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第一篇：數(shù)字化城市管理中心年度工作總結(jié)

2018數(shù)字化城市管理中心年度工作總結(jié)

20xx年中心順利完成了各項既定工作目標，共發(fā)現(xiàn)并上報各類xx市管理案件76125件，立案74583件；xx區(qū)所屬范圍內(nèi)案件33158件，處理31306件。按月統(tǒng)計的數(shù)據(jù)綜合分析，平均立案率達98%以上，處結(jié)率達95%以上。與去年同期相比，受理案件增加了13.7%。

一、2018年主要工作成績

（一）“三專機制”監(jiān)控案件全程

中心秉持“百姓心中想，我們中心辦”的承諾，落實“三?！必?zé)任制度，案件一經(jīng)受理，從立案轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦到現(xiàn)場審核、結(jié)果反饋，全過程實行專人、專項、專線責(zé)任制，跟蹤案件處置全過程，不允許任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯或延時。

（二）“三級聯(lián)動”助推反應(yīng)提速

作為xx市管理監(jiān)督指揮的中樞，按照“大xx管”發(fā)展趨勢和工作格局，中心牽頭組織環(huán)衛(wèi)、園林、市容等相關(guān)責(zé)任單位，建立案件處置“三級聯(lián)動”常態(tài)協(xié)作機制，定期向聯(lián)動單位通報工作動態(tài)、交流工作情況、發(fā)布考評成績，確保涉及xx管事項的立案、派遣、反饋、核查、結(jié)案各環(huán)節(jié)全過程快速反應(yīng)、協(xié)作配合和高效處置。

（三）“三大步驟”確保運行暢通

一是本年度對數(shù)字xx管系統(tǒng)進行了4次定期維護，完善了各項功能，解決了日常工作中數(shù)據(jù)繁冗，系統(tǒng)運行障礙等問題，進一步提高了數(shù)字xx管信息處理能力，使中心能夠更全面地發(fā)揮xx市管理的監(jiān)督職能。二是更換了監(jiān)督指揮平臺的20臺電腦。投入使用的電腦系統(tǒng)版本較高，運轉(zhuǎn)速度較快，符合工作系統(tǒng)日常運行要求，有效杜絕了無故出現(xiàn)死機、操作無法響應(yīng)、文件無法打開、數(shù)據(jù)處置緩慢等情況，數(shù)字化xx市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對信息巡查員、平臺信息受理員、各xx管職能部門微機終端操作員進行2次、2次、1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)采用專業(yè)人員多媒體授課方式，以實際案例作演示，以解決問題為目的，切實增強工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力，提高了數(shù)字化xx市管理案件的有效處置能力。

（四）“三項舉措”實現(xiàn)信息公開

一是將xx市管理重點、難點案件，制作成彩圖排版與文字表述相結(jié)合的靜態(tài)信息資料和直觀反映案件現(xiàn)場情況的視頻影像資料，力求詳細展現(xiàn)案件信息，為政府決策和職能部門及時處理提供第一手基礎(chǔ)資料。二是制作完成了《信息之窗2016年匯編》、《數(shù)字xx管宣傳片》，展現(xiàn)中心實時工作動態(tài)。三是更新了《xx區(qū)xx管職能部門責(zé)任圖冊》，為各相關(guān)責(zé)任部門提供詳實、明確、直觀的xx市管理問題處置依據(jù)。

（五）“兩項服務(wù)”強化民生保障

一是開展應(yīng)急巡查服務(wù)。根據(jù)上級指令，安排專人隨時采集高空廣告牌匾、懸空線纜設(shè)施、供排水設(shè)施等設(shè)施情況，為相關(guān)單位提供第一手數(shù)據(jù)。二是承接xx區(qū)“12345”熱線回訪服務(wù)。加大對職能部門辦理案件的'督查力度，保證市民的合理訴求能夠在最短的時間內(nèi)得到落實。截至目前，處置問題工單21892件，確保了政府服務(wù)熱線平臺受理案件得到及時有效處理。

二、工作中存在的困難和問題

一是電子設(shè)備老化。監(jiān)督指揮平臺dlp大屏幕及機房內(nèi)xx管系統(tǒng)服務(wù)器、電子地圖服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等已超過使用年限，需要更新；二是系統(tǒng)設(shè)計滯后。中心的系統(tǒng)是8年前建成的，設(shè)計和技術(shù)已落后于實際需求，問題頻繁發(fā)生，急需升級，以提高系統(tǒng)安全性及系統(tǒng)運行速度；三是市屬案件大量堆積。中心為區(qū)屬職能部門，系統(tǒng)內(nèi)部大量市屬案件因無法實現(xiàn)對接，長期得不到處理；四是空調(diào)設(shè)備老化。監(jiān)督指揮平臺沒有暖氣接入，現(xiàn)有空調(diào)設(shè)備超出使用年限，供暖能力差、耗電量大，平臺人員冬天取暖已成問題，需要解決。

第二篇：數(shù)字城管

數(shù)字城管概念

數(shù)字城管又叫“數(shù)字化城市管理”就是指用信息化手段和移動通信技術(shù)手段來處理、分析和管理整個城市的所有城管部件和城管事件信息，促進城市管理的現(xiàn)代化的信息化措施。數(shù)字城管把像井蓋、路燈、郵筒、果皮箱、停車場、電話亭等城市元素都納入城市信息化管理的范疇，給每樣公物配上一個“身份證”，如果街道上的井蓋壞了，家門口的路燈不亮了，不用打投訴電話，在執(zhí)法人員利用移動執(zhí)法終端記錄事件并通過GPS定位系統(tǒng)定位事件地點，發(fā)回指揮中心，有關(guān)部門就會在第一時間發(fā)現(xiàn)并把問題解決掉。數(shù)字城管已經(jīng)經(jīng)歷了三代。

以短訊為基礎(chǔ)的第一代移動辦公訪問技術(shù)存在著實時性較差，查詢請求不會立即得到回答。此外，由于短訊信息長度的限制也使得一些查詢無法得到一個完整的答案。這些令用戶無法忍受的嚴重問題也導(dǎo)致了一些早期使用基于短訊的數(shù)字城管執(zhí)法系統(tǒng)的部門紛紛要求升級和改造現(xiàn)有的系統(tǒng)。數(shù)字城管的發(fā)展

第二代數(shù)字城管采用了基于WAP技術(shù)的方式，手機主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網(wǎng)頁，以實現(xiàn)信息的查詢，部分地解決了第一代移動訪問技術(shù)的問題。第二代的移動訪問技術(shù)的缺陷主要表現(xiàn)在WAP網(wǎng)頁訪問的交互能力極差，因此極大地限制了移動辦公系統(tǒng)的靈活性和方便性。此外，WAP網(wǎng)頁訪問的安全問題對于安全性要求極為嚴格的政務(wù)系統(tǒng)來說也是一個嚴重的問題。這些問題也使得第二代訪問技術(shù)難以滿足用戶的要求。

第三代數(shù)字城管采用了基于SOA架構(gòu)的webservice和移動VPN技術(shù)相結(jié)合的第三代移動訪問技術(shù)，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高。該系統(tǒng)同時融合了無線通訊、數(shù)字對講、GPS定位、ＣＡ認證及網(wǎng)絡(luò)安全隔離網(wǎng)閘等多種移動通訊、信息處理和計算機網(wǎng)絡(luò)的最新的前沿技術(shù)，以專網(wǎng)和無線通訊技術(shù)為依托，為一線值勤城管執(zhí)法執(zhí)法人員提供了一種跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、跨地理阻隔的現(xiàn)代化移動辦公機制。

通過數(shù)字城管執(zhí)法系統(tǒng)，城管執(zhí)法人員可以對城管重點單位信息、銷售攤點信息、非法建筑信息、違規(guī)人員信息和法律法規(guī)等進行迅速地查詢，隨時隨地獲得城管業(yè)務(wù)信息的支持，特別是照片和相關(guān)圖片的傳輸應(yīng)用，不但可以解決協(xié)查、堵截、搜查等一線城管人員現(xiàn)場執(zhí)法問題，而且通過GIS系統(tǒng)為一線提供區(qū)域向?qū)D，使執(zhí)法人員可以迅速的對區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)狀做出判斷、減少失誤，提高工作效率。

目前已有城市采用數(shù)字城管系統(tǒng)，在西安市的水道的井蓋遭竊后，負責(zé)區(qū)域的城管就用專用配備的數(shù)字城管手機拍下，在此同時，信息被上傳回指揮大廳的數(shù)字城管后臺系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)井蓋所在的經(jīng)緯度對其定位，系統(tǒng)會自動指令相關(guān)人員前去處理。

第三篇：城管隊員終總結(jié)

城管隊員終總結(jié)

篇一：城管隊員年終總結(jié)

篇一：（城管局局長）的個人總結(jié)

我于XX年4月?lián)?**市城市管理行政執(zhí)法局廣陵分局政委職務(wù)，到任后，按照組織安排主抓環(huán)衛(wèi)工作。

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府、市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)衛(wèi)處的直接指導(dǎo)下，本人立足實際，悉心研究城市環(huán)衛(wèi)管理運作機制，著眼長遠，積極探索環(huán)衛(wèi)體制的轉(zhuǎn)變，使環(huán)衛(wèi)工作逐步走向了良性發(fā)展的渠道，總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面的認識：

一、加強思想政治建設(shè)，在實踐中檢驗自己的人生觀、世界觀。

思想政治建設(shè)是事關(guān)根本、事關(guān)大局、事關(guān)長遠的一件大事。今年來本人注重加強學(xué)習(xí)，突出了重點，認真研讀了十六大報告、十六屆三中全會決定、新黨章、江澤民同志的著作、胡錦濤同志的一系列重要講話以及《三個代表重要思想學(xué)習(xí)綱要》；改進了學(xué)習(xí)方法，在自學(xué)研讀的基礎(chǔ)上積極參加各類輔導(dǎo)、研討和調(diào)研活動，參加了市委黨校鄉(xiāng)局級干部培訓(xùn)班的脫產(chǎn)培訓(xùn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)基本理論知識，接受了五當代的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，自己深切地感受到，理論水平有了進一步的提高，政治素質(zhì)有了明顯的增強，從內(nèi)心世界真正地樹立的立黨為公、執(zhí)政為民的思想。

二、堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策，在實踐中體現(xiàn)工作的組織能力。

今年是廣陵環(huán)衛(wèi)實行體改后的第一年，也是負重奮進、接受挑戰(zhàn)、擺脫困境的關(guān)鍵之年，能否充分調(diào)動廣陵環(huán)衛(wèi)人的工作積極性，管理好城市環(huán)境衛(wèi)生；能否殺出一條血路，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收新的突破；能否解放思想，創(chuàng)造出適合廣陵環(huán)衛(wèi)特點的運作機制和運行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠又現(xiàn)實的問題。為此，我和班子成員一道，開展深入細致的調(diào)研活動，學(xué)習(xí)、吸取了發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，環(huán)衛(wèi)歷史值得推廣的傳統(tǒng)做法，制定了一整套適合廣陵環(huán)衛(wèi)特點的目標管理、業(yè)務(wù)考核、獎優(yōu)罰劣為一體的運行機制，得到了領(lǐng)導(dǎo)和組織的認可和支持，有效地促進了部門工作的開展。一年來，工作中我能注重充分發(fā)揚民主，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，大事、重要的事、事關(guān)全局的事堅持民主決策、科學(xué)決策，把自己置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之中。注重加強干部的培養(yǎng)，關(guān)心其成長進步。年內(nèi)，在區(qū)委黨校組織了首期環(huán)衛(wèi)中青年骨干培訓(xùn)班，不同程度地提高了環(huán)衛(wèi)骨干的理論水平和工作能力。按照《干部管理條例》的有關(guān)程序和要求，加強了環(huán)衛(wèi)中層干部的民主推薦、測評、任職和考核工作，用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題，促進了干部工作的規(guī)范管理。一年來，我能注重了解干部的思想動態(tài)，積極開展談心、交心活動，與所、隊干部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業(yè)務(wù)工作中，在管理制度建立、健全的基礎(chǔ)上，我能夠堅持每周巡查市容，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，年內(nèi)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作多次受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的肯定；經(jīng)濟工作是環(huán)衛(wèi)的一項舉足輕重的重點工作，今年來，廣陵環(huán)衛(wèi)的經(jīng)濟工作在實行新的運作機制后上了一個大的臺階，由去年創(chuàng)收815萬增加到今年的1015萬，超額完成了目標任務(wù)，促進了環(huán)衛(wèi)工作的正常有序、健康運轉(zhuǎn)。

三、堅持廉潔自律，在實踐中檢驗原則性和自覺性。

廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎(chǔ)，熟話說其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。因此，我始終把為民、務(wù)實、清廉作為自己廉潔自律的三項鋼性目標來執(zhí)行。為民，就是要堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線、當好人民公仆，做到權(quán)為民所用，情為民所系、利為民所謀。務(wù)實，就是堅持艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉辦事，扎扎實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴于律己、廉潔奉公，始終把群眾的利益、集體的利益放在首位，嚴格遵守黨紀條規(guī)，堅持高尚的精神追求，永保共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。一年來，我能夠嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。按照五個不準五個嚴禁四個嚴格控制和四個堅決制止要求，執(zhí)行各項公務(wù)活動，用自己

的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創(chuàng)艱苦之業(yè)，樹廉潔之風(fēng)，走健康之路的環(huán)衛(wèi)大家庭的氛圍。

回顧一年的工作，自我感覺如果工作上有一點成績，那是我們領(lǐng)導(dǎo)班子齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果，是我們?nèi)w工作人員憑著一種對事業(yè)對集體高度負責(zé)的精神，艱苦奮斗的結(jié)果?；仡欁约海械竭€有許多不足，主要是：改革創(chuàng)新的精神還不夠，深入基層調(diào)查研究的力度還不足，對新時期搞好城市管理的理念還不新，這些有待于自己在新的一年里進一步加強學(xué)習(xí)，更新理念，百尺竿頭，更上一步。

篇二：城管支隊領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)

今年以來，菏澤城管支隊領(lǐng)導(dǎo)班子在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機關(guān)各科室的大力支持配合下，緊緊圍繞創(chuàng)建兩個最佳環(huán)境的工作目標，按照建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績的總體規(guī)劃，堅持依法行政，公正執(zhí)法，從嚴治隊，服務(wù)大局的工作方針，以公正執(zhí)法，執(zhí)法為民為主題，以規(guī)范和創(chuàng)新為基本思路，通過抓隊伍提高素質(zhì)和能力，抓機制提高管理和運行水平，抓創(chuàng)新推動執(zhí)法工作發(fā)展，城市規(guī)劃執(zhí)法穩(wěn)步推進，綠化執(zhí)法扎實有效，市政公用執(zhí)法有了新發(fā)展，戶外廣告執(zhí)法有了新起色，公正與效率有了深化和提高，圓滿完成了目標任務(wù)，我隊隊被市委、市政府評為雙創(chuàng)先進集體、森博會先進單位，多次受到上級表彰，隊伍建設(shè)和綜合執(zhí)法工作都有了長足的發(fā)展?，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。

一年來，我們以加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和執(zhí)法隊伍建設(shè)為重點，以提高執(zhí)法隊伍依法行政能力和水平為主要內(nèi)容，以落實各項執(zhí)法任務(wù)為核心，以建立健全各項規(guī)章制度和運行機制為手段，全面加強隊伍建設(shè)，全隊的綜合素質(zhì)有了較大提升。

（一）按照三個代表要求，不斷加強班子自身建設(shè)。隨著城市環(huán)境綜合治理工作的不斷深入和城市管理工作不斷縱深發(fā)展，綜合執(zhí)法工作的標準更高了，要求更嚴了。菏澤城管支隊一班人充分認識到，要適應(yīng)新形勢的要求，就必須不斷加強班子自身建設(shè)，與時俱進，使班子成員的理論水平，思想覺悟，專業(yè)知識，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等不斷有新的提高。為此，一是加強了理論學(xué)習(xí)。通過經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)，保證政治上的堅定，工作上的創(chuàng)新。在兩次作風(fēng)紀律教育中，班子成員都按要求學(xué)完了規(guī)定篇目，記了學(xué)習(xí)筆記，撰寫了心得體會，對鄧小平理論、三個代表重要思想及依法治國理論、世貿(mào)知識都有了比較全面系統(tǒng)的了解，班子的政策理論水平和解決問題能力有了較大提高。二是認真落實民主集中制原則，凡是涉及隊伍建設(shè)和執(zhí)法工作的大事，都通過隊務(wù)會集體討論決定。工作中，各級領(lǐng)導(dǎo)堅持一線工作制度，提倡講黨性、講大局、講原則、講團結(jié)，相互尊重、相互支持、相互關(guān)心，大事講原則，小事講風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)氣氛濃、風(fēng)氣正、工作實、干勁足，充分發(fā)揮了表率作用。三是加強廉政建設(shè)。我隊隊班子把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)放在了自身建設(shè)的突出位置，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，身體力行，以身作則，帶頭執(zhí)行中紀委和各級黨委廉潔自律的規(guī)定，為促進執(zhí)法隊伍的廉政建設(shè)樹立了榜樣。一年來，全大隊無任何不文明執(zhí)法行為發(fā)生，也沒有在廉政方面出任何問題。

（二）按照依法行政的要求，加強隊伍整體建設(shè)。為了使學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，取得實效，我們建立了扎實有效的保障機制。一是建立行之有效的學(xué)習(xí)機制。堅持和健全了學(xué)習(xí)制度，建立了自學(xué)制度，制定了中長期教育培訓(xùn)計劃，堅持組織集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，以案例分析研討、法條釋義等形式提升業(yè)務(wù)水平，同時提供多種學(xué)習(xí)機會和方式，做到學(xué)前有安排，學(xué)中有檢查，學(xué)后有考核。二是激勵約束機制，通過定期檢查考核，積極開展最佳執(zhí)法案例、最佳執(zhí)法論文、最佳執(zhí)法心得、最佳執(zhí)法標兵創(chuàng)評活動，對先進典型及時表彰，激發(fā)隊員的學(xué)習(xí)熱情。三是加大投入。在經(jīng)費十分緊張的情況下，節(jié)約開支，給隊員配發(fā)《法律知識讀本》、《公文寫作》等學(xué)習(xí)資料，加大學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)設(shè)施的投入，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍創(chuàng)造良好的條件。四是深化作風(fēng)建設(shè)，塑造良好形象。全年開展了兩次思想作風(fēng)紀律教育活動，以思想作風(fēng)紀律教育活動為載體，通過學(xué)習(xí)提高，查找問題，強化整改。從樹立執(zhí)法為民宗旨，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實行政務(wù)公開，落實執(zhí)法責(zé)任制等具體工作做起，提高了全體隊員的思想認識水平，提高了隊伍正規(guī)化建設(shè)水平和法制建設(shè)水平。

（三）按照運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、責(zé)任落實的原則，完善管理機制。一年來，我們積極探索符合綜合執(zhí)法工作規(guī)律的管理機制，按照運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、責(zé)任落實的原則，制定了《工作規(guī)則》，從隊伍建設(shè)、法制建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理等六個方面修訂完善了《考勤制度》、《文印管理制度》46種241條規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序，建立了職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、責(zé)任落實的良性管理機制，實現(xiàn)了系統(tǒng)工作時段化，動態(tài)工作制度化，隊伍建設(shè)、日常管理逐步科學(xué)化和規(guī)范化。

二、全面履行職責(zé)，推進綜合執(zhí)法工作深入發(fā)展

一年來，我隊隊班子堅持創(chuàng)新工作機制，努力提高全隊的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，圍繞突出一層建筑拆除、綠化和圍墻彩繪等工作重點，擴大違章建筑查處、小區(qū)配套建設(shè)督促、戶外廣告規(guī)范整治三個戰(zhàn)果，全隊上下積極拼搏，全面履行職責(zé)，圓滿完成了目標任務(wù)，取得了顯著成效：

（一）、攻堅克難，穩(wěn)步推進，一層建筑拆除圓滿完成。今年上半年，按照市局安排，我們具體實施了寶雞有史以來最大規(guī)模的拆除改造活動。組織力量對市區(qū)沿街一層建筑情況進行了全面調(diào)查摸底，制定了具體的拆除工作實施方案,整個拆除工作分宣傳動員、調(diào)查摸底和實施拆除三個階段，并建立了拆除工作責(zé)任制，層層分解拆除任務(wù)，劃片包干，責(zé)任到人。僅三個多月時間，就拆除了市區(qū)沿街一層建筑135處，總面積達9.2萬平方米。進一步解決了我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市的硬件環(huán)境問題，解決綠化面積不足矛盾，形成良好的城市景觀環(huán)境和生態(tài)環(huán)境；解決了市區(qū)車輛停放場地不足的矛盾；盤活城市經(jīng)營用房4000多間，13萬平方米，優(yōu)化了市區(qū)商業(yè)網(wǎng)點合理布局。由于部署周密，措施得力，方法靈活，拆除工作沒有引發(fā)一起群眾上訪事件，達到了零投訴，實現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)化和社會穩(wěn)定的雙贏，拆除工作充分體現(xiàn)了工作的高水平和高效率。

篇三：城管中隊2011工作總結(jié)

2011年，隨著北侖區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的不斷推進，新\中隊隊伍不斷發(fā)展壯大，中隊目前有執(zhí)法隊員9人，城管隊員78人，配備車輛裝備21臺，配備對講機19臺。在街道領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)城管局的關(guān)心和支持下，新\中隊在隊伍建設(shè)和行政執(zhí)法工作上取得了長足進步，先后榮獲：XX浙江省保護母親河號集體、XX寧波市青年文明號集體稱號，XX北侖區(qū)示范基層工會集體，XX寧波市行政執(zhí)法文明中隊稱號，XX北侖區(qū)群眾滿意基層站所榮譽稱號，2011年又通過了北侖區(qū)群眾滿意基層站所的復(fù)評。中隊有十余人次先后獲得市、區(qū)級獎勵?，F(xiàn)將2011工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，打造作風(fēng)硬、紀律嚴、業(yè)務(wù)精的城管隊伍。

一是加強學(xué)習(xí)。社會形勢在不斷改變、城管事業(yè)在不斷發(fā)展，為了使同志們跟上形勢，加強學(xué)習(xí)是必要的。只有不斷學(xué)習(xí)新的政治思想知識、法律法規(guī)知識，才能適應(yīng)快速發(fā)展的城管工作。為此，中隊建立了2011業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練、黨風(fēng)廉政建設(shè)等計劃，并嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結(jié)、有個人心得體會。2011，中隊已支部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)28次，政治學(xué)習(xí)20次。2011年，新\中隊邀請區(qū)城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規(guī)知識、心理學(xué)知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學(xué)習(xí)方式，全面提高隊員的辦案水平和應(yīng)對實際問題的能力。

二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質(zhì)，把優(yōu)秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發(fā)揮黨支部力量，對2名比較優(yōu)秀的隊員進行了考察，并成功地發(fā)展成了黨員，為黨增加了新的血液。對于個別思想不穩(wěn)定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊于11年清明之際，帶領(lǐng)全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學(xué)習(xí)英雄的先進事跡和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規(guī)章制度，整肅了隊容風(fēng)紀，并取得了良好的成效。三是提高工作積極性。為了更好的調(diào)動隊員的積極性，防止工作的單調(diào)和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發(fā)隊員們的工作熱情，中隊專門設(shè)立了委屈獎、文明獎、進步獎等獎勵措施，對表現(xiàn)優(yōu)秀的隊員予以表彰，目前已經(jīng)有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現(xiàn)突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為XX新\十佳優(yōu)秀青年員工；張波同志獲區(qū)政法委見義勇為獎勵。2011年初，虞和能同志被評為XX北侖區(qū)先進個人；在此次全國文明城市創(chuàng)建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區(qū)城管局文明城市創(chuàng)建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創(chuàng)先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。

二、銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，破解難題，圓滿完成上級各項任務(wù)。

從XX年至今，在城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸、中提升、城鄉(xiāng)聯(lián)動、城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)、城管聯(lián)社區(qū)等一系列活動中，新\城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛(wèi)生城市復(fù)查等重大工作項目，從轄區(qū)實際情況出發(fā)，積極探索，努力尋求破解轄區(qū)管理難題，并制定了一系列切合實際的工作方案，并形成了一套獨具特色的管理模式。

篇四：城管執(zhí)法局XX個人工作總結(jié)

××××年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

城管執(zhí)法局××××個人工作總結(jié)

××××年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、強化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關(guān)心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致；二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機軟件（如：office、Photshop、CorelDRAW、Premiere、CoolEdit等）應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務(wù)意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責(zé)。

一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》、《內(nèi)務(wù)管理制度》、《**區(qū)整治違法建設(shè)專項工作目標分解表》等××余篇文件、信息和簡訊的擬寫工作；完成《**城區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》、《**區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》及執(zhí)法大隊下轄四個中隊《城市管理轄區(qū)示意圖》的編制工作；在**公眾信息網(wǎng)城管局網(wǎng)頁，發(fā)布城管執(zhí)法工作動態(tài)××條，以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。

三是在信訪工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議，接待群眾來訪××人次，對群眾反映的問

題均登記造冊并轉(zhuǎn)交有關(guān)責(zé)任部門或單位進行處理，及時調(diào)度解決情況，對反饋情況逐件登記，做到了事事有落實，件件給反饋。同時，對群眾要求立即解決但需延后解決的問題，認真解釋耐心做好群眾的思想工作。

四是及時全面認真地完成了機關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、工作環(huán)境及車輛管理等后勤工作。五是認真辦理××××交由我局辦理的×件人大政協(xié)提案、議案、建議，做到了件件有落實、事事給回復(fù)，提出提案、議案、建議的代表滿意率達

×××%。其中，第××號建議，***代表給予了非常滿意的評價。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到慎獨，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。篇二：2015城管年終工作總結(jié)

2015城管年終工作總結(jié)

第1篇：城管年終工作總結(jié)

2015年，城管**分隊在**鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，在區(qū)大隊的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞"迎世博""辦世博"這一主線，通過網(wǎng)格化管理模式為基礎(chǔ)，堅持以精細化管理、人性化服務(wù)為目標，積極開展日常管理執(zhí)法工作，更是按照年初確定的工作目標，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際，現(xiàn)將各項工作情況總結(jié)如下：

一、隊伍建設(shè)工作

強化學(xué)習(xí)教育，提高隊員素質(zhì)

加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。2015，**分隊先后組織了11次共243人次集中學(xué)習(xí)活動，主要學(xué)習(xí)了包括《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》在內(nèi)的各法律法規(guī)和文件，通過學(xué)習(xí)進一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力，避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯誤。5月，**分隊13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊員在區(qū)大隊的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月，在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中，*分隊8名隊員全部通過嚴格的抽查考核。

加強文明執(zhí)法教育，規(guī)范隊員執(zhí)法行為。**分隊以廉政建設(shè)為抓手，嚴格要求隊員對照《上海市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》，查找不足，改進問題，同時進一步理清嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關(guān)系，做到兩者統(tǒng)一，堅決杜絕執(zhí)法態(tài)度蠻橫、粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。

二、世博工作

2015年一年里，**分隊為在迎世博和辦世博期間保持展現(xiàn)**鎮(zhèn)整潔亮麗的市容市貌，組織開展了包括跨門經(jīng)營、亂設(shè)攤、亂涂寫、亂張貼、規(guī)范店招店牌，a15高速等省際通道兩側(cè)環(huán)境等23次專項整治行動，主要數(shù)據(jù)有：拆除破損遮陽棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米，粉刷建筑立面達16萬多平方米，裝運各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門營業(yè)178起，取締亂設(shè)攤237起。

三、拆違工作

針對**鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管**分隊準確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，同時堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，立拆一起，并且加大法律宣傳力度，進而消除有想法或準備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的"不增一平米"的目標順利實現(xiàn)。截止11月15日，城管**分隊共計拆除違法建筑4462平方米；其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數(shù)19間，面積482平方米；拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米

第四篇：數(shù)字城管個人年終總結(jié)

個人年終總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

走過2011，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，今年的工作是難忘、印記最深的一年。剛參加工作，從一開始的手足無措到后來慢慢適應(yīng)，一路走來，看到同事們漸漸變得優(yōu)秀，給我很大的壓力，但也給我不斷前進的動力。通過不斷的努力，我可以較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)對我今年的工作進行簡短的總結(jié)：

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）樹立良好的數(shù)字城管形象，提高自身素質(zhì)。

為做好數(shù)字城管工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。數(shù)字城管的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是不斷學(xué)習(xí)，提高自身職業(yè)素質(zhì)，注重相關(guān)知識技能的積累。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在工作能力上有所提高。

（二）嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，一絲不茍的完成自己本職工作，不放過任何一個工作死角，嚴格遵守數(shù)字辦的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于數(shù)字辦形象的事不做，不利于數(shù)字辦形象的話不說，積極維護數(shù)字辦的良好形象。

（三）強化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。增強自己的工作能力。在分配到任務(wù)后，馬上趕到現(xiàn)場進行處理。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，不計較干得多，干得少，只希望在完成自己的工作之余，還能做得更好。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、工作上的付出還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在完成任務(wù)的時候不能做到干凈利落，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，認真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的專業(yè)技能；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、過硬的工作能力、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立數(shù)字城管的良好形象。

（三）為更好的完成城管工作添磚加瓦。及時上領(lǐng)導(dǎo)反映各地區(qū)出現(xiàn)的各種不符合構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)象，在未出現(xiàn)問題之前，采取有效的措施阻止問題出現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)存在問題后，及時采取補救措施，防止問題嚴重化。

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然取得了一定的成績，也還存在著很多不足之處。如，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，公文寫作能力還有待進一步加強，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí)，及時改進。本人決心，在今后的工作中，更加刻苦地學(xué)習(xí)，加倍努力地工作，力爭取得更大的進步，取得更好的成績。

第五篇：城市管理工作總結(jié)

20xx年，xx社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下,以建設(shè)健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點，認真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建工作，努力營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標，開展了各項工作?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

一、加強學(xué)習(xí)教育，提升管理隊伍素質(zhì)

社區(qū)始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)的原則。為進一步做好國家衛(wèi)生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區(qū)及時調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔(dān)任，副組長由社區(qū)分管城管工作的副主任擔(dān)任，組員由社區(qū)城管專干、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關(guān)負責(zé)人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責(zé)任到人，各負其責(zé)，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”，在社區(qū)維護綠地，派出專人養(yǎng)護綠地。積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的'創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

二、加強日常管理，提升市容質(zhì)量

按照省市區(qū)的要求，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建活動。首先從攤點整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點和倚門經(jīng)營進行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治xx次，清理死角垃圾xx3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。

三、加強愛國衛(wèi)生活動，推進除四害工作

完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結(jié)。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內(nèi)重點防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達到預(yù)期的效果。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛(wèi)生工作責(zé)任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達800人次，發(fā)放宣傳資料600份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。

四、加強違章建筑管理，落實“門前四包”責(zé)任制

違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實行“門前四包”責(zé)任制，簽訂“門前四包”責(zé)任書86份，進一步明確了責(zé)任義務(wù)，使“四包”率達到了xx%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。

一年來，我社區(qū)城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加大巡查、檢查力度，繼續(xù)將全域無垃圾工作不斷深入推進，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。