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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

于20xx年xx月xx日，我在整理呼叫系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生嚴(yán)重的操作失誤，對(duì)公司造成一定的損失。這起工作事故有其發(fā)生的必然因素，由于我對(duì)呼叫系統(tǒng)認(rèn)知不夠，特向公司及領(lǐng)導(dǎo)作出深刻的檢討。

經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，深刻反省，感到事件發(fā)生有以下幾個(gè)原因：

1、認(rèn)識(shí)不夠到位。數(shù)據(jù)清除是一項(xiàng)正規(guī)而嚴(yán)格的事情，要求我要以更認(rèn)真的態(tài)度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，將工作完成。

2、工作沒(méi)能從更高的角度去認(rèn)識(shí)和定位工作。在此次整理數(shù)據(jù)中，眼光局限于片面的工作管理，和佳和的溝通相互間的交流理解存在偏差。

3、工作措施落實(shí)不到位。盡管我確定了系統(tǒng)中“導(dǎo)出―清除―導(dǎo)入”功能可用，但沒(méi)排除系統(tǒng)會(huì)出錯(cuò)機(jī)率，并和佳和技工提前做好全套數(shù)據(jù)備份處理，此后警惕我要在常態(tài)下做好備份的同時(shí)要常與佳和技工溝通，詢問(wèn)備份服務(wù)器的備份情況。

這起事故的發(fā)生教訓(xùn)極為深刻，下一步我將引以為戒，對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，確保不發(fā)生類(lèi)似事件：

1、進(jìn)一步提高工作重要性的認(rèn)識(shí)。

2、整理好這次事件所出現(xiàn)的問(wèn)題，這周提交給佳和方面的人員，并要做好詳細(xì)的溝通和需求。

3、對(duì)系統(tǒng)不確定性的功能先詢問(wèn)清楚，確保有后續(xù)恢復(fù)的方案才可操作。

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日