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第一篇：公司員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)

我在公司領(lǐng)導正確指引下?lián)喂举|(zhì)量主管，主要負責公司產(chǎn)品質(zhì)量，是公司給了我一個切身實踐的機會。感謝公司領(lǐng)導和同事對我工作的支持。下面我將工作總結(jié)報告如下：

一、工作收獲

1.這幾個月，作為質(zhì)量主管，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要對于公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作做了一些必要的準備。檢驗工作是一項精細的工作?！凹毠?jié)決定成敗”，在檢驗的過程中我一直本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。目前我已掌握了所有產(chǎn)品的檢驗方法及步驟。我有信心按時按量完成好公司布置下來的各項任務(wù)。

2.數(shù)據(jù)處理。記錄數(shù)據(jù)也是一項很嚴謹?shù)墓ぷ?，我一直本著“求真?wù)實”的原則對每一個月的數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。20__年凸輪軸合格率98%，下?lián)u臂軸合格率99.8%平衡輪99%，電機軸99.7%凸輪軸合格率較同期下降了1.1%，這主要是職工對自動車床的掌握不專業(yè)，不仔細造成，同時希望各位職工嚴謹求精，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

二、態(tài)度決定一切

1.工作一定要一絲不茍，仔細認真。有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確保自己的工作萬無一失。不斷提高工作效率。對于工作中的一些錯誤，我們應(yīng)該虛心接受，及時糾正，總結(jié)經(jīng)驗，免類似的錯誤發(fā)生。

2.不斷思考、不斷學習

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，一個人要在自己的職位上做出成績，需要在不斷的學習中拓寬自己的知識面，能夠快速解決工作中出現(xiàn)的各種問題，避免給公司造成重大的經(jīng)濟損失。以后我會以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。積極主動和領(lǐng)導以及同事多溝通交流，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

20xx年的結(jié)束預(yù)示著20__年的到來，既是結(jié)束也是開端，在今后的工作中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，嚴格要求，創(chuàng)新進取。也希望各位職工積極配合技質(zhì)部做好未來一年的規(guī)劃管理，同時按圖樣嚴格要求加工產(chǎn)品。

最后祝愿公司產(chǎn)品能夠擁有更廣闊的銷售前景，效益蒸蒸日上，共同努力，開拓更輝煌的明天!祝大家在新的一年里，工作順心，身體健康，合家歡樂!

第二篇：新員工個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時光荏苒，光陰似箭，來到xx銀行xx支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時間里，我對X銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)技能方面

在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業(yè)務(wù)無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切高效的為每一個顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。

二、在服務(wù)態(tài)度方面

牢牢把握“愛我xx行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為X銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

三、在團隊合作方面

這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無論在那一個區(qū)，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多，個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調(diào)工作的協(xié)同性，如對外與對內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

四、在工作生活方面

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。當然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學習；二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。

總之，在這半年的工作中，我學到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實，在今后的工作當中，我會努力克服缺點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力。