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第一篇:實習(xí)生個人總結(jié)
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間實習(xí)這三個月就在緊張和忙碌中過去了,回顧三個月,我作為公司質(zhì)量保證部的一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
我以前有過機(jī)械行業(yè)檢驗工作的經(jīng)驗,不過對于工程機(jī)械方面了解的并不怎么多。原來的我除了認(rèn)識挖掘機(jī)這三個字,其他的就基本上是一無所知了,更不要提怎么檢驗挖機(jī)了,隔行如隔山,連挖機(jī)的最基本的四輪一帶都不知道是什么。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)、我的同事,他們給我足夠的時間去了解挖機(jī),熟悉挖機(jī)。特別感謝小挖工段長張嚴(yán)強(qiáng)、小挖部品檢驗班長侯健還有小挖部品檢驗員,感謝他們對我有信心,耐心的給我指導(dǎo),幫助我,從而使我能很快的熟悉部品檢驗的工作流程。
這三個月,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就三個月在小挖外檢實習(xí)做以下工作總結(jié):
一 作為一名合格的進(jìn)貨質(zhì)檢員,首先要正確認(rèn)識自己的崗位職責(zé),以此來指導(dǎo)自己,促使檢驗工作順利進(jìn)行。
1. 對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)貨檢驗,并對產(chǎn)品最終質(zhì)量狀況給予判定。
2. 根據(jù)檢驗情況對不合格品出具檢驗報告,樣品檢驗需出具初物報告及實物評價。
3. 負(fù)責(zé)對零部件報檢單的填寫、自檢記錄填寫、產(chǎn)品標(biāo)識粘貼、不合格品的隔離、配合其他人員對零部件二次確認(rèn)。
4. 對下發(fā)的技術(shù)文件進(jìn)行跟蹤確認(rèn)并反饋確認(rèn)結(jié)果。
5. 指導(dǎo)培訓(xùn)新進(jìn)員工。
6. 對所負(fù)責(zé)的檢驗區(qū)5S工作進(jìn)行清理。
二 要認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識
為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向老員工請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)部門的各種檢驗規(guī)范等,如不合格品控制制度、部品檢驗控制要領(lǐng)(部品檢驗流程)、部品進(jìn)貨檢抽樣檢驗規(guī)定、檢驗和試驗狀態(tài)控制規(guī)定、常用量具使用及維護(hù)、結(jié)構(gòu)件焊接外觀檢驗標(biāo)準(zhǔn)、下料件檢驗規(guī)范、機(jī)加工件檢驗規(guī)范、涂裝質(zhì)量檢驗規(guī)范、初物/樣品/試制品檢查要領(lǐng)等,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
三 結(jié)合我實習(xí)階段和我以前的檢驗工作經(jīng)驗談?wù)勗趺床拍茏龊脵z驗員
1、質(zhì)檢員必須要有一定的專業(yè)技術(shù)水平。
2、 質(zhì)檢員必須要有較高的質(zhì)量意識。
3、 質(zhì)檢員應(yīng)養(yǎng)成好學(xué)的習(xí)慣,善于分析總結(jié),持續(xù)改進(jìn)。
4、質(zhì)檢員要具備現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼力。
5、 質(zhì)檢員要有管理質(zhì)量的手段和處理問題的能力。質(zhì)檢員對質(zhì)量管理要有預(yù)控手段、過程控制手段,這是做質(zhì)檢員的關(guān)鍵。
6、 質(zhì)檢員必須要認(rèn)真的工作態(tài)度,很強(qiáng)的執(zhí)行力。
7、 質(zhì)檢員要堅持原則,要有勤懇的工作態(tài)度。
8、 質(zhì)檢員要善于團(tuán)結(jié)同志,處理好人際關(guān)系。
以上八條是個人從事質(zhì)量管理工作的一些總結(jié)和思考,質(zhì)檢員決定不了一個公司產(chǎn)品最終的質(zhì)量,各人有各人的質(zhì)量責(zé)任,但在很大程度上,質(zhì)檢員的素質(zhì)影響 了一個公司產(chǎn)品的質(zhì)量。
最后我想就這實習(xí)這三個月以來談?wù)勛约旱母邢牒腕w會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不 斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo) 的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓 我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和 大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我 也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法, 提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。 一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在 不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
4 認(rèn)識到自身的不足。工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后 我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作 ,要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問 題的能力,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué) 習(xí),進(jìn)一步提高各項組件的檢驗技能
5 xx年的工作規(guī)劃 在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力 量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展 和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
第二篇:實習(xí)生個人總結(jié)
20xx年9月18日至20xx年12月15日,我在遵義縣三渡鎮(zhèn)中心學(xué)校進(jìn)行了為期近三個月的實習(xí)。實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)、班主任工作。在三渡鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師的耐心指導(dǎo)、幫助下,我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù),實習(xí)工作了得到了較為圓滿的成功。
帶著“教師是辛勤的園丁”、“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的目標(biāo)和驕傲,我開始了我的教師實習(xí)之旅,近三個月的時間里,教學(xué)理論一點點轉(zhuǎn)化為教學(xué)實踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W(xué),盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的教學(xué)過程變得豐富充實起來。剛開始實習(xí),根據(jù)學(xué)校要求,在指導(dǎo)老師的建議下,我聽了8節(jié)課,聽老師講課主要是讓我在聽的過程中多學(xué)點教學(xué)經(jīng)驗,以便更好地運用到實際教學(xué)之中。之后是進(jìn)入正式的課堂教學(xué),直到實習(xí)生涯的結(jié)束。
現(xiàn)在,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學(xué)風(fēng)格,或許這就是“教無定論”的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應(yīng)對自如,課堂內(nèi)外相結(jié)合,他通過講述他身邊的故事和例子,加上幽默風(fēng)趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛卻依然是如此的活躍。
現(xiàn)就個人實習(xí)后的情況和感受作如下回顧與總結(jié)。
一、教學(xué)工作
遵義縣三渡鎮(zhèn)中心學(xué)校給我安排的課程是四年級語文、美術(shù)、音樂和地方課程。在上課過程中,課堂氣氛比較活躍,有時甚至可以說是有些吵鬧,有些學(xué)生幾乎是搶著回答問題的,我想這主要是學(xué)生的好奇心和童稚未泯的使然。上課的時候,我盡量把音量放到最大,充滿激情,多運用肢體語言,有時還附帶一些幽默的課堂語言和與課文有所聯(lián)系的課外知識,這就能吸引學(xué)生的注意力和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力。在教學(xué)活動中,在學(xué)到知識點的同時激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,活躍了課堂氣氛??偟脕碚f,在整個教學(xué)過程中,很好的完成了教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)。
在批改學(xué)生作業(yè)和試卷的時候,我也對他們做了簡要評述。即使寫得不好的作業(yè),我也經(jīng)常鼓勵他們,要么是書面整潔,要么是字體漂亮......總之,對于寫的好的作業(yè),固然要指出好在哪里,但是不好的作業(yè),要強(qiáng)調(diào)改正缺點的重要性,也得給他們尋找亮點,以資鼓勵。激發(fā)學(xué)生的追求進(jìn)步的意識。
教學(xué)實習(xí)中,總的來說,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所設(shè)計的教案規(guī)范準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固,教學(xué)重點突出,明確,能夠順利地完成教學(xué)任務(wù).同時,
課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,批改作業(yè)仔細(xì)認(rèn)真,還經(jīng)常請武老師指出缺點和不足,以不斷地提升自己。在實習(xí)過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前,我都認(rèn)真聽了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料,并全部交給指導(dǎo)老師修改。
我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯誤,完善缺點的機(jī)會,身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛護(hù)每一個學(xué)生。
二、班主任工作實習(xí)
在班主任工作實習(xí)這一方面,我們班由于人數(shù)較多,第一次見面介紹完后,我就用了3天時間把全班同學(xué)的名字記了下來,這樣能給學(xué)生親切感。一些學(xué)生感到很驚訝,也拉近了我與學(xué)生的距離。接下來的時間。我常下到班級跟同學(xué)們進(jìn)行交流,比如了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,興趣愛好等等,每天課間操時維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學(xué)生的思想工作。很快,根據(jù)情況制定了工作計劃,交由原班主任審批。接下來,我就按計劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面,每天早起督促學(xué)生按時早讀,下第二節(jié)課后監(jiān)督學(xué)生站隊做廣播操,下午監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生,平時找值日班長和學(xué)習(xí)委員了解作業(yè)的上交情況等等。同時,也進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo)。
三個月的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索,更可以去發(fā)現(xiàn)。這三個月的時間里,我收獲了很多,在這個崗位上,我得到了許多幫助和肯定,我也立志做一名優(yōu)秀的教師,在此,對三渡鎮(zhèn)中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生對我此次實習(xí)的幫助和支持,表示衷心的感謝!
第三篇:實習(xí)生個人總結(jié)
20xx年暑假期間,在校團(tuán)委的號召下,為社會建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,,我到秦皇島市青少年活動中心進(jìn)行了為期半個月的實習(xí),實習(xí)的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個小學(xué)生講課,講課期間我感覺學(xué)到了很多東西。
我是七月十五號去的,到八月六號結(jié)束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機(jī)會,我便一邊自學(xué),一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強(qiáng)烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時也感到了自己責(zé)任的重大,自己現(xiàn)在的身份是一名老師,既然為人師,就應(yīng)該對學(xué)生負(fù)責(zé),雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會,現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。
七月十五號下午三點,我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學(xué)生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個位置,就臨場發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結(jié)束后,我得到了同學(xué)們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關(guān),事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再沒有第一次蹬上講臺的拘謹(jǐn),也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認(rèn)識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。
最后一節(jié)課,開家長會的時候,看到那些小學(xué)生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認(rèn)可,沒有什么比別人對自己的認(rèn)可最讓人高興的,我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
四、要主動出擊
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),這段實習(xí)工作讓我學(xué)會了很多,我永遠(yuǎn)感激這段時光。
第四篇:畢業(yè)實習(xí)個人總結(jié)
這次實習(xí)工地的地點在xx大廈十九層,我們主要負(fù)責(zé)的工作是易型板材的室內(nèi)布局安裝。簡單點說就是把易型板做室內(nèi)格局板材的施工。
在工地實習(xí)的過程中,我主要負(fù)責(zé)的是切割易型板,使它達(dá)到安裝擺放的要求。雖然之前我在車間實習(xí)地是第三組切割組,但是我卻總沒有過切割板材的經(jīng)驗。當(dāng)親自切割時才發(fā)現(xiàn)有多困難,由于易型板材外部是合成水泥非常的堅固(跟PU外部的彩鋼板相比)。手鋸切割時需要足夠的力量與穩(wěn)定性才能切割成功。相伴而來的就是大量的粉塵,和刺耳的噪音。雖然帶著口罩,但是視線與呼吸還是受到了不小的影響,促使切割板材的過程緩慢。我們施工的主要是根據(jù)圖紙的要求,查看板材自身的型號規(guī)格后擺放到要求的位置。易型板較為沉重,安裝起來也相當(dāng)費時費力。因為易型板是新產(chǎn)品。我們這次的施工就代表了第一次的實驗與運用。從中我也得到了寶貴的經(jīng)驗,這次工作雖然困難重重,經(jīng)過團(tuán)隊的力量最后還是一一解決了。
這次工地的實習(xí),我覺得更多的還是發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊合作的重要性,科學(xué)合理的施工指揮分布,在節(jié)約工作時間,化利用勞動力都有著顯著的成效。就算我這個新手也會很快的融入到工作當(dāng)中去,施工中每個人那種認(rèn)真仔細(xì)的精神深深地烙印在我的記憶力,板與板之間的細(xì)縫在完成規(guī)格的同時達(dá)到最小化,固定架地安置都是按照圖紙的要求精準(zhǔn)的安裝固定。相信他們這種精神會對我以后的工作與學(xué)習(xí)起到很大的幫助。
第五篇:畢業(yè)個人實習(xí)總結(jié)
每次看到學(xué)院網(wǎng)頁和文化墻上的宣傳資料,我都會羨慕學(xué)院的五大杰出校友,他們是商界的精英、創(chuàng)業(yè)成功者、社會的有用人才;也關(guān)注了學(xué)院的三大校友基金,總數(shù)150萬元。20xx年,江蘇蘇州客座教授馮濤與鐘信知夫婦設(shè)立“越景助學(xué)基金”(40萬元);20xx年,浙江寧波校友蘇永與張淑香夫婦設(shè)立“梓萌助學(xué)基金”(50萬元);20xx年,廣東東莞校友唐藝設(shè)立“庭豐助學(xué)基金”(60萬元)。三大基金每年頒發(fā)13萬元,為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)子加油,為學(xué)院的發(fā)展助力,為校友工作添彩。
20xx年3月畢業(yè)實習(xí)開始后,我與三位同學(xué)選擇去寧波實習(xí)。還記得,3月20號落地寧波,在一個全新的地方,在外國語學(xué)院校友、我們的師兄師姐蘇永、張淑香夫婦自己創(chuàng)立的公司------寧波梓萌電子有限公司開始了一段全新的畢業(yè)外貿(mào)實習(xí)旅程。
寧波梓萌電子有限公司(以下簡稱梓萌)位于景色秀麗的東方大港-寧波,緊鄰寧波北侖港口和寧波櫪社國際機(jī)場,地理位置優(yōu)越,交通便捷。中山梓萌電子有限公司作為寧波梓萌電子有限公司的兄弟公司, 依托中國燈具光源的優(yōu)秀供應(yīng)基地-中山, 集研發(fā), 生產(chǎn), 銷售, 及配套服務(wù)為一體的,產(chǎn)品涵蓋了商業(yè)照明、景觀照明、道路照明、辦公照明、家居照明等產(chǎn)品體系,主要產(chǎn)品是LED投光燈,LED工礦燈,LED路燈,LED壁燈,LED面板燈等。
剛到公司需要對公司的樣品對著樣本一一熟悉,可謂是花費了一番功夫。我們每天都需要去樣品間熟悉各種樣品燈,投光集成、工礦、蠟燭等等。剛開始很怕自己處理不好,各種緊張。但慢慢地我們發(fā)現(xiàn),事情并沒有那么恐怖,在發(fā)現(xiàn)公司同事跟公司經(jīng)理其實都很友善之后,自己也放松下來。那時候就不斷提醒著自己:慢慢來,慢慢找到屬于自己的方向。只要記得前進(jìn)努力的方向,有時候慢一點也無妨,用心學(xué)習(xí),好好實習(xí),一定會有所收獲。
工作開始上手了,我們也需要提前做好廣交會準(zhǔn)備。中國進(jìn)出口商品交易會,即廣州交易會,簡稱廣交會,英文名為Canton fair,是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會采購商最多且分布國別地區(qū)最廣、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。梓萌將在4月中旬參加第123屆廣交會,這也是我們在公司學(xué)習(xí)了近一月之后,第一次的實戰(zhàn)機(jī)會,實在是來之不易,也很感恩公司能夠給我們這批實習(xí)生這樣一個珍貴的鍛煉機(jī)會。
首先我們的學(xué)姐――張淑香總經(jīng)理給我們在公司進(jìn)行了一段時間的培訓(xùn),內(nèi)容包括外貿(mào)知識的熟悉、展會前幾天事情準(zhǔn)備、展中注意事項跟相關(guān)技巧以及展后后續(xù)工作交代。關(guān)于外貿(mào)知識,我們專業(yè)在學(xué)校只是上了一學(xué)期的國際外貿(mào)實務(wù)課程,學(xué)習(xí)了部分知識,而且沒有及時鞏固好。且由于國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各類知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好外貿(mào)工作就必須學(xué)習(xí)如何處理好外貿(mào)方面的各種關(guān)系。在僅僅幾天的外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,我感覺到了要想做好外貿(mào)工作,必須要拓展自己的知識面,要學(xué)習(xí)如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。另外,張總說,對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說,先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間她都主動在WHATSAPP里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢地我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。我們明白了,棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。
緊接著了解了廣交會后回來的首要工作。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。我們的外貿(mào)業(yè)務(wù),既可以現(xiàn)場談判簽署合同,又可以通過郵件或者微信等方式與國外的客戶進(jìn)行溝通。這時主要通過英語進(jìn)行交流,對英語的要求很高,通過不斷地學(xué)習(xí),我們的
英語溝通能力也有了很大的進(jìn)步。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ),提高交際能力。
一系列的準(zhǔn)備工作做妥后,四月中旬的廣交會悄然來臨。我希望用漢子式的認(rèn)真與努力來詮釋我這幾天的工作。努力是中國漢語詞語,指盡量地使出自己的力氣來做事情,指用盡力氣去做事情,后來指一種做事情的積極態(tài)度。比如說認(rèn)真努力工作,積極努力處理問題。實習(xí)期是指在實習(xí)生充分結(jié)合自己的理論知識,具體指導(dǎo)實踐,以充分提高自身綜合素質(zhì)和工作適應(yīng)能力的一段時期。而這次廣交會于我們而言是一次非常珍貴的機(jī)會,也是全方位檢驗自己專業(yè)知識的時機(jī)。
企業(yè)都需要提前兩天到展館布展。我們提前幾天抵達(dá)廣州進(jìn)行我們的布展任務(wù)。我們靈活地包裝燈具,靈活地又依據(jù)需要拆卸。我們甚至開玩笑地決定以后合作開一家快遞公司,因為這包裝技術(shù),簡直配合地?zé)o比完美。第一天下來,我們廢寢忘食,拼命工作,餓得感覺可以吞下一頭牛。展館內(nèi),我們攤位的燈光傾城而下,襯托著在這里的工作著的我們,記住了我們第一次在廣交會的時光,成就感、儀式感油然而生。
我們感覺廣交會提供了一個大平臺,短短5天內(nèi)將匯聚海內(nèi)外主要的買家和賣家,和平常開店做買賣相似,只是時間極短,成本很高。也正因此,反而更襯托出這5天的重要性,參展的人都會帶著極為明確的目的性,把精力放在重要的事情上,使買賣更明確,成交的可能性更大。當(dāng)然這也助于更清晰地定位誰是賣家,誰是買家,誰是收集信息。從另一個角度來說,廣交會就是一個買與賣的集市,本質(zhì)仍是買與賣,只是這個集市比起古時候的市場,需要非常多人的分工合作才能搭建起來。搬運,裝修,管理,安保,餐飲,醫(yī)療,清潔等每一個環(huán)節(jié)都需要有相應(yīng)的人力物力配備,才能使偌大的廣交會如此高效有序地運作。這也充分說明了,現(xiàn)代社會,科技越來越發(fā)達(dá),分工越來越細(xì),每項工作的完成都離不開團(tuán)隊協(xié)作、相互配合。寸土寸金的展館,一個展位的大小,位置,布置,很大程度上就決定了一次廣交會的成與敗。展會上不乏裝修大氣奢華,位置極好的展位卻人氣很一般。反倒是裝修風(fēng)格與產(chǎn)品風(fēng)格統(tǒng)一,產(chǎn)品擺放有規(guī)律,店面敞開的展位更能吸引到客人。所以對自家產(chǎn)品風(fēng)格的定位首先就要非常清晰,然后才能定位裝修和產(chǎn)品擺放,以求協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)揮更大的影響力。在這個細(xì)分市場的時代,定位不清晰最后只能是自己吃虧。做商務(wù)男裝鞋的把展位搞成小清新風(fēng)格,那肯定是牛頭不搭馬嘴。另外對于店面敞開程度,是一個容易被忽視的問題。許多三面都開放的展位喜歡圍起兩面,留下一面,對于把同行擋在門外確實是個好方法,卻不知很多客人也是這樣被擋在門外的。開闊而不空泛的店面會給人舒暢的感覺,沒有人喜歡遮遮掩掩,客人也不例外。
會展進(jìn)行第一天,剛到展位就有源源不斷的客人來席。這股力量我算是見識到了。根本不可能有休息的機(jī)會。整個一天下來,英語聽力提升,因為大部分國家是第三世界的國家,母語并非英語。其次,自己膽量增大,相應(yīng)英語表達(dá)能力、應(yīng)變能力也有所提升。第二天深深認(rèn)識到了熟悉產(chǎn)品的重要性,但是太專業(yè)的東西我們確實暫時沒有辦法熟悉透徹。關(guān)于產(chǎn)品知識,特別是展會上的樣品昨天跟今天沒有很好的記住。我覺著,面對面交談不同于寫郵件,容不得我長時間考慮或者去搜集資料。但幸好每次都可以問經(jīng)理他們,耐心的顧客一般也都愿意等待。第三天,依舊充實、活力無限卻也疲憊的一天。充當(dāng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員這個角色,自己要非常積極上進(jìn)地接待客戶,顯示出不一般的交際水平和溝通能力。無論是談吐和形象上,尤其是專業(yè)知識方面都盡量去給企業(yè)帶來良好的影響。其次,每天晚上盡管大家都很累,但依然堅持開個短會??偨Y(jié)當(dāng)天的得失,同時檢討當(dāng)日的優(yōu)缺點,給第二天的接待提供各種借鑒,以便改善。進(jìn)入展會第四天,也意味著可以開始倒計時,今天還有一天,明天下午就會開始撤展。但第四天天依舊是忙碌的一天,客人絲毫沒有減少。第五天撤展完畢,廣交會閉幕,我們在廣州的工作正式結(jié)束。我們理論聯(lián)系實際的工作得到了客戶、老板、同事的高度贊美,我們的實習(xí)也取得了豐碩的成果。
對于這次廣交會的實踐目的,我是抱著鍛煉和見識的心態(tài)去的。因為在平時學(xué)校里,我的所見、所聞、所學(xué),無論多么地接近于社會,但它始終是一個將你從學(xué)生時代過渡到社會的平臺而已,只有真正地去社會上體會,才能有所感受。而廣交會就為我們提供了這樣一個機(jī)會,感恩公司,無比幸運。
實習(xí)的日子,風(fēng)清云淡,卻是我人生中一筆彌足珍貴的財富!簡而言之,實習(xí)期的第一個階段主要是熟悉工作流程、了解公司產(chǎn)品,在同事的指導(dǎo)下我較快地進(jìn)入了工作狀態(tài),并適應(yīng)了崗位所需求的工作節(jié)奏。實習(xí)期的第二個階段是在廣交會前后工作中個人專業(yè)技能的完善期。
實習(xí)中學(xué)院對我們的鼓勵很大,客戶對我們也比較寬容;實習(xí)中公司對我的幫助很大,領(lǐng)導(dǎo)與同事告訴待人處事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),對公司的幫助表示深深的感謝!以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。我知道這次實習(xí)只是一個開始,接下來的日子任需要努力奮斗!我決心繼續(xù)前進(jìn),做一名優(yōu)秀的外貿(mào)人員,成為一個合格的財富創(chuàng)造著。