千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《萬能檢討書》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《萬能檢討書》。
第一篇:萬能檢討書
親愛的老師:
您好!
很遺憾要交這份上自習(xí)課講話的檢討書給您,通過寫這份檢討書,我對于自己所犯的錯誤有了很深的認(rèn)識。眾所周知,上自習(xí)課也是學(xué)校安排的正規(guī)課堂學(xué)習(xí),遵守自習(xí)課課堂紀(jì)律更是理所當(dāng)然的,但愚笨的我卻犯下了這樣的錯誤,真的是不應(yīng)該。
努力學(xué)習(xí),遵守校紀(jì)校規(guī),愛護(hù)同學(xué)是我們每一個學(xué)生應(yīng)該做的,也是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,可是我作為當(dāng)代的學(xué)生卻沒有好好的把它延續(xù)下來。而我卻都在無知中遺失了組織紀(jì)律,不能很好理解自己在這所學(xué)校學(xué)習(xí)目的,現(xiàn)在的我真是覺得愧對老師,愧對家長,愧對培育我這么多年的學(xué)校啊。
今天上午的自習(xí),我在課堂上吵鬧,讓老師您在百忙之中也還為我的不懂事兒憂心,在此我特為我的無知,特向您做最深刻的檢討。首先,我認(rèn)識到造成我自習(xí)講話最直接的原因是我的自我約束力能力過差了,當(dāng)把作業(yè)完成以后,就覺得沒事可做;就找了幾個同學(xué)聊天,說話聲音于是便無所顧忌的加大了,慢慢的演變成了飛揚(yáng)的課題氣氛。當(dāng)然,這不能成為自習(xí)課不遵守紀(jì)律的借口。先人曾說過我們只有認(rèn)真反思錯誤,尋找錯誤的深刻根源,認(rèn)清問題的本質(zhì),才能給集體和自己一個交待,從而得以進(jìn)步。我在此保證如果有一次重來改過的機(jī)會,我會盡我之所能克制自己,絕不犯同樣的錯誤了。
此致
敬禮!
檢討人:
20年月日
第二篇:服務(wù)態(tài)度檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
原本在最美好一周的開始,在輕松愉悅的早會上,當(dāng)我們要迎接快樂和憧憬時,卻被一個投訴我服務(wù)態(tài)度差的電話給擾亂了。當(dāng)時我確實(shí)是一度抬不起頭,十分尷尬,羞愧的恨不得立馬找個地方躲起來。但是當(dāng)我們遇到問題時,不是逃避,而是要更加積極地面對。如果我們一再的逃避問題,我們就會一錯再錯,不會有任何的長進(jìn)。也會給更多人帶來麻煩,甚至?xí)衔覀冞@個大集體的后腿。這次教訓(xùn)說大不大說小不小,但無論它的大小,我們都要把它揪出來,然后消滅掉。
我回想了一下,這次打電話投訴我的那位客戶,是上次商場咨詢過我的一位阿姨。因為當(dāng)時商場在做一個中小型活動,客流量特別大,前來前臺咨詢的人也特別多,甚至是排成了一條小小的長龍。從上午開始,就開始有人咨詢,更多的是一些阿姨叔叔們,因為這次活動主要就是針對他們舉辦的。從早上九點(diǎn)到下午四點(diǎn),我一直保持良好的溝通速度和處理態(tài)度,一絲不茍的做好自己的工作。但是時間太長了的緣故,確實(shí)心里有些焦躁。因為大部分的叔叔阿姨們溝通起來確實(shí)很困難,我的微笑也越來越難笑起來了。直到后來五點(diǎn)左右時,我確實(shí)足夠疲憊了,當(dāng)天也沒有人來換班,一直是我還有一名同事兩個人頂著。
結(jié)果在他們的排隊中還出現(xiàn)了一些小插曲,有人想要插隊,被一個阿姨指責(zé)了,然后吵起來了。這個投訴我的阿姨當(dāng)時想借這個機(jī)會插隊到前臺讓我先給她處理。我當(dāng)時看著好混亂的場面確實(shí)很氣憤,明明因為插隊吵起來,卻還是有人要插隊,所以我的態(tài)度就很不好的跟那個阿姨說,麻煩你去后面。然后她就罵罵咧咧的走了。我也沒有想到會有這樣的結(jié)果。但確實(shí)是我工作上的疏漏。作為一名前臺客服人員,用微笑面對客戶是我們的宗旨,我卻忘記了這件事情,頭昏腦漲的對顧客開始表達(dá)不滿了。真的很抱歉,我沒有展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng),給大家給商場帶來麻煩了,真的很抱歉!
這次事情也在一個態(tài)度的層面上點(diǎn)醒了我,在我們?nèi)粘5墓ぷ髦?,其?shí)就是在不斷的鍛煉著我們的修養(yǎng),尤其是作為一名客服,更是考驗我們的工作能力和心理壓力。只有保持一顆平常心,才能把微笑送給每一位客戶,也才會讓每位客戶滿意,因此,我會在今后的工作生活中,改正這個缺點(diǎn),更好的去達(dá)到一個更高的工作水準(zhǔn),不再讓領(lǐng)導(dǎo)們失望!
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
第三篇:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,這一段時間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項規(guī)章制度,造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達(dá),會議也沒有參加,就連我工作的'區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認(rèn)為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真,嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴(yán)重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運(yùn)的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者,下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯。
我以后的改正措施:
1:無論多么繁忙的業(yè)務(wù),無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務(wù)。
2:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3:我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。