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第一篇:工廠員工個人轉正工作總結
白駒過隙,轉眼間進入公司已經(jīng)快六個月了。半年的曼妙時光讓我對工作和生活有了更深層次的理解。我并不是一畢業(yè)就來公司的,之前我有在某某待了四個月,期間換了四份工作,在裝飾公司做了兩小時,在代理記賬公司前后做了兩天,在某某認證做了半個月的電話銷售,最后一份是在知識產(chǎn)權公司做了一個月的項目咨詢師。從這幾個數(shù)據(jù)可以看得出來,其實畢業(yè)后,我自己對職業(yè)的選擇是迷茫的、隨性的;當然,站在公司HR的角度,肯定是不會喜歡有這種頻繁跳槽經(jīng)歷的員工,因為具有不穩(wěn)定性,從而增加了招聘成本。而現(xiàn)在想來,能進入某某工作還是有得到幸運女神的眷顧的。話說回來,從另一個角度看,能在公司待六個月,這一事實說明了我內(nèi)心還是挺適應和喜歡在工廠里工作的,我總結了如下理由:
(一)工作時間和業(yè)余時間的分配
在工廠里工作,除了工作時間固定的8小時,其余的16個小時我可以完全自由支配。這點非常重要,有了充足的業(yè)余時間,我可以去閱讀、打球、聽音樂、騎單車、周邊游玩,可以發(fā)展更多的興趣愛好,還可以學習其他的職業(yè)技能。在貴陽的時候,我就很反感那種壓榨員工業(yè)余時間的公司,無聊的會議、經(jīng)常性的加班讓人覺得惡心,一天工作結束,留給自己的包括睡覺的時間掰掰腳趾頭都能數(shù)得過來。
(二)專業(yè)知識和經(jīng)驗的積累
像我們這種工科生背景(礦物加工工程專業(yè))的畢業(yè)生,在大城市里做銷售的可能性比較大,即使不是銷售,一般也都是可以零基礎、只需要時間來熬才有出頭天的工作。我是覺得我做銷售是沒有前途的,天天打醬油的人生顯得太頹廢。在廠里,雖然不需要知道設備的運行原理與工藝流程也能把工作做得很到位,但是一旦涉及到設備或工藝的改造和創(chuàng)新,不懂原理和流程會使自己缺少吹牛裝逼的資本,同時也可能會失去了發(fā)展的機會;其次,學習理論知識也能滿足自己作為21世紀新新人類的好奇心,缺少好奇心的生活是乏味無聊的。
(三)領導和師傅們的指導、幫助和包容
在這幾個月里,我有感受到分公司領導們的關心,尤其是關于安全方面的事情;各個崗位的老師傅們的指導讓我受益匪淺,記得在分析崗的時候,由于我剛來,做化學分析的動作比較生硬,那老師傅就建議我利用空閑時間去練習操作,很有道理!在學校做實驗的時候老師都沒這么建議過。練習、練習、再練習才能熟練掌握工作內(nèi)容;老師傅們也很有耐心,帶著我一遍一遍地去生產(chǎn)現(xiàn)場走流程,經(jīng)常提醒我工作中需要注意哪些地方;有時候,我犯的一些錯誤,像剛來反應崗的時候,漫溝、漫槽的情況時有發(fā)生,老師傅們也沒怎么責怪,只是善意地提醒我,漫槽、漫溝如果被領導發(fā)現(xiàn)了,就要被罰款。我掐指算了算,那可是好幾頓豬腳飯的錢啊。同時,我也相信,“良好的判斷來自于經(jīng)驗,而經(jīng)驗來自于錯誤的判斷”,我會從犯錯中汲取教訓的。
(四)工作方式和責任心的形成
我很容易認真,當只有我一個人的時候,腦子里面會產(chǎn)生很多新的想法。在分析崗的一個多月的時間里,由于分析崗崗位的特殊性,我有形成一些適合自己的工作方式,例如,工作時刻表和工作筆記。我把什么時間點該干什么都寫下來,有時候還會設置鬧鐘提醒自己,這樣做就不會因為忘記了而耽誤工作;記筆記的目的主要也是防止遺忘,在工作中的很多細節(jié)由于第一次接觸,會非常容易忘記,因此,用筆寫下來或用手機記下來,這樣能更快地掌握工作內(nèi)容。我認為,責任心的形成與理解崗位任務和職責有關,與薪資待遇、工作環(huán)境、管理制度等其他因素的關系不大,分析崗是指導正常生產(chǎn)的一個非常關鍵的崗位,老想著偷懶、不科學的隨意的測定都是沒有前途的。
要是問我在這里工作開不開心,我的回答是不完全開心。有時候會無聊,因為該干的活兒干完了不知道接下來做什么好;有時候會很煩惱,因為周圍的有些老師傅張口閉口都是對公司、對工作、對領導的抱怨。我覺得,抱怨有個屁用啊!如果覺得不爽,要么辭職走人,要么行動,做點實事去改變現(xiàn)狀。成天抱怨也不擔心自己老得快;有時候會惡心,因為聞到氨味兒、含氟氣體的時候身體會本能地難受,有時候料漿、泥漿和一些不明液體還會弄到身上,臟兮兮的,感覺自己就像非洲難民,有點造孽的樣子。但大多數(shù)的時間還是挺輕松愉快的,沒有太大的壓力,工作就像打籃球和打Dota2,需要不斷地練習和試錯才能提高自己的水平,向有經(jīng)驗的師傅請教和閱讀相關的工作資料也有利于更快地適應現(xiàn)有的工作。不過,我還是想提提如下建議:
(一)多一些獎勵,少一點罰款
我認為對于一般的不影響正常生產(chǎn)的小失誤,例如,漫槽漫溝、地溝pH不達標和水閥忘記關閉之類的事情,可以設置1-2次的提醒或警告,允許員工一個月內(nèi)有1-2次的工作失誤,超過這個次數(shù)的再處以不同程度的罰款。遇到問題就罰款的方式雖然簡單粗暴,但是很容易形成這樣的惡性循環(huán):失誤到罰款到“無所謂,罰得又不多,干脆把工作罰光算了”到行動上沒改變,再到失誤…。本來員工的基礎工資也不是很高,加上偶爾的罰款,每個月能拿到手的工資低于預期的話就很容易產(chǎn)生不滿的情緒,這肯定會影響到以后的工作態(tài)度。有時候獎勵不一定要用人民幣來表示,筆記本、手電之類的小物品也能表達心意。
(二)多一些知識宣傳,少一些責怪批評
英國哲學家伯特蘭·羅素說,“美好的人生是由愛所喚起,并為知識所引導的”。我認為,工作主要跟愛和責任感有關,我對于現(xiàn)在的工作雖然談不上“愛”,但是我情感上不討厭,跟我對香菜的態(tài)度是一樣的,所以責任感我覺得更重要些。責任感的形成部分來自于理論知識,部分來自于實際經(jīng)驗。實際經(jīng)驗需要自己親自動手才行,而理論知識要通過外部的宣傳學習才能獲得,最起碼在廠里工作要這樣。我相信,時不時的關于生產(chǎn)和安全知識的宣傳更容易讓人理解所在崗位的重要性,也有利于培養(yǎng)責任感(操作規(guī)程里那一大坨文字和圖形太沉重了,看著藍瘦)。
(三)適當提高工資水平
常常聽人把某某的工資跟廠里的工資比,我認為這種比較方式是錯誤的,因為沒有計算成本。在某某工作的話,算上房租、交通費、日常消費等一系列費用,剩下的“利潤”其實也沒有多少。但是,在我的計算里面,最高一千元的差距還是有的。俗話說,人比人,氣死人。有時候跟在其他地方工作的朋友嘮嗑,談到薪資待遇方面心里總會有些不平衡的感覺。
在這六個月的試用期里,我有收獲到很多,同時認識到自己需要知道但目前還不知道的東西也有很多。轉正之后,我會繼續(xù)努力工作,爭取做個有為青年!
第二篇:轉正的個人述職報告
尊敬的領導:
我叫xx,于20xx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任保安一職,負責巡查工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。
在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在一年的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
述職人:
年月日
第三篇:工廠個人轉正工作總結報告
時間過得很快,轉眼間,一個學年見習期的教育教學工作已行將結束了,本學期我擔負二年級數(shù)學教學。由因而剛畢業(yè),教學經(jīng)驗尚淺,因此,我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深進研究教法,虛心向先輩學習。經(jīng)過一個學年的努力,獲得了很多寶貴的教學經(jīng)驗,也獲得了較好的成績。現(xiàn)將具體工作總結以下:
一、用全新的教育教學理念
改革課堂教學從參加新教師培訓到具體的教學實踐以來,我反復學習有關的教育教學理論,深入領會新課標精神,認真反思本身教學實際,研究學生,探究教法,逐漸建立起以學生的畢生發(fā)展為目的的教學思想,建立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念,在教學實踐中積極探索煥發(fā)語文課堂活力,有助于學生能力進步與發(fā)展的語文課堂教學的新思路、新模式啟發(fā)思惟,練習方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知DD探究DD反思DD延伸為主線的重點篇目學習法、以合作DD探究DD創(chuàng)造DD創(chuàng)新為核心的語文活動課等,激起了學生學習語文的積極性,收到了較好的教學效果。
二、細研教材
潛心備課教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性。曾有一名先輩對我說:備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機。我明白到備課的重要性,因此,天天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真研究教材和教法,多方參閱各種資料,力求深進理解教材,正確掌控重難點。在制定教學目的時,非常留意學生的實際情況。教案編寫認真,堅持課后寫教學反思,其實不斷回納總結經(jīng)驗教訓。同時重視課堂教學效果,針對學生特點,以愉快式教學為主,不弄滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,重視講練結合。在教學中留意捉住重點,突破難點。由于預備充分,教學效果明顯,學生易于接受。
三、用生動靈活的教學方式
煥發(fā)課堂活力應試教學課堂圍繞知識目標而展開,貯存繼續(xù)前人積累下來的經(jīng)驗和體驗,但忽視了學生創(chuàng)新的動機、愛好、情感、意志,如何激活所需的先前經(jīng)驗,萌動求智欲看呢?新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式,激活學生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學生主動思考、質(zhì)疑、求索和善于捕捉新信息的能力,并把這類能力的培養(yǎng)定為課堂教學的終縱目的。為此,我們仔細研究教育心理,正確掌控初一學生的心理特點和思惟特點,積極探索有益于激起愛好、激活思維、鼓勵探討的課堂教學方法。例如在處理每單元的重點篇目時,我始終采用整體感知DD合作探究DD反思質(zhì)疑DD拓展延伸的教學模式,根據(jù)不同內(nèi)容精心設計題目,組織課堂教學。
這樣教學,課堂上感遭到的是一種親切、___、活躍的氣氛。教師已成為學生的密切朋友,教室也轉變成為學生的學堂,學生不再是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的.展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問難,或浮想連翩,或組間交換,或挑戰(zhàn)權威。師生互動,生生互動,組際互動,環(huán)境互動,在有限的時間內(nèi),每位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的死角,課堂上布滿著活動的陽光,同等、___與交換共存,發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與尋思同在。活躍的思惟,頻動的閃光點,讓學天生為課堂上真實的主人。教師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現(xiàn)實的生活進進課堂,學生在互動中求知,在活動中探索,既輕松地把握了知識,又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的進步,語文課堂真正煥發(fā)出它應有的活力。
四、用先進的教學手段
進步學習效力現(xiàn)代科學技術日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的語文課堂不但要有教學模式的轉變,學生思惟的開啟,更要有引導學生學會學習,把握豐富的語文知識并獲得叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。這是新課標對語文課程的基本要求,也是語文學科工具性與人文性特點的集中體現(xiàn)。
應試教學課堂總是教師比比畫劃,總是在如何把知識線條明晰化上動心思,在學習中學生不能親身體驗到取得知識的進程與樂趣,
其接受知識的進程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學手段為重點,借助各種媒體和教學資源讓學生自主體驗、感受,使得師生在探索中經(jīng)驗同享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡正好為我們擴大課堂教學的領域,拓寬攝取知識的渠道,實現(xiàn)進步學生信息素養(yǎng),開發(fā)學生的探究能力、學習能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個的可操縱的平臺。
五、用扎實多樣的練習
培養(yǎng)學生的語文實踐能力死教書、教死書不能適應社會對教育的需要,新課程改革正是對今天教師教學觀念的挑戰(zhàn)。教師應由知識的占有者轉化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉化為學習的增進者,超出課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學進程演變?yōu)榕囵B(yǎng)學習者的過程,實現(xiàn)由授之以魚到授之以漁的根本轉變。用扎實多樣的練習,多方面提高學生的語文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學生的語文實踐能力,使學生取得一定的畢生學習的本領。
授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則畢生受用無窮。
教育的意旨并不是知識的積累,而是心智上的能力的發(fā)育。
學生在學校的時間是有限的,所學的知識也受時代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時代,就一定要不斷地學習,畢生學習,往吸收新東西,更新知識結構。可見,方法的確比知識更為重要,教授方法才是教學的根本。那末,學生對傳授的方法是不是能夠靈活應用,對初中學生而言,則需要一個較長時間的反復的練習進程。
為此,我針對不同的知識版塊,采取不同的練習方法:夯實基礎DD硬筆書法逐日一頁,字詞聽寫循環(huán)放映;擴大積累DD課外瀏覽逐日一段,讀書筆記(摘記)每天都寫;練習能力DD瀏覽理解,從整體方法到解題技能,系統(tǒng)指導,反復錘煉;作文練習DD按部就班,小作文依課文內(nèi)容隨堂布置,借題發(fā)揮,大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法,又有創(chuàng)新,鼓勵學生放飛思想,大膽發(fā)揮教學有法,教無定法,從基礎進手到進步能力直至學以致用,生動、活潑,扎實、系統(tǒng),有序、有恒的練習,使學生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,進步了學習效力,初步取得了一些現(xiàn)代社會所需要的語文實踐能力。
六、參與教研、聽課,揚長避短
堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,進步自己的教學水平。堅持天天抽空聽課,并常常向經(jīng)驗豐富的教師請教并常常在一起討論教學題目。本學年,依照教研組的安排,聽了本校十位同事的公然課,并通過參與研討和集體備課等活動,使自己從他人身上學到了很多有益的經(jīng)驗。
走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開辟前進,為美好的明天奉獻自己的氣力。
第四篇:轉正的個人述職報告
自20xx年7月20日入職以來,在市委組織部的關心愛護下,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的悉心指導下、在單位同事的無私幫助下。我本著不忘初心、感恩回報、不負重托、奉獻基層的工作宗旨,一年來始終兢兢業(yè)業(yè)、辛勤工作,工作能力和綜合素質(zhì)得到較大提升,現(xiàn)將一年來工作情況總結如下:
一、主要工作情況
根據(jù)組織與單位領導的安排,自分配到紙廠河鎮(zhèn)政府后,我先后歷經(jīng)3次崗位調(diào)換,分別是20xx年7月底至8月在黨政辦熟悉了解情況,20xx年9月至12月在鎮(zhèn)扶貧辦工作,20xx年元月被調(diào)回黨政辦工作至今。在這三段工作經(jīng)歷中,每一段都讓我覺得彌足珍貴、刻骨銘心、意義非凡。
第一段:初來乍到、大愛助我闖難關。作為剛從大學畢業(yè)就出來工作的愣頭青,初來紙廠河時,面對基層生活的清苦、面對工作的瑣碎繁重、面對付出與收獲不成正比的現(xiàn)狀,我表現(xiàn)出嚴重的"水土不服".記得初來黨辦工作時,我會覺得倒茶、打印、通知會議是一種精力浪費,會覺得寫材料、搞匯報、開大會是一種務虛主義,會覺得不懂變通、不去創(chuàng)新是一種陳舊的保守主義,甚至更認為,體制內(nèi)工作太簡單了,壓根學不到什么東西。那段時光,心浮氣躁、耐不住煩、沉不住氣成為我初下基層的最大標簽,對于這種狀態(tài)我也時常感動失望無助、痛苦迷茫、焦慮不安。后來,在這個有愛大家庭的融洽氛圍影響下,我才逐漸找清定位、摸清門路、擺脫迷茫、渡過難關。我至今清晰的記得,書記、鎮(zhèn)長對我的耳提面命,分管領導對我的寬容指導,老同志和年輕同事對我的悉心關懷。他們的一句貼心問候、一句"小伙子加油"的鼓勵、一次"沒事,不要緊"的諒解微笑,都讓我倍感溫暖,也讓我明白,我要好好干,為紙廠河做出自己的貢獻。
第二段:逐漸適應,堅持刻苦爬上坡。認識到自己存在的問題后,我開始進行深刻反思。在調(diào)到扶貧辦工作期間,我端正態(tài)度、改變作風,至今,已記不清多少次為改數(shù)據(jù)加班至凌晨,為入戶核查下過多少次村到過多少次戶,為整改寫過多少次匯報材料。雖偶爾也會因改數(shù)據(jù)而改到懷疑人生,但我卻不再玻璃心,而是變得更加堅強樂觀,干事創(chuàng)業(yè)的動力激情也越來越足。四個月的扶貧工作,我摸清了全鎮(zhèn)的扶貧狀況底數(shù),熟知扶貧各項產(chǎn)業(yè)政策,整理修改國庫網(wǎng)數(shù)據(jù)上萬條,寫過的扶貧材料和報送的數(shù)據(jù)表格裝起來有一麻袋。那段時光,我改得最多的是數(shù)據(jù)、寫得最多的是材料、學得最多的是政策、談得最多的是問題、走得最勤的是農(nóng)村、想得最多的是機制、思考最多的是辦法。現(xiàn)在回憶起那段扶貧時光,我想是堅持與刻苦的精神,讓我爬上了那個陡坡,讓我真正適應了體制內(nèi)"5+2","白+黑"的工作常態(tài),也讓我更加明白堅守、堅強、堅持、責任和擔當對于一個男人來說,有多么重要。
第三段:狀態(tài)回暖,蓄勢待發(fā)登高山。20xx年初,我被調(diào)回黨政辦工作。經(jīng)歷過前期黨辦的起伏和后期扶貧的磨礪,我的心態(tài)更加沉穩(wěn)起來,但我不知道,這一切困難才剛剛開始。重回黨辦初期,我非常珍惜,常懷感恩,像一個剛出生的嬰兒一樣,對一切新事物都保持好奇,愿意花時間去探索,同時也取得了一些小突破。比如我加強對PS、PR、AE等圖片視頻處理軟件的學習,立足宣傳本職建立并運營了鎮(zhèn)微信公眾平臺,一年來共撰寫和推送新聞報道150多篇,制作系列教師節(jié)感恩視頻、采訪視頻等10余個,其中有2篇新聞被省級采用、1篇被荊州采用、20多篇被松滋市級媒體采用,獨立完成**工作報告、七一黨課、書記鎮(zhèn)長匯報材料、各項大會的籌備協(xié)調(diào)等大項工作。
雖然我始終堅持嚴格要求自己,始終保持如饑食渴的學習激情,始終珍惜每一次學習鍛煉機會,但反思這幾個月的黨辦工作時,面對龐雜的工作任務、面對突如其來的文字材料時,我認為自己做的并不是很好,有時也會力不從心,經(jīng)常犯錯。我記得在面對大材料時的本領恐慌和寫不好的愧疚、記得漏通知參會人員的尷尬、記得將新聞事跡寫錯的悔恨,記得因細節(jié)考慮不周而導致的種種問題……幸好在這漫長的"試錯"和"補課"中,各位領導都能理解和支持我,所以我真的真的非常感謝我們單位的同事,因為他們對我的寬容指導,因為他們的大愛支持,我才在缺乏經(jīng)驗、能力不足、情商不夠的情況下逐漸找回狀態(tài),讓我更有信心去迎接未來的挑戰(zhàn),蓄勢待發(fā)想登高山!
二、未來工作規(guī)劃
現(xiàn)在,我已經(jīng)工作一年了,上半場"熱身"已結束,下半場才剛開始,在接下來的工作中,挑戰(zhàn)與機遇并存,我會繼續(xù)堅守本心、謙卑待人、虛心工作、勤鉆業(yè)務,時處留心,不斷向單位同志和群眾學習,用更加刻苦的方式,力求在工作中增本領,在實踐中提能力,在磨煉中長才干,認真完成領導和同志們交辦的各項事務,努力為大家搞好服務,爭取不讓大家失望。同時,我也會爭取寫出更加優(yōu)質(zhì)的文稿,為領導的決策提供更好的參考。
三、存在不足
工作中太過于堅守自己的想法,較為固執(zhí),工作作風有待改進,工作方法和思路不夠靈活、待人接物方面有待提高。
第五篇:工廠員工個人總結
將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少,雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實,在完成工作的同時實現(xiàn)自身的價值才是我的職業(yè)追求,因此我很重視化工廠各項工作的完成并嚴格遵守相應的規(guī)定,對于領導安排的任務也能夠鄭重對待,雖然入職時間不長卻能夠積極推動化工廠的整體發(fā)展,以下是我在化工廠將近一年的工作總結。
能夠嚴格按照操作規(guī)范展開化工廠的各項工作,我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴謹?shù)膽B(tài)度才行,而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護措施,即根據(jù)操作規(guī)范展開工作從而避免不必要的損失產(chǎn)生,而且穩(wěn)重地做好自身的工作才能夠隨著時間的流逝積累經(jīng)驗,因此我在入職以后便找準努力方向并做好相應的規(guī)劃,按部就班地在工作中積累經(jīng)驗才能夠讓我逐漸補齊短板,因此我很重視工作中的規(guī)范性并積極向同事請教,重視工作的完成并積極對自身的職業(yè)生涯進行規(guī)劃,也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進步了許多。
處理好與廠內(nèi)同事的關系從而積累不少人情世故的經(jīng)驗,由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經(jīng)驗,因此我除了學習工作技巧以外也會重視這方面的努力,至少要能夠處理好與同事之間的關系從而積累人脈才行,所以我在做好本職工作的基礎上會經(jīng)常幫助其他同事,而且面對不懂的問題也會虛心請教從而得到同事的指點,作為入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現(xiàn)象,得益于我在職場中的坦誠從而積累了不少有關人情世故的經(jīng)驗。
按照生產(chǎn)安全的原則來做好化工廠的本職工作,通過領導的教誨讓我明白生產(chǎn)過程中注意安全是很重要的,所以我能夠做好防護措施并嚴格按照規(guī)范來開展工作,而且對于會議上提到工作中的問題也會牢記在心,根據(jù)化工廠張貼的標語導致我在工作中十分謹慎,得益于這份謹慎的態(tài)度也讓我在工作中很少出現(xiàn)差錯,但由于有些任務不敢嘗試的緣故導致工作表現(xiàn)是比較平庸的,因此我得正視能力平庸的問題并努力將其改善才有利于自身的發(fā)展。
在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實,我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪,因此我會繼續(xù)為了化工廠的發(fā)展而奮斗并期待有著更好的表現(xiàn)。
第六篇:轉正的個人述職報告
認真回想入職幾個月以來,我到底做了什么,而又有了什么收獲呢,我要怎么樣對待今天,才能在回憶往事的時候,不會后悔;也不會因為沒什么成績而感到羞愧,基于以上問題,我先對自己試用期做了一些總結,對現(xiàn)在要做的事情進行了一些梳理,并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
作為一名客服人員,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好產(chǎn)品的售后維護;三是研究好客戶心理;可是我做了什么呢,對于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了,當然,有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的,服務方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時的去說服,導致有些機會就此錯過了,做為一名客服人員,對此,不得不去反思,不得不去學習。
下個月轉做客服售后,領導說,業(yè)績倒數(shù)第一去做售后,說實話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉變,之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的`處事方法,而客服售后我打算先這么去做:
一、關于退換貨
流程太復雜,時間太慢,我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時,因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點,貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務處理,以免有時倉管發(fā)貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。
二、關于售后電話
這次規(guī)定的是80%,說實話,有點多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情。
第二,節(jié)省電話費,而且,還有一個重要的問題,就是給客戶打電話的時候,一般是9點到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發(fā)生轉單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉到售前,再轉給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
四、開發(fā)票事宜
按規(guī)定,每天下午3點之后的發(fā)票改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務就可以了,而定在15:00,個人覺得有點早,但是具體怎么做呢,按時間3點前有發(fā)票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請,時間上我覺得有爭取的時間,但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。