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第一篇：個(gè)人年度工作總結(jié)

一年的時(shí)間又在我們忙忙碌碌的工作中溜走了。一年來，我始終以飽滿的工作熱情，認(rèn)真努力地完成工作，工作中的酸甜苦辣，讓我的生活也變得更加充實(shí)了。現(xiàn)將一年的工作作如下總結(jié)：

一、鉆研教材，虛心求教。

從高段到低段的包班，著實(shí)讓我緊張了一把，同時(shí)也由于專業(yè)的不適應(yīng)，從位英語教師轉(zhuǎn)而成為一名語文教師，在字母與拼音之間糾結(jié)，甚至還鬧了不少笑話。對(duì)語文教學(xué)一竅不通的我只能在工作之余，潛心鉆研教材、備課，積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教教學(xué)方法和管理方法。在這次轉(zhuǎn)折中，我似乎又成了一名剛踏上講臺(tái)的新教師，重新回到了起跑線，我要感謝幫助我的人，讓我在重新學(xué)習(xí)的同時(shí)使我的教學(xué)更加成熟了。

二、教書育人，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。

在教學(xué)中我深深明白自己肩上的重任，不僅要教學(xué)生學(xué)習(xí)，更要教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈?。在我的教學(xué)管理中，我特別注重培養(yǎng)孩子的集體主義精神，為每一次的集體比賽付出自己的努力，經(jīng)過大家的共同努力，我所帶的班級(jí)在廣播操比賽中、計(jì)算能力和黑板報(bào)比賽中也都獲得了一等獎(jiǎng)，因?yàn)槲蚁嘈藕⒆拥男闹杏屑w，那他就能學(xué)會(huì)為別人著想，不會(huì)自私自利，這是做人的基本，同時(shí)也能讓孩子感受到集體的力量與溫暖。

三、極配合學(xué)校教研，提升自身的教學(xué)能力。

在教學(xué)工作的同時(shí)，我也從不放棄對(duì)自己教學(xué)能力的培養(yǎng)，我會(huì)積極承擔(dān)學(xué)校的各級(jí)公開課，在我擔(dān)任一年級(jí)數(shù)學(xué)備課組長期間，經(jīng)常組織組內(nèi)教師進(jìn)行教研活動(dòng)，共同探討，讓新老師逐漸站穩(wěn)講臺(tái)，讓自己也能取長補(bǔ)短。

我覺得身為一名教師，對(duì)得起孩子就是對(duì)得起自己，我無愧于心，我將會(huì)繼續(xù)以這種飽滿的熱情迎接未來的挑戰(zhàn)，不斷取長補(bǔ)短，讓自己的教學(xué)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

第二篇：個(gè)人年度工作總結(jié)

飄揚(yáng)的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的20xx年。時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，20xx年就這樣毫無聲息的走了！一年來，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進(jìn)展順利。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

20xx年對(duì)我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時(shí)也融入了收獲的快樂。

在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)，計(jì)劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動(dòng)與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認(rèn)真聽取客戶意見和建議，并及時(shí)為客戶建立電子檔案，在每個(gè)月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵(lì)志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評(píng)。雖然客服工作相對(duì)而言有點(diǎn)瑣碎，在這個(gè)過程中，通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過對(duì)三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降；在大家的共同努力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對(duì)于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。

20xx年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實(shí)質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。

20xx年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過xx培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)，更加準(zhǔn)確的剖析了自己，時(shí)間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20xx年，我會(huì)帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識(shí)層面有一個(gè)提高，同時(shí)也努力提高潛在價(jià)值，取得更大進(jìn)步。

第三篇：年度個(gè)人工作總結(jié)

“忠于職守，愛崗敬業(yè)，以一個(gè)高度責(zé)任翁的態(tài)度嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，搞好自己的教育教學(xué)工作。”是我多年來一貫所堅(jiān)持的原則。生活中，不散漫，激情高昂，堂堂正正做人；工作中，不懶散，求真進(jìn)取，踏踏實(shí)實(shí)做事。視校為家，視同事為姐妹，視幼兒為子女，同時(shí)還積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好教學(xué)教研工作。

我就是這樣，一聽到別人稱呼我“孩子王”，心里特別高興，因?yàn)槲蚁矚g我的事業(yè)，更喜歡我的孩子們。在上班的時(shí)間里，只要一有閑暇時(shí)間我就喜歡泡在孩子們中間，環(huán)游孩子們的內(nèi)心世界，用心傾聽孩子們的心聲，用愛閱覽孩子們的心篇。心與心零距離的密切接觸，我讀懂了孩子，掌握了他們的生活習(xí)慣和興趣，在教育教學(xué)中，我就針對(duì)性地進(jìn)行教育教學(xué)。為讓每個(gè)孩子發(fā)展到他們各自應(yīng)有的水平狀況，繪制出一張張美麗的藍(lán)圖，我在教學(xué)中創(chuàng)建一套獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)模式，寓教于樂，娛樂于教，與孩子建立一種暢通情感的平臺(tái)，讓孩子真正做到：在玩玩做做中領(lǐng)悟知識(shí)；在做做玩玩中掌握技能要領(lǐng)。從點(diǎn)滴做起，培養(yǎng)孩子的各種興趣和習(xí)慣，在孩子幼小的心靈里播種愛的種子，讓孩子從小學(xué)會(huì)與他人和睦相處，孝敬長輩，從小樹立正確的人生觀和科學(xué)觀。教育孩子僅有滿腔的熱血，是不夠的，還必須具備豐富的科學(xué)知識(shí)才行。目前我雖已是一名高級(jí)教師，在教學(xué)中有一定的閱歷，可我從不因此而放緩或停止前進(jìn)的腳步，更不自我膨脹。我不僅積極參加各級(jí)各類主管部門舉辦的教學(xué)活動(dòng)，還積極動(dòng)員同事共同參與，同時(shí)還盡到一個(gè)高級(jí)教師的身份幫助同事共同搞好教育教學(xué)工作。教學(xué)中，我更喜歡與年輕教師交流思想，暢談新的教育理念，為實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)，不斷自我加壓，在課余時(shí)間里，我就放棄大量游玩時(shí)間，閱讀大量的書籍和幼教刊物，同時(shí)還認(rèn)真撰寫讀書筆記、學(xué)習(xí)心得、教育隨筆，從教學(xué)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在成長中不斷汲取教訓(xùn)。

一份辛勤就有一份收獲。一學(xué)期以來，我們班不僅完成了教學(xué)任務(wù)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超標(biāo)。孩子們不僅掌握了書本所有的知識(shí)，而且還學(xué)會(huì)了很多技能要領(lǐng)，懂得了許多做人的道理。當(dāng)你走進(jìn)我們大班，想看什么表演盡管提出，聽唱歌也罷，聽京劇也罷，聽黃梅戲也罷，看跳舞也罷，看武術(shù)表演也罷，提問知識(shí)也罷，只要你有所要求，我們大班的孩子們就會(huì)讓你有所滿意，不信，你可以試試。

第四篇：學(xué)年度個(gè)人工作總結(jié)

又是一次寫總結(jié)，每當(dāng)要我們寫總結(jié)的時(shí)候，也就意味著一學(xué)期又將結(jié)束?；仡^望望20xx年自己這一學(xué)期中的收獲與失去，我不禁頭涔涔淚潸潸，感嘆時(shí)間的匆匆流逝，感嘆自己沒有充分把握住光陰，感嘆自己還是沒有多少獲得。不過在感嘆的同時(shí)，我還是要來回顧一下自己這一學(xué)期的工作、生活和態(tài)度等等。工作方面：我現(xiàn)任九（10）的數(shù)學(xué)老師，在教學(xué)中，我常常會(huì)有自認(rèn)為不錯(cuò)的點(diǎn)子或措施，但是往往很難堅(jiān)持到底；有時(shí)事情多了、忙了，未能及時(shí)處理學(xué)生反映的問題，事后再處理時(shí)，教學(xué)效果大打折扣。這是我以后還要改正的地方，要學(xué)會(huì)堅(jiān)持到底。

生活方面：在生活中，我自己覺得我是一個(gè)個(gè)性直爽、做事認(rèn)真、態(tài)度真誠、待人友善的人。遇到什么事，我首先會(huì)想自己的問題，反思自己處理的對(duì)不對(duì)，等等。如：學(xué)生考試考得不好，我首先想想是不是自己在教學(xué)時(shí)沒有教學(xué)好，讓學(xué)生接受起來有困難，然后才去考慮學(xué)生的原因。

成績方面：我自己的上課水平能夠逐步貼近初中教學(xué)，不再像開學(xué)初一樣找不到重難點(diǎn)。在方校長和朱華飛老師的幫助下解題能力有很大的進(jìn)步，能獨(dú)立出一份合格的試卷。在多學(xué)習(xí)初中教學(xué)階段的核心期刊后，每學(xué)期至少發(fā)表了2篇文章，把自己在教學(xué)中的感悟付諸文字。但是校園網(wǎng)的教學(xué)反思沒有能夠堅(jiān)持，下學(xué)期盡量做到每周及時(shí)把自己上課的思想記錄下來。

這些都已經(jīng)過去，只能代表過去，將來的我還要更加努力，讓自己成為學(xué)生、家長、同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的好老師，這是我的目標(biāo)，我的方向。

第五篇：個(gè)人年終工作總結(jié)

20xx年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為酒店的一名保安部人員，以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就20xx年在酒店的年終工作總結(jié)如下：

一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

作為酒店的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。

二、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律。

三、正確樹立服務(wù)意識(shí)

目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾。因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為酒店的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平

要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。

五、注重實(shí)效，提高安全意識(shí)

在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé)、消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運(yùn)用到工作中去，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負(fù)面影響。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

第六篇：學(xué)年度個(gè)人工作總結(jié)

“光陰好像，流水飛快……”伴隨著這動(dòng)聽的旋律，此時(shí)的我，又開始整理思緒，對(duì)這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作做一個(gè)總結(jié)。

這學(xué)期的我因?yàn)樯眢w原因，五一之后才返回學(xué)校上課，盡管上班時(shí)身體還未痊愈，但是我想起我的這群從一年級(jí)帶到六年級(jí)的學(xué)生們，他們即將小學(xué)畢業(yè)，如果我一直休假在家，就會(huì)失去和他們這最后幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和相處的時(shí)光，錯(cuò)過和他們的告別。為此，我必須回來！

回來后的課堂是愉悅的，我想念他們，他們也很想念我，因此，課堂的氣氛很好，學(xué)生們的學(xué)習(xí)效率也很高。講課時(shí)，每節(jié)課我都盡力做到讓學(xué)生當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂掌握，不拖拉，第二天上課及時(shí)對(duì)前一天的所學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，隨時(shí)掌握孩子們的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)而調(diào)整自己的教學(xué)方法，大部分同學(xué)都能跟隨老師的節(jié)奏，積極的學(xué)習(xí)英語。不過也有最讓我頭疼的是部分學(xué)困生，他們對(duì)六年級(jí)的英語已經(jīng)完全不敢興趣，上課也是如同聽天書一般，對(duì)大部分的知識(shí)點(diǎn)無法掌握，對(duì)于這種情況，我始我很焦急，因?yàn)殚L此下去，他們就會(huì)放棄學(xué)習(xí)英語。為此，我逐一找他們談心，用朋友的口氣告訴他學(xué)習(xí)的重要性，因材施教，最后達(dá)成共識(shí)――即使語法不能掌握，也要把單詞背會(huì)，稍好一點(diǎn)的同學(xué)要把重點(diǎn)短語會(huì)背，因?yàn)閱卧~量的累積對(duì)升入初中后的英語學(xué)習(xí)也是有一定好處的。在班級(jí)組成一對(duì)一幫帶小組，學(xué)的好的同學(xué)幫助基礎(chǔ)不好的同學(xué)，利用課余時(shí)間復(fù)習(xí)，聽寫單詞，一段時(shí)間進(jìn)行下來，部分同學(xué)進(jìn)步很大。期末復(fù)習(xí)階段，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生們共進(jìn)行了三輪復(fù)習(xí)，第一輪：按單元復(fù)習(xí)。把本冊(cè)書的三個(gè)單元的基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)語法逐一進(jìn)行了復(fù)習(xí)。第二輪：分類復(fù)習(xí)。把本冊(cè)書的知識(shí)點(diǎn)歸納出詞匯題、選擇題、改錯(cuò)題、句型轉(zhuǎn)換、介詞填空、用動(dòng)詞的適當(dāng)形式填空等題型進(jìn)行復(fù)習(xí)。第三輪：課文復(fù)習(xí)。把每篇課文重新背誦復(fù)習(xí)一遍，為聽力考試做好充分的準(zhǔn)備。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過這幾個(gè)月的共同努力，和對(duì)每一名同學(xué)的不拋棄不放棄，我的這些孩子們?cè)谛W(xué)畢業(yè)考試中都取得了令人滿意的成績，為自己的小學(xué)階段的英語學(xué)習(xí)交上了一份完美的答卷！

在此，我要特別感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧，你們的一聲聲問候，讓因病不能上班的我，在家里的每一天都充滿了感動(dòng)！感謝張老師和杜老師，在我病假期間代我上課，本來畢業(yè)班的教學(xué)就是壓力大，任務(wù)重，在這種情況下，還得因?yàn)槲业脑蛟黾恿斯ぷ髁浚业男睦锖苓^意不去，非常感謝兩位老師的付出！謝謝！

這個(gè)學(xué)期的結(jié)束，意味著下個(gè)學(xué)期即將到來！下個(gè)學(xué)期，我會(huì)更加努力和認(rèn)真地完成學(xué)校交給我的教學(xué)任務(wù)及每一項(xiàng)工作，這個(gè)假期，我會(huì)調(diào)整好自己的身體和精神狀態(tài)，用最大的熱情迎接下個(gè)學(xué)期的到來。