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第一篇：學(xué)校年度個(gè)人總結(jié)
忙忙碌碌中，一學(xué)期過去了。回頭看，圍繞學(xué)校的工作計(jì)劃和安排，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，較好的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，便于今后更好的工作?？偨Y(jié)如下：
一、認(rèn)真教學(xué)，育人為本
一學(xué)期來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。 下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)：
1.提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
(1)課前準(zhǔn)備：備好課。 認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(2)課堂上的情況。 組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，課堂上講練結(jié)合。
2.提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。
3.積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
4.培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
隨著教育教學(xué)改革的不斷深入，時(shí)代對(duì)教師的要求越來越高，越來越嚴(yán)。要求教師終身學(xué)習(xí)，自覺進(jìn)行知識(shí)與觀念的更新。增強(qiáng)自身修養(yǎng)與適應(yīng)能力，不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎(chǔ)教育的一員，要適應(yīng)形勢(shì)的需要，跟上時(shí)代的步伐，認(rèn)清素質(zhì)教育對(duì)人才培養(yǎng)的時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)，就要不斷學(xué)習(xí)，更新教育理念。因?yàn)榱己玫慕處熕刭|(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，是提高課堂效率，落實(shí)素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷完善自我，才能在課堂教學(xué)中適應(yīng)教材、適應(yīng)學(xué)生、適應(yīng)課堂。才能在課堂教學(xué)中滲透符合時(shí)代信息的活水，才能常教常新。此外，本人還參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)黨章，向黨組織靠攏，端正自己的工作思想和學(xué)習(xí)思想。
三、務(wù)本求實(shí)，做好本職工作
嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間關(guān)系，此外對(duì)于系里安排的其他工作，
本人也積極主動(dòng)去完成。另外，學(xué)校的中心工作是教學(xué)，課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道。而作為一線的教師，首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課，我首先做到了認(rèn)真?zhèn)湔n，教學(xué)實(shí)踐使我深有體會(huì)，只有教師認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備，才能上好課，備課不僅是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要條件，也是教師不斷豐富自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的必要途徑。為備好課，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)要求，查閱有關(guān)的參考資料，刻苦鉆研教材，結(jié)合所帶班級(jí)的實(shí)際情況，確立適合的教學(xué)目標(biāo)，寫出切實(shí)可行的教案。
在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，精心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實(shí)、全。活：教學(xué)方法活和學(xué)習(xí)方法活;實(shí)：基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí);全：即面向全體，全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲，個(gè)個(gè)有提高。在教學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，注重智力的開發(fā)，能力的培養(yǎng)，素質(zhì)的提高。并結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。
四、反思總結(jié)爭(zhēng)取進(jìn)步
總結(jié)到這一年以來所做的工作，取得了一定的進(jìn)步，但是仍有不足之處，主要有：
1、教學(xué)方法的把握還不是很成熟，仍需繼續(xù)努力并向其他教師學(xué)習(xí)。
2、在教學(xué)研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書籍，有所收獲，但我深知還有很多要學(xué)。
3、課堂教學(xué)缺乏引導(dǎo)性，師生之間的互動(dòng)較少，不能很好帶動(dòng)學(xué)生積極性
4、專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備上還稍顯不足。
在今后的工作中我要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
第二篇：個(gè)人年度工作總結(jié)
光陰荏苒，歲月如梭，輾轉(zhuǎn)間時(shí)光的年輪即將在20xx年的末端刻下最后的齒痕?；仡欉^去一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，通過自身的努力，基本完成了本職工作，同時(shí)也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
一、工作中的收獲
1.制作客戶檔案表格，對(duì)客戶進(jìn)行檔案管理
任職客服期間，因?yàn)榭蛻粜畔⒌倪\(yùn)用頻繁，因此對(duì)客戶進(jìn)行歸檔尤其重要。期間，按客戶所做終端醫(yī)院的所在地區(qū)對(duì)南區(qū)客戶信息制作了“納百特南區(qū)客戶聯(lián)系表”（按客戶本人的姓名、電話，內(nèi)勤電話，開票單位，收貨人、收貨人地址、收貨人電話，發(fā)票收件人、發(fā)票收件人地址、發(fā)票收件人電話，客戶所做產(chǎn)品以及客戶所做終端醫(yī)院對(duì)南區(qū)126位客戶進(jìn)行歸檔管理），并針對(duì)客戶本人相應(yīng)制作“南區(qū)客戶詳細(xì)地址”表格（按客戶姓名、電話、地址對(duì)126位客戶進(jìn)行詳細(xì)地址留檔）。
2.熟練掌握客服部工作流程
任職客服期間，由最初接觸客服工作時(shí)的手足無措，通過自身努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐以及經(jīng)過時(shí)間的推移，對(duì)工作流程的掌握慢慢變得游刃有余。期間，不僅自身熟練掌握了客服的工作流程，而且對(duì)在工作期間發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與客服主管進(jìn)行討論并解決，解決不了的問題及時(shí)呈報(bào)了上級(jí)部門。
3.熟悉客戶基本信息
任職客服期間，在對(duì)客戶服務(wù)的過程當(dāng)中，通過與客戶的溝通交流，對(duì)客戶的信息有了初步的了解，且明確知道部分客戶的產(chǎn)品月需求量。期間，通過與客戶的溝通，發(fā)現(xiàn)客戶信息的變更并捕捉到一定的客戶需求，且及時(shí)對(duì)這些信息向銷售部進(jìn)行了信息反饋。
4.自身綜合素質(zhì)得以提高
任職客服期間，通過解答客戶疑問，對(duì)客戶所需信息進(jìn)行反饋，解決客戶需求，以此服務(wù)客戶。期間，對(duì)自身工作效率以及作為客服人員的心態(tài)多次進(jìn)行否定和反思。
客服人員的工作極其繁瑣且無序，某件事情進(jìn)行到一半再回頭繼續(xù)的時(shí)候早已忘了要做什么是時(shí)常會(huì)發(fā)生的事情，為了避免類似的情況發(fā)生，進(jìn)行工作備忘以便客服工作變得有序就變得十分必要。這樣的工作習(xí)慣有助于自身工作效率的提升。服務(wù)客戶期間，客服人員需要經(jīng)常性地滿足客戶的需求，然而因?yàn)槟承┛陀^條件的限制，有些時(shí)候難以讓客戶的所有需求都得到滿足。這就要求我們不輕易承諾，承諾了的事情就必須及時(shí)有效地解決。注重解決事情的時(shí)效性，很大程度上提升了自身的責(zé)任感。
客服人員的工作因?yàn)樯婕暗焦径鄠€(gè)部門，或多或少都會(huì)因?yàn)槿藶橐蛩卦斐赡承┻^錯(cuò)或失誤。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并及時(shí)有效地更正錯(cuò)誤，最大程度的止損，讓錯(cuò)誤止于己而不是同事之間相互埋怨是十分必要的。勇于承擔(dān)責(zé)任，不大幅度地計(jì)較個(gè)人心理得失，對(duì)自身心理素質(zhì)的提高有極大的幫助。
二、工作中的不足
1.溝通技巧不足
任職客服期間，在與客戶溝通交流時(shí)，有時(shí)不能精確傳達(dá)客戶所需信息，不能有效安撫客戶情緒。
2.專業(yè)知識(shí)不足
任職客服期間，發(fā)現(xiàn)自身醫(yī)藥營(yíng)銷知識(shí)掌握很少，客戶稍專業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品信息咨詢就會(huì)難以解答。
3.缺乏主動(dòng)性
任職客服期間，客服部作為與客戶近距離接觸的一個(gè)平臺(tái)，作為客服人員本可以大范圍地獲悉客戶醫(yī)院詳情以及客戶所需產(chǎn)品詳情，但自己因?yàn)槿狈χ鲃?dòng)性，只是少量的對(duì)客戶做了一些初步的了解，并未深入。
三、對(duì)來年工作的展望
1.提高溝通技巧，平時(shí)多觀察多思考，多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)醫(yī)藥營(yíng)銷理念。
3.提高主動(dòng)性，全面了解南區(qū)客戶信息并一定程度上掌握北區(qū)客戶信息，更好地服務(wù)于客戶，服務(wù)于公司。
總結(jié)：自20xx年的12月入職xx至今，我在xx的工作時(shí)間將有一年。在這一年里，從最初剛進(jìn)入社會(huì)的稚嫩認(rèn)知到現(xiàn)在對(duì)公司的全面了解，自始至終都覺得納百特的人文素養(yǎng)、工作環(huán)境對(duì)一個(gè)稚氣未脫的人有著很深的影響。希望在以后的日子里，能夠跟隨xx的腳步，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，一起成長(zhǎng)。
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第三篇：學(xué)校年終總結(jié)
一年以來，在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化教育教學(xué)改革、狠抓落實(shí)，統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)，積極穩(wěn)妥、務(wù)求實(shí)效，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、深化模塊化教學(xué)改革
為了進(jìn)一步推進(jìn)模塊化課程改革，學(xué)校先后派出4批物流管理、工業(yè)設(shè)計(jì)、軟件工程、自動(dòng)化、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)、化學(xué)工程與工藝以及生物工程專業(yè)的50余位骨干教師去德國(guó)應(yīng)用科學(xué)大學(xué)相應(yīng)的專業(yè)進(jìn)行為期兩周的模塊化課程的學(xué)習(xí)，這些專業(yè)骨干教師和德國(guó)應(yīng)用科學(xué)大學(xué)的專業(yè)教授親密接觸，實(shí)地學(xué)習(xí)各專業(yè)的模塊化課程體系和課程內(nèi)容，回國(guó)后教務(wù)處召開了模塊化課程改革交流會(huì)議，通過模塊負(fù)責(zé)人的匯報(bào)和專家提問，對(duì)于學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了很好的總結(jié)，并歸納出符合我校發(fā)展特點(diǎn)的改革思路。通過學(xué)習(xí)和交流，各專業(yè)骨干教師將德國(guó)的模塊化課程理念和學(xué)校的課程建設(shè)結(jié)合，進(jìn)行本土化的改革。
同時(shí)，學(xué)校對(duì)物流管理、工業(yè)設(shè)計(jì)、自動(dòng)化 、軟件工程、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化、化學(xué)工程與工藝以及生物工程7個(gè)專業(yè)先后進(jìn)行了模塊化課程建設(shè)檢查驗(yàn)收和示范推廣，請(qǐng)專家在模塊與專業(yè)的關(guān)聯(lián)度、模塊內(nèi)容的科學(xué)性、模塊中能力或能力要素確定的準(zhǔn)確度、模塊構(gòu)建程序的規(guī)范性、模塊中學(xué)生的自主學(xué)習(xí)安排、模塊中項(xiàng)目伴隨的設(shè)計(jì)、模塊的教學(xué)方法、模塊教材（講義）建設(shè)情況模塊教學(xué)評(píng)價(jià)（考核）設(shè)計(jì)的合理性、模塊描述的準(zhǔn)確性、完整性這10個(gè)方面予以評(píng)分，各專業(yè)骨干教師根據(jù)自身對(duì)模塊的理解和建設(shè)，進(jìn)行ppt的展示和匯報(bào)，除個(gè)別模塊，各專業(yè)均通過檢查驗(yàn)收。
二、完成國(guó)家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)申報(bào)
結(jié)合我校模塊化課程教學(xué)改革，由教務(wù)處牽頭，相關(guān)系部積極參與，今年3月完成了題為《突破學(xué)科定勢(shì) 打造模塊化課程 重構(gòu)能力導(dǎo)向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)體系》的成果獎(jiǎng)申報(bào)，該成果對(duì)基于模塊化課程的教學(xué)體系進(jìn)行了系統(tǒng)的理論研究，形成了教學(xué)改革方案，發(fā)表了相關(guān)論文并出版了有關(guān)專著。經(jīng)由安徽省教育廳推薦，參與國(guó)家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)評(píng)選，9月獲得20xx年高等教育國(guó)家級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，所獲獎(jiǎng)項(xiàng)是安徽省高等教育的重大突破。
三、完成高等教育質(zhì)量工程項(xiàng)目和振興計(jì)劃部分項(xiàng)目的申報(bào)和檢查工作
根據(jù)《安徽省教育廳安徽省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)和的通知》（皖教辦〔20xx〕8號(hào)）、《安徽省教育廳關(guān)于做好20xx年度高等學(xué)校省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》（皖教秘高〔20xx〕64號(hào)）文件要求，各教學(xué)單位積極申報(bào)，6月完成了振興計(jì)劃部分項(xiàng)目的申報(bào)，獲批地方應(yīng)用型高水平大學(xué)、新專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目1項(xiàng)、重大教學(xué)改革項(xiàng)目5項(xiàng)。9月，經(jīng)專家評(píng)審，完成了質(zhì)量工程各類的項(xiàng)目申報(bào)，包括專業(yè)綜合改革試點(diǎn)3個(gè)、校企合作實(shí)踐教育基地1個(gè)、精品開放課程5門、卓越人才教育培養(yǎng)計(jì)劃2個(gè)、教學(xué)名師3位、教學(xué)團(tuán)隊(duì)2個(gè)、示范實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心1個(gè)、特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)1個(gè)、教壇新秀4位、教學(xué)研究項(xiàng)目16項(xiàng)、名師工作室1項(xiàng)、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃49項(xiàng)。12月根據(jù)教育廳皖教秘高[20xx]97號(hào)文件要求，邀請(qǐng)了省內(nèi)部分高校的多位專家對(duì)質(zhì)量工程和振興計(jì)劃的13個(gè)大類72個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行年度檢查。各類項(xiàng)目整體進(jìn)度良好，但同時(shí)也存在一些建設(shè)的細(xì)節(jié)問題。
四、推進(jìn)重大教學(xué)改革項(xiàng)目實(shí)施
20xx年，我?！白吭接?jì)劃”各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，“卓越工程師試點(diǎn)班”卓越人才培養(yǎng)穩(wěn)步開展。根據(jù)教育部下發(fā)的《卓越計(jì)劃實(shí)施工作評(píng)價(jià)方案》，我?！白吭接?jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)，除了繼續(xù)圍繞“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)和專門要求做好相關(guān)工作外，還積極開展工程教育專業(yè)認(rèn)證準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備陸續(xù)提出申請(qǐng)并接受中國(guó)工程教育認(rèn)證協(xié)會(huì)組織的專業(yè)認(rèn)證。
與此同時(shí)，我校與合肥合鍛機(jī)床股份有限公司、深圳市建筑裝飾（集團(tuán)）有限公司聯(lián)合申報(bào)的兩個(gè)國(guó)家級(jí)工程實(shí)踐教育中心初步建成，投入實(shí)際運(yùn)行，在創(chuàng)新校外實(shí)踐教育模式，進(jìn)一步完善和落實(shí)校企雙方共同制定的校外實(shí)踐教育基地建設(shè)方案等方面做了積極探索。
五、制訂工程實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)方案
化工、建工、機(jī)械等三個(gè)專業(yè)工程實(shí)訓(xùn)中心，是三期首批建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，在院領(lǐng)導(dǎo)直接指導(dǎo)下，教務(wù)處、建設(shè)辦及相關(guān)系部共同努力，20xx年已初步制訂了建設(shè)方案，并分別邀請(qǐng)專家進(jìn)行了論證，根據(jù)專家論證結(jié)果及院領(lǐng)導(dǎo)指示，教務(wù)處牽頭，相關(guān)部門對(duì)實(shí)訓(xùn)中心方案進(jìn)行了多次調(diào)整修正，使之不斷完善。現(xiàn)土建工程已開工，下一步將根據(jù)土建工程進(jìn)展，安排相關(guān)設(shè)備采購、水電布局等后續(xù)工作。
六、完成3000萬元實(shí)驗(yàn)室硬件建設(shè)
20xx年，累計(jì)完成各級(jí)財(cái)政支持實(shí)驗(yàn)室建設(shè)資金3000萬，其中合肥市財(cái)政1143.79萬；安徽省提升計(jì)劃530萬，20xx年度提升計(jì)劃、振興計(jì)劃等項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)資金729.7萬；中央財(cái)政500萬。
完成PCB及SMT制作檢測(cè)實(shí)訓(xùn)中心、面向企業(yè)場(chǎng)景的嵌入式系統(tǒng)綜合實(shí)訓(xùn)中心、金融數(shù)據(jù)分析中心、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字創(chuàng)意與表現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室、單元化物流實(shí)驗(yàn)室等20余個(gè)教學(xué)、科研平臺(tái)（實(shí)驗(yàn)室）的硬件建設(shè)；對(duì)數(shù)學(xué)建模實(shí)驗(yàn)室、電路原理實(shí)驗(yàn)室等多個(gè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了改擴(kuò)建。
完成20xx年度省級(jí)財(cái)政資金新增政府采購計(jì)劃申報(bào)。通過經(jīng)濟(jì)科目細(xì)化及調(diào)整，將超過2200萬各類項(xiàng)目資金，安排用于設(shè)備購置，現(xiàn)已進(jìn)入招標(biāo)程序。
七、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
根據(jù)學(xué)校第三次教學(xué)工作會(huì)議要求，20xx年度繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。20xx年元月，按照學(xué)校安排，由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，教務(wù)處組織專家開展了實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)情況首次專項(xiàng)檢查,圍繞實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)施建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行管理等三個(gè)方面，對(duì)全校15個(gè)教學(xué)系部進(jìn)行了全面檢查評(píng)比。隨后召開實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年度工作會(huì)議，對(duì)評(píng)比結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，分析總結(jié)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的問題并提出解決方案，力推實(shí)驗(yàn)室工作朝著科學(xué)、高效、可持續(xù)方向發(fā)展。
八、進(jìn)一步推進(jìn)教育教學(xué)信息化建設(shè)
以現(xiàn)代教學(xué)理念構(gòu)建信息化教學(xué)環(huán)境，統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)信息化教學(xué)資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化資源的共建和共享，為所有學(xué)生、教師提供優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源和軟件工具。20xx年規(guī)劃部署了智能自助打印系統(tǒng)，完成12月份的CET4/6級(jí)準(zhǔn)考證打印及計(jì)算機(jī)等級(jí)考試準(zhǔn)考證的打印，將逐步開放學(xué)籍異動(dòng)申請(qǐng)打印、成績(jī)表自助打印、在讀證明自助打印等功能。同時(shí)推進(jìn)教學(xué)信息化建設(shè)，完成教務(wù)處內(nèi)教學(xué)信息化培訓(xùn)，組織教師參加MOOC研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用培訓(xùn)，并協(xié)助部分教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)，同時(shí)繼續(xù)協(xié)助軍事理論教研室20xx級(jí)新生軍事理論課網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
九、推進(jìn)教師教學(xué)能力發(fā)展中心的工作
以項(xiàng)目研究為抓手，積極組織教師申報(bào)各級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目及科研項(xiàng)目，促進(jìn)教師的教研和科研能力提升，讓教師深入?yún)⑴c學(xué)校的專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革。加大與地方經(jīng)濟(jì)、文化的交流，引導(dǎo)教師開展產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)。邀請(qǐng)校內(nèi)骨干教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過多次活動(dòng)已在全校范圍內(nèi)產(chǎn)生一定的影響。在此基礎(chǔ)上，引入針對(duì)性小范圍研討活動(dòng)，并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外高校教育教學(xué)方面的專家及企業(yè)工程師來我校指導(dǎo)工作，為不同層次的教師提供個(gè)性化的幫助。同時(shí)積極邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家學(xué)者給教師進(jìn)行教學(xué)與科研等方面的培訓(xùn)。特別是利用和德國(guó)各高校合作的基礎(chǔ)，多次邀請(qǐng)德方教授對(duì)全校的教師進(jìn)行模塊化課程建設(shè)的培訓(xùn)和講座，讓暫時(shí)不能走出去的教師通過講座和報(bào)告，理解并領(lǐng)會(huì)模塊化課程建設(shè)的理念和精神實(shí)質(zhì)。中心在實(shí)踐的基礎(chǔ)上積極研究，由我校教師教學(xué)能力發(fā)展中心申報(bào)的《應(yīng)用型本科高校教師教學(xué)能力提升機(jī)制研究》獲得安徽省高校教師教學(xué)發(fā)展聯(lián)盟立項(xiàng)。
應(yīng)國(guó)內(nèi)很多高校的要求，中心分批組織百色學(xué)院、欽州學(xué)院、北京聯(lián)合大學(xué)等很多高校進(jìn)行為期1-2周的大規(guī)模的學(xué)習(xí)交流，每個(gè)學(xué)校派出教師多達(dá)40人，中心安排專業(yè)對(duì)口教師就學(xué)校的教學(xué)發(fā)展和模塊化教學(xué)改革進(jìn)行交流，同時(shí)在學(xué)校中遴選骨干教師給來訪教師做就他們所開展的教學(xué)工作和改革的講座，既鍛煉了本校教師，也對(duì)其他學(xué)校教師的發(fā)展發(fā)揮了作用。
十、完成新專業(yè)申報(bào)工作
根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)教育部關(guān)于20xx年度普通高等學(xué)校本科專業(yè)設(shè)置工作有關(guān)問的說明的通知》（皖教秘高〔20xx〕54號(hào)），學(xué)校的教學(xué)改革要求和我校的辦學(xué)定位，依據(jù)
普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄(20xx年)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，圍繞地方戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)或重大支柱產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過統(tǒng)籌規(guī)劃，充分調(diào)研，申報(bào)2個(gè)新專業(yè)，分別是：機(jī)械電子工程和物聯(lián)網(wǎng)工程，同時(shí)將學(xué)校11個(gè)中外合作專業(yè)上報(bào)教育部備案。
十一、探索招生及招生宣傳方式改革
今年，我校普通本科總計(jì)劃為4400人，實(shí)招4415人。根據(jù)《安徽省教育廳關(guān)于開展“四年一貫制”技術(shù)技能型本科人才培養(yǎng)模式改革試點(diǎn)工作的通知 》（皖教發(fā)〔20xx〕13號(hào)）文件，我校與安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院和安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩所國(guó)家示范性高職合作試點(diǎn)，首次招生200人。其中與安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院招收化學(xué)工程與工藝和材料科學(xué)與工程兩個(gè)專業(yè)，與安徽省水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院招工程管理和土木工程兩個(gè)專業(yè)。
從近年的招生總結(jié)中看出，報(bào)考我?？忌膶I(yè)志愿無法滿足且專業(yè)不服從的考生比例在逐年增加。生源質(zhì)量是高校人才培養(yǎng)工作的起點(diǎn)，招生宣傳效果對(duì)生源質(zhì)量具有直接影響，根據(jù)20xx年教育部對(duì)高考招生方式的改革，今后我校招生宣傳工作也將進(jìn)行改革，拓展宣傳渠道，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校及學(xué)科專業(yè)的內(nèi)涵宣傳。
今年是我校研究生招生第三年，由于今年理工類專業(yè)達(dá)線考生數(shù)有限，20xx年錄取過程中出現(xiàn)的較大困難，但在多次向省考試院匯報(bào)、爭(zhēng)取政策后，圓滿完成了招生計(jì)劃。
十二、完成了教學(xué)管理文件匯編工作
高等學(xué)校教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的中心，而學(xué)校所培養(yǎng) 的人才質(zhì)量，取決于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量的很大程度上取決于學(xué)校的教學(xué)管理水平。完善教學(xué)管理規(guī)章制度是促進(jìn)教學(xué)工作順利開展和提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證。由于近年來我校教育教學(xué)改革的深入和發(fā)展，教學(xué)管理工作出現(xiàn)了一些新問題與原有教學(xué)管理文件產(chǎn)生沖突或不再適應(yīng)， 為使我校教學(xué)管理工作進(jìn)一步向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，教務(wù)處根據(jù)實(shí)際情況的需要，經(jīng)過近兩年的調(diào)研、征詢意見、對(duì)原有文件進(jìn)行了重新整理和修訂，匯編成冊(cè)。這些教學(xué)管理文件基本上反映了我校本科教學(xué)管理工作的全貌，今后我們將根據(jù)高教改革的新形勢(shì)和教學(xué)管理工作的實(shí)際情況，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度。
十三、常規(guī)工作井然有序
1、維護(hù)了學(xué)校教學(xué)工作的正常進(jìn)行
教務(wù)處維護(hù)了學(xué)校日常的教學(xué)工作，對(duì)各學(xué)期的教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行了認(rèn)真的審核，出色的完成了全校課表編排和教室調(diào)度與管理工作，對(duì)于日常的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行了有效的管理和監(jiān)督，對(duì)于緊急的，臨時(shí)出現(xiàn)的各類型教學(xué)活動(dòng)的變更進(jìn)行了積極的，及時(shí)的協(xié)調(diào)及處理。
2、組織各類型考試的考務(wù)工作
完成了近3000余場(chǎng)考試的安排調(diào)度任務(wù)，組織完成了我校一年兩次近18000人參加的全國(guó)英語四、六級(jí)考試的考務(wù)工作，以及我校約20xx人參加安徽省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的考務(wù)工作及證書打印工作。
3、學(xué)籍處理的工作
完成了20xx級(jí)新生學(xué)籍注冊(cè)及老生學(xué)年注冊(cè)工作，并對(duì)20xx級(jí)新生轉(zhuǎn)專業(yè)、20xx－20xx學(xué)年的升留級(jí)、退學(xué)學(xué)生及學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)的情況作了認(rèn)真的核實(shí)及調(diào)查及處理工作。
4、教材的征訂、發(fā)放，結(jié)算和清理。
我科對(duì)20xx-20xx學(xué)年度各專業(yè)各班教材及時(shí)的征訂和準(zhǔn)確的發(fā)放；對(duì)上一年度全院各專業(yè)各班級(jí)的教材費(fèi)進(jìn)行了結(jié)算，及時(shí)完成了各班教材款的補(bǔ)交、退還工作。20xx－20xx年度第二學(xué)期教材征訂工作目前正在有條不紊的進(jìn)行中。
5、畢業(yè)生信息處理及相關(guān)工作
完成了20xx屆畢業(yè)、學(xué)位資格審核及證書制作、發(fā)放工作，協(xié)助完成20xx屆畢業(yè)典禮，并將畢業(yè)生學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)行了電子注冊(cè)，畢業(yè)生學(xué)業(yè)檔案整理歸檔工作。同時(shí)對(duì)合作辦學(xué)專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)資格/學(xué)位授予資格審核及證書制作發(fā)放。20xx年，教務(wù)處對(duì)以前年度學(xué)信網(wǎng)上應(yīng)畢業(yè)而未畢業(yè)學(xué)生的梳理匯總，并提交相關(guān)部門處理。完成20xx屆畢業(yè)生圖像信息采集工作。
6、輔修“第二專業(yè)”與“第二校園經(jīng)歷”的管理工作
輔修“第二專業(yè)”與“第二校園經(jīng)歷”學(xué)習(xí)是為了幫助拓展在校生掌握更多專業(yè)技能，了解學(xué)習(xí)其他學(xué)校優(yōu)秀的校園文化。
通過20xx年的輔修“第二專業(yè)”的開設(shè)，會(huì)計(jì)、金融學(xué)專業(yè)受到學(xué)生的熱捧，在允許報(bào)名的大一學(xué)生中，20xx年報(bào)名學(xué)生近500多人，經(jīng)審核后，最終錄取200多人。
20xx年我校繼續(xù)推進(jìn)“第二校園經(jīng)歷”校際交流工作，在與廈門理工學(xué)院進(jìn)行合作交流的基礎(chǔ)上，20xx年新增上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院作為交流合作學(xué)校，目前我校有6名同學(xué)在合作學(xué)校交流，合作學(xué)校3名同學(xué)在我校學(xué)習(xí)。
7、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與認(rèn)知實(shí)習(xí)工作
20xx年我校首次對(duì)大學(xué)生本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）學(xué)術(shù)成果相似性檢測(cè)。在優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)選中，對(duì)各系推薦的131份候選設(shè)計(jì)（論文），經(jīng)專家評(píng)閱，小組討論，最終評(píng)選出優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）83篇，其中一等獎(jiǎng)13篇，二等獎(jiǎng)28篇，三等獎(jiǎng)42篇。
20xx級(jí)學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí)，全校14個(gè)教學(xué)系、44個(gè)專業(yè)的3552名本科學(xué)生參加，實(shí)習(xí)地點(diǎn)主要有合肥伊利乳業(yè)有限公司、榮電集團(tuán)、安徽芳草日化股份有限公司、合肥市錦繡大道道路改造工程施工現(xiàn)場(chǎng)等100余家省內(nèi)外單位。此外，在科室全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了實(shí)踐教學(xué)小學(xué)期，實(shí)驗(yàn)室信息數(shù)據(jù)采集，實(shí)踐教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集等工作。
8、配合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控辦公室，做好20xx年學(xué)校教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作。
9、執(zhí)行學(xué)校的績(jī)效工資分配方案，及時(shí)、認(rèn)真的核實(shí)全校專業(yè)教師及外聘教師的課時(shí)。
10、根據(jù)學(xué)校安排，完成其他各類工作（如職稱評(píng)定的材料審核、教學(xué)各階段的檢查等）。
總的來說，20xx年全處同事在處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下共同努力，在工作中充分體現(xiàn)了服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，不斷提高工作效率，但由于教務(wù)處人員少事務(wù)多等客觀原因，在工作過程中還存在著一些問題，例如近年來一直提出的對(duì)高等教育教學(xué)的管理理論學(xué)習(xí)仍不足，協(xié)作工作還有待提高 ，這需要在以后的工作中加以改善。新的一年，教務(wù)處將加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型處室，規(guī)范管理，注重教育教學(xué)改革，注重服務(wù)與創(chuàng)新，進(jìn)一步提高學(xué)校教育教學(xué)管理水平，力曾實(shí)現(xiàn) “促進(jìn)高校辦出特色爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)。
第四篇：學(xué)校年終總結(jié)
在20xx―20xx學(xué)年上學(xué)期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革若干重大問題的決定》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范學(xué)校管理，狠抓教師管理，為師生的教學(xué)做好服務(wù)，同時(shí)落實(shí)上級(jí)安排的各種重點(diǎn)工作，確保了學(xué)校工作的順利推進(jìn)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策和教育理論，用新的觀念指導(dǎo)學(xué)校工作。本學(xué)期，我除了參與縣局安排的各種政治理論專題學(xué)習(xí)、教育大講堂、公需科目培訓(xùn)以外，在工作之余，積極看書報(bào)雜志，從網(wǎng)絡(luò)上搜集各種最新的教育理論和新時(shí)期兒童關(guān)心或相關(guān)的資料，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，提高教育效果。
二、以身作則，規(guī)范辦學(xué)、依法執(zhí)教，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。本學(xué)期，因離城區(qū)近，學(xué)生流失加大，學(xué)生數(shù)量減少，辦學(xué)形勢(shì)嚴(yán)峻，有兩名同志因病請(qǐng)假，面對(duì)如此不利局面，我統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校的開支，動(dòng)員其他老師為這兩名老師替課，保證了教學(xué)工作有序推進(jìn)。另外，我經(jīng)常關(guān)注個(gè)別教學(xué)上存在不足的科目，聽課，替課，了解成因，并為教師提供教學(xué)參考意見。本學(xué)期，按照上級(jí)規(guī)范辦學(xué)的文件精神，我沒有體罰和變相體罰，為學(xué)生推銷教輔資料等常見違規(guī)違紀(jì)問題。
三、重視學(xué)生品德教育，大力推進(jìn)以“愛學(xué)習(xí)、愛勞動(dòng)、愛祖國(guó)”為主要內(nèi)容的“三愛”主題教育。面對(duì)當(dāng)前兒童對(duì)新生事物興趣廣泛，性格獨(dú)立性強(qiáng)，自尊性強(qiáng)，教育難度加大的特點(diǎn)，我在學(xué)校工作安排上重視德育的龍頭地位，安排學(xué)生感興趣的活動(dòng)來陶冶他們的情操，放飛他們的心靈，拓展他們的視野。在每周一值周領(lǐng)導(dǎo)的國(guó)旗下講話，我經(jīng)常用學(xué)生感興趣的話題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全、法制、紀(jì)律、思想、感恩等方面的主題教育，教育他們“愛學(xué)習(xí)、愛勞動(dòng)、愛祖國(guó)”，感恩社會(huì)，感恩父母，從小養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣。
四、對(duì)照工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格履行校長(zhǎng)職責(zé)。除了以上所述，我平時(shí)嚴(yán)格履行校長(zhǎng)職責(zé)。遵守工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，廉潔奉公，對(duì)于“創(chuàng)建教育強(qiáng)鎮(zhèn)”“學(xué)生快樂大課間”等重點(diǎn)工作強(qiáng)力推進(jìn)，受到檢查領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
但是，自我感覺在學(xué)校工作和個(gè)人教學(xué)上還有一些不足，比如：管理缺乏創(chuàng)新和“狠勁”，常識(shí)課教學(xué)上還缺乏精益求精的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度，這都有待于我今后進(jìn)一步努力轉(zhuǎn)變和提高。
總之，我覺得本學(xué)期工作收獲頗大，學(xué)校上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，精神面貌較好，來年，我將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在學(xué)校管理上取得更大成績(jī)。
第五篇：學(xué)校年度個(gè)人總結(jié)
一年來，本人熱愛教育事業(yè)，堅(jiān)持黨的教育方針政策，在工作中認(rèn)真執(zhí)行，服從學(xué)校安排，堅(jiān)持從小事做起，不說空話，不搞形式，認(rèn)真做好自己的工作。
在教學(xué)中，本人重點(diǎn)從備課、上課、作業(yè)三個(gè)環(huán)節(jié)來搞好教學(xué)工作。
所任教班級(jí)的學(xué)生普遍基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)習(xí)慣也不好，教學(xué)的組織就比較困難，教學(xué)的有效性也不好，怎樣有效的組織教學(xué)，提高教學(xué)效率就成為我這一年工作的目標(biāo)。
在備課中和備課組一起努力，研究教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式，上好每一堂課，特別是課堂反饋環(huán)節(jié)，每個(gè)習(xí)題我都認(rèn)真的選擇，照顧到班級(jí)不同層次的學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都能有所收獲。針對(duì)學(xué)生解計(jì)算題能力差的問題，每節(jié)課我都抽出一點(diǎn)時(shí)間，將作業(yè)中的普遍問題處理一下，讓學(xué)生能夠逐漸養(yǎng)成解題的良好習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在課余時(shí)間，對(duì)班級(jí)中的部分同學(xué)，堅(jiān)持面批作業(yè)和輔導(dǎo)。通過不斷的努力，學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度和效果上都有明顯的提高。
在工作中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，通過對(duì)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行研究，提高自己的教學(xué)針對(duì)性和有效性，例如如何讓學(xué)生自主的開展實(shí)驗(yàn)研究，探究性教學(xué)中存在的誤區(qū)和對(duì)策，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學(xué)中不斷地研究和反思，通過研究和學(xué)習(xí)提高自己的教育教學(xué)水平，適應(yīng)現(xiàn)代的教育形式和社會(huì)要求。
在自己分管的工作中，本人首先是服從學(xué)校的安排，將學(xué)生安全放到首位，堅(jiān)持和學(xué)生溝通，家長(zhǎng)溝通，與班主
任溝通，及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)際困難，幫助學(xué)生。從管理的角度加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)學(xué)生的請(qǐng)假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查，
學(xué)生的常規(guī)檢查等多方面制度化，工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細(xì)，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。對(duì)學(xué)生的請(qǐng)假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查，學(xué)生的常規(guī)檢查等多方面制度化，工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細(xì)，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。做好每天的常規(guī)工作是我的一貫要求。
大到學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣教育，人生理想教育。小到每天晚上的學(xué)生檢查，，每天都做同樣的事。沒有驚天動(dòng)地的所謂大事，只有每天學(xué)生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態(tài)和嘩寵，只有每天從早到晚的實(shí)實(shí)在在的工作。沒有大會(huì)上的全面布臵工作，只有晚上住宿生的小會(huì)和交流。沒有每周的固定會(huì)議議程，只有每晚必做的檢查。沒有畢業(yè)典禮的隆重與永恒，只有學(xué)生走后凌亂和祝愿。
在這一年的工作中，工作有一點(diǎn)成績(jī)，很多地方還是有值得思考的地方，在工作中如何讓教育教學(xué)能夠適應(yīng)時(shí)代的要求，在群眾中更好的帶好頭，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，還是有很多可以做的。繼續(xù)努力吧。
