千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《個人年終總結(jié)(范文六篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《個人年終總結(jié)(范文六篇)》。

第一篇：個人年終總結(jié)

時光荏苒、歲月如梭，不覺間來到我們這個大家庭已經(jīng)半年有余。這段時間里在大家的熱心幫助和自身的不斷努力下工作技術(shù)水平得到很大提高，生活上也已經(jīng)完全融入到我們龍潤這個大家庭。回首過去20xx年即將離我們而去，展望未來我還有很多專業(yè)技術(shù)需要學(xué)習(xí)與提高，在此作如下總結(jié)。

工作中與同事們團結(jié)協(xié)作，相互幫忙?？沼鄷r間虛心向師傅討教問題，也常和同事們積極討論疑難問題，或者借助公司方便的網(wǎng)絡(luò)條件查閱資料，并在不斷的實踐中結(jié)合理論解決實際問題。當(dāng)有一個問題在請教，探討，查詢中解決后，我總是做好記錄，以便于將來遇到同樣的問題，能迅速分析解決。

在這半年里，我經(jīng)過幾次檢修和冬季的防凍防凝工作，我們在秦工的指揮下，提前下手對容易上凍的儀表管線做伴熱處理，并提前對伴熱管線通蒸汽、熱水試驗，遇到伴熱管線不通或者脫焊做及時的處理，這些工作都為冬季來臨儀表的安全過冬打下了堅實的基礎(chǔ)。檢修工作中師傅都是一馬當(dāng)先，身先士卒帶領(lǐng)我們加班加點完成檢修繁忙而緊蹙的工作。檢修當(dāng)時雖然累點，但回過頭我才發(fā)現(xiàn)只有在這樣繁忙時刻我才能進步更快。

儀表的資料很豐富，包括工藝原理、參數(shù)、流程，儀表原理、參數(shù)、調(diào)節(jié)與維護，操作系統(tǒng)組態(tài)、維護等。因此在日常工作中不光要維護好裝置儀表的正常運行，還要不斷的去學(xué)習(xí)新的'知識，才能適應(yīng)儀表的發(fā)展，才能更好的服務(wù)于儀表行業(yè)。所以我將會不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，努力提高自己。

第二篇：產(chǎn)后訪視年終總結(jié)

產(chǎn)后訪視年終總結(jié)范文

極其忙碌而又充實的一年又要過去了，經(jīng)過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓(xùn)，感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結(jié)。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的產(chǎn)后訪視年終總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊重患者是溝通的基礎(chǔ)

在日常護理中，應(yīng)該將病人看成是一個具有完整生理、心理、社會需要的綜合體。體現(xiàn)護士與女患者溝通首先要注意禮節(jié)性的溝通，體現(xiàn)護士在尊重女患者的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好各項護理操作，以得到她們信任，讓她們愿意并樂于與護士交流溝通，也才能達到有效的溝通。

樹立以人為本的理念

護理是以人的健康為目的，追求以人為本的服務(wù)宗旨，實施更快更有效更舒適更人性化的醫(yī)療服務(wù)，以病人為中心是我們現(xiàn)代的護理模式。尊重病人是護患溝通的前提，在工作中要恰當(dāng)?shù)乇磉_對病人的尊重，加強輔助科室的協(xié)作，最大限度地滿足病人的需要，從根本上體現(xiàn)以病人為中心這一基本的服務(wù)方針。

掌握嫻熟高超的操作技能

嫻熟的技術(shù)能取得病人及家屬的信任，也是建立和維系護患關(guān)系良好的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護士要在長期的護理中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，養(yǎng)成對婦產(chǎn)工作的特殊敏感性。同時還要掌握本專業(yè)的專業(yè)理論及相關(guān)知識，對病人提出的問題給予正面的回答及指導(dǎo)，運用心理學(xué)、社會學(xué)等有關(guān)知識，解除病人不良的心理狀態(tài)，以利于疾病的康復(fù)。

要學(xué)會換為思考

由于護患之間對疾病掌握或者認(rèn)識不同，護士要站在病人及家屬的角度，通過換位思考，去體諒和理解病人及家屬的心情，通過微笑服務(wù)，以積極的情緒去感染病人，開導(dǎo)病人，讓病人感到舒適、溫馨、愉快，從而使護患進行平等而親切的交流。

塑造積極健康的護士形象

護士在工作中的情緒對病人有很大的影響，積極的情緒使病人開朗，焦急的情緒使病人悲觀，焦慮。在與病人溝通時，護士對自己的心理狀態(tài)也要調(diào)整，準(zhǔn)備，使彼此間的交流不受情緒的影響，并且對病人不持偏見，要根據(jù)病人的心理狀態(tài)，文化背景，性格特點選擇語言。因此在交談中要運用心理學(xué)，進行察顏觀色，對不同性格，不同層次的病人運用不同的交流方式。

對患者及家屬采取有效的溝通

在婦產(chǎn)科護理中，與患者家屬溝通也很重要，因為患者需要什么樣的心理支持，建立什么樣的信心，一般需要和患者的家屬達成統(tǒng)一的意見，護士在減輕家屬心理負(fù)擔(dān)的同時，要讓他們對護士產(chǎn)生信任感，從而共同為患者解除思想負(fù)擔(dān)和心理壓力，護士充當(dāng)了引導(dǎo)的角色。另外術(shù)前溝通與術(shù)后的健康教育，也能使患者愈后在較短的時間內(nèi)達到未患病前的狀態(tài)。

使用靈活有效的溝通技巧

交流與傾聽是達到有效溝通的直接手段，主動與病人交談是溝通的重要途徑之一，掌握病人的心理特征是溝通的關(guān)鍵。語言與非語言溝通在婦產(chǎn)科臨床護理中的廣泛運用，起了一定的治療效果，也為社會效益與經(jīng)濟效益作出了貢獻。

與特殊患者的溝通技巧

對發(fā)怒的患者，即使知道已在生氣，護士也要詢問，讓患者說出來，同時表示接受，理解，并幫助找到原因，盡可能解決。對傷心、哭泣的患者，不應(yīng)馬上阻止她，而應(yīng)該讓其情緒宣泄，適當(dāng)?shù)某聊梢宰屗杏X護士在真正的聽她傾訴，在體會她的心情。也可以用觸摸的方式，表達關(guān)懷，支持，使情緒不佳的患者平靜下來。還可以讓她獨處，慢慢調(diào)整好心態(tài)。對抑郁的患者，平時要多觀察，多與其交談，運用神經(jīng)語言程序，以親切的態(tài)度對待她，使她感到有人在關(guān)心她，有人重視她。對感覺有缺陷的`患者，可運用親切的語言，適當(dāng)?shù)年P(guān)懷，創(chuàng)造良好的氣氛，采用針對性、有效的方法去溝通。對有傳染的患者和危重的患者，溝通時應(yīng)以不傷害或加重患者的負(fù)擔(dān)為前提，交談時間盡量短，而更多的是使用非語言方式來進行溝通。若責(zé)任護士與病人和家屬溝通有困難或障礙時，要另換其他的醫(yī)生或上級的主任和護士長與病人溝通。

總之，護患溝通是護士綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)，是一種科學(xué)的工作方法，同時也是一門特殊的藝術(shù)，是護理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。作為一名婦產(chǎn)科護士要掌握好交流溝通的技巧，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)，針對患者不同性格特征和病情特點給予啟發(fā)、開導(dǎo)、和鼓勵;良好的溝通是維系和諧護患關(guān)系的潤滑劑。要想達到良好的溝通效果，護士不僅要精通專業(yè)知識和技術(shù)，還要通曉社會及自然科學(xué)知識，學(xué)會慎言、能言、善言，并尊重病人的權(quán)利，把握溝通的權(quán)限，減少護患糾紛，是婦產(chǎn)科護士在工作中應(yīng)該重視和認(rèn)真實踐的。

第三篇：婦產(chǎn)科醫(yī)生個人工作總結(jié)

時光飛逝，在一年多的見習(xí)期里，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的幫助支持下，我從一個醫(yī)學(xué)生很快適應(yīng)并進入了醫(yī)生這個新的角色，并通過努力，順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，為成為真正的臨床醫(yī)生奠定了堅實的基礎(chǔ)。在此期間，我在政治、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很大提高。

一、加強政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)：

在見習(xí)期內(nèi)，能自覺遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，恪守本專業(yè)的道德規(guī)范，態(tài)度端正，吃苦耐勞，能積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。并且作為共青團員，積極參加團組織的集體政治思想教育活動，不斷提高自身政治思想覺悟，加強自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng)，發(fā)揮團員拼搏奮進的精神及年輕人勇于創(chuàng)新的精神，努力讓自己成為科室堅實的年輕后備力量。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平：

在見習(xí)期里，我從一個只有理論知識的醫(yī)學(xué)生，轉(zhuǎn)變成為一個能將理論應(yīng)用于臨床工作之中的醫(yī)生，在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下，通過產(chǎn)科、婦科的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，已經(jīng)能熟悉掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診療常規(guī)和婦產(chǎn)科急癥的處理原則，產(chǎn)科的產(chǎn)程進展觀察處理等婦產(chǎn)科醫(yī)師應(yīng)該掌握的臨床知識，并參加了廣州市計劃生育技術(shù)及助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，通過考試取得資格證書。同時已能獨立進行婦產(chǎn)科常見的各項操作，以及在上級醫(yī)師帶領(lǐng)下進行婦產(chǎn)科的各類手術(shù)，如剖宮產(chǎn)、輸卵管切除、結(jié)扎等手術(shù)。

藉借住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的機會，通過在兒科及B超室的輪轉(zhuǎn)，更深的了解新生兒疾病的診斷治療及B超診斷在婦產(chǎn)科疾病中的應(yīng)用。認(rèn)真參與科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力掌握國內(nèi)本學(xué)科先進知識和技術(shù)發(fā)展動態(tài)，并積極參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和與加強與年輕醫(yī)生的交流，拓寬自己的知識層面。遇到問題，能認(rèn)真的向上級醫(yī)師請教，不斷提高自己的臨床思維能力和診療水平，同時，將實際臨床問題與理論知識關(guān)聯(lián)，結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)。同時，今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識和臨床醫(yī)學(xué)知識進行了復(fù)習(xí)與梳理，參加并通過了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好臨床醫(yī)療工作：

在日常工作中，勇于吃苦、甘于奉獻，有立足本職崗位建功立業(yè)的理想抱負(fù)和腳踏實地的實干精神，正確對待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不茍、精益求精，具有較強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。在醫(yī)療形勢日益嚴(yán)峻、醫(yī)患矛盾日益加劇的現(xiàn)在，能認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院提出了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號，本著“明明白白當(dāng)醫(yī)生，勤勤懇懇為患者服務(wù)”的精神，盡能力客觀全面的分析患者病情，耐心細(xì)致的觀察患者病情變化，遇到問題能及時向上級匯報，忙碌但不忘記注重醫(yī)療安全，避免醫(yī)療差錯的發(fā)生，同時不斷提高自身與患者溝通的能力，對待患者親切有禮，能耐心細(xì)致的為患者交代病情、解答疑問，盡量避免不必要的醫(yī)患矛盾，以領(lǐng)導(dǎo)及上級醫(yī)生為模范，培養(yǎng)自己良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，想患者所想，急患者所急，以為患者解除病痛為己任。在未來的日子，我將繼續(xù)發(fā)揚虛心好學(xué)的精神，總結(jié)吸取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身存在的缺點和不足，努力提高診療水平，盡量避免漏診與誤診的情況發(fā)生。

四、與時俱進，克服不足，再接再厲，開拓新業(yè)績

通過一年多的學(xué)習(xí)，使我在思想作風(fēng)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等各方面都得到了進一步提高，在未來的日子里，與時俱進將是我始終所堅持的，我會努力克服缺點不足，響應(yīng)黨和政府的號召，繼續(xù)努力貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力參與和諧社會的建設(shè)，切實地為患者服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定，保持思想意識的先進性;加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、不斷拓展自己的知識面，不斷提高自身動手操作能力以及業(yè)務(wù)水平，跨上工作新臺階，同時努力向老一輩學(xué)習(xí)，向先進模范學(xué)習(xí)，發(fā)揚他們的革命精神、吃苦耐勞、艱苦奮斗精神。發(fā)揮時代青年特征，堅持服務(wù)熱情，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運用于工作，提高工作效率，推動工作全面進步。

第四篇：醫(yī)生個人年終工作總結(jié)

過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病，安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去?；厥走^去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒有什么過錯，沒有出現(xiàn)一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過去一年的工作總結(jié)，既是我一年的工作成果，也是對我來年工作的一種鞭策，督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下：

一、思想方面

積極開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強法律意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動等新的形勢，對醫(yī)生工作提出了更高的要求，因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。

四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)生隊伍素質(zhì)

1、加強醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身醫(yī)術(shù)，做到對所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、選派醫(yī)療人員外出進修共4人。

5、鼓勵在職醫(yī)療人員參加大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。

五、加強醫(yī)療質(zhì)量治理，提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車輪，因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量治理，提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。

1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。分管院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次全面檢查，并及時反饋信息。

2、加強危重病人的治理，做到熟練把握急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

3、加強病房治理，做到的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、醫(yī)療部認(rèn)真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強醫(yī)療安全治理，防患于未燃，使治療工作到位率較高。

作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時時刻刻做好爭上第一線，努力為病人服務(wù)，對病人負(fù)責(zé)，做一個自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護和挽救他人的生命，還有一個更大的任務(wù)就是挽救人的心靈，救人，救心，然后有更大的能力去幫助別人。

作為一個好醫(yī)生，我時刻關(guān)注著整個世界，關(guān)心人類的命運，關(guān)心自己的祖國，熱愛自己從事的醫(yī)學(xué)工作。當(dāng)我全身心投入自己喜愛的事業(yè)后，即使在別人看起來很累，但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進步。

我要與時代同步，思想要敢于接受新事物，順應(yīng)社會，順應(yīng)自然，順應(yīng)自己，不要在原地踏不動。努力自主創(chuàng)新，這就是我在新的一年要做的。

第五篇：婦女保健科2017年度工作總結(jié)

婦女保健科2017年度工作總結(jié)

今年以來，在縣衛(wèi)生局、院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我們主要開展的工作有：

1、二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作

2、孕產(chǎn)婦保健工作

3、婦女保健工作以及以上工作產(chǎn)生的醫(yī)療服務(wù)工作。我們以認(rèn)真做好新時期育齡婦女計劃生育和婦幼保健工作，為總目標(biāo)，從完善管理制度、改進工作作風(fēng)、創(chuàng)新發(fā)展理念等方面入手，扎實開展工作，進行“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)，各項工作穩(wěn)步發(fā)展。

一、政治思想方面：

科室全體職工每月組織一次政治學(xué)習(xí)，特別是黨的十九大以來，我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了十九大會議文件、精神，提高了職工的向心力和凝聚力。今年下半年，我們與原計生指導(dǎo)站合并，兩單位合并后，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)格醫(yī)德考核，使大家很快融入一體，服務(wù)質(zhì)量有很大的提高。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

1、堅持不懈加深理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。每月組織大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，注重業(yè)務(wù)能力的提高。

2、科室全體職工積極參加院方組織的各項活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在“三基”理論考試中，成績達標(biāo)。

三、業(yè)務(wù)工作方面：

1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全

嚴(yán)格落實院方的醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)，從診療流程、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān)、合理檢查、合理用藥等方便面進行規(guī)范和落實。通過科室例會和每月質(zhì)量控制反復(fù)強調(diào)制度落實，自覺遵守診療常規(guī),天天強調(diào),月月考核年底總結(jié)，力求將醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動中，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心,外化與行。

2、工作情況

上半年：①開展免費婚檢，積極配合基層保健科，做好工作。這項工作在與計生部門合并后，于7月份交由計生部門同志。

②開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，上半年（1-7月），我科室共為早、中孕婦女建卡661例，高危孕產(chǎn)篩查327例，作產(chǎn)前檢查5347人次，分時段為孕婦作產(chǎn)前篩查，包括：唐氏篩查、無創(chuàng)DNA監(jiān)測，為所有的孕產(chǎn)婦進行孕期營養(yǎng)指導(dǎo)，深受廣大孕婦和家屬的好評。

今年7月以來，為迎接“二甲”復(fù)審，將我科室分為婦女保健部，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理歸屬于孕產(chǎn)保健部，我科室配合基層保健工作，輪流下到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并參與婦科病普查。

③全年（1-11月）共診治門診病人21763人次，婦檢：5590次，做診刮、活檢等婦科手術(shù)79例，人流614例，藥流174例，安環(huán)101例，取環(huán)199例，輸卵管通水9例，清宮術(shù)103例，鉗夾術(shù)143例，托兒所、幼兒園教師體檢862人。

四、需待改進的問題

1、進一步改善服務(wù)態(tài)度,以"三嚴(yán)”為契機,要求科室每位職工把病人和服務(wù)對象視同親人,堅決杜絕有服務(wù)態(tài)度和服務(wù)環(huán)節(jié)導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛。

2.自四季度以來收入明顯下降,應(yīng)值得深思,做好宣傳工作,改進服務(wù)流程,讓病人有賓至入歸的感覺。

3.抓好科室內(nèi)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),加強職業(yè)道德教育和醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育,為爭創(chuàng)優(yōu)秀科室而努力!

第六篇：婦產(chǎn)科醫(yī)生個人工作總結(jié)

20xx一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的.治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值?所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。

二、強化學(xué)習(xí)意識，在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí)，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。

1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。

2.每月進行一次考試。

3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。

三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。

1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。

2.門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。

3.住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。

4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。

5.配合婦?？仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。

四、注重溝通、友好交流。

工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。

五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。

做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔(dān)了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。

六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。

上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。

七、存在問題：

1、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。

2、溝通、交流還需加強。

3、個別護士無菌觀念不強。

八、以后方向：

1、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化，強化現(xiàn)代護理文化意識。

2、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。

3、加強自己的理論學(xué)習(xí)，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。

4、做好管理目標(biāo)考核。

5、加強治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認(rèn)可。

一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習(xí)，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。