千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店餐飲工作計(jì)劃》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店餐飲工作計(jì)劃》。
第一篇:酒店餐飲工作計(jì)劃
一、營業(yè)狀況
1、3月1日~3月31共計(jì)營業(yè)額約為60萬元
2、主要婚宴為2場(1)3月1日18桌標(biāo)準(zhǔn)588元(2)3月24日36桌標(biāo)準(zhǔn)600元不標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算婚宴營業(yè)額為3.2萬元左右經(jīng)濟(jì)
3、其它消費(fèi)為57萬元,平均日消費(fèi)為2萬元
4、餐飲本月主要是單位消費(fèi)為主,零點(diǎn)消費(fèi)很少。
5、本月未能完成酒店下達(dá)的指標(biāo),主要原因一是酒店下達(dá)的指標(biāo)不符合實(shí)際,另外部門在營銷方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處
二、員工工作情況經(jīng)濟(jì)
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識不夠經(jīng)
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、衛(wèi)生工作有所改進(jìn),但不能持之以恒
三、管理調(diào)整情況
1、對管理層進(jìn)行了調(diào)整,增加了一名主管人員
2、加強(qiáng)餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進(jìn),并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進(jìn)行清理,衛(wèi)生得到了明顯的改進(jìn)。
3、服務(wù)目前存在的問題主要是員工的服務(wù)意識欠缺,員工情緒化較普遍,本人也采取了一些爭對性的措施,比如(1)員工本性難改的問題采取了換人措施(2)實(shí)行跟包服務(wù)。(3)做員工思想工作。
4、培訓(xùn)方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進(jìn)行培訓(xùn),員工在此方面有所提高,其它的培訓(xùn)較少,主要以管理人員現(xiàn)場指導(dǎo)為主,下月開始要加強(qiáng)此方面的培訓(xùn)。
5、活動方面部門一直沒有開展,主要是因?yàn)椴惋嬃泓c(diǎn)生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正在制作一份清涼一夏活動的方案,計(jì)劃在四月份出臺上報(bào)審批,五月份開始操作,其中需要贊助的將上報(bào)采購員。
四、對餐廳的管理也出臺了一些相關(guān)制度,但是各小組落實(shí)的很慢而且不到位。關(guān)鍵問題檢查監(jiān)督與指導(dǎo)力量不夠,部門今后應(yīng)加強(qiáng)此方面的管理
1、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)(見培訓(xùn)計(jì)劃)。
2、制作一份清涼一夏活動的方案,爭取在月底這前報(bào)總經(jīng)辦
3、提高員工節(jié)能意識,并做好酒店財(cái)產(chǎn)的保管工作
4、天氣開始轉(zhuǎn)熱,做好滅蟲滅蠅工作
5、加強(qiáng)員工的勞動紀(jì)律及員工的考勤制度經(jīng)濟(jì)型酒店
6、配合酒店做好淡季營銷工作
20xx年4月培訓(xùn)計(jì)劃
4月6號13:30開始江山廳服務(wù)的程序值臺服務(wù)員
4月1011號8:00―9:00四樓傳菜操作培訓(xùn)傳菜員
4月13號13:30開始江山廳VIP接待值臺服務(wù)員
4月20號13:30開始暫定菜肴知識培訓(xùn)全體員工
4月27號13:30開始會議室案例分析全體員工
第二篇:酒店員工辭職報(bào)告申請書格式
領(lǐng)導(dǎo):
您好!從去年9月到今年7月,我到酒店已有幾個月了,在這幾個月里,雖然我的工作不是做的特別突出,但是在酒店和同事們的幫助下,我也要求自己盡心盡職,每項(xiàng)工作都用自己十二分努力去做,盡管不是特別好,但平心而論,酒店的器重,同事們的熱情,這真是我第一次工作,也是我遇到的的工作環(huán)境。
但是我再三考慮還是寫下這封辭職信。在昨天沒有接到調(diào)走的通知的時候已經(jīng)把辭職新寫好了。雖然我心里甚是不愿意,但這實(shí)在不是我以后所選擇的地方了。我到酒店到現(xiàn)在每一次都是看到酒店對我們的要求,而我們必須認(rèn)真對待,但是酒店有沒有想過要想別人做好,自己的責(zé)任是先把這些做好,而在去要求別人,現(xiàn)在的食草堂和我們以前初來時的感覺一點(diǎn)都不一樣,感覺變了,不是一個真正的大集體,而我看到是人人都在勾心斗角,這也是現(xiàn)在食草堂人員不穩(wěn)定的原因,他把每個人都當(dāng)成工具來看待,不服從就會被裁掉,但有沒有考慮到別人的感受,這也是我離開的原因。我非常喜歡食草堂,因?yàn)槲业牡谝环莨ぷ骶褪鞘巢萏茫野阉∪胛业墓撬璁?dāng)中的喜歡。當(dāng)初從武漢回來就是還相信食草堂會給我們大家希望,我自己的原因占部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得讓酒店感到滿意,我只能說聲抱歉,請酒店原諒!
再一次真誠的感謝酒店及同事們對我的關(guān)愛!懇請酒店接受我的辭職請求!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日