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第一篇:學(xué)校年度個(gè)人工作總結(jié)范文
一學(xué)年匆匆過(guò)去了。我校的后勤工作遵循學(xué)校的整體工作思路和后勤工作計(jì)劃,注重提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境,在工作中堅(jiān)持“服務(wù)”為宗旨,加強(qiáng)后勤人員素質(zhì),提高辦事效率。我們遵循學(xué)校的總體工作思路,圍繞教育教學(xué)中心制定后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障不足,影響教學(xué)工作??偨Y(jié)如下:
1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有的辦公室和教室都安裝了通風(fēng)的拉窗,重新粉刷墻壁,平整地面。
2、及時(shí)維護(hù)和適當(dāng)服務(wù)。凡是影響教學(xué)工作的事情都要及時(shí)處理。今年維修更換了13個(gè)燈具,更換了6個(gè)閥門和水龍頭。零星維修服務(wù)21次。
3、配合政治、宗教、教育行政部門開展工作?;旧锨熬€問(wèn)題都需要物流合作。我們都隨叫隨到,努力快速解決問(wèn)題,不留尾巴。
4、加強(qiáng)印刷工作管理,解決印刷工作中的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)提供服務(wù)。
5、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)分類管理,使物流管理工作更加集中和規(guī)范。
6、今年后勤管理實(shí)施《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》《維修申報(bào)制度》,有效規(guī)范了學(xué)校后勤管理。
7、為了加強(qiáng)校園管理,我們還制定了《校園安全管理規(guī)定》《校園安全應(yīng)急預(yù)案》《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
8、今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
9、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
10、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
第二篇:個(gè)人年度工作總結(jié)
7月至9月,我在挪移公司10086任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工作,使我對(duì)客服工作有了一定的了解和熟悉?,F(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的熟悉作如下總結(jié):
1、客服人員所需的基本技能及素養(yǎng)要求:
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神具有良好的溝通能力一般話流利工作認(rèn)真細(xì)致需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí),紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2、作為客服人員,需要一定的技能技巧:
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀世界觀價(jià)值觀也不同,因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿足。
(2)不輕易承諾,說(shuō)到就要做到??蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心竭力去做到。在挪移公司作為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問(wèn)題后,要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理,這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對(duì)作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)責(zé)任。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。呈現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任??蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說(shuō)這是那個(gè)部門的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過(guò)客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
3、作為客服,需要一定的技能素養(yǎng):
(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。與客戶溝通過(guò)程中,一般話流利,語(yǔ)速適中,用詞恰當(dāng),謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通賠禮道歉,而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問(wèn)題。假如客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問(wèn)題可能就解決不了。作為客戶,最期望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思量,我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想,這樣是維護(hù)客戶留住客戶且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思量可以平衡工作情緒,提升自身素養(yǎng)。
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第三篇:學(xué)校個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
一年來(lái)學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)校體育工作條例》精神,堅(jiān)持以人為本,以教學(xué)工作為核心,以教科研為先導(dǎo),深化教學(xué)改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。本學(xué)期學(xué)校體育工作在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的共同努力下,在體育課教學(xué)、陽(yáng)光校園體育活動(dòng)、課余訓(xùn)練和競(jìng)賽、體育場(chǎng)地對(duì)外開放等工作開展有序,并積極參加縣各類體育競(jìng)賽,并取得了較好的成績(jī)。下面對(duì)學(xué)校本學(xué)期的體育工作作全面的回顧。
一、強(qiáng)化學(xué)校體育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理
學(xué)校建立體育工作小組,由李成芳校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓學(xué)校的體育工作。本期學(xué)校定期召集體育工作開會(huì),布置、研究工作,切實(shí)解決體育工作中的困難,營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的教學(xué)氛圍,調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性。學(xué)校嚴(yán)格按照課程開足體育課和活動(dòng)課,認(rèn)真開展大課間活動(dòng),確保學(xué)生每天在校有一個(gè)小時(shí)的鍛煉時(shí)間。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常聽隨堂課,調(diào)控課堂質(zhì)量,有效促進(jìn)了學(xué)校體育的蓬勃發(fā)展。
二、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,提升課堂有效性
1.體育教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課改精神,根據(jù)學(xué)校辦學(xué)實(shí)際情況和學(xué)生特點(diǎn)認(rèn)真制定課程計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃、認(rèn)真?zhèn)湔n。課堂注重學(xué)生的主體性,做到“動(dòng)得有理、動(dòng)得有方、動(dòng)得有度”。20__年春,學(xué)校參加縣乒乓球比賽和縣運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得了教好的成績(jī),各項(xiàng)活動(dòng)有效促進(jìn)了教師的教學(xué)手段、教學(xué)方法和調(diào)控課堂秩序的能力,同時(shí)也給青年教師起到了的示范作用。全體體育教師充分發(fā)揮體育學(xué)科的育人作用,注重了“兩綱”在課中的滲透,課堂效益有了明顯的提高。
2.加強(qiáng)廣播操和課間跑的質(zhì)量。學(xué)校廣播操和課間跑質(zhì)量直接反應(yīng)一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的行規(guī)和精神面貌,體育教師在課堂上抓動(dòng)作規(guī)格,提升廣播操和課間跑的教學(xué)質(zhì)量。利用早操、活動(dòng)課進(jìn)行集體糾正,不斷提升了師生對(duì)高質(zhì)量開展課間跑和廣播操的認(rèn)識(shí),體育教師與班主任產(chǎn)生合力,加大對(duì)學(xué)生日常的進(jìn)出場(chǎng)和廣播操的訓(xùn)練,把提高大課間的質(zhì)量落實(shí)在平時(shí)每一次活動(dòng)。
3、根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定《臨邑鎮(zhèn)中心小學(xué)每天落實(shí)一小時(shí)方案》和《臨邑鎮(zhèn)中心小學(xué)體育節(jié)活動(dòng)方案》,建立活動(dòng)課檢查制度,并與德育室的考核相結(jié)合,以確保早活動(dòng)課有內(nèi)容、有固定場(chǎng)地、有教師指導(dǎo)、有健身效果,真正確保每天學(xué)生有一小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
三、加強(qiáng)教研組建設(shè),提升教師教學(xué)能力
1、認(rèn)真制定體育教研組計(jì)劃,確保學(xué)校體育工作順利有序的開展。
2、定期進(jìn)行教研活動(dòng),做到每?jī)芍苓M(jìn)行一次,學(xué)習(xí)課改的精神,做到定內(nèi)容、有記錄。
3、教師利用課余時(shí)間進(jìn)行相互聽課、評(píng)課,根據(jù)學(xué)校規(guī)定和學(xué)校實(shí)際情況,每學(xué)期每位教師聽課數(shù)不少于20節(jié)(體育不少于10節(jié)),相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高教師自身的教育教學(xué)水平。
四、學(xué)校陽(yáng)光體育
1、積極開展校園陽(yáng)光體育比賽。根據(jù)縣體育局工作要求,學(xué)校組織開展了校園運(yùn)動(dòng)會(huì)、陽(yáng)光體育跑比賽、羽毛球比賽、趣味長(zhǎng)跑比賽等,為學(xué)生提供體育鍛煉和展示自我的平臺(tái),真正做到月月有比賽的校園陽(yáng)光體育的格局。
2、利用暑期開展集訓(xùn)。進(jìn)一步提升學(xué)生體育競(jìng)技水平。學(xué)校根據(jù)縣教育局要求,開展為期40天的暑期集訓(xùn),每天開展二次訓(xùn)練,冒酷暑戰(zhàn)高溫灑汗水,力爭(zhēng)是學(xué)校的體育競(jìng)技水平更上一層樓。
五、加強(qiáng)校園安全教育,提升師生防范意識(shí)
根據(jù)上級(jí)精神我校精心制定了《臨邑鎮(zhèn)中心小學(xué)緊急疏散方案》和《臨邑鎮(zhèn)中心小學(xué)體育活動(dòng)意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案》,結(jié)合課間跑每周至少進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演練,提高了全體師生的防患意識(shí)。加強(qiáng)日常場(chǎng)地、器材的檢查,確保日常體育教學(xué)、場(chǎng)地對(duì)外開放的安全。
六、加強(qiáng)場(chǎng)館管理,提高開放質(zhì)量
認(rèn)真落實(shí)體育局關(guān)于場(chǎng)地向社區(qū)開放的精神,學(xué)校制定了《場(chǎng)地管理制度》、《場(chǎng)地使用須知》和《傷害應(yīng)急預(yù)案》等制度,建立場(chǎng)地管理與使用監(jiān)督的制度,認(rèn)真做好了場(chǎng)地開放工作,讓社區(qū)居民享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
20__年x月x日
第四篇:個(gè)人年度工作總結(jié)
瞬間又是一年,在這的一年工作,順利的完成了每個(gè)部分的工作。對(duì)此回顧工作,對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。如下是這一年度工作的總結(jié):
一、思想情況
本年度,我覺得自己在思想方面是有些進(jìn)步的,往日里的幼稚多少變得成熟了。做事也不會(huì)想的那么簡(jiǎn)單了,在做一個(gè)工作時(shí),會(huì)去考慮各方面的問(wèn)題,會(huì)盡量多鉆研,思考的時(shí)間也多了。
我這一年努力吸取去年的一個(gè)教訓(xùn),努力去開創(chuàng)個(gè)人的思維,改變自己不成熟的思維,盡可能的讓個(gè)人的思想跟著公司走,按照公司的發(fā)展去逐步的做工作。不計(jì)較個(gè)人小利,努力去爭(zhēng)取大的利益。
二、工作情況
工作的整體情況比較好,工作更認(rèn)真了,也更積極了,變得勤奮很多,不單單是為了拿到工資,更是希望自己在工作上取得一些成績(jī),讓自己能在公司站穩(wěn)。處理問(wèn)題喜歡去進(jìn)行多方面的思考,更愛去鉆研。熱愛自己的工作,盡管有時(shí)很辛苦,但我覺得踏實(shí)。每天的工作我基本上是能夠做好,并且會(huì)把第二天的一個(gè)前期工作也準(zhǔn)備好,那樣第二天我就可以直接進(jìn)入狀態(tài)工作了。
一年里,勤勤懇懇的做好自己的每份工作,盡努力的去完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情。我努力的接取任務(wù),這樣也在鍛煉自身能力。所以這一年,我工作成績(jī)有很大的提高,同時(shí)我也收獲許多工作經(jīng)驗(yàn),這可是讓我好一同高興的。完成了公司的幾大訂單,努力拿到了業(yè)績(jī)。
三、工作計(jì)劃
下個(gè)年度,我覺得自己在學(xué)習(xí)上還要加強(qiáng),所以新的一年,我要去學(xué)習(xí)一些新的東西,增加自己的知識(shí)。再有,我要給自己制定一個(gè)大的目標(biāo),這樣我就有動(dòng)力去做。另外,在工作上還要再積極些,多去接一些工作,把工作成績(jī)真正做上去,那樣才能給有更多的機(jī)會(huì)去晉升,相信領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)看到我的作為的。
新年,有更多的挑戰(zhàn),但是我覺得挑戰(zhàn)對(duì)我也是一種助力,多一些艱難,我就會(huì)去想辦法解決,當(dāng)處理的多了,經(jīng)驗(yàn)自然也就積累了,而且工作能力也是能上升的。所以帶著一點(diǎn)緊張,更多的是帶著期待迎接新年,我自信自己可以接受所有的挑戰(zhàn)并且戰(zhàn)勝它們。未來(lái)只會(huì)發(fā)展更好,只要我足夠的努力工作,讓工作順利被完成。
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第五篇:學(xué)校年度工作總結(jié)
20xx年,偉仁學(xué)校董事會(huì)對(duì)學(xué)校的辦學(xué)方向進(jìn)行了重大調(diào)整。一年來(lái),學(xué)校面貌日新月異,教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的喜人景象。學(xué)校教職員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),教職員工樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新;學(xué)員們精神抖擻,充滿信心。學(xué)校呈現(xiàn)良性發(fā)展趨勢(shì),贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
一、找準(zhǔn)切入點(diǎn),有針對(duì)性地開展工作。
把握學(xué)校重點(diǎn)工作,把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一生命線,把加強(qiáng)學(xué)校德育工作作為重要工作,把深入學(xué)習(xí)教學(xué)新世界觀念新教改作為重點(diǎn)工作,把認(rèn)真履行崗位職責(zé),真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)工作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)作為學(xué)校第一要?jiǎng)?wù)。
二、教師隊(duì)伍精干,凝聚力強(qiáng)。
有一支師德高尚,業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保障,我校始終把加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師教育教學(xué)能力為工作的重點(diǎn)之一。
“關(guān)愛學(xué)員,讓每一個(gè)學(xué)員都得到成功;善待教師,讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學(xué)校的辦學(xué)宗旨,因此,建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過(guò)硬、學(xué)員滿意的高素質(zhì)教師隊(duì)伍成為學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校在校長(zhǎng)帶領(lǐng)下、以學(xué)校自培為主的培訓(xùn)計(jì)劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展,大力推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容改革,整體提升學(xué)校知名度,加快教育改革步伐,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在濃厚的教學(xué)氛圍中,涌現(xiàn)了一批事業(yè)心和責(zé)任感都很強(qiáng)的老師。他們從不計(jì)較個(gè)人得失,愛校如家,把整顆心都撲在學(xué)員身上,早出晚歸,從學(xué)習(xí),生活,思想,愛好等各方面無(wú)微不至地關(guān)懷著每一個(gè)學(xué)員的成長(zhǎng)。學(xué)校需要這樣的好老師,學(xué)校感謝這樣的好老師!
三、學(xué)校明確辦學(xué)目標(biāo),依法治校
為使學(xué)校管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,一年來(lái),學(xué)校根據(jù)新形勢(shì)的需要,不斷完善各項(xiàng)管理制度,使各項(xiàng)制度更趨科學(xué)化和人性化,全面營(yíng)造“校以育人為本,師以敬業(yè)為樂,生以成長(zhǎng)為志”的辦學(xué)氛圍。
學(xué)校以“面向市場(chǎng),依法治校”為指導(dǎo)思想,明確辦學(xué)目標(biāo)為:“辦特點(diǎn),創(chuàng)品牌”學(xué)校施行校董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度,繼續(xù)施行領(lǐng)導(dǎo)考核制度,建立評(píng)價(jià)機(jī)制,樹立全局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感和使命感,做到了工作層層有人抓,事事有人問(wèn)的良好格局。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則,大膽開拓,民主管理,不斷創(chuàng)新,做了大量工作,取得了可喜成績(jī)。開學(xué)至今,學(xué)校未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各部門的各項(xiàng)工作都能夠想在前面,走在前面,干在前面,深受全體教職員工好評(píng)。
四、辦學(xué)個(gè)性鮮明,教育效果顯著
民辦學(xué)?!耙再|(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”。因此,必須以特色教學(xué)為窗口,擴(kuò)大學(xué)校的'社會(huì)影響。以個(gè)別化教學(xué)作為我校辦學(xué)的一大特色,并取得了社會(huì)的認(rèn)可,現(xiàn)在已在全校范展開。老師們?cè)诮虒W(xué)教育過(guò)程中結(jié)合課例,聯(lián)系實(shí)踐,對(duì)新課程的進(jìn)行學(xué)習(xí)、對(duì)新觀念進(jìn)行滲透、對(duì)新方法的進(jìn)行運(yùn)用。
五、活動(dòng)豐富多彩,開發(fā)學(xué)生潛能
學(xué)校通過(guò)各種豐富多彩的活動(dòng),開發(fā)學(xué)員的潛能、發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng),促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。運(yùn)用專題講座、報(bào)告會(huì)等形式,深入進(jìn)行法制教育和行規(guī)教育;運(yùn)用學(xué)科活動(dòng)、組織學(xué)員自我宣傳、自我教育,為特長(zhǎng)學(xué)員提供鍛煉的機(jī)會(huì),讓他們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)自己的特長(zhǎng),體現(xiàn)成功的喜悅。
學(xué)校還建立了學(xué)員聯(lián)系卡,與學(xué)員定期溝通聯(lián)系,對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤訪問(wèn)。實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教育、社會(huì)教育的諧統(tǒng)一,營(yíng)造了一種大教育環(huán)境。
六、存在問(wèn)題
本學(xué)期我校在教研上個(gè)別老教師還跟不上;在學(xué)校管理上,還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學(xué)生的過(guò)程當(dāng)中,還存在許多不科學(xué)的方法和手段等等,
當(dāng)然可能還有其他的不足,我們將認(rèn)真思考量化評(píng)估的結(jié)果,尋找差距,查清原由所在,將在下學(xué)年的工作計(jì)劃中,重點(diǎn)對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行解決,爭(zhēng)取使學(xué)校的整體水平再升一個(gè)臺(tái)階!
第六篇:學(xué)校工作總結(jié)
20_年在市教育局、鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,鎮(zhèn)中心校積極帶領(lǐng)全鎮(zhèn)師生以十x大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以辦好人民滿意的教育為目標(biāo),全面貫徹黨的教育方針,大力實(shí)施素質(zhì)教育,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,使我鎮(zhèn)教育工作穩(wěn)步健康向前發(fā)展?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)教育均衡發(fā)展
1、按照鎮(zhèn)中小學(xué)布局調(diào)整實(shí)施意見,在鎮(zhèn)黨委政府的科學(xué)指導(dǎo)下,暑假期間中心校深入康莊、梁村、道湛三個(gè)行政村,走訪群眾,兩次召開三個(gè)村村委領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)會(huì),暑假開學(xué)將道湛、梁村、康莊三個(gè)初中教學(xué)點(diǎn)順利并入一中,初中布點(diǎn)工作全部到位,教育資源得到優(yōu)化整合。
2、加強(qiáng)薄弱學(xué)校建設(shè),努力辦好每一所學(xué)校。結(jié)合我鎮(zhèn)教育工作實(shí)際,建立完善灘區(qū)學(xué)校對(duì)口支援山區(qū)學(xué)校的支教制度。每年暑假在灘區(qū)8所學(xué)校選出14名優(yōu)秀教師到山區(qū)8所學(xué)校對(duì)口支教,緩解山區(qū)教師緊張、工作壓力大等問(wèn)題,給山區(qū)教育注入生機(jī)和活力,促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍
1、校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。校長(zhǎng)是學(xué)校發(fā)展的靈魂。
一是尊重信任校長(zhǎng),給他們授權(quán)壓擔(dān)子。鼓勵(lì)支持校長(zhǎng)因校制宜,創(chuàng)造性的開展工作;
二是開展學(xué)習(xí)活動(dòng),提高校長(zhǎng)的思想政治素質(zhì)。鎮(zhèn)中心校先后組織中小學(xué)校長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)了_、中國(guó)教育報(bào)刊登的名校長(zhǎng)治校經(jīng)驗(yàn)文章及等系列篇章。學(xué)習(xí)縣桑棗初中校長(zhǎng)葉志平的事跡及教育時(shí)報(bào)刊登的新課改專題文章等,校長(zhǎng)每人記錄學(xué)習(xí)筆記20篇以上,撰寫心得體會(huì)2篇。通過(guò)學(xué)習(xí)交流,中小學(xué)校長(zhǎng)的思想政治素質(zhì)和教育教學(xué)理論水平不斷提高;
三是鼓勵(lì)支持校長(zhǎng)外出參加崗位提高培訓(xùn),適時(shí)組織校長(zhǎng)到市直中學(xué)、區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)等學(xué)校實(shí)地考察學(xué)習(xí),借鑒各校先進(jìn)的辦學(xué)理念、科學(xué)規(guī)范化的學(xué)校管理,用來(lái)指導(dǎo)自身的工作實(shí)踐,提高校長(zhǎng)的學(xué)校管理水平;
四是實(shí)施崗位目標(biāo)責(zé)任制,逐步完善校長(zhǎng)考評(píng)機(jī)制。鎮(zhèn)中心校與各校長(zhǎng)簽定任期目標(biāo)責(zé)任書,加強(qiáng)過(guò)程管理,每學(xué)期對(duì)校長(zhǎng)各項(xiàng)工作進(jìn)行綜合考評(píng),考核結(jié)果與校長(zhǎng)的任職、評(píng)先晉級(jí)掛鉤。目前全鎮(zhèn)25所中小學(xué)校長(zhǎng)善于學(xué)習(xí),勤于思考,率先垂范、廉潔自律,逐漸向?qū)W者型、創(chuàng)新型校長(zhǎng)發(fā)展。
2、教師隊(duì)伍建設(shè)。教育大計(jì)、教師為本,教師大計(jì)、師德為首。
一年來(lái),鎮(zhèn)中心校在全鎮(zhèn)教師中扎實(shí)開展了牢記去年教師節(jié)對(duì)廣大教師提出的四點(diǎn)希望,一是爭(zhēng)做人民滿意的教師系列師德師風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng),組織教師專題學(xué)習(xí)了汶川地震中教師群體的先進(jìn)事跡,開展了教師職業(yè)道德規(guī)范大討論,通過(guò)學(xué)習(xí)、討論,撰寫心得體會(huì),大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、默默無(wú)聞、愛生如子、鐘情教育的奉獻(xiàn)精神,全鎮(zhèn)教師的師德水平不斷提高。5月份,對(duì)涌現(xiàn)出的王麗娜等45名鎮(zhèn)、市級(jí)師德標(biāo)兵進(jìn)行了表彰,組織了師德標(biāo)兵先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。教師節(jié)對(duì)宋紅偉等鎮(zhèn)級(jí)十佳優(yōu)秀教師、150名教育教學(xué)成績(jī)突出的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);
二是利用本鎮(zhèn)教育資源,加強(qiáng)校際交流培訓(xùn),提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用寒暑假、開學(xué)前、雙休日在諸葛一中、諸葛小學(xué)兩個(gè)教師培訓(xùn)基地組織教師集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。平時(shí)加強(qiáng)本鎮(zhèn)學(xué)區(qū)間集中教研活動(dòng),中心校結(jié)合調(diào)研情況,確定研討主題,每月進(jìn)行一次集中教研活動(dòng),學(xué)校校長(zhǎng)、教師共同參與交流研討。教師在研討中解決了教學(xué)中的困惑和疑難問(wèn)題,教學(xué)教研能力不斷提高;
三是充分發(fā)揮骨干教師的帶動(dòng)輻射作用,加大名師培養(yǎng)力度。為教師成才搭建平臺(tái)。一年來(lái)選派教學(xué)骨干教師到鄭州、洛陽(yáng)、偃師等地參加聽課研討、觀摩學(xué)習(xí)276人次,占教師總數(shù)的64%,解決培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)近3萬(wàn)元。扎實(shí)開展骨干教師一幫一活動(dòng),省、市級(jí)骨干教師每學(xué)期必須指導(dǎo)幫帶一名青年教師,期初有計(jì)劃,期末有評(píng)查、有效果。目前,我鎮(zhèn)有鎮(zhèn)級(jí)骨干教師70名,省市級(jí)骨干教師34名,_市業(yè)務(wù)標(biāo)兵3名,_省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人1名。一支思想上有追求、專業(yè)上有水平,金字塔式的教師隊(duì)伍逐漸形成。
三、加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理,突出以教學(xué)為中心
1、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)工作目標(biāo)責(zé)任制,各校校長(zhǎng)是教學(xué)工作的第一責(zé)任人,校長(zhǎng)及班子成員必須深入教學(xué)一線教一門主科,抓一個(gè)學(xué)科,每周堅(jiān)持深入課堂聽課、評(píng)課、指導(dǎo)教學(xué)。中心校每學(xué)期對(duì)校長(zhǎng)的任課、聽課、評(píng)課情況檢查兩次,檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),每學(xué)期對(duì)學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行專項(xiàng)考核,考核結(jié)果以較大比重記入學(xué)校綜合考核。通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)工作中身先士卒、帶頭示范的作用,大力弘揚(yáng)教學(xué)工作求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣。
2、圍繞創(chuàng)新做文章,全力推進(jìn)新課程改革實(shí)驗(yàn)。鎮(zhèn)中心校先后組織一中、二中、諸葛小學(xué)、道湛小學(xué)等10所學(xué)校158名教師到緱氏二中、石硤小學(xué)現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)學(xué)校的課堂教學(xué)模式,創(chuàng)新課堂教學(xué)。兩次召開新課程改革研討會(huì),結(jié)合實(shí)際對(duì)教師的備課、課堂上講授的時(shí)間、內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度、課堂學(xué)習(xí)的氛圍等作了細(xì)致的要求,中小學(xué)業(yè)務(wù)專干和學(xué)校校長(zhǎng)蹲點(diǎn)包班,現(xiàn)場(chǎng)聽課、評(píng)課、指導(dǎo)。課堂教學(xué)發(fā)生了可喜的變化,課改實(shí)驗(yàn)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
3、圍繞教學(xué)開展活動(dòng),抓出實(shí)效促進(jìn)教學(xué)。一是以人人參與的課改優(yōu)質(zhì)課賽講活動(dòng)為載體,全面落實(shí)新課程理念。各學(xué)校在教師人人參與的基礎(chǔ)上評(píng)選校級(jí)優(yōu)質(zhì)課,按比例推薦參加鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)課賽講。中心校抽調(diào)評(píng)委認(rèn)真組織,評(píng)選鎮(zhèn)級(jí)優(yōu)質(zhì)課和教學(xué)能手。本學(xué)期共評(píng)選校級(jí)優(yōu)質(zhì)課162節(jié),鎮(zhèn)級(jí)優(yōu)質(zhì)課60節(jié),教學(xué)能手24名,分別進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。12月2日在諸葛一中、諸葛小學(xué)由課改教學(xué)能手王優(yōu)優(yōu)、趙曉利等八名教師分別為中小學(xué)教師上觀摩課。通過(guò)點(diǎn)評(píng)研討,推廣成功的教學(xué)模式;二是認(rèn)真做好教學(xué)質(zhì)量分析,在每次期中教學(xué)質(zhì)量測(cè)查、初三四鎮(zhèn)六校聯(lián)考后,中心校認(rèn)真組織教師研討交流,分析教情、學(xué)情,及時(shí)查漏補(bǔ)缺,如本學(xué)期期中考試后,中心校在做好全鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量分析的同時(shí),深入各學(xué)校和教師、學(xué)生座談。
指導(dǎo)學(xué)校教師認(rèn)真開展教學(xué)工作回頭看活動(dòng),深入進(jìn)行教學(xué)反思,并積極組織中小學(xué)教師全員參加市局組織的教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),動(dòng)員教師進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,全身心投入到教育教學(xué)工作中來(lái)。三是扎實(shí)安排好豐富多彩的教學(xué)活動(dòng),每次活動(dòng)有目的、有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié),如本學(xué)期中心校組織舉行了初中生理、化實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Ω?jìng)賽,中小學(xué)生1小時(shí)作文大賽、小學(xué)數(shù)學(xué)口算估算大賽、讀名著、講故事大賽等活動(dòng)?;顒?dòng)達(dá)到預(yù)期的效果。有力地推動(dòng)了教學(xué)工作。
4、實(shí)行教學(xué)工作月視導(dǎo)制度,強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理。每月鎮(zhèn)中心校深入各校教學(xué)一線聽課、評(píng)課,落實(shí)教學(xué)常規(guī),推進(jìn)課改實(shí)驗(yàn)。一年來(lái)中小學(xué)業(yè)務(wù)專干深入課堂聽課、評(píng)課226節(jié),通過(guò)聽課、評(píng)課、查教案作業(yè)、和教師、學(xué)生座談等不同形式,把握教學(xué)工作狀況,及時(shí)幫助學(xué)校、教師解決教學(xué)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。視導(dǎo)結(jié)果做為一項(xiàng)計(jì)入學(xué)校教學(xué)工作考核。目前,全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力抓教學(xué),想方設(shè)法促質(zhì)量的良好氛圍,教學(xué)工作穩(wěn)步進(jìn)展。
四、大力實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
1、堅(jiān)持面向每一個(gè)學(xué)生,面向?qū)W生的每一個(gè)方面積極實(shí)施中小學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),以科學(xué)、全程、全面的評(píng)價(jià)機(jī)制為學(xué)生成功創(chuàng)造條件。重視學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的培養(yǎng)和發(fā)展,鎮(zhèn)中心校每年5月份舉行一次中小學(xué)生才藝大賽,評(píng)選鎮(zhèn)級(jí)特長(zhǎng)生。各學(xué)校以學(xué)科類、藝術(shù)類、技能類興趣小組活動(dòng)為載體,選專業(yè)教師定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容,進(jìn)行輔導(dǎo),積極引導(dǎo)學(xué)生走出校門,走向社會(huì)參加綜合實(shí)踐活動(dòng),各中小學(xué)校堅(jiān)持每年舉行校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng),給學(xué)生提供展示才藝的舞臺(tái),充分挖掘?qū)W生潛能,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性。今年共評(píng)選鎮(zhèn)級(jí)特長(zhǎng)生100名。
2、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育。依照上級(jí)文件精神結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定下發(fā)了,德育教育以弘揚(yáng)和培育民族精神為主導(dǎo),以學(xué)生養(yǎng)成教育為主線,重點(diǎn)抓好誠(chéng)信教育、文明禮儀教育和行為習(xí)慣教育。以貼近自然、貼近生活為原則,開展內(nèi)容豐富、效果顯著的自我教育、自主管理實(shí)踐活動(dòng),不斷創(chuàng)新德育教育形式。今年 5.12汶川地震發(fā)生后,全鎮(zhèn)師生慷慨解囊,積極踴躍向?yàn)?zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛心,共捐款74000余元,以實(shí)際行動(dòng)展示了我鎮(zhèn)師生的精神風(fēng)貌。7月3日中心校組織中小學(xué)生開展了“愛我家園,清理治理小廣告”夏令營(yíng)活動(dòng),參加師生1000余名,清理小廣告6000余幅,凈化了鎮(zhèn)容村貌,受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
五、多方籌措資金,積極改善辦學(xué)條件
諸葛一中投資20萬(wàn)元的水沖式廁所,諸葛二中投資20萬(wàn)元的學(xué)生餐廳建成后,今年暑假開學(xué)后投入使用。一中爭(zhēng)取60萬(wàn)元新建教學(xué)樓一棟,現(xiàn)正在建二層;楊堂小學(xué)投入70萬(wàn)元建教學(xué)樓一棟,現(xiàn)正在建一層;方樓小學(xué)教學(xué)樓加固工程順利完工,學(xué)生暑假開學(xué)已投入使用;西吉小學(xué)閑置舊教學(xué)樓拆除,校門校墻建設(shè)工程也即將竣工。學(xué)校硬件設(shè)施的建設(shè),改善了辦學(xué)條件,優(yōu)化了育人環(huán)境。
六、認(rèn)真做好中小學(xué)校安全穩(wěn)定工作,營(yíng)造安定和諧的教育環(huán)境
安全穩(wěn)定是做好一切工作的前提和保證,我們始終堅(jiān)持教育在先、預(yù)防為主的方針,把安全穩(wěn)定放在工作的首位來(lái)抓好落實(shí)。扎實(shí)落實(shí)安全穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任事故追究制,認(rèn)真研究不同時(shí)期安全工作的新問(wèn)題,新方法,特別是對(duì)中小學(xué)生的自救自護(hù)逃生能力的培養(yǎng)持之以恒。本學(xué)期中心校召開安全專題會(huì)議8次,進(jìn)行全面的安全隱患排查5次,各中小學(xué)校開展各類安全疏散演練125場(chǎng)次,舉辦安全知識(shí)講座50場(chǎng)次,召開安全主題班會(huì)1120班次,更換老化線路800多米,加固加高走廊欄桿276米。5.12大地震,我們這里也有震感,我鎮(zhèn)中小學(xué)校的校長(zhǎng)、教師都在最短時(shí)間內(nèi)組織學(xué)生有秩序的進(jìn)行了緊急疏散,各學(xué)校震后對(duì)校舍的隱患排查細(xì)致又細(xì),學(xué)校的安全工作也經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。營(yíng)造了安全穩(wěn)定的教育發(fā)展環(huán)境。