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第一篇：月底個(gè)人工作總結(jié)

這個(gè)月已經(jīng)快要結(jié)束了，做好工作的分析總結(jié)這個(gè)月的收獲，為下個(gè)月的奮戰(zhàn)做好準(zhǔn)備工作，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。以下是這個(gè)月月底的工作總結(jié)。

一、每天規(guī)定電話量

這個(gè)月工作中，我給自己制定了每天要打xx個(gè)有效電話，制定這個(gè)目的的原因很簡(jiǎn)單，讓自己知道一點(diǎn)到底做了點(diǎn)什么，因?yàn)橐惶煲虻碾娫挿浅６啵呛芏嚯娫挾际嵌际菬o(wú)效的，無(wú)效的電話只會(huì)讓我們白忙，規(guī)定有效電話也是讓自己有個(gè)奮斗的目標(biāo)，讓一天過(guò)的充實(shí)沒(méi)有有效電話，就不能夠提高業(yè)績(jī)，就不能夠取得好成績(jī)，我們每個(gè)月都要給自己制定業(yè)績(jī)目標(biāo)因此有效電話的多少關(guān)乎到我們一個(gè)月的業(yè)績(jī)，把業(yè)績(jī)分?jǐn)傞_(kāi)來(lái)，分到每一天這樣就可以讓我們工作的時(shí)候輕松，打電話的效率變高，能夠完成自己定下的目標(biāo)，也正是定了每天的有效數(shù)量，讓我在工作的時(shí)候抓緊每一天的工作，從不懈怠，努力的去拼搏，努力的去完成自己的目標(biāo)。

二、每天總結(jié)

我們每天都有很多電話，打完電話如果不進(jìn)行總結(jié)，只會(huì)重復(fù)工作，沒(méi)有任何的意義，比如在打電話的時(shí)候有的人愿意接自己的電話，有的直接掛斷，連溝通的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，這會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間，把一天的問(wèn)題總結(jié)出來(lái)可以讓我們少走彎路，能夠快速成長(zhǎng)，能夠在公司站穩(wěn)腳跟?？偨Y(jié)客戶的類型，總結(jié)與什么類型的客戶說(shuō)什么內(nèi)容都能夠提高工作的效率，提高成功的機(jī)會(huì)，讓潛在客戶變?yōu)橐庀蚩蛻糇詈笈c我們合作，只有把這些都總結(jié)出來(lái)再第二天的時(shí)候遇到這些問(wèn)題我們就可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行改變，進(jìn)行調(diào)整。

三、學(xué)會(huì)溝通

我們電話銷售說(shuō)白了就是與客戶溝通，學(xué)會(huì)溝通非常重要，只有掌握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需，才能夠勾起客戶的興趣，才能夠了解客戶，我們都知道打仗需要做準(zhǔn)備，當(dāng)我們這些都準(zhǔn)備好了就會(huì)迎來(lái)第二次溝通。在我們溝通的時(shí)候第一通電話非常重要，因?yàn)榈谝煌娫挼哪阍趺凑f(shuō)讓客戶聽(tīng)你的這就需要技巧，重復(fù)，煩躁的溝通方式只會(huì)讓客會(huì)感到厭煩，只會(huì)讓客戶掛斷電話，比如在與客戶說(shuō)第一句花的時(shí)候不能夠勾起客戶的興趣，而我們又不是熟人，這會(huì)讓客戶非常戒備，也沒(méi)有耐心，因?yàn)榭蛻舨](méi)有太多的時(shí)間。溝通時(shí)還要注意時(shí)間，有的時(shí)候客戶在上班并不適合接電話，我們打過(guò)去往往都是掛斷，或者不接聽(tīng)，因此我會(huì)找一個(gè)時(shí)間客戶空閑的時(shí)候在次給他們打過(guò)去，保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。

四、不足之處

我在電話銷售這行工作的時(shí)間不長(zhǎng)，電銷的經(jīng)驗(yàn)有所不足，很多問(wèn)題處理不當(dāng)，我也沒(méi)有足夠的耐心，我經(jīng)常會(huì)直奔主題，使得客戶失去興趣，我的話術(shù)還不成熟，我經(jīng)常是對(duì)照話術(shù)來(lái)念的不符合溝通的場(chǎng)景，這些都是我的問(wèn)題。

當(dāng)然問(wèn)題再多也都要解決，我在這個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始著手改正，在下個(gè)月把這些問(wèn)題減少，或者完全解決，提升自己的能力。

第二篇：月度個(gè)人工作總結(jié)

流火八月，希望的種子發(fā)芽了，人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學(xué)期又開(kāi)始了，在“兩基”迎國(guó)檢來(lái)臨之際，教育工作者們更是忙上加忙，長(zhǎng)期加班工作，都在以各自的工作職責(zé)努力著，反思著，總結(jié)著。現(xiàn)將我個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、組織完成了過(guò)程性教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)工作。

1、及時(shí)安排部署，組織過(guò)程性抽測(cè)工作。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)安排了三、七年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)工作，于4日上午完成了七年級(jí)抽測(cè)工作，下午完成了三年級(jí)的抽測(cè)工作，我具體負(fù)責(zé)試卷的發(fā)放與工作調(diào)配，處理考場(chǎng)中的突發(fā)問(wèn)題，對(duì)試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè)，及時(shí)解決了紅寺堡小學(xué)，紅寺堡二小試卷不夠的問(wèn)題，確保抽測(cè)工作的順利進(jìn)行。

2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù)，我們?nèi)w教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責(zé)，提高了工作效率，按時(shí)完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作，將結(jié)果第一時(shí)間上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。

3、及時(shí)組織卷面分析工作。本次抽測(cè)只有小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)，中學(xué)語(yǔ)文有教研員具體負(fù)責(zé)完成，對(duì)中學(xué)數(shù)學(xué)、小學(xué)、初中英語(yǔ)我們聘請(qǐng)了學(xué)校骨干教師承擔(dān)了卷面分析任務(wù)，圓滿的完成了抽測(cè)后的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了自我素質(zhì)。

1、5―7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學(xué)效益行動(dòng)研究”課題實(shí)施研討會(huì)，我代表紅寺堡課題組匯報(bào)了我們的工作，各項(xiàng)目學(xué)校也匯報(bào)了課題實(shí)施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，同時(shí)對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝。通過(guò)學(xué)習(xí)與研討，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做課題的重要意義，它可以促進(jìn)學(xué)校管理更加完善，教師專業(yè)快速發(fā)展，學(xué)生能夠健康成長(zhǎng)，學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系更加密切，育人環(huán)境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。

2、14―17日參加了區(qū)教科所組織的SDP項(xiàng)目培訓(xùn)。通過(guò)專家的講座與引領(lǐng)，參與小組討論與活動(dòng)，小組與小組之間相互交流與共享，深入項(xiàng)目學(xué)?？疾橛^摩，使我深刻認(rèn)識(shí)到SDP的實(shí)施，對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要作用。SDP項(xiàng)目的實(shí)施，改變我們的辦學(xué)理念，成立學(xué)校管理委員會(huì)，共同診斷學(xué)校存在的'問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排序，制定切實(shí)可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，人人共同謀劃學(xué)校的發(fā)展，從而形成學(xué)校服務(wù)于社區(qū)，社區(qū)支持學(xué)校的和諧教育氛圍。

三、有效組織繼續(xù)教育二級(jí)培訓(xùn)工作。

1、培訓(xùn)前召開(kāi)參加區(qū)級(jí)培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)會(huì)，共同研討今年的培訓(xùn)工作，大家一致認(rèn)為：一要結(jié)合紅寺堡教師實(shí)際開(kāi)展培訓(xùn)工作。二要將區(qū)級(jí)培訓(xùn)模式教給大家，使培訓(xùn)者回校后能夠有效開(kāi)展校本培訓(xùn)。三是要在培訓(xùn)中以任務(wù)驅(qū)動(dòng)與參與式交流討論相結(jié)合，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。在此基礎(chǔ)上，各培訓(xùn)班主講教師進(jìn)行備課。

2、開(kāi)班前準(zhǔn)備工作。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)培訓(xùn)所需用品，如橫幅，稿紙，印制培訓(xùn)資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。其次協(xié)調(diào)各學(xué)校場(chǎng)地，管理人員及工作人員到位服務(wù)，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持，對(duì)次我們教研室深表謝意。為了使培訓(xùn)工作落到實(shí)處，及時(shí)召開(kāi)全室人員會(huì)議，布置工作任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，各盡其責(zé)。為培訓(xùn)工作做好充分準(zhǔn)備。

3、分班培訓(xùn)。第一期我負(fù)責(zé)中學(xué)物理培訓(xùn)班，由參加區(qū)級(jí)培訓(xùn)的武鴻雙老師主講，大家學(xué)習(xí)討論積極性很高，達(dá)到了培訓(xùn)的目的。我借此次培訓(xùn)之時(shí)，將20××年中學(xué)物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學(xué)教師石金海對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，每一位培訓(xùn)者都有了自己的博客，并加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開(kāi)展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個(gè)相互學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。在第二批培訓(xùn)中，我負(fù)責(zé)“新課程背景下的課堂教學(xué)技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓(xùn)班。通過(guò)主講教師引領(lǐng)，觀看優(yōu)秀教學(xué)案例后，學(xué)員自主參與討論，交流自己在具體教學(xué)中的所得，最后培訓(xùn)學(xué)員達(dá)成共識(shí)，新課程背景下教師需要多種教學(xué)技能，需要我們教師在平時(shí)的教學(xué)中多積累，多反思，多總結(jié)，才能提高自己的教學(xué)技能。

四、繼續(xù)教育教材，教輔資料用書(shū)收發(fā)放工作。

1、兩種教材到位遲，我們及時(shí)通知學(xué)校，全體人員親自動(dòng)手，搬運(yùn)、分類、清點(diǎn)配發(fā)，及時(shí)發(fā)到各個(gè)學(xué)校，雖然工作量大，任務(wù)重，我們圓滿的完成了工作任務(wù)。

2、調(diào)配《學(xué)習(xí)之友》發(fā)放工作，長(zhǎng)退短補(bǔ)，及時(shí)和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系，做好補(bǔ)退工作。

3、加班完成了教輔資料用書(shū)免費(fèi)表并上報(bào)。

五、組織與實(shí)施全國(guó)初中物理應(yīng)用知識(shí)大賽活動(dòng)。

1、考前準(zhǔn)備，編排考場(chǎng)，印制填寫準(zhǔn)考證

2、協(xié)調(diào)各學(xué)校抽調(diào)監(jiān)考教師，考場(chǎng)安排與布置，考前培訓(xùn)準(zhǔn)備，試卷的取與送等。

3、精心組織大賽的考務(wù)工作，與3月30日上午圓滿完成了次項(xiàng)重要工作任務(wù)。

六、歸納、整理、總結(jié)近三年來(lái)紅寺堡開(kāi)展的教育教學(xué)與培訓(xùn)工作。

根據(jù)兩基基教辦工作安排，我們對(duì)整理總結(jié)工作進(jìn)行分工，我具體負(fù)責(zé)繼續(xù)教育與各種培訓(xùn)工作的資料整理，按時(shí)完成并及時(shí)上交。

七、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。

1、做好教學(xué)工作計(jì)劃，總結(jié)參加區(qū)課題實(shí)施研討會(huì)及SDP培訓(xùn)新理念，發(fā)教研動(dòng)態(tài)××第一期。

2、王堯副廳長(zhǎng)檢查開(kāi)發(fā)區(qū)“兩基”工作時(shí)，對(duì)大河中心學(xué)校開(kāi)展的依托遠(yuǎn)教資源，狠抓教師校本培訓(xùn)的做法給予充分肯定，教研室及時(shí)總結(jié)發(fā)了××第二期教研動(dòng)態(tài)。

八、完成其他臨時(shí)性工作。

1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學(xué)教師繼續(xù)教育教材，上報(bào)電腦作品。

2、給各學(xué)校下發(fā)初高中數(shù)學(xué)、物理、語(yǔ)文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知，目前各學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，將于4―5月參加吳忠市級(jí)選拔賽。

3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學(xué)高中教師及時(shí)參加吳忠市組織的20××年高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和全區(qū)組織的高考研討會(huì)。

4、參加局機(jī)關(guān)組織的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。

不足之處：

1、我們的工作雖然很多很忙，但總結(jié)推廣與宣傳不夠。

2、工作思路不夠清晰，工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國(guó)檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們?nèi)肆Σ蛔?，也影響工作的效率?/p>

3、深入學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作很少。

第三篇：月度個(gè)人工作總結(jié)

隨著新的一月的來(lái)臨，也意味舊的一月要結(jié)束。回顧過(guò)去X月份的工作，我的工作既有不足，也有收獲。為了讓自己對(duì)過(guò)去一月的工作有個(gè)深刻的反思，我對(duì)自己做了X月份的工作總結(jié)。

X月份的工作，我每天的工作都努力按時(shí)和按量的完成，沒(méi)有拖欠過(guò)一次工作。認(rèn)真的坐在自己的辦公桌前工作，盡職盡守的在自己的崗位上做著工作，如果沒(méi)能在時(shí)間范圍內(nèi)完成的，就加班加點(diǎn)的去做，直到把當(dāng)天的工作都做好為止。作為一個(gè)員工，每天的工作都是做的差不多的，所以為了讓自己在這份工作上找到樂(lè)趣，我每天都把工作當(dāng)成新的做，把每天的生活都當(dāng)成新的過(guò)。

雖然在X月的工作也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，但是在領(lǐng)導(dǎo)指出之后，我都努力的改正，并且進(jìn)行深刻的反省，以及總結(jié)過(guò)錯(cuò)，把做錯(cuò)的地方標(biāo)記出來(lái)，放在自己的辦公桌上，時(shí)刻提醒自己下次不再犯這類的錯(cuò)。我作為公司的一員，我有義務(wù)維護(hù)公司的名譽(yù)和利益，所以對(duì)于自己的工作，我總是以公司為主，努力團(tuán)結(jié)眾人，共同維護(hù)公司的秩序，遵守公司的制度，為公司的建設(shè)去努力，把工作做好。

整個(gè)X月，我不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，平常的工作中有問(wèn)題，如果自己不能解決，我會(huì)積極的詢問(wèn)旁人，盡可能的在當(dāng)時(shí)把問(wèn)題解決了，不把問(wèn)題留到后面或者第二天。我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，更喜歡去提高自己，所以X月也努力的去閱讀與自己工作有關(guān)的書(shū)籍，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，參加公司組織的培訓(xùn)，努力的提升自己，讓自己的能力能夠不斷的提高，這樣就能在公司有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，更有利于自己幫助公司的建設(shè)。

工作中的不足，我會(huì)一一的記下來(lái)，然后在后面的工作過(guò)程中一步步的改進(jìn)。目前在工作上的不足主要是做事不夠細(xì)心，總是時(shí)不時(shí)的丟些東西，造成工作無(wú)法正常進(jìn)行，也因此耽誤自己和他人的時(shí)間。所以在X月份我會(huì)努力改掉自己這個(gè)毛病，在工作中更加的細(xì)心。

過(guò)去一個(gè)月我的工作已經(jīng)結(jié)束，未來(lái)將迎接新的一月工作，我知道挑戰(zhàn)一定不少，但是我無(wú)所畏懼，因?yàn)槊靼浊懊嬖俅蟮睦щy，也將有一天能夠解決，我現(xiàn)在要做的就是把眼前的工作做好，盡自己所能把本職做好。

第四篇：月度個(gè)人工作總結(jié)

光陰似箭，日月如俊，一晃201x年就了。感謝公司我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì)，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，也感謝各位和各位同仁對(duì)我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前學(xué)到的知識(shí)，使我受益匪淺。

我于201x年3月從xx四店調(diào)入xx一店，xx一店的店長(zhǎng)，xx一店的工作。有苦也有樂(lè)。學(xué)歷，也專業(yè)技能的我，使一店各的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，還要比別人花更多的來(lái)努力工作，來(lái)回報(bào)雇主。除了公司直接培訓(xùn)外，還參加了長(zhǎng)安大學(xué)的教授的培訓(xùn)，，拼命工作才是我最好的選擇。

在大家庭里，以前管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等的問(wèn)題。讓大家上班的目的和公司對(duì)的要求，要大家除了能學(xué)到技能外，更的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)最棒的。

細(xì)節(jié)決定事業(yè)的，要注重細(xì)節(jié)，里上班，主要目的銷售。怎樣去銷售，是工作的，在銷售的過(guò)程中，會(huì)各樣的問(wèn)題，而等待我的怎樣去解決問(wèn)題。我給的任務(wù)是不怕問(wèn)題，了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。

在年里里，今年的銷售比去年，當(dāng)然也有各的原因，比起公司的其它門店，毛利很理想。有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利。一店一特殊的門店，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也。

俗話說(shuō)，養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)，將加倍努力，為門店的銷售最大的。

一、盤點(diǎn)工作

a、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。

b、對(duì)雅柏超市的整改工作，店長(zhǎng)整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的交接工作。

c、協(xié)助代店長(zhǎng)嚴(yán)建平對(duì)雅柏生活館的系列整改問(wèn)題及其它運(yùn)營(yíng)工作。

d：對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。

e、對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。

f、對(duì)彭田商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品清退、縮短商品線長(zhǎng)度，新型商品品種的引進(jìn)等。

g、公司組織的專管員干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。

二、問(wèn)題

公司問(wèn)題：

我商場(chǎng)在公司下，全年01-12月合計(jì)銷售：rmb,全年平均每天客單價(jià)：rmb，平均每天來(lái)客數(shù)：位，商場(chǎng)業(yè)績(jī)的主要來(lái)自于幾個(gè)：

a:今年4月份后惠購(gòu)生鮮超市開(kāi)業(yè)，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)，受周邊零售業(yè)態(tài)的及資源分化較為嚴(yán)重，是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，，受天氣，入冬氣溫往年偏高，季節(jié)性商品理想中的銷售業(yè)績(jī)，購(gòu)買力嚴(yán)重，因彭田村的主要消費(fèi)來(lái)自于打工階層，顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，高單價(jià)商品的需求。

b：場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無(wú)，在商品競(jìng)爭(zhēng)力的，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷活動(dòng)，是每月上、下旬，這商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)了的作用，了立竿見(jiàn)影的。大型促銷活動(dòng)每次一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，預(yù)見(jiàn)性和可行性。甚至只是性化，如：國(guó)慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都的，競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)攻城掠地的。

c：11月至元月份是食品銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常斷檔，暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重商場(chǎng)業(yè)績(jī)。

第五篇：個(gè)人月工作總結(jié)

秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門全體員工的共同努力下，即將迎來(lái)豐碩收獲的九月?，F(xiàn)將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計(jì)劃明細(xì)如下：

一、招聘與配置

1、本月共辦理入職員工兩名，分別是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)鄭世娥、技術(shù)部預(yù)算員

郭麗麗;辦理離職員工手續(xù)兩名，分別是技術(shù)部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。

2、前程無(wú)憂網(wǎng)站共收到簡(jiǎn)歷情況：

(1)、空調(diào)售后維修工簡(jiǎn)歷26份、符合崗位要求的5份

(2)、空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理31份符合崗位要求的3份

(3)、技術(shù)部經(jīng)理簡(jiǎn)歷68份符合崗位要求的2份

(4)、銷售部經(jīng)理127份符合崗位要求的5份

根據(jù)公司現(xiàn)缺崗位，對(duì)簡(jiǎn)歷庫(kù)賽選對(duì)比分析，空調(diào)售后維修工三年以上經(jīng)驗(yàn)中專以上學(xué)歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間，空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)大專以上的期望薪資多10000---15000之間;三年以上項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷的期望薪資大約在8000元左右，技術(shù)部經(jīng)理待遇要求基本上與項(xiàng)目經(jīng)理相似。

3、本月共面試應(yīng)聘人員8名，其中會(huì)計(jì)人員3名、售后維修人員共1名、預(yù)算人員2名、項(xiàng)目經(jīng)理2名。本月共錄用人員小計(jì)2名。

(1)、會(huì)計(jì)人員應(yīng)聘比：300%錄用比：33%招聘完成比：100%

(2)、售后維修工應(yīng)聘比：100%錄用比：0%招聘完成比：0%

(3)、預(yù)算人員應(yīng)聘比：200%錄用比：50%招聘完成比：100%

(4)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)聘比：200%錄用比：0%招聘完成比：0%

二、薪酬與福利：

1、進(jìn)行市場(chǎng)相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查

分別到甘家口全國(guó)人才交流中心建筑工程人才市場(chǎng)、雍和宮人才市場(chǎng)、安定門北京人才市場(chǎng)、朝陽(yáng)人才市場(chǎng)建筑工程類專場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行薪酬調(diào)查，共對(duì)4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個(gè)崗位進(jìn)行薪酬了抽樣調(diào)查，明確了我公司薪酬方面以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本情況。

2、進(jìn)行薪酬分析，書(shū)寫薪酬報(bào)告，制定薪酬調(diào)整方案，從各個(gè)角度考慮薪酬調(diào)整的幅度以及所需要調(diào)整的薪酬崗位和結(jié)構(gòu)范圍。

3、進(jìn)行薪酬調(diào)整后部分崗位的面談，了解員工的心聲，以人為本，指導(dǎo)薪酬方案的正確實(shí)施。本次共與6名員工進(jìn)行薪酬面談，并建檔留存及時(shí)掌握員工的期望值并對(duì)部分員工對(duì)薪酬方面的一些模糊認(rèn)識(shí)給予解釋。

4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人，人力資源部黨進(jìn)鋒與工程部蔡春暉。

三、勞動(dòng)關(guān)系與培訓(xùn)方面：

1、辦理新入職員工勞動(dòng)合同的簽訂共兩份，辦理試用期轉(zhuǎn)正員工手續(xù)共兩人，均已備案存檔，

2、本月共組織新員工入職培訓(xùn)一次，給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念，薪酬管理、績(jī)效考核、日常請(qǐng)銷假審批，考勤管理操作規(guī)范、日常所用的表格填寫，日?qǐng)?bào)、周計(jì)劃提交規(guī)范等主要內(nèi)容。另參加外訓(xùn)廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)一次，了解技術(shù)部預(yù)算軟件的操作與使用，為以后的績(jī)效管理打下基礎(chǔ)。

3、本月制定出員工培訓(xùn)管理方案，主要明確了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各個(gè)層面的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)外訓(xùn)的操作流程和權(quán)責(zé)義務(wù)。可以作為長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備機(jī)制。

四、績(jī)效管理方面：

1、本月績(jī)效考評(píng)期為31周至34周，每周進(jìn)行績(jī)效表格的整理匯總，計(jì)算分值，交與考評(píng)小組其他成員進(jìn)行綜合評(píng)審。

2、將評(píng)選出的月度優(yōu)秀員工進(jìn)行建檔記錄，作為季度、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù)。

3、對(duì)部分考評(píng)成績(jī)低下的員工進(jìn)行綜合方面分析，及時(shí)找出影響工作效率的具體原因，并給于反饋指導(dǎo)。

五、事務(wù)性工作

1、員工的請(qǐng)銷假、加班、調(diào)休審批;

2、公司考勤、日?qǐng)?bào)的查看和異常情況確認(rèn)與核實(shí);

3、對(duì)安全、保潔日常工作進(jìn)行檢查督導(dǎo);

4、每日簡(jiǎn)歷庫(kù)應(yīng)聘人員的賽選與聯(lián)系;

5、員工入職、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂;

6、小區(qū)糾紛的協(xié)助處理。

六、本月工作的不足：

1、由于個(gè)人事務(wù)多心情較為煩躁，不能全身心投入工作;

2、對(duì)處理業(yè)主糾紛方面經(jīng)驗(yàn)不足，物業(yè)法規(guī)知識(shí)方面淡薄，事故處理不當(dāng)容易給公司帶來(lái)隱患;

3、人員招聘方面由于各種原因，所缺崗位未能及時(shí)招聘到位。

七、整改措施及下月工作計(jì)劃：

1、平衡心態(tài)，用飽滿的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作;

2、多加學(xué)習(xí)，從各個(gè)方面提升自身素質(zhì)，以便應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，圓滿處理好各項(xiàng)工作。

3、對(duì)于以后招聘的人員實(shí)行新的薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，提高工資水平，降低福利和年終獎(jiǎng)金，確保人工成本不超預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，提高招聘完成率。

4、下月的工作主要是圍繞新公司成立，做相關(guān)的輔助工作和人員招聘，利用合作單位所贈(zèng)送的專場(chǎng)招聘會(huì)和公司所購(gòu)買的前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站服務(wù)，力爭(zhēng)盡快補(bǔ)充所缺崗位，滿足公司日益發(fā)展的需要。

5、關(guān)于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報(bào)價(jià)審批，秋冬裝工服的采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)施，另外做好雙節(jié)員工福利方面的預(yù)算和安排。

第六篇：個(gè)人月工作總結(jié)

1、實(shí)踐活動(dòng)

綠博園之行是本月最具特色的集體實(shí)踐活動(dòng)，無(wú)論是前期的準(zhǔn)備工作，還是活動(dòng)中以及活動(dòng)結(jié)束均具有我們社團(tuán)的特色，大家積極參與、熱情貢獻(xiàn)讓我們每個(gè)人都能感受到大家所做的努力。在出發(fā)前我們已經(jīng)開(kāi)了幾次例會(huì)進(jìn)行了關(guān)于本次活動(dòng)的討論，合理的制定了本次活動(dòng)詳細(xì)的計(jì)劃，計(jì)劃書(shū)中已有詳細(xì)描述這里我就不作累述了。這次活動(dòng)的亮點(diǎn)還是挺值得談?wù)劦模喊ㄔ绯砍说谝话嘬嚾ナ欣镔?gòu)買食材和一些必須用品，當(dāng)然這里必然缺少不了社友的生活技巧，好像極力替我們社團(tuán)省了一筆呢，這是聽(tīng)他們偶然談笑中得知的；綠博園之行必然少不了談?wù)劅?。燒烤中可不是像那樣大家彬彬有禮、互相謙讓；女生還是挺能吃的，這足以說(shuō)明我們社團(tuán)的女生都挺開(kāi)朗的嘛，颯爽英姿令人神醉?。∫膊皇窍翊蠹蚁氲哪菢游覀?nèi)缢疂G大漢般吃飯之窘態(tài)、放蕩不羈；而是大漢們忙著扮演主廚的角色，為了燒烤出美食著實(shí)費(fèi)了不少事，偶有殘羹填飽肚子足以。至于談笑風(fēng)生、歌舞相伴我就不再贅述了。

不得不說(shuō)我們經(jīng)過(guò)這些活動(dòng)后，逐漸由羞澀相識(shí)變得相知、相助了；俗話說(shuō)：在家靠父母，在外靠朋友。而同學(xué)、校友更是我們朋友中更為重要和特殊的一類，我們沒(méi)有理由把自己圈起來(lái)以至于疏遠(yuǎn)了他們，那將是我們無(wú)法彌補(bǔ)的損失和遺憾！體會(huì)生活，感恩生活，在乎你身邊的人，回憶起那些曾經(jīng)如此帶給我們快樂(lè)的人，我們能為他們做些什么？我只告訴自己好好生活，思想?yún)R報(bào)專題若與他們相遇時(shí)我必會(huì)以感動(dòng)的心情度過(guò)那一刻。無(wú)論我們身處何地、為什么在奮斗又為什么而憂愁，請(qǐng)不要忘記我們最牽掛的人和最牽掛的事，因?yàn)樗梢宰屛覀兊男挠肋h(yuǎn)的遠(yuǎn)離渾渾噩噩，變得熾熱、滾燙。所以每次活動(dòng)請(qǐng)大家積極參與，珍惜、珍惜！

2、教學(xué)活動(dòng)

我們音樂(lè)社主要的教學(xué)活動(dòng)有舞蹈、聲樂(lè)、吉他和葫蘆絲。雖和往常的教學(xué)活動(dòng)大同小異，但是親愛(ài)的社友們請(qǐng)不要忘記：千里之行，基于跬步；駑馬十駕，功在不舍。堅(jiān)持從某種意義上來(lái)說(shuō)已然是成功的一半，更難得是每次教學(xué)活動(dòng)大家能不拘小節(jié)，打破常規(guī)，盡情音樂(lè)，歡哥載舞；這就是教學(xué)活動(dòng)的精髓=在于每一個(gè)“you”。正如那些計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的開(kāi)拓者們感慨的那樣，21世紀(jì)已不再屬于那些偉人叱咤風(fēng)云的日子了，它屬于每一個(gè)普通的人，那就是“you”的時(shí)代！

3、例會(huì)

無(wú)論一個(gè)社團(tuán)活動(dòng)舉行的好壞與否，例會(huì)是比不可少的；雖然現(xiàn)在聊天工具比較發(fā)達(dá)，但是難免會(huì)引起連篇累牘，喋喋不休的爭(zhēng)論而難以給予適當(dāng)有效的制止；例會(huì)對(duì)于活動(dòng)工作的計(jì)劃、準(zhǔn)備以及任務(wù)的分配、人員的調(diào)給都發(fā)揮著不可替代的作用，善于利用例會(huì)做好工作可以事半功倍，這我們負(fù)責(zé)層的每一位成員都深有體會(huì)，這當(dāng)然要感謝我們社長(zhǎng)優(yōu)秀的指揮、協(xié)調(diào)能力了。相信我們社團(tuán)一定會(huì)擁有更廣闊的未來(lái)，summertrack加油！

第七篇：個(gè)人年度工作總結(jié)

一年的時(shí)間又在我們忙忙碌碌的工作中溜走了。一年來(lái)，我始終以飽滿的工作熱情，認(rèn)真努力地完成工作，工作中的酸甜苦辣，讓我的生活也變得更加充實(shí)了。現(xiàn)將一年的工作作如下總結(jié)：

一、鉆研教材，虛心求教。

從高段到低段的包班，著實(shí)讓我緊張了一把，同時(shí)也由于專業(yè)的不適應(yīng)，從位英語(yǔ)教師轉(zhuǎn)而成為一名語(yǔ)文教師，在字母與拼音之間糾結(jié)，甚至還鬧了不少笑話。對(duì)語(yǔ)文教學(xué)一竅不通的我只能在工作之余，潛心鉆研教材、備課，積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教教學(xué)方法和管理方法。在這次轉(zhuǎn)折中，我似乎又成了一名剛踏上講臺(tái)的新教師，重新回到了起跑線，我要感謝幫助我的人，讓我在重新學(xué)習(xí)的同時(shí)使我的教學(xué)更加成熟了。

二、教書(shū)育人，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。

在教學(xué)中我深深明白自己肩上的重任，不僅要教學(xué)生學(xué)習(xí)，更要教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈?。在我的教學(xué)管理中，我特別注重培養(yǎng)孩子的集體主義精神，為每一次的集體比賽付出自己的努力，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我所帶的班級(jí)在廣播操比賽中、計(jì)算能力和黑板報(bào)比賽中也都獲得了一等獎(jiǎng)，因?yàn)槲蚁嘈藕⒆拥男闹杏屑w，那他就能學(xué)會(huì)為別人著想，不會(huì)自私自利，這是做人的基本，同時(shí)也能讓孩子感受到集體的力量與溫暖。

三、極配合學(xué)校教研，提升自身的教學(xué)能力。

在教學(xué)工作的同時(shí)，我也從不放棄對(duì)自己教學(xué)能力的培養(yǎng)，我會(huì)積極承擔(dān)學(xué)校的各級(jí)公開(kāi)課，在我擔(dān)任一年級(jí)數(shù)學(xué)備課組長(zhǎng)期間，經(jīng)常組織組內(nèi)教師進(jìn)行教研活動(dòng)，共同探討，讓新老師逐漸站穩(wěn)講臺(tái)，讓自己也能取長(zhǎng)補(bǔ)短。

我覺(jué)得身為一名教師，對(duì)得起孩子就是對(duì)得起自己，我無(wú)愧于心，我將會(huì)繼續(xù)以這種飽滿的熱情迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓自己的教學(xué)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

第八篇：月份個(gè)人工作總結(jié)

八月又悄悄過(guò)去了，不管有沒(méi)有帶著遺憾，不管有沒(méi)有帶著后悔，它還是走到了盡頭。

不知道這是不是一條成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，生活總是磕磕碰碰，有時(shí)候就像個(gè)迷惘的無(wú)頭蒼蠅四處"撞墻"。生活中，工作中的瓶頸都在四面埋伏，對(duì)自己虎視眈眈，恨不得一下子將自己吞沒(méi)。有時(shí)候干一件事情，干著干著就會(huì)疑惑自己在堅(jiān)持著什么，好像已經(jīng)成為了一種習(xí)慣，又好像這已然成為一種"理所當(dāng)然"。外面的大千世界，多姿多彩，為何還要把自己像個(gè)籠中鳥(niǎo)被困住，為何不去投入萬(wàn)千世界的懷抱?但經(jīng)歷后才明白，什么是理想與現(xiàn)實(shí)的差距，生活往往不如自己想象的美好。人往往喜歡把憧憬的事物想象得很美好，往樂(lè)觀的方向去想，而當(dāng)這樣的事物真的被自己握在手中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)以前一直憧憬的事物也不過(guò)是那樣的普通平凡。打個(gè)比方，就像喜歡一個(gè)人一樣，也許喜歡的不是那樣一個(gè)人，而是自己的想象，而當(dāng)兩人真正走到一起的時(shí)候，那時(shí)候的想象就會(huì)徹底的破碎。

記得讀大學(xué)時(shí)候的自己非常喜歡自己的專業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，思維能夠隨任意地發(fā)揮，可真正踏入社會(huì)去從事這項(xiàng)工作的時(shí)候才發(fā)覺(jué)曾經(jīng)自己喜歡的事情事實(shí)上根本沒(méi)有自己想象中的那樣。其實(shí)那時(shí)候的自己只是看到了這一行業(yè)最美好的一面，那就是感性。而生活與工作往往更多的是需要理性去調(diào)和情感，那樣社會(huì)上就會(huì)少了很多由于壓力而失去方向的自殺性行為。輾轉(zhuǎn)于社會(huì)的我們，需要提高的不僅僅是工作能力與工作態(tài)度，更多的是穩(wěn)定的生活心態(tài)，面對(duì)高興的或不高興的事都以一種"不以物喜，不以己悲"的穩(wěn)定心態(tài)看待。

近兩個(gè)月來(lái)，更多的是對(duì)生活的總結(jié)，而少了對(duì)工作的總結(jié)，就在這個(gè)月的月底，上級(jí)讓我完成沁園春室內(nèi)溫泉館的景觀設(shè)計(jì)，室內(nèi)溫泉館雖然字面上寫的是室內(nèi)，但是跟平時(shí)的室內(nèi)設(shè)計(jì)都不一樣，反而更多的是偏向小面積的規(guī)劃設(shè)計(jì)，然后我有幸嘗試了這一個(gè)小面積的規(guī)劃設(shè)計(jì)，雖然最后由南哥完成，但通過(guò)我的方案與南哥的方案對(duì)比，讓我看到了很明顯的差距。最大的感觸就是我的設(shè)計(jì)是平面的，單一的，而南哥的設(shè)計(jì)是立體的，豎向的，豐富的。在泡池的設(shè)計(jì)上，我只是按照要求放了18個(gè)泡池，沿著一條路幾乎等距離的放完18個(gè)泡池，而南哥的設(shè)計(jì)中，每個(gè)泡池的位置不僅讓人意想不到，就像走著走著就出現(xiàn)一個(gè)驚喜似的，而且還豐富了泡池的樣式，把泡池分為了無(wú)邊際泡池，動(dòng)感泡池，樹(shù)屋泡池，兒童池等。在豎向設(shè)計(jì)上，我的設(shè)計(jì)只是在一個(gè)平面上，而南哥的設(shè)計(jì)不僅兼?zhèn)淞送〞车慕煌骶€，而且還設(shè)置了穿山洞，梯田，景觀平臺(tái)、滑梯等立體的設(shè)施。在景觀的設(shè)計(jì)上，我的設(shè)計(jì)是平鋪直敘，沒(méi)有節(jié)奏的，而南哥的設(shè)計(jì)在景觀上有景觀軸線，有虛有實(shí)，具有組織與條理性。在細(xì)節(jié)上，南哥的設(shè)計(jì)甚至是考慮了漂流的上岸口，碼頭等等。當(dāng)遇到一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，再對(duì)比自己不成熟的設(shè)計(jì)后，總會(huì)讓自己內(nèi)心澎湃，再次產(chǎn)生對(duì)工作的熱情，因?yàn)橄胍岣叩侥菢拥脑O(shè)計(jì)水平，所以當(dāng)失去了工作的熱情后，看看別人優(yōu)秀的設(shè)計(jì)再對(duì)比自己設(shè)計(jì)后就會(huì)產(chǎn)生對(duì)設(shè)計(jì)的渴望和熱情。

人生漫長(zhǎng)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，面對(duì)生活的愉快與不愉快，我們都要學(xué)會(huì)理智地看待生活，感性地享受生活。