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第一篇：個人上半年工作總結

不記得聽誰說的這樣一句話：“有時候，時間真是比錢還不夠用。”是啊，每當我忙碌的時候就總會想起這句話，對這句話也是非常的感同身受。但是有感觸是一回事，現(xiàn)實之中該怎么做就又是另一回事了。作為酒店的前臺，我要處理的事情有很多，既要招待好前來找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務和環(huán)境，又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對于剛剛入職半年左右的我來說，時間還是有些吃緊的。

但是沒關系，既然能力不夠那就提升自己，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗，只怕自己放棄努力，放棄學習。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足，我要將自己在上半年的問題和做的好的優(yōu)點都記錄下來，在下半年里繼續(xù)努力。在這個人才濟濟的市場，不努力就意味著淘汰，我可還沒準備被刷下來呢！我的上半年工作總結如下：

一、工作方面

1.實踐中的自我提升

作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務代表，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來，知識歸知識，經(jīng)驗歸經(jīng)驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最后，也總結出了自己的前臺經(jīng)驗。

2.知識的積累永不停歇

雖然前面說實踐很重要，但是認識是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學習掌握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了許多。

3.對于實際工作方面

雖然我已經(jīng)不能算一個新人，但我在工作上確實是一個新手，但我工作的時候都非常認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。

二、不足

在這段時間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無完人，我有時還是會在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤。比如說：資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發(fā)現(xiàn)，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉自己粗心大意的習慣。

三、總結

對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結的，我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作，把這份工作做好。如果工作沒能做好，只能是自己的問題。

第二篇：上半年個人工作總結

以《幼兒園教育指導綱要（試行）》和《武漢市幼兒園課程綱要（試行）》為指南，認真落實《武漢市幼兒園教育常規(guī)管理暫行辦法（試行）》要求，結合區(qū)教學工作安排和我園的園務工作計劃，教學教研工作計劃、衛(wèi)生保健和后勤工作計劃、年級組工作計劃，根據(jù)我班幼兒的實際發(fā)展水平，為促進班級教室和幼兒的共同發(fā)展特制定了本學期的班級工作計劃。

班級情況分析：

我班現(xiàn)有幼兒46名其中男孩22名、女孩子24名，新生有1名。在經(jīng)過了一學期的學習和鍛煉后，孩子們對小學生活已經(jīng)有了一個初步的了解，思想上也能夠積極接納同時還儲備了一定的知識經(jīng)驗。但是，在時間觀念、規(guī)則意識、課堂學做、自我保護及獨立生活能力這幾個方面還需要進一步的學習和培養(yǎng)，同時知識經(jīng)驗的積累也還不夠。

主要工作任務和目標：

1、加強班級管理，保證幼兒身心安全，保質保量的完成班級各項工作任務。

2、創(chuàng)設溫馨和諧的教育環(huán)境，保持尊重平等、溫馨快樂、積極自主的班級活動氛圍。

3、認真、扎實開展班級教學工作，促進每個幼兒的全面發(fā)展。

4、積極參加園大型活動、開展年級組教研活動；積極參加園的課題研究工作，促進教師專業(yè)化成長。

5、家園共育上努力創(chuàng)新，踏實到位，讓家長能夠對班級各項工作放心和滿意。

6、培養(yǎng)幼兒良好的生活、學習、交往習慣，做好幼小銜接工作。

工作主要措施備注

安全工作

1、學習制度、制定計劃：學習幼兒園工作的相關制度，積極參加相關安全教育培訓，根據(jù)班級的實際情況制定班級安全工作計劃。

2、簽責任書、提升意識：班長帶領班級老師認真學習并簽訂安全責任書，提高教師的安全工作意識，杜絕一切安全事故的發(fā)生。每周召開的班會中專門針對安全進行討論、總結、反思。

3、安全教育，堅持開展：在學期教育計劃、月計劃、日常教學周日計劃中安排安全教育的內(nèi)容。開學第一周為安全常規(guī)周，放假前為假期安全教育周。并根據(jù)幼兒的實際情況開展相應的安全教育。

4、關注細節(jié)，抓好常規(guī)：教師要把安全工作融入一日生活中，在日常生活中貫穿安全教育內(nèi)容。并從開學起培養(yǎng)好幼兒良好的生活常規(guī)，為班級安全工作開展奠定基礎。重點關注入廁、離園、戶外活動和各活動的銜接環(huán)節(jié)。

5、安全環(huán)境、天天檢查：教師要保證為孩子提供安全的環(huán)境和材料，保證所有孩子在教師的視線范圍內(nèi)活動，每天都要注意班級活動環(huán)境和材料的提供，有安全隱患的物品及時進行處理。

6、加強配合，銜接到位：教師嚴格執(zhí)行師生常規(guī)，主配班到位，教師之間配合默契，能夠互相協(xié)調工作，注重各個環(huán)節(jié)的銜接活動組織。

7、家園共育、引起重視：家長會中有重點的介紹引起家長重視；平時指導家長配合做好幼兒的安全教育工作；每月提供有關幼兒安全教育方面的知識介紹；并針對安全意識較薄弱的幼兒與家長加強溝通，提高幼兒的安全意識，保證幼兒的安全。1、安全工作時班級工作的重中之重，一定要時刻保持警惕。

2、認真組織幼兒參與幼兒園逃生演習活動，并針對活動進行相關教育。

班級管理工作

1、制定計劃，認真落實：提前制定并落實班級各種工作計劃，保證各項工作有目標、有重點、操作性強、效果好。

2、班級會議，明確責任：每周定期召開班級工作會議并做好記錄。會議內(nèi)容要有安全、衛(wèi)生保健、教學、家長工作的小結和計劃等。會議中要盡量幫助老師們梳理有關工作，提升老師的各方面能力。

3、老師常規(guī)，繼續(xù)保持：繼續(xù)認真學習園新師生一日常規(guī)細則并認真實施，做到一致性、一貫性、和堅持性的`原則。每周說說自己在執(zhí)行常規(guī)方面的問題和整改措施。

4、師生關系，平等和諧：繼續(xù)保持“尊重平等、溫馨快樂、積極自主的班級活動”氛圍，重視與幼兒日常的溝通和觀察。

5、重視銜接、簡單交流：認真填寫“班級交接班本”，老師之間還要口頭交接上下午情況，每天互相交流當天工作情況。

6、教師之間，學習交流：加強本班教師間的交流和學習，踐行“浪費孩子時間可恥”、“人人享受課堂”的理念。班長認真指導年輕老師的各方面工作。

7、課題研究、積極參與：積極開展幼兒園課題研究，加強學習和交流，做好資料的收集和整理工作。

8、大型活動、組織有序：提前設計、組織好班級活動，幼兒園活動，年級組活動開展有序，效果好。本學期主要的活動小主持人大賽，六一畢業(yè)演出要認真的策劃。班長要以身作則，發(fā)揮帶頭和榜樣作用；并且能夠細致對班級老師進行指導和管理。

日常保健工作

1、遵循制度、認真落實：嚴格遵循幼兒園的衛(wèi)生保健制度，做好班級的衛(wèi)生消毒工作，為幼兒提供健康、安全的生活環(huán)境。

2、細節(jié)工作、明確到位：認真做好晨檢和午睡，檢查幼兒是否帶有危險物品；及時關注幼兒的身體的變化、情緒的波動等等。

3、疾病預防、春夏不同：根據(jù)季節(jié)特點，有針對性的做好疾病預防工作，春季防各種傳染病、夏季防蚊蠅等工作。

4、訓練能力，粗中有細：針對大班幼兒特點，要放手訓練幼兒各方面能力，但同時也要注意做好檢查和督促工作，如便后的檢查、進餐、飲水的督促。在戶外活動的時候，教師要保證戶外活動時間，增強幼兒體質。

5、重視心理、關注差異：關注幼兒的情緒反應，及時幫助幼兒調節(jié)心理的情緒狀況，促進幼兒的心理健康發(fā)展；能針對幼兒的不同體質情況進行有關運動量的調整和護理方式的細化。

6、生活常規(guī)、常抓不懈：重視幼兒的一日生活常規(guī)，四位老師努力配合，共同幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣。做到堅持，每月每周每天都一樣去做，每個環(huán)節(jié)都有明確的要求。

1、指導家長填寫好藥品記錄表。

2、根據(jù)日常工作、天氣變化可以進行適當?shù)恼{整。

教學工作

1、制定計劃、認真落實：根據(jù)班級幼兒發(fā)展情況認真制定并落實班級教育教學工作計劃。本學期上午有計劃的開展《武漢市幼兒園主題探究活動》課程，開展“魅力中國”“綠色家園”、“娃娃看天下”、“我要上小學了”四個主題探究活動。

2、主題環(huán)境、調整豐富：根據(jù)教學進度和內(nèi)容，定期豐富和更換主題活動墻的相關內(nèi)容，并在活動區(qū)中投放相關材料。

3、文字符號、融入其中：繼續(xù)根據(jù)大班幼兒的特點，教室環(huán)境中加入有關文字、符號，激發(fā)幼兒對文字的興趣?；顒訁^(qū)中以簽名的形式登記入?yún)^(qū)，訓練幼兒的時間觀念和書寫能力。

4、積極評價、習慣訓練：通過日常的競賽墻以及日常教學溝通，用積極正面的評價督促幼兒自我約束的能力，養(yǎng)成良好的學習習慣和堅持性。

5、藝術活動，注重展示：繼續(xù)保持上學期的做法，經(jīng)常性的給幼兒提供展示自己的平臺，經(jīng)常出美術展板。并鼓勵幼兒大膽在集體面前表演，經(jīng)常性提供表演機會。

6、鼓勵話語、溫暖人心：每天離園時對孩子們說一句鼓勵的話語，讓家長和孩子們能夠感受到關注；并同時注重老師之間的相互鼓勵，幫助老師們調整自己狀態(tài)，增強自信心。

7、性別意識，加強教育：日常開展有關性別的教育活動，培養(yǎng)幼兒的性別意識和隱私觀念。

8、節(jié)日教育、蘊含其中：結合各種節(jié)日開展相關的教育活動，引導幼兒進一步了解各種節(jié)日的同時，讓幼兒知道關心別人，更有愛心。

9、特色活動，形式豐富：

每周開展一次《蒙氏數(shù)學》活動。

每周一下午開展《愛拼才會贏》活動。

每周二、四的下午開展活動區(qū)活動，周三下午開展有關的音樂舞蹈和游戲活動。

利用放學前的多余時間，輪流開展“數(shù)學操作游戲”、“美工活動”、“書寫練習”、“快樂英語視聽”“拼音復習”等活動。

輪流開展“小小升旗手”“優(yōu)秀禮儀員”等相關活動。

每周都會布置部分家庭作業(yè)，幫助幼兒鞏固課堂知識。（數(shù)學或其余的作業(yè)每周一、二次。）

快樂周末形式多樣化：包括生日會、小競賽、參觀小學、競選班長等等。

1、本學期幼兒在園時間為xxxx年2月17日―xxxx年7月11日。

家長工作

1、各項活動、有序開展：認真組織好面向家長的各類大型活動，開好家長會，組織好家長開放日和園大型活動“六一演出”，做到提前計劃，精心籌備。

2、分享信息，加強聯(lián)系：能夠及時在班級QQ群內(nèi)上傳各種學習資料，如音樂、故事、計劃等等。加強班級博客的管理，通過網(wǎng)絡平臺進行家園共育，促進孩子的發(fā)展，保證每周都有資料能夠更新。每月都有關于幼小銜接的相關內(nèi)容。

3、發(fā)動家長，形成合力：經(jīng)常與家長溝通，教師盡量能夠做到專業(yè)化，給家長適合的建議，形成家園教育的合力。

2月27日晚舉行家長會。

工作

1、計劃在前，認真落實：制定班級幼小銜接計劃，并組織實施。

2、注重習慣、日常培養(yǎng)：注重幼兒生活習慣、學習習慣、交往習慣的培養(yǎng)。

生活習慣方面：自己整理物品，不掉東西；自己的事情自己做；保持自己和周圍的環(huán)境衛(wèi)生；能保護自己的安全等。

學習習慣方面：看書寫字姿勢正確、安靜專注做事；上課坐姿好、積極思考問題、回答問題；不隨便插話、講小話等。

交往習慣：對人有禮貌、能與他人友好相處、能處理與同伴間的“小摩擦”等。

3、加強學習，拼音數(shù)學：加強教師對幼小銜接內(nèi)容的學習，特別是對拼音方面的內(nèi)容老師要加強學習。老師還要經(jīng)常性的與班級的幾位小學老師溝通，了解小學的一些特點。

4、家長活動，達成共識：新學期家長會主題為“寶貝要上學，我們準備好了嗎？”。我們將通過邀請小學教師進行“入學準備”講座及現(xiàn)場解答家長們困惑，安撫家長們在孩子入學前的焦慮心情，引導家長從心理、教育思想、教育行為等等方面做好充分的準備，和孩子一起對即將到來的小學生活有一個平穩(wěn)過渡。

5、主題活動、幫助提升：六月份開展“我要上小學了”主題活動，并開展參觀小學、聽小學老師的介紹等活動讓幼兒進一步了解小學。

6、年齡差異、稍有區(qū)分：因為班級有一部分小朋友是不上小學的，針對這部分孩子的教學要求可以適當?shù)倪M行調整。1、重在日常對幼兒的引導。

2、注重能力的培養(yǎng)。

每月主要工作二、三月：1、布置教師環(huán)境、充實活動區(qū)。

2、學習園務計劃、教學計劃，制訂班級各類計劃

3、學習制度、常規(guī)、制定班級常規(guī)等

4、家長會、興趣班開班

5、從小學生上學不遲到點出發(fā)，開展“不遲到的好孩子”競賽活動。

四月：1、家長開放日

2、六一籌備

3、以培養(yǎng)幼兒良好的課堂學習習慣為主要目標，開展“課堂表現(xiàn)我最棒”學習習慣競賽活動

五月：1、六一籌備、六一演出

2、《小主持人》選拔賽

3、開展“快樂大掃除”勞動競賽活動，以培養(yǎng)幼兒較強的獨立生活能力為重點

六月：1、開展“課件十分鐘”安全競賽活動，以培養(yǎng)幼兒較強的安全意識與自我保護能力為重點。

2、個性化培養(yǎng)家園交流

3、幼兒評價

第三篇：上半年的個人工作總結

時光飛逝，不知不覺中xx年上半年已經(jīng)過去，回顧半年歷程，我在公司各級領導與各位同事的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過半年的工作和學習，在工作上我有了飛速的提高，工作方式也改進了許多，心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時，我也學會了反思自己，學會了發(fā)現(xiàn)自己的缺點，并且努力改正，不斷努力，不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個小結。

（一）日常的助理工作

在硅材料項目結束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家XX的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面針對具體項目，利用網(wǎng)絡資源及能源雜志，產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟件Access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xx向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術語再次出現(xiàn)時可以應對自如。另一方面，在翻譯XX所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。

做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與XX公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。

（二）外事工作

在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；

為XX分公司總經(jīng)理XX女士辦理一年多次簽證申請；

這兩次外事事務的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

（三）其他事務

妥善處理XX在工作中的各項費用；

在不影響本職工作的情況下，幫助XX翻譯部分商務資料；

鑒于德國專家XX的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。

我會在做好我自己的本職工作的前提下，會繼續(xù)努力工作，努力學習，不斷完善自己。我會要求自己樹立良好的工作心態(tài)，在思想上和行為上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，不做與工作無關的事。在工作中，我會認真對待每一項工作，會盡自己最大的能力去完成。除了加強專業(yè)技能訓練之外，我還會利用業(yè)余時間學習與工作相關的其他知識。在日常工作生活中，我也會加強與領導、同事間的交流，跟大家一起努力把公司變得更好更強。

第四篇：上半年個人工作總結最新

上半年過去，半年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的__小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。

具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、提高思想認識

端正工作態(tài)度學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。

二、樹立服務意識，服務于安保大局

作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩(wěn)定。

三、認真完成安保任務、落實具體工作

1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、小學在前半年間，由于中學的修建，中小學合并到了一起，為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

4、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。

回顧半年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。

第五篇：上半年個人工作總結最新

在公司我是負責前臺工作的，前臺的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。要做好前臺這個崗位的話，就應該對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前臺迎接開始，就應該做好，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考做好本職工作。現(xiàn)對上半年工作總結如下。

一、日常工作

上下班之前要整理好前臺物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源，當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時要保持清潔的地方，是否整理干凈。每天的報紙要整理好，飲用水發(fā)現(xiàn)不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前臺文具，看是否有需要及時訂購的，尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真的大概內(nèi)容，以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時派發(fā)給所屬人，以免耽誤工作進程。

收發(fā)快寄，收快遞時要做好登記記錄，寄件人姓名以及聯(lián)系方式，單位以及單位名稱。及時將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來，方便以后查找快件。發(fā)送快遞時，認真填寫要發(fā)送的公司名稱和地址，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，仔細檢查一遍，確認無誤后再寄出，同時要將寄件人、寄件時間，要寄的公司地址，聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來，方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話。把寄出去的快件的底單保存好，方便及時查詢快件具體情況。

二、客戶接待與轉接電話

前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L的客人時，要立即起身主動問好，對第一次來訪客人要問清對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的通知相關負責人，找公司老總的要問清對方是否已預約，然后再將其引到老總辦公室，泡好茶送到客人手中，然后再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室，或者是辦公室主任那里，給客人上茶時要雙手奉上，面帶微笑，耐心細致，親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關負責人。

轉接電話，要注意禮貌用語，使用標準用語，了解情況后轉給相關負責人，熟悉公司內(nèi)部人的辦公電話號碼，以便快速轉接或者是聯(lián)系。如果對方是廣告、推銷、網(wǎng)絡之類的與公司無關的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的，要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領導來電時也要親切問候!

三、其他工作

文具的管理，每個星期都要對文具進行盤點一次，看看哪些文具不夠了要及時通知相關負責人進行采購，對公司員工領用文具要及時登記。前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生，在清潔過程中，要仔細點，很多細節(jié)容易被忽略。比如地毯下面的灰塵，墻縫中的垃圾，公司招牌上面的灰塵，玻璃窗上面的灰塵等，看到地上的垃圾要及時撿起，保持整潔更重要。值班安排，，每天的值班人員安排，盡量保證公平輪流值班，統(tǒng)計晚上加班人員，看其是否需要訂餐，將加班人員情況告知晚上值班人員，督促值班人員關好門窗，檢查電源關閉，鎖好門，周末值班人員要按時到崗，不得提前離開。

公司的發(fā)展離不開我們每個人的點滴貢獻，在下半年里，我將做的好繼續(xù)保持，把做的不好積極改進，保持昂揚的生活、工作態(tài)度，為公司的不斷發(fā)展、個人的不斷完善，好好努力。