,也是公司的財產(chǎn),我們應(yīng)當(dāng)有效、合理的使用,絕不能浪費,更不能丟失。最終,我今后必須引以為戒,妥善管理各種借物,做到快借快還,也懇請公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在公司制度基礎(chǔ)上,盡量研究我的難處,多謝!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
第六篇:工作失職自我的檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己粗心大意的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討:
因為xxx,導(dǎo)致xxx,我感到自己責(zé)任心不強,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員,應(yīng)該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給公司帶來了嚴重的安全隱患,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時,要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的'及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討二:工作作風(fēng)的不扎實,自然決定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了這么多差錯,就是因為方法簡單、能力不強,沒有樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),沒有全局觀念和崗位意識,有些工作又缺乏主動性,造成了今天的一錯再錯,自己也很遺憾,更不要說領(lǐng)導(dǎo)的失望了。
此致
敬禮!
檢討書:
20xx年xx月xx日