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第一篇:事業(yè)單位轉(zhuǎn)正定級(jí)表個(gè)人總結(jié)范文
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)___,提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率。
人事部門是每個(gè)單位的一個(gè)重要部門,人事工作是每一個(gè)單位的重要工作。人事工作做的好與壞,從小的方面來說關(guān)系著每個(gè)職工的切身利益,從大的方面來講則關(guān)系著整個(gè)單位能否不斷向前發(fā)展。如果對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn),就會(huì)給職工利益造成損害,就會(huì)阻礙整個(gè)單位進(jìn)步。因此,學(xué)___好、掌握好國(guó)家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來,我們?cè)诠ぷ髦薪Y(jié)合我局的實(shí)際情況以及人事工作的性質(zhì)、任務(wù),持續(xù)不斷地加強(qiáng)國(guó)家和地方關(guān)于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學(xué)___,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,及時(shí)更新自己的知識(shí)。同時(shí),我們還注重加強(qiáng)基層單位人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)各單位人事干部的業(yè)務(wù)知識(shí)、政策、法規(guī)的學(xué)___。針對(duì)各單位人事干部的實(shí)際情況以及一些相關(guān)的新的政策法規(guī)的出臺(tái),我們既注重加強(qiáng)對(duì)他們平時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時(shí)又組織他們參加市相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)___班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)市人事局、勞動(dòng)局等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解關(guān)于工資政策、職稱申報(bào)、勞動(dòng)法律法規(guī)等方面的知識(shí),提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),使他們?cè)诠ぷ髦心軌驕?zhǔn)確把握政策,做到學(xué)政策、懂政策、按政策辦事,為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤,大大提高辦事效率進(jìn)一步打下了基礎(chǔ)。
做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱申報(bào)、離退休等各項(xiàng)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
我們始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨,努力為基層單位和全局職工服務(wù)。一年來,我們積極爭(zhēng)取地方政府部門的支持,在政策允許的條件下,及時(shí)為職工辦理工資、福利、離退休等各項(xiàng)工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。對(duì)今年全局范圍內(nèi)職務(wù)晉升的同志的工資進(jìn)行了調(diào)整和審批,共計(jì)___人次;為___名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù),二是完成專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作,我們根據(jù)相關(guān)政策,為符合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報(bào)工作。今年,我們共組織x名符合條件的職工申報(bào)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱;___名符合條件的職工申報(bào)中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱;同時(shí)認(rèn)真組織了全局初級(jí)技術(shù)職稱評(píng)聘會(huì),對(duì)___名符合申報(bào)初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱條件的職工和___名已獲得專業(yè)技術(shù)職稱申請(qǐng)聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職工進(jìn)行評(píng)審,并將評(píng)審結(jié)果按工作程序予以張貼公示。三是認(rèn)真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)開__名已達(dá)退休年齡的職工及時(shí)辦理了退休手續(xù),為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全,今年我們共為職工發(fā)放勞保用品___套。
繼續(xù)推進(jìn)人事制度改革,大力推進(jìn)全局人事人才工作全面發(fā)展。
人才問題是一個(gè)單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來,我們始終圍繞人才強(qiáng)局這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)清新形勢(shì),明確新任務(wù),把握新要求,認(rèn)真做好我局人事人才工作,努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境事業(yè)單位年度考核工作總結(jié)工作總結(jié)。一是抓好人才培養(yǎng)工作,加大人才資源開發(fā)投入,加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)。今年,根據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合單位實(shí)際情況,我們特制定了《______市公路管理局職工學(xué)歷教育管理辦法》,有計(jì)劃地培養(yǎng)人才,進(jìn)一步規(guī)范全局職工學(xué)歷教育管理,不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)科技隊(duì)伍建設(shè)。二是抓好人才引進(jìn)工作。我們根據(jù)市委、市政府的人才戰(zhàn)略和《______市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實(shí)施辦法》,結(jié)合單位的實(shí)際情況,為單位引進(jìn)急需人才。今年我們共引進(jìn)了7名大中專院校畢業(yè)生,其中碩士研究生___人,為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才
第二篇:事業(yè)單位轉(zhuǎn)正自我鑒定
20xx年x月,我?guī)е诩胶蛪?mèng)想來到了xx市xx財(cái)政分局。在中國(guó)民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)――xx,開啟了我人生的第一站。
在市財(cái)政局和鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在單位三位老領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下,個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。現(xiàn)將過去一年的工作做鑒定如下:
思想上,做好政策法規(guī)“總目賬”。根據(jù)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一要求,先后深入學(xué)習(xí)了“xxx”普法、xxx政治理論教育、工業(yè)強(qiáng)省城鎮(zhèn)化帶動(dòng)戰(zhàn)略及科學(xué)發(fā)展觀等知識(shí)。同時(shí),我非常關(guān)心和關(guān)注國(guó)家的大事要聞,用科學(xué)發(fā)展觀看待事物、分析問題、解決矛盾。工作之余,我積極參加鎮(zhèn)政府和財(cái)政局組織的文化體育活動(dòng),盡快融入到財(cái)政這個(gè)大家庭,增強(qiáng)“財(cái)政人”的集體榮譽(yù)感和政治責(zé)任感。
工作上,做好工作情況“明細(xì)賬”。在過去一年時(shí)間里,我先后完成以下工作。
一是全年錄入、審查家電下鄉(xiāng)材料xxx臺(tái)(件)次,發(fā)放家電、汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金共計(jì)xx萬元,其中摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金x萬元,已對(duì)20xx年x月實(shí)施家電下鄉(xiāng)政策以來的所有檔案進(jìn)行了立卷歸檔,并永久保存;
二是20xx年x月至今,累計(jì)報(bào)送財(cái)政信息、簡(jiǎn)報(bào)xx篇,調(diào)研報(bào)告x篇,文藝作品x篇;
三是從20xx年x月起,先后x次對(duì)xx的xx名機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼、工作性津貼、增量補(bǔ)貼、崗位津貼、基礎(chǔ)性績(jī)效工資、浮轉(zhuǎn)固及晉檔晉級(jí)后級(jí)別浮動(dòng)工資等薪資進(jìn)行了不同程度的提標(biāo)增資,并做到了分毫不差;
四是先后兩次對(duì)涉農(nóng)補(bǔ)貼基礎(chǔ)信息進(jìn)行認(rèn)真校補(bǔ)和仔細(xì)核查,就去年全鎮(zhèn)xx戶農(nóng)戶遺失補(bǔ)辦“一卡通”及時(shí)給予補(bǔ)辦和修正數(shù)據(jù),且在20xx年x月全省第x次滾動(dòng)發(fā)放綜合直補(bǔ)和種糧直補(bǔ)時(shí),發(fā)放成功率達(dá)到100%,我局榮列全市第x名;
五是在單位三位老領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和耐心教導(dǎo)下,今年x月起我已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立做賬的初步目標(biāo),且錯(cuò)誤率越來越低;
六是積極做好20xx年x月鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)換屆選舉后勤服務(wù)工作;
七是20xx年x月積極配合對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)技、合醫(yī)等x個(gè)站所劃轉(zhuǎn)認(rèn)真做好了清產(chǎn)核資工作;
八是按時(shí)完成全鎮(zhèn)x項(xiàng)一事一議工程以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
學(xué)習(xí)上,做好個(gè)人學(xué)習(xí)“輔助賬”。20xx年x月中下旬,我先后了參加州人社局、市財(cái)政局、市紀(jì)委監(jiān)察局組織舉行的初聘人員、業(yè)務(wù)知識(shí)、涉農(nóng)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)操作等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),并取得了預(yù)期效果。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)及財(cái)經(jīng)法規(guī),雖兩次報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證未獲通過,但我一直在努力,因?yàn)槿说囊簧遣粩鄬W(xué)習(xí)與進(jìn)步的一生。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年;是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗(yàn)不足,造成與本職工作的要求存在一點(diǎn)差距。但這一年時(shí)間也讓我不斷成熟,處理問題考慮更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。
最后,我要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,以及同事的指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)失誤時(shí)的提醒和指正。真所謂,栽培心強(qiáng)三人帶,麻雀力弱總賬全。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為單位作出自身應(yīng)有的努力,為xx“財(cái)政人”續(xù)寫新的輝煌。
第三篇:事業(yè)單位年度總結(jié)范文
回想起這一年,有很多感觸,現(xiàn)就這一年來的思想與工作總結(jié)如下:
一:以“三個(gè)代表為指導(dǎo),以先進(jìn)人物為那個(gè)榜樣,時(shí)刻加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
思想就是動(dòng)力,在這一年里無論是工作還是生活上,一直以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,按照我局“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的具體要求,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。增強(qiáng)自己的法制觀念和組織紀(jì)律性,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),克服困難,工作上向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,在生活上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,不攀不比,認(rèn)識(shí)和適應(yīng)新形式的要求,謙虛謹(jǐn)慎、扎扎實(shí)實(shí)的對(duì)待工作,真正起到黨員的先鋒模范帶頭作用。學(xué)習(xí)鄭培民的先進(jìn)事跡,學(xué)習(xí)他艱苦樸素、深入群眾深入基層、實(shí)實(shí)在在的為人民做實(shí)事做好事的工作精神,學(xué)習(xí)他不搞形式主義,全心全意的為人民服務(wù)的思想作風(fēng),學(xué)習(xí)他清正廉潔、不謀私利、不循私情的生活態(tài)度,我作為一名稅收工作者,更應(yīng)該把人民的利益放在第一位,全心全意為納稅戶服務(wù),充當(dāng)人民的公仆,克服功成名就的思想和“小進(jìn)則滿”的情緒,認(rèn)識(shí)自己思想上的不足,敬業(yè)精神不強(qiáng),工作的朝氣、銳氣和勇氣有所淡化,有時(shí)候工作上不求有功,只求無過,缺乏大局觀念,缺少吃苦在前、享受在后、先人后己的風(fēng)格,不能妥善的處理公于私、個(gè)人與集體、自己與他人的關(guān)系。這些需要在以后的工作中克服、糾正,有一個(gè)積極向上的工作精神和生活態(tài)度。
二:認(rèn)清形式,提高工作質(zhì)量。 當(dāng)前,全省地稅系統(tǒng)在第一次創(chuàng)業(yè)取得輝煌成就的基礎(chǔ)上提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的總動(dòng)員,基層工作上水平,提高對(duì)“科技加管理”工作重要性的認(rèn)識(shí),以信息化促進(jìn)規(guī)范化。現(xiàn)在是科技的時(shí)代,是綜合國(guó)力不斷加強(qiáng)的時(shí)代,我們要緊跟時(shí)代的步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)微機(jī)知識(shí),加強(qiáng)工作的系統(tǒng)化和法制化。在日常工作中,不能疏忽每一個(gè)環(huán)節(jié),在征期中,做好企業(yè)稅款的征繳工作,保證微機(jī)錄入真實(shí),數(shù)據(jù)具有參考性,不循私情,對(duì)欠稅戶據(jù)實(shí)錄入,按規(guī)定加收滯納金,納稅戶人人平等,不搞特殊化,同時(shí)做好他們的服務(wù)工作,耐心解釋他們提出的問題,遇到不懂的,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),避免出現(xiàn)差錯(cuò),讓納稅人切實(shí)感覺地稅系統(tǒng)提出的:服務(wù)納稅人、滿意在地稅的宗旨。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)管戶的征收管理,確保稅收任務(wù)的順利完成,年初,我所管片的稅收任務(wù)是4x元,針對(duì)管戶的具體情況,認(rèn)真分析,合理分解,按月份季度做好計(jì)劃,截止9月底就超額完成。另外,做到底數(shù)清,征期過后,及時(shí)登記征收那個(gè)臺(tái)帳和欠稅臺(tái)帳,按照申報(bào)和征收做好重點(diǎn)稅源報(bào)表,分析欠稅的增減率和原因,及時(shí)反饋到專管員,催報(bào)催繳,對(duì)新辦戶,做好納稅輔導(dǎo)和管戶的劃分。同時(shí)加強(qiáng)工作中的服務(wù)意識(shí),使納稅人滿意在地稅,使稅法的強(qiáng)制性、無償性、固定性體現(xiàn)在地稅。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè),遵守社會(huì)公德。
時(shí)刻以稅務(wù)干部“五要十不準(zhǔn)”作為警示,遵守職業(yè)道德規(guī)范,廉潔自律,學(xué)習(xí)依法治稅、以德治國(guó)并舉的重要思想,杜絕吃、拿、卡、要、借、貪、報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生,接受廣大納稅戶的監(jiān)督,提高自身的思想道德素質(zhì),自覺抵制腐朽思想的侵蝕,切實(shí)做到常在河邊走,就是不濕鞋。
四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識(shí)武裝自己的頭腦。
當(dāng)今的世界是科技騰飛的世界,我們不能在原地踏步,不求進(jìn)取,那樣只能被社會(huì)淘汰。在緊張的工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)掌握稅收政策的變動(dòng),除做好每日一題、每周一課外,還要自覺的讀些業(yè)務(wù)書籍,以適應(yīng)形式的需要,緊跟時(shí)代的步伐,不照抄照辦,對(duì)變化的新形式新任務(wù)有應(yīng)對(duì)手段,對(duì)本職工作要有獨(dú)立思考的能力,看到自身的差距,當(dāng)然對(duì)自己不足有清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)軟指標(biāo),對(duì)工作實(shí)踐缺少理性的歸納和科學(xué)的總結(jié)能力,對(duì)微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)懂得不多,使工作不能得心應(yīng)手。
總之,回味一年的工作,有些成績(jī),但還存在許多不足,在以后的工作中,力爭(zhēng)抓住自身的薄弱環(huán)節(jié),推動(dòng)工作的創(chuàng)新,更上一個(gè)臺(tái)階。
第四篇:簡(jiǎn)短的事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)精選
作為一名初任公務(wù)員,我于20xx年x月幸運(yùn)地來到xx鎮(zhèn)xx政府工作。四個(gè)月來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、鼓勵(lì)和各位同志的熱情幫助下,我的思想認(rèn)識(shí)和行政工作能力有了很大的進(jìn)步,順利地完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,學(xué)習(xí)大量的政治理論知識(shí)
由于以前在學(xué)校學(xué)的是農(nóng)學(xué)園林專業(yè),因此對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)相對(duì)較少,而現(xiàn)在作為一名公務(wù)員,具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。在這四個(gè)月中,我在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進(jìn)步。
二,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際
由于以前沒有從事過企業(yè)、礦山之類的工作,自身對(duì)企業(yè)、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段,因此我努力學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,剛開始工作時(shí)還有點(diǎn)生疏,對(duì)于工作的一些程序并不了解,但在他們的幫助下使我對(duì)工作程序開始慢慢熟悉。并為以后的工作打?qū)嵒A(chǔ)。
三,努力工作、按時(shí)完成工作任務(wù)
四個(gè)月來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,當(dāng)好參謀助手。
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料、全面、準(zhǔn)確地了解和掌握企業(yè)辦業(yè)務(wù)方面的工作信息。為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在會(huì)務(wù)接待工作中,堅(jiān)持按照工作要求,認(rèn)真組織、精心布置、合理安排、協(xié)調(diào)配合、協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)、同事辦好每一次會(huì)務(wù)和接待工作。
四是認(rèn)真填寫、上報(bào)企業(yè)辦公室需要上報(bào)的各類數(shù)據(jù)表,如:重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)表、招商引資項(xiàng)目信息月報(bào)表;中小企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況表、安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表;中小企業(yè)非公有制企業(yè)統(tǒng)計(jì)表、中小企業(yè)、非公有制企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月報(bào)表等。在工作中,去學(xué)習(xí)和總結(jié)規(guī)律,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過四個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,本人在工作和思想上都取得了很大的進(jìn)步,這與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心是分不開的。今天,我講進(jìn)一步提高自己的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務(wù)水平,做好自己的本職工作,融洽同事關(guān)系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務(wù)員。
第五篇:事業(yè)單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機(jī)會(huì),是您――延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業(yè)人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而驚喜萬分。
帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;
有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段。
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽(yù)度;
其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;
門窗拼接不規(guī)范;
窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;
空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段。
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時(shí)也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)我們滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
第六篇:事業(yè)單位轉(zhuǎn)正自我鑒定
按照上級(jí)精神及要求,自xx年7月13日開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來,我根據(jù)總公司黨委的整改要求,動(dòng)員學(xué)習(xí)、民主評(píng)議、整改提高等幾個(gè)階段的工作,我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、研究、探討、反思和整改提高,使我的政治敏銳性和政治鑒別力有了明顯增強(qiáng),從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上剖析自己的黨性得到了加強(qiáng)。
結(jié)合我前階段的分析材料和整改措施,通過近段的整改學(xué)習(xí)和提高,使我在思想上。工作上。作風(fēng)上。廉潔自律上以及執(zhí)行能力方面都達(dá)到了“學(xué)有所得、真有所悟、整有所效”的目的,為我以后的`工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、端正了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的態(tài)度。
前進(jìn)中我們也面臨著許多復(fù)雜的情況和新的問題,機(jī)遇不少,挑戰(zhàn)不少,風(fēng)險(xiǎn)和困難會(huì)更多。新的形勢(shì)和任務(wù),對(duì)我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)觀點(diǎn)和方法去觀察、分析、判斷問題,駕馭復(fù)雜局面,解決問題的實(shí)際能力都提出了更高的要求。
二、提高了個(gè)人的政治理論素質(zhì)。
一是更加自覺地實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,密切聯(lián)系群眾,保持清正廉潔,增強(qiáng)拒腐防變能力。二是要更加自覺地弘楊求真務(wù)實(shí)、言行一致的優(yōu)良作風(fēng),糾正工作中的形勢(shì)主義和浮夸作風(fēng),切實(shí)做真抓實(shí)干、表里如一的工作作風(fēng)。
三、在服務(wù)大局上,明確了工作方向。
堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心就是大局,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展就把握了工作方向,這是抓好工作的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)。對(duì)于我們商貿(mào)系統(tǒng),這主要體現(xiàn)在抓好干部職工的理論教育上,抓好提高本系統(tǒng)職工的積極性和創(chuàng)造性的基礎(chǔ)上。通過我們的工作,幫助廣大黨員干部樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的思想,從思想理論上保證堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展。我正在為達(dá)到此目標(biāo)付出自己極大的努力。
以后我對(duì)整改工作都主動(dòng)多多考慮,克服那種事事用不著自己關(guān)心,多管閑事的思想。在具體工作中,作出自己作大的努力。這主要是抓好本職工作,即紀(jì)檢工作和心房穩(wěn)定工作,不僅不要滿足于不出事,而且要字平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以防范于未然;抓好理論研究工作,為一線工作的同志提供指導(dǎo),多做實(shí)實(shí)在在的工作,少來一些“花架子”;搞好班子之間團(tuán)結(jié),做好互相協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧。
四、在工作作風(fēng)上,逐步建立了和諧的干部關(guān)系。
一個(gè)共產(chǎn)黨員,是站在人民群眾的立場(chǎng)上,密切聯(lián)系人民群眾,還是站在人民群眾的對(duì)立面,高踞于群眾之上,反映了一個(gè)共產(chǎn)黨員的立場(chǎng)問題,說到底是一個(gè)黨性問題,是一個(gè)黨員有無黨性、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。這是一個(gè)黨員先進(jìn)性的最起碼的條件。
為此,在工作作風(fēng)上,我努力營(yíng)造和諧的干部關(guān)系。一是學(xué)會(huì)待人接物,學(xué)會(huì)調(diào)查,了解實(shí)情;二是廣交朋友,經(jīng)常與普通職工群眾,困難職工,老干部服務(wù)對(duì)象交流感情,了解他們的所思所想、所盼,跟他們講真情、說實(shí)話、辦實(shí)事。
我現(xiàn)在深深體會(huì)到,只要我們不高高在上,不脫離群眾,在思想上重視群眾,重視群眾的主體地位,重視群眾的根要利益;在感情上新密群眾,接觸群眾,關(guān)心群眾疾苦;在工作作風(fēng)上,深入實(shí)際,聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,想群眾之所想,急群眾之所急,忙群眾之所忙,就能同群眾建立起水乳融合的關(guān)系。
五、在廉潔自律上,努力完善自我。
在改造客觀世界的同時(shí),努力改造自己的主觀世界,牢固樹立正確的世界觀、人生。堅(jiān)持做到了:要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的自己堅(jiān)決不做,并予以有效抵制,以嚴(yán)明的紀(jì)律,嚴(yán)格的法規(guī)來規(guī)范自己的言行。努力從自身做起,樹立真正共產(chǎn)黨人的人生觀,艱苦樸素,嚴(yán)格自律;在“燈紅酒綠”面前,守身如玉,一塵不染,始終保持清正廉潔。
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我的確取得了明確的實(shí)效。但是,一次教育活動(dòng)不可能一勞永逸地解決我思想和工作上的所有問題,而且在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,還有許多新問題有待我們?nèi)ヌ剿鳌⑷ソ鉀Q。因此,我還必須繼續(xù)努力,爭(zhēng)取永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。