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回顧01年的培訓員工作,作為保安部的我學習了一些課程,也遺忘了一些;參與策劃了一些培訓項目,也漏掉了一些;同事朋友認識又多了一些,私人時間好像也少了些。一年來,對保安部培訓工作作以下梳理和小節(jié):
一、培訓工作情況
全年治安布控演習12次、消防類演習12次;
全年軍事訓練30課時、車輛指揮手勢20課時、服務,禮儀20課時;全年大型滅火器實操訓練1次,參加數(shù)268人;全年大型多部門人員逃生演習1次,參加數(shù)132人;全年大型綜合消防演習1次,參加數(shù)328人;
全年聯(lián)系職能部門安排教官來酒店,宣貫消防治安基本知識2次。參加數(shù)264人;
月度培訓課4――6節(jié),月度平均培訓5小時。
二、培訓工作分析
1、全年有規(guī)劃的進行了月度部門演習(治安、消防、車場應急),完成度較好。
2、全年有計劃的進行了消防類實操培訓,普及率較高。
3、全年組織了三次大型綜合培訓課,參與人數(shù)較多。
4、全年對部門隊員基本技能及應急能力做了培訓,隊員工作基本合格。
不足的地方:
1、培訓結束后缺乏監(jiān)督,造成培訓時間一個樣,實際工作另一個樣;
2、培訓內容過于單調,幾個動作標準周周搞,月月練,沒有新意,學員提不起興趣,不想培訓,沒有積極性,惡性循環(huán)。
3、不能嚴肅培訓制度,能不來就不來,各種理由、請假,最壞的結果大不了罰錢。起不到實際作用。
4、內部培訓員專業(yè)技能技巧不夠,不能駕馭課堂,課程,課時。不能專業(yè)性、系統(tǒng)性,造成培訓被動,都累。
三、培訓工作改進和提高
1、培訓部系統(tǒng)強化酒店培訓員基本知識,專業(yè)知識。
2、培訓部指導各級培訓員培訓的相關知識面,如何動起來,巧起來。
3、加強交叉學習、實習機會,鍛煉出高效團隊。
4、力爭氛圍,高層更應注重培訓需求及團隊建設。
四、個人感言
個人而言,對培訓相當感興趣,因為愛好廣泛,特別有求知欲,對不懂的喜歡研究,專業(yè)談不上,純屬愛好,不求精通,但求理解,跟嚼蠶豆似的,越嚼越香。如有雷同,純屬巧合。