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第一篇：神經(jīng)內(nèi)科出科的個(gè)人總結(jié)
20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們唐河縣人民醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸標(biāo)準(zhǔn)、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好開(kāi)展態(tài)勢(shì)！
承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對(duì)我工作上的信任，委以重任，把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀(guān)察我科護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作方案，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)時(shí)間短，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人，我意識(shí)到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作那么，帶動(dòng)全科護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過(guò)一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的`職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿(mǎn)完成護(hù)理任務(wù)，更多地與科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)品牌！自20xx年起，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”創(chuàng)立活動(dòng)，改變了臨床護(hù)理原來(lái)的功能制分工方式，實(shí)行整體護(hù)理分組責(zé)任包干制，并包床到護(hù)，床邊護(hù)士對(duì)每位病人進(jìn)行自理能力評(píng)詁，在共性的根底上提供個(gè)性護(hù)理效勞，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會(huì)到家的溫暖，發(fā)揮護(hù)士的主觀(guān)能動(dòng)性，各崗位人員職責(zé)明確，制度健全。分組分區(qū)，相對(duì)固定護(hù)士去管理病人，明確各班職責(zé)：強(qiáng)調(diào)全員參與根底護(hù)理工作“D個(gè)個(gè)動(dòng)手護(hù)理病人”。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞在我科實(shí)施以來(lái)已經(jīng)初見(jiàn)成效，受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界和病人的一致好評(píng)，病人滿(mǎn)意度明顯提高，不但在我們科住過(guò)院的病人再次住院時(shí)會(huì)選擇住在內(nèi)六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時(shí)來(lái)我們科住院，科室一年來(lái)已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò)，并且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開(kāi)的，20xx年來(lái)，我科共收治病人1106例，手術(shù)病人73例，急危重病人118例，圓滿(mǎn)完本錢(qián)年度工作任務(wù)。當(dāng)然，在工作中仍然存在缺乏，個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強(qiáng)，病房管理尚不盡人意等缺點(diǎn)。由于護(hù)理人員較少，根底護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)理的效勞。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞尚處于摸索階段，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)涵差。在以后的工作中我們會(huì)加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。
我們知道：醫(yī)院的開(kāi)展與進(jìn)步，離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的開(kāi)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的根底！
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作那么，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍；
2、積極參與本院急危重病人的搶救護(hù)理工作；
3、按要求著裝，整潔干凈。
4、嚴(yán)格按行為標(biāo)準(zhǔn)要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：效勞周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到四心、兩滿(mǎn)意、四一樣〔治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心；病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意；白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣〕，病人對(duì)護(hù)士的滿(mǎn)意度達(dá)95%以上。
5、互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)；
6、不斷提高自身素質(zhì)，并有方案、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。
在明年的工作中我會(huì)加倍努力，我們有信心、有能力把各項(xiàng)護(hù)理工作做得更好。
第二篇：精神科護(hù)士工作總結(jié)
各位朋友您們知道嗎，曾有人稱(chēng)贊精神科護(hù)士是真正的英雄，說(shuō)這話(huà)的正是我們從小就無(wú)限敬佩的英雄――警察叔叔?？吹綗o(wú)須打斗也不用爭(zhēng)拗只是一個(gè)眼神一個(gè)手勢(shì)輕輕幾句話(huà)就魔術(shù)般地讓剛才還在喊打喊殺要生要死的精神病人服服帖帖地接受治療和護(hù)理，于是他們由衷地贊嘆：“沒(méi)有槍和*，卻面對(duì)同樣的危險(xiǎn)，你們是真正的英雄!”
其實(shí)我們不是英雄，因?yàn)橛⑿垡馕吨晃?勇猛頑強(qiáng)，而我們面對(duì)病人偶爾被打了除了理解還要微笑。朋友們你們?cè)囘^(guò)無(wú)緣無(wú)故被人打一巴掌或被人攻擊嗎?如果我說(shuō)這些打人的人其實(shí)沒(méi)有惡意甚至是出于善意，你們相信嗎?事實(shí)如此，精神病人在幻覺(jué)下看到護(hù)士的臉上有蚊子、身邊有妖魔鬼怪就會(huì)奮不顧身的上前攻擊它們想以此來(lái)保護(hù)我們的護(hù)士。一次一位護(hù)士的頭部被病人的拳頭擊中，當(dāng)時(shí)就出現(xiàn)頭暈、嘔吐、皮下血腫等，可這位護(hù)士?jī)H休息了二天就上班了，因?yàn)椴∪诵枰?dāng)問(wèn)及此事護(hù)士卻淡然地說(shuō)“病人也是在幻覺(jué)的支配下才會(huì)攻擊我的，作為精神科護(hù)士的我不理解誰(shuí)能理解。”
我們不是英雄，因?yàn)橛⑿垡馕吨Z轟烈烈、大智大勇，而我們的工作更多時(shí)候是平凡瑣碎的小事。一位十幾年沒(méi)有洗澡更衣褲襠里聚積了厚厚的約幾十斤重糞便、全身污垢臭氣熏天生活不會(huì)自理的病人來(lái)了，護(hù)士連手套都來(lái)不及戴就立即打水為他沖洗、細(xì)心地為他檢查身體、為他理發(fā)、教他吃飯、穿衣、如廁、禮儀等等，當(dāng)別人提及時(shí)，護(hù)士卻坦然道：“雖說(shuō)臭味讓我?guī)滋鞗](méi)吃好飯但精神科護(hù)士的特點(diǎn)就是愛(ài)心和耐心，我做到了?！比绱巳諒?fù)一日、年復(fù)一年，這些瑣碎也霜染了一群年輕男護(hù)士的鬢發(fā)，沒(méi)有鮮花也沒(méi)有人喝彩，為了這些瑣碎他們默默的毫無(wú)怨言地奉獻(xiàn)了他們的年華和青春。
我們不是英雄，因?yàn)橛⑿垡馕吨蚺?、意味著無(wú)淚，而我們卻常常有淚：因?yàn)椴槐焕斫?、因?yàn)楸焕斫狻⒁驗(yàn)樾耐床∪?、因?yàn)楸徊∪诵耐?、因?yàn)橛幸淮斡幸晃徊∪嗣{持了我們的一個(gè)護(hù)士，40cm長(zhǎng)的鐵棍頂在胸前刺穿了皮膚，鐵棍上殷紅的鮮血讓人驚心，此時(shí)此刻多希望有一位英雄能從天而降。惶恐的眼淚必須咽下，因?yàn)榇藭r(shí)能幫助我們的只有冷靜、智慧和我們所特有的溝通技術(shù)，幾經(jīng)周旋護(hù)士終于脫險(xiǎn)了，病人也回到了病房重新接受治療，而我們的眼淚也禁不住的流了出來(lái)。雖然常常有淚，但我們卻無(wú)悔于我們喜愛(ài)的精神科護(hù)理事業(yè)。我們不是英雄，我們只希望能用自己的雙肩擔(dān)起所有精神病人的痛苦。我們不是英雄，我們只希望能用自己的雙手為精神病人撐起一遍藍(lán)天讓旭日溫暖他們的心扉。我們不是英雄，但我們?cè)赶裼⑿勰菢訜o(wú)論是寒風(fēng)刺骨還是大雨磅礴只要聽(tīng)到呼喚就義無(wú)反顧地用我們的技術(shù)和愛(ài)心為精神病人及家庭送去康寧和友情。我們不是英雄，但我們?cè)赶裼⑿勰菢佑⒂聼o(wú)畏用我們的智慧和力量為人民的心理衛(wèi)生保駕護(hù)航!
第三篇：精神科醫(yī)生工作總結(jié)
重性精神病患者管理作為十項(xiàng)公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目之一，是基層公共衛(wèi)生服務(wù)一項(xiàng)非常重要的工作,根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》要求，首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《重性精神病患者項(xiàng)目管理實(shí)施方案》，認(rèn)真開(kāi)展工作，通過(guò)一季度來(lái)對(duì)重性精神病患者開(kāi)展較規(guī)范管理，已收到初步成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、制定計(jì)劃，重在落實(shí) 。 國(guó)家非常重視重性精神病患者的管理，把它納入十項(xiàng)均等化公共衛(wèi)生服務(wù)之一，我院多次召開(kāi)基層公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)，制訂了《20xx年重性精神疾病項(xiàng)目管理實(shí)施方案》，同時(shí)成立了由我院院長(zhǎng)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)小組具體負(fù)責(zé)落實(shí)，為做好這項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)?？剖野捶?wù)規(guī)范實(shí)施工作，認(rèn)真切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
二、工作流程科學(xué)化，任務(wù)職責(zé)明確化，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、團(tuán)隊(duì)包干制。 我們結(jié)合居民健康檔案和慢性病管理的經(jīng)驗(yàn)，考慮到轄區(qū)居民重性精神病患者分布多少的不同，通過(guò)向?qū)？凭癫≡菏占颊咝畔①Y料，同時(shí)結(jié)合以前的重性精神病患者登記并與街委會(huì)、村委會(huì)和鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)系，逐戶(hù)摸底，同時(shí)各社區(qū)街委和各村村委會(huì)注意將搬遷或租住到其村落的患者進(jìn)行登記造冊(cè)并管理。
對(duì)重性精神病患者的管理是基本公共衛(wèi)生服務(wù)主要項(xiàng)目之一，只有明確任務(wù)，分工到人，責(zé)任到人，才能保證完成項(xiàng)目目標(biāo)所規(guī)定的任務(wù)。因此醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人為該項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人和執(zhí)行人。為了做好落實(shí)，我們制定工作進(jìn)度表，如規(guī)定鄉(xiāng)村醫(yī)生在一個(gè)月內(nèi)對(duì)轄區(qū)重性精神病患者進(jìn)行登記并管理，為了確保按時(shí)、按量、按質(zhì)完成任務(wù)。
三、加大宣傳，引起社會(huì)廣泛關(guān)注；結(jié)合慢性病管理和送溫暖活動(dòng)，營(yíng)造關(guān)心殘疾人，關(guān)愛(ài)殘疾人的氛圍。殘疾人是弱勢(shì)群體，而重性精神病患者則是更容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛(wèi)生知識(shí)，提高精神病防康復(fù)意識(shí)。只有通過(guò)開(kāi)展多種形式宣傳活動(dòng)，普及精神衛(wèi)生常識(shí)，讓大家了解和掌握精神病康復(fù)知識(shí)，使全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。在衛(wèi)生院工作中我們體會(huì)到，要使殘疾人真正康復(fù)，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復(fù)，因此，我們每年不僅對(duì)殘疾人免費(fèi)體檢，而且對(duì)到醫(yī)院就診的實(shí)行優(yōu)惠，力所能及的減免費(fèi)用。
四、強(qiáng)化培訓(xùn)、指導(dǎo)，確保項(xiàng)目質(zhì)量；規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)管力度。由于這項(xiàng)工作對(duì)我們是項(xiàng)全新的工作，不管從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)都十分缺乏，要把這項(xiàng)工作做到位還很困難。為此我們首先要逐步培養(yǎng)一支較專(zhuān)業(yè)、有愛(ài)心的團(tuán)隊(duì)。因此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組同志和相關(guān)人員除自學(xué)相關(guān)精神病防治知識(shí)外，還要積極參加省市開(kāi)展的關(guān)于精神病防治知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，才有技術(shù)力量為重性精神病人在基本醫(yī)療、生活照料、娛樂(lè)活動(dòng)、功能訓(xùn)練、技術(shù)培訓(xùn)等康復(fù)服務(wù)方面提供咨詢(xún)和指導(dǎo)。 我們要嚴(yán)格按照項(xiàng)目方案做好殘疾人篩查、病情評(píng)估和定期隨訪(fǎng)。 20xx年上半年工作中，取得了一定的成績(jī)，今后會(huì)再接再厲，把重性精神病患者管理工作做好做實(shí)，為我院轄區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展、為居民的健康生活做出新的貢獻(xiàn)。
第四篇：精神科醫(yī)生工作總結(jié)
重性精神病患者管理工作是九項(xiàng)公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目之一，是我院衛(wèi)生服務(wù)工作者必須要完成的任務(wù)。這項(xiàng)工作對(duì)我們非常陌生，也是一項(xiàng)全新的工作，難度很大，為此，我們非常重視這項(xiàng)工作，首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《重性精神病患者項(xiàng)目管理實(shí)施方案》和不斷完善工作流程，通過(guò)一年來(lái)對(duì)重性精神病患者開(kāi)展較規(guī)范管理，已收到初步成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變觀(guān)念
國(guó)家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入九項(xiàng)均等化公共衛(wèi)生服務(wù)之一，因此我們首先召開(kāi)項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)，成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組制定具體工作方案。
二、工作流程科學(xué)化，任務(wù)職責(zé)明確化
我們結(jié)合居民健康檔案和慢性病管理的經(jīng)驗(yàn)，考慮到各村衛(wèi)生站轄區(qū)居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據(jù)以前居民健康調(diào)查和慢性病管理情況得知，進(jìn)行造冊(cè)登記，按時(shí)隨訪(fǎng)。
對(duì)重性精神病患者的管理是我院今年必須完成的主要任務(wù)之一，只有明確任務(wù)，分工到人，責(zé)任到人，才能保證完成項(xiàng)目目標(biāo)所規(guī)定的任務(wù)。為了做好落實(shí)，我們制定工作進(jìn)度表，如規(guī)定各村服務(wù)人員在一個(gè)月內(nèi)對(duì)轄區(qū)重性精神病患者進(jìn)行登記并管理，為了確保按時(shí)、按量、按質(zhì)完成任務(wù)，我院派人全程參與，以便掌握第一手資料和進(jìn)行督查。
三、加大宣傳，引起社會(huì)廣泛關(guān)注
因重性精神病患者則是更容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛(wèi)生知識(shí)，提高精神病防康復(fù)意識(shí)。只有通過(guò)開(kāi)展多種形式宣傳活動(dòng)，普及精神衛(wèi)生常識(shí)，讓大家了解和掌握精神病康復(fù)知識(shí)，使全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)到，要使殘疾人真正康復(fù)，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復(fù)，今年為139例精神殘疾人，由xxx醫(yī)院和鄉(xiāng)醫(yī)和我院專(zhuān)職人員進(jìn)行了管理和訪(fǎng)視。
四、強(qiáng)化培訓(xùn)、指導(dǎo)，確保項(xiàng)目質(zhì)量
由xx醫(yī)院專(zhuān)管重癥精神病，20xx年我院專(zhuān)職人員參加培訓(xùn)班2人，并對(duì)轄區(qū)鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次，提高了我院對(duì)重癥精神病的管理能力和質(zhì)量。
第五篇：神經(jīng)內(nèi)科出科的個(gè)人總結(jié)
20xx年神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)理人員緊緊圍繞醫(yī)院的精神在護(hù)理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)及部署下，本著求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的原那么，根本完成了全科的各項(xiàng)工作任務(wù)?？苾?nèi)整體工作在穩(wěn)中求開(kāi)展。現(xiàn)將各項(xiàng)工作對(duì)照年初方案總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)按年初方案完成情況
1、科內(nèi)每月按年初工作方案和在職培訓(xùn)方案按時(shí)對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員考核，合格率100%。按護(hù)理部安排參加了x月、x月份院內(nèi)季度考核，合格率100%。
2、科內(nèi)每月按年初工作方案和在職培訓(xùn)方案按時(shí)對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核，合格率100%。按護(hù)理部安排共x人參加了x月新入職護(hù)士培訓(xùn)與考核，合格率75%。
3、2022年科內(nèi)繼續(xù)深化、細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，全科護(hù)士進(jìn)行分層管理，排班模式在不斷改良，全面落實(shí)小夜大夜雙崗制，根底護(hù)理、平安護(hù)理得到加強(qiáng)，患者滿(mǎn)意度〔20xx年99.1%，20xx年99.4%，20xx年98.7%〕、護(hù)士滿(mǎn)意度得到提高，根底護(hù)理合格率≥90%。
4、危重患者護(hù)理工作由責(zé)護(hù)組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，每日四查房，嚴(yán)格床頭交接班，動(dòng)態(tài)掌握患者病情的“八知道”情況，嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行治療、給藥，加強(qiáng)根底護(hù)理及人文關(guān)心，適時(shí)給予健康、康復(fù)指導(dǎo)，得到了患者和家屬的肯定，護(hù)士滿(mǎn)意度也有所提高，危重患者護(hù)理合格率≥90%。
5、搶救車(chē)采用封條管理，搶救后及時(shí)整理、清潔及領(lǐng)取補(bǔ)充相關(guān)藥品。假設(shè)無(wú)搶救，每周大檢查一次，急救藥品、用品、器械，做到一專(zhuān)、四定、三無(wú)、兩及時(shí)，班班交接與查對(duì)。器械每病人用畢后檢查、清潔、消毒、維修、保養(yǎng)。做到平安備用狀，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)急救藥品、用品、器械不定期進(jìn)行檢查，完好率100%。
6、一次性無(wú)菌物品嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)科登記，按要求存放，使用前、中、后嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，高壓無(wú)菌物品與供給室重新按需核對(duì)數(shù)量后，實(shí)行班班交接，使用前、中、后嚴(yán)格查對(duì)，保證無(wú)菌物品合格率為100%。
7、科內(nèi)對(duì)護(hù)理人員分層管理并針對(duì)性進(jìn)行常規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)，按不同工齡、職稱(chēng)的護(hù)理人員進(jìn)行針對(duì)性考核，制定護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)模板，每日晨會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷提高護(hù)理人員對(duì)疾病的觀(guān)察能力，保證了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。
8、科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行了壓瘡上報(bào)流程，對(duì)難免性壓瘡實(shí)行入院后全面評(píng)估、早期干預(yù)、加強(qiáng)根底護(hù)理，實(shí)行班班床旁交接，全年x例院外壓瘡，其中x例轉(zhuǎn)科，x例好轉(zhuǎn)。
9、全年發(fā)生x例跌倒不良事件〔其中有x例Ⅲ類(lèi)事件，x例Ⅱ類(lèi)事件〕
10、科內(nèi)每月召開(kāi)工休座談會(huì)，以加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與家屬的溝通，發(fā)現(xiàn)
問(wèn)題及時(shí)解決，使平安隱患消失于萌芽狀態(tài)。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞后，對(duì)于患者的需求及情緒更有了早期的了解，科內(nèi)護(hù)理人員效勞態(tài)度及平安意識(shí)有了明顯的提高，護(hù)患溝通更加緊密，關(guān)系更加和諧，全年全科無(wú)護(hù)理投訴事件發(fā)生。
11、全年新上崗護(hù)士x名，其中x名護(hù)士參加了護(hù)理部x月舉辦的崗前培訓(xùn)，合格率100%，x名護(hù)士x月上崗。
12、對(duì)全科x名護(hù)士進(jìn)行了監(jiān)護(hù)儀使用技能培訓(xùn)，掌握率100%。
二、認(rèn)真落實(shí)患者平安目標(biāo)
2、科內(nèi)建立有轉(zhuǎn)科交接登記本，出科病人做到了床頭交接，記錄及時(shí)、全面，詳細(xì)到交接頁(yè)數(shù)。
3、對(duì)高危、意識(shí)不清、交流及記憶力障礙等患者進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，能夠在入院時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行腕帶管理，保證了醫(yī)療、護(hù)理及患者的平安。
4、高危藥品按規(guī)定貯存與標(biāo)識(shí)，做到班班查對(duì)，每周大查對(duì)。
5、科內(nèi)對(duì)毒麻藥品本增設(shè)了剩余量一欄，保證了用藥平安。
6、科內(nèi)全部實(shí)行機(jī)打治療條，并重新修訂了符合實(shí)際工作的醫(yī)囑查對(duì)程序，即主班雙崗大查對(duì)醫(yī)囑無(wú)誤后擺放藥液，并做好登記；小夜班統(tǒng)一在晚間打印第二日輸液執(zhí)行單，查對(duì)醫(yī)囑無(wú)誤后簽字，并做好登記；夜班雙崗大查對(duì)醫(yī)囑并做好登記；治療班配藥前雙人查對(duì)輸液執(zhí)行單及擺放藥液，并在配置好的每一部藥液瓶簽上標(biāo)明配置時(shí)間及配藥人；責(zé)護(hù)班輸液前雙人查對(duì)輸液執(zhí)行單與配置好的藥液，無(wú)誤后雙人簽字方可執(zhí)行，并在更換每部藥液時(shí)標(biāo)明更換時(shí)間及執(zhí)行者。
7、為了保證患者用藥的平安，科內(nèi)領(lǐng)取了溫度計(jì)以監(jiān)測(cè)冰箱溫度，班班交接記錄。對(duì)于溫度不符合規(guī)定的情況，認(rèn)真查找原因，重新領(lǐng)取溫度計(jì)及通知后勤部維修冰箱，并建立冰箱維護(hù)記錄本。
8、質(zhì)控人員每月考核護(hù)理人員的洗手方法，并不定期抽查，使護(hù)理人員培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
9、針對(duì)臨床“危急值”，科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行“第一責(zé)任人填寫(xiě)并報(bào)告”規(guī)定，做到了及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)填寫(xiě)。
10、要求科內(nèi)護(hù)士在患者入院4小時(shí)內(nèi)對(duì)患者做出合理、客觀(guān)評(píng)估，護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)護(hù)組長(zhǎng)進(jìn)行追蹤質(zhì)控，及時(shí)躲避跌倒、墜床的風(fēng)險(xiǎn)，最大化地防止意外發(fā)生。
11、對(duì)新入院患者認(rèn)真評(píng)估，按規(guī)定對(duì)輕度及中度依賴(lài)患者至少7天評(píng)估一次，重度依賴(lài)患者至少3天評(píng)估一次，做到連續(xù)動(dòng)態(tài)。
12、科內(nèi)配齊各種平安警示標(biāo)識(shí)，對(duì)高危患者及時(shí)做出評(píng)估并懸掛警示標(biāo)識(shí)，針對(duì)性的做好平安教育，及時(shí)躲避跌倒、墜床的風(fēng)險(xiǎn)，最大化地防止意外發(fā)生。
13、要求科內(nèi)責(zé)任護(hù)士或值班護(hù)士在患者入院后第一時(shí)間對(duì)患者做壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有危險(xiǎn)者及時(shí)采取干預(yù)措施。科室全年評(píng)分>10分患者x例，其中院外壓瘡x例，x例轉(zhuǎn)科，x例好轉(zhuǎn)。組織全科護(hù)理人員參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與理論前沿接軌，重新學(xué)習(xí)壓瘡與失禁性皮炎等新知識(shí)，并盡快應(yīng)用于臨床。
14、全年發(fā)生x例跌倒不良事件〔其中有x例Ⅲ類(lèi)事件，1例Ⅱ類(lèi)事件〕，不良事件漏報(bào)率為0%。
三、護(hù)理平安工作得到進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格按輸血操作流程執(zhí)行，全科全年共有x名患者輸血，累計(jì)輸血次數(shù)x次，均做到了輸血登記本、患者輸血記錄單、護(hù)理記錄單三者吻合。
2、科室認(rèn)真踐行《靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》行標(biāo)，對(duì)輸注高危高滲、抗生素、脂肪乳劑及血液等均使用靜脈留置針。全科全年留置靜脈套管針共x次，各班次做好交接工作，護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)護(hù)組長(zhǎng)嚴(yán)格質(zhì)控，對(duì)有滲血、貼膜卷邊松脫、液體外滲等現(xiàn)象能夠及時(shí)處理并進(jìn)行原因分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，統(tǒng)一并標(biāo)準(zhǔn)了靜脈留置針各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)。
3、科內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況按應(yīng)急預(yù)案腳本進(jìn)行x月x日停電、x月x日停水、x月x日火災(zāi)、x月x日地震等演練，保證了護(hù)理人員的知曉度。通過(guò)演練提高了護(hù)理人員的應(yīng)急意識(shí)及集體意識(shí)。
4、科內(nèi)重新修訂了人力資源調(diào)配方案，并按照腳本分別于x月進(jìn)行了演練，保證了在緊急情況下護(hù)理人員迅速到崗，做到了有腳本、有調(diào)配、有記錄、有總結(jié)。
5、設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)細(xì)菌培養(yǎng)、各種消毒液及儀器，確保了各項(xiàng)平安監(jiān)測(cè)指標(biāo)的合格。
6、科內(nèi)日常護(hù)理工作中對(duì)出入院、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、特殊檢查、治療前后、輸血及藥物不良反響、危重病人、生活不能自理病人、難免性壓瘡病人的管理認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作流程，根本落實(shí)到位。
7、科室嚴(yán)格按標(biāo)本采集流程執(zhí)行，認(rèn)真查對(duì)，全年無(wú)標(biāo)本采集錯(cuò)誤發(fā)生。按醫(yī)院規(guī)定并結(jié)合科室情況，對(duì)患者及家屬加強(qiáng)宣教，詳細(xì)告知，根本能在晨7：00以前完成抽血送檢工作。
8、針對(duì)患者吸氧情況，責(zé)任護(hù)士做到了宣教及時(shí)、告知詳細(xì)，并懸掛了警示標(biāo)識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)護(hù)組長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督質(zhì)控。為防止感染與用氧平安，責(zé)任護(hù)士每日更換濕化瓶，保證吸氧濃度、時(shí)間與醫(yī)囑相吻合。
9、行政護(hù)士每周統(tǒng)計(jì)酒精的使用與消耗情況，做到了小量庫(kù)存，遠(yuǎn)離火源，定置管理。
10、科室建立了《住院病人交接本》并嚴(yán)格執(zhí)行，告知離院患者與主管醫(yī)生做好請(qǐng)假工作，及時(shí)巡視病房，各班次做好交接，詳知患者動(dòng)向，杜絕患者私自外出。
11、主班護(hù)士接收新病人后，安排床位并打印床頭卡，采集患者信息，建立病歷及填寫(xiě)住院一覽卡，通知助理護(hù)士準(zhǔn)備床單位，進(jìn)行入院檢查，責(zé)任護(hù)士了解患者相關(guān)情況，填寫(xiě)入院評(píng)估單與護(hù)理記錄；患者出院后由助理護(hù)士回收床頭卡等，保證住院一覽卡、患者電子信息、病歷、床頭卡相吻合。
12、護(hù)理人員對(duì)新入院病人進(jìn)行評(píng)估后，能夠做到預(yù)見(jiàn)性護(hù)理，從而防止了墜床/跌倒、非方案性拔管、自殘/自殺不良事件的發(fā)生。
13、科內(nèi)每月例會(huì)進(jìn)行平安警示教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理缺陷判定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)出現(xiàn)的缺陷問(wèn)題進(jìn)行原因分析及警示教育，保證了護(hù)理工作的平安。
四、科內(nèi)在職培訓(xùn)按方案完成
1、組織科內(nèi)護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的在職培訓(xùn)方案，做到學(xué)有掌握。
2、科內(nèi)根據(jù)護(hù)理部制定的在職培訓(xùn)方案，結(jié)合本科實(shí)際情況制定了相應(yīng)的培訓(xùn)方案，并按時(shí)開(kāi)展，定期考核，使護(hù)理人員的理論知識(shí)及操作技能得到提高?？苾?nèi)固定員工x人，組織培訓(xùn)x次，理論和操作考核各x次，心肺復(fù)蘇考核x次，合格率100%。其中N0、N1層護(hù)士x人，操作考核內(nèi)容有氧氣吸入法、霧化吸入法、留置導(dǎo)尿術(shù)、吸痰法、留置針技術(shù)〔接頭消毒、沖封管、敷貼粘貼與揭除〕、雙人CPR、心電監(jiān)護(hù)儀的使用、口服給藥法、靜脈輸液、靜脈輸血、靜脈采血、各種注射法、留置胃管、身體約束法灌腸術(shù)、軸線(xiàn)翻身法、患者搬運(yùn)法、標(biāo)本采集法、通過(guò)考核都能熟練掌握，獨(dú)立完成各項(xiàng)操作；N1層〔工作1-2年〕護(hù)士x人，操作考核內(nèi)容有留置胃管、胃腸減壓術(shù)，口腔護(hù)理、留置導(dǎo)尿術(shù)、靜脈輸液、雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸器的使用；N2層〔工作2-3年〕護(hù)士x人，操作考核內(nèi)容有血糖測(cè)試法、靜脈輸液、心電圖檢查、動(dòng)脈采血、雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸器的使用；N2層〔工作3年以上〕x人，操作考核內(nèi)容有靜脈輸液、留置導(dǎo)尿術(shù)、留置胃管、雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸器的使用，通過(guò)對(duì)以上操作的考核，都能標(biāo)準(zhǔn)掌握，熟練應(yīng)用于臨床，進(jìn)一步提升了護(hù)理質(zhì)量，減輕了病患痛苦，提高了患者滿(mǎn)意度。根據(jù)《神經(jīng)內(nèi)科新入科護(hù)理人員培訓(xùn)方案》對(duì)20xx年及20xx年新入科的2名護(hù)士〔20xx年x月以后新入科的1名護(hù)士未計(jì)入內(nèi)〕進(jìn)行了相關(guān)理論知識(shí)與操作技術(shù)的培訓(xùn)與考核，通過(guò)培訓(xùn)掌握了科室的規(guī)章制度、常用儀器及設(shè)備的使用與管理、各班工作職責(zé)與流程、各項(xiàng)常規(guī)護(hù)理和專(zhuān)科疾病護(hù)理知識(shí)及各種導(dǎo)管的護(hù)理，標(biāo)準(zhǔn)了各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，能正確、標(biāo)準(zhǔn)、清晰地書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷，逐步提高了護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和操作技能，并于培訓(xùn)3個(gè)月后合格上崗。
3、科內(nèi)按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)〔按護(hù)理部年初方案工作x年、五年以上及N3級(jí)護(hù)士均參與組織〕，并積極參加醫(yī)院、護(hù)理部組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科內(nèi)進(jìn)行了考核。
4、按方案每月進(jìn)行兩次護(hù)理查房。按護(hù)理部年初方案對(duì)工作x年、五年以上及N3級(jí)護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理查房的考核，并于x月x日請(qǐng)科總護(hù)士長(zhǎng)參加了我科護(hù)理查房，通過(guò)張護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)和科內(nèi)考核使護(hù)士對(duì)查房有了新的認(rèn)識(shí)，更加明確了今后工作的方向和重點(diǎn)。
5、全年除護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員理論考核兩次外，科內(nèi)每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論、操作考核各一次，心肺復(fù)蘇技術(shù)考核1次/季，院內(nèi)感染考核1次/季，使護(hù)理人員的相關(guān)知識(shí)得到了穩(wěn)固和提升。
6、按方案選派一名護(hù)士到ICU進(jìn)行了兩個(gè)月的培訓(xùn)，掌握了危重患者的護(hù)理要點(diǎn)及急救技術(shù).
7、科內(nèi)每日早會(huì)后按方案完成“安寧療護(hù)”的學(xué)習(xí)。
8、科內(nèi)規(guī)培人員按方案學(xué)習(xí)，考核規(guī)培內(nèi)容。
9、外出進(jìn)修專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)未按方案完成。
五、護(hù)理質(zhì)控工作進(jìn)一步得到提高
1、作為院級(jí)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)成員，認(rèn)真對(duì)所分管的質(zhì)控內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)，并能按時(shí)將檢查記錄上交護(hù)理部。
2、重新修訂了質(zhì)控方案，討論了更合理、更具操作性的質(zhì)控方法，逐日逐項(xiàng)進(jìn)行有序質(zhì)量控制，保證全方位覆蓋，每月全查，標(biāo)準(zhǔn)記錄。對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，反響、討論、整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作得到了提高。
3、作為護(hù)士長(zhǎng)每月完成質(zhì)控內(nèi)容，做到了每周至少檢查2名患者的根底護(hù)理質(zhì)量；每天對(duì)新住院、危重患者床邊查房；每周大查對(duì)醫(yī)囑；每月檢查急救藥品、器械，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行干預(yù)，確保了工作質(zhì)量。
4、按方案科內(nèi)積極開(kāi)展了品管圈接圈活動(dòng)，經(jīng)過(guò)討論擬定了主題〔提高規(guī)培人員專(zhuān)科知識(shí)掌握率〕并按方案執(zhí)行，取得了明顯的效果。通過(guò)此次品管圈的開(kāi)展，圈員對(duì)品管圈應(yīng)用趨于熟練，增加了科室的凝聚力，增加了護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性。
5、按方案做到了每月對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)，確保了護(hù)理質(zhì)量與平安。
