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第一篇：年度個(gè)人能力提升總結(jié)

緊張而忙碌的一年立刻就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下頭對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、工作的整體回顧

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人供給一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的職責(zé)。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)儉，部門全年把節(jié)儉工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。

二、我完成了以下工作

1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2、開(kāi)源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)儉就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表此刻：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)掉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，能為公司節(jié)儉一筆不少的電費(fèi)。

3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，經(jīng)過(guò)考核，取得了必須的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)構(gòu)成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題

1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情景，在思想中真正樹(shù)起，顧客就是上帝的意識(shí)。

2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

3、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

5、交接班時(shí)由于研究不周，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后必須嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

四、關(guān)于明年，我的計(jì)劃是

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。

8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自我。

實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不一樣季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)堅(jiān)持較高水平。

在20xx年即將到來(lái)的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，為開(kāi)創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最終，期望大家到下一年的今日，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，多謝。

第二篇：年度個(gè)人能力提升總結(jié)

20xx年本人緊緊圍繞縣局總體部署和我所中心工作，服從命令，聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想發(fā)生新的飛躍，工作能力取得長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

先進(jìn)的工作源于先進(jìn)的思想理論指導(dǎo)，能力決定工作的遠(yuǎn)度，思想決定工作的高度。做好公安事業(yè)接班人，必須要有可靠的思想政治覺(jué)悟。積極學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，加深對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定跟黨走的信念。20xx年底，本人光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí)我還進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)公安政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

二、善于總結(jié)執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)

勤于思考，初步形成自身特色。 在老同志的傳、幫、帶下，我著力提升自己的辦案能力，不滿足于能辦、會(huì)辦、熟悉，還要獨(dú)立、特色、鉆研。辦案之余，將在派出所辦理最多的傷害類案件，結(jié)合老同志傳授的方法總結(jié)為行政案件“公、證、和、平”法和刑事案件“三先三后”法。當(dāng)然，還并不成熟，需在以后的工作實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)、完善、提高。

三、一崗多責(zé)，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，能力拓展。

我在做認(rèn)真好社區(qū)警務(wù)、案件辦理、處警巡邏、值班備勤等常規(guī)工作的同時(shí)，努力完成今年以來(lái)相繼開(kāi)展的開(kāi)門評(píng)警大走訪、打拐行動(dòng)、網(wǎng)上追逃清網(wǎng)行動(dòng)等專項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做到統(tǒng)籌兼顧。在完成本職工作情況下，幫助同事，主動(dòng)參與所內(nèi)的其他工作。在工作中堅(jiān)持不停學(xué)習(xí)，時(shí)刻成長(zhǎng)。把每一項(xiàng)任務(wù)當(dāng)作學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。高效做事、老實(shí)做事、主動(dòng)做事。著力拓展提升自身能力，拒絕平庸無(wú)為。今年代表縣局參加市局教育訓(xùn)練年度考核中，射擊、公安信息化技能兩個(gè)單項(xiàng)成績(jī)均為縣局第一;參加市局年度民警執(zhí)法素質(zhì)測(cè)評(píng)成績(jī)?cè)诳h局第三;參加了全市公安機(jī)關(guān)新聞宣傳和輿論引導(dǎo)培訓(xùn)班、全局協(xié)同辦案3.9、5.0版本應(yīng)用培訓(xùn)、市局三臺(tái)合一接處警培訓(xùn)、NEC活體指紋采集等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

四、存在不足。

當(dāng)然，本人也還存在一些不足，如工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，有時(shí)處事不夠靈活，距離一名優(yōu)秀民警的要求仍有差距等，本人將在今后繼續(xù)努力。

第三篇：年度個(gè)人能力提升總結(jié)

一、自我分析

1、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，課堂上的隨機(jī)應(yīng)變能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、在課堂教學(xué)方面，過(guò)多的注重傳授知識(shí)，學(xué)生的主體、教師的主導(dǎo)地位沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)。

3、語(yǔ)文課堂不夠活躍、學(xué)習(xí)形式比較單調(diào)?？谡Z(yǔ)交際、寫話等課不夠成熟。

4、對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)有所欠缺，沒(méi)有擠出時(shí)間進(jìn)行個(gè)別的輔導(dǎo)。

二、本假期如何提升

1、計(jì)劃看一至兩本教育方面的書籍，從理論上提升;從網(wǎng)上下載優(yōu)秀的教學(xué)視頻，進(jìn)行觀看、學(xué)習(xí)。

2、由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，下學(xué)年要多聽(tīng)教研組長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)豐富老師的課，認(rèn)真做好聽(tīng)課記錄;在學(xué)科共同體內(nèi)，多請(qǐng)共同體成員聽(tīng)我的課，提出寶貴建議，語(yǔ)文教學(xué)水平爭(zhēng)取下學(xué)年有較大的提升。

3、在課堂教學(xué)方面，改變觀念，變學(xué)生的"要我學(xué)"為"我要學(xué)"，逐漸減少過(guò)多的知識(shí)傳授，使學(xué)生的主體地位得到加強(qiáng)、教師的主導(dǎo)地位得到體現(xiàn)，課堂上的隨機(jī)應(yīng)變能力進(jìn)一步提高。

4、抽出時(shí)間，對(duì)我們班的對(duì)后進(jìn)生至少進(jìn)行每周一次的輔導(dǎo)，并不少于每周一次的個(gè)別談話，了解他們的思想狀態(tài)、進(jìn)步程度。

三、期望目標(biāo)

下學(xué)年，我要在個(gè)人業(yè)務(wù)水平上有明顯的提高，使教學(xué)課堂活躍、激情，爭(zhēng)取達(dá)到高效課堂的目標(biāo)。在班級(jí)管理方面，班級(jí)的衛(wèi)生和紀(jì)律比本學(xué)期有更大改進(jìn)。使學(xué)生的養(yǎng)成習(xí)慣更加自覺(jué)，每個(gè)孩子的自制能力得到提高。在后進(jìn)生方面，使他們的聽(tīng)講習(xí)慣和學(xué)習(xí)成績(jī)有明顯的提高。

四、呈現(xiàn)方式

在班級(jí)管理方面，呈現(xiàn)方式：課堂聽(tīng)講狀態(tài)、路隊(duì)、做操等;班級(jí)的衛(wèi)生和紀(jì)律可以在衛(wèi)生和紀(jì)律紅旗方面得到體現(xiàn);

個(gè)人業(yè)務(wù)水平的呈現(xiàn)方式：靜態(tài)的有學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課紀(jì)律，動(dòng)態(tài)的有個(gè)人優(yōu)質(zhì)課;后進(jìn)生進(jìn)步的呈現(xiàn)方式：靜態(tài)的有學(xué)習(xí)成績(jī)、作業(yè)，動(dòng)態(tài)的有課堂聽(tīng)講。

第四篇：年度個(gè)人能力提升總結(jié)

年度個(gè)人能力提升總結(jié)5篇

為了提升自己的工作能力,對(duì)于這一年來(lái)的工作經(jīng)歷以及感想,應(yīng)該進(jìn)行書寫工作總結(jié)。那么,怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家整理的年度個(gè)人能力提升總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。

年度個(gè)人能力提升總結(jié)（篇1）

我于20__年畢業(yè)于—師范音樂(lè)大專班，畢業(yè)后任教—小學(xué)至今已有九個(gè)年頭。20__年，我被評(píng)為小學(xué)一級(jí)教師，至今已有五個(gè)年頭。自從20__年擔(dān)任音樂(lè)教研組長(zhǎng)至今也已有七個(gè)年頭，我?guī)ьI(lǐng)全體音樂(lè)教師認(rèn)真做好學(xué)校的藝術(shù)工作。自20__年開(kāi)始我報(bào)名參加了—大學(xué)的小學(xué)教育自學(xué)考試本科班，于20__年取得了本科文憑?；仡欉^(guò)去的5年，主要工作總結(jié)如下：

一、傾心教育，為人師表

身為教師，為人師表，我深深認(rèn)識(shí)到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。多年來(lái)，始終具有明確的政治目標(biāo)，崇高的品德修養(yǎng)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的教育方針，認(rèn)真貫徹教書育人的思想。在工作中，具有高度的職責(zé)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng)，熱愛(ài)、關(guān)心全體學(xué)生，對(duì)學(xué)生的教育能夠動(dòng)之以情，曉之以理，幫忙學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。每一天堅(jiān)持早到晚歸，嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項(xiàng)工作，甚至還放棄節(jié)假日的休息，回校做好有關(guān)藝術(shù)工作；甘于奉獻(xiàn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，絕對(duì)做到個(gè)人利益服從團(tuán)體利益。在學(xué)生和教師心目中，具有較高的威信和較好的教師形象。

二、精心施教，構(gòu)成特色

教學(xué)是學(xué)校的中心任務(wù)，學(xué)校以教學(xué)為主，這是辦好學(xué)校最基本的規(guī)律。在教學(xué)方面，能準(zhǔn)確把握教學(xué)大綱和教材，制定合理的教學(xué)目標(biāo)，把各種教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，以學(xué)生為主體，力求教學(xué)由簡(jiǎn)到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂，本人十分注重提高教學(xué)技巧，講究教學(xué)藝術(shù)，教學(xué)語(yǔ)言生動(dòng)，學(xué)生學(xué)得簡(jiǎn)便，教師教得自然。

首先認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生并且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際，做好教學(xué)設(shè)計(jì)，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序作詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并根據(jù)教學(xué)資料制作趣味的教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教后反思。

其次增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。力求讓教師的講解做到邏輯化，教師的語(yǔ)言做到精煉化，教師的表情做到生動(dòng)化，教師的板書做到示范化。在課堂上異常注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性，加強(qiáng)師生交流，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡(jiǎn)便愉快。同時(shí)在每一堂課上都充分研究每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)本事，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。

然后虛心請(qǐng)教其他教師。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都進(jìn)取征求其他教師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)教師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自我的不足，并常常邀請(qǐng)其他教師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改善工作。

最終自從__年擔(dān)任音樂(lè)教研組長(zhǎng)以來(lái)，我一向都認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作，組織教師進(jìn)行每周一次的集備學(xué)習(xí)。每當(dāng)學(xué)校有各級(jí)比賽任務(wù)時(shí)我就帶領(lǐng)音樂(lè)教師沖在前面，專挑最苦最累的活干，把學(xué)校的榮辱看成是自我的。我還承擔(dān)了一個(gè)市級(jí)立項(xiàng)課題；音樂(lè)課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生綜合音樂(lè)本事的研究，做好課題的研究工作。

三、潛心鉆研，完善自我

從教9年，在較好地完成教學(xué)工作的同時(shí)，我還善于進(jìn)行教學(xué)研究，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷錘煉自我的教學(xué)基本功。

四、精心哺育，培養(yǎng)新人

在教師幫帶和學(xué)生輔導(dǎo)方面，我異常注重以下兩方面工作：

一是精心組織、輔導(dǎo)學(xué)生參舞蹈興趣班的學(xué)習(xí)，成績(jī)突出。多個(gè)舞蹈參加了市區(qū)的文藝匯演，并獲一二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。二就是先后和張蕾、費(fèi)艷芳兩位教師結(jié)為師徒，指導(dǎo)幫忙她們成長(zhǎng)，她們此刻已都是學(xué)校的骨干教師了，能夠得心應(yīng)手的勝任學(xué)校的教學(xué)工作，并取得了很多成績(jī)。

成績(jī)屬于過(guò)去，何況教育教學(xué)這門藝術(shù)永無(wú)止境，我將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績(jī)。

年度個(gè)人能力提升總結(jié)（篇2）

隨著本學(xué)期的結(jié)束，20__年度即將成為過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，忙碌、充實(shí)而富有挑戰(zhàn)，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來(lái)年的工作做得更好，特就20__年工作小結(jié)如下：

一、政治思想：

本人擁護(hù)黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。能堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象；能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。

二、教育教學(xué)：

1、專業(yè)成長(zhǎng)。嚴(yán)格做好“五認(rèn)真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，改革教學(xué)方式，實(shí)施有效教學(xué)，拓展學(xué)生思維，努力提高課堂教學(xué)效益；堅(jiān)持撰寫個(gè)人教育教學(xué)博客，交流教學(xué)得失，學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，拓寬教學(xué)視野，廣交數(shù)學(xué)之友，豐富業(yè)余生活。一年半來(lái)，撰寫日志178篇，點(diǎn)擊53000余次，加精20篇，被評(píng)為首屆ME博客“十佳博客”；認(rèn)真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動(dòng)，在聽(tīng)課、評(píng)課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思，努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評(píng)為宜興市小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手（已發(fā)公示通知，正式文件尚未下發(fā)）。

2、教學(xué)管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，20__年圍繞有效教學(xué)開(kāi)展15次集中學(xué)習(xí)，提升教師教學(xué)理念；開(kāi)展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，拉開(kāi)過(guò)程，提高實(shí)效；啟用“有效教學(xué)”實(shí)施手冊(cè)，為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料；每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施落實(shí)，期末做好學(xué)校工作總結(jié)，20__年4月、12月分別寫好綜合督導(dǎo)主匯報(bào)、年度學(xué)校評(píng)估匯報(bào)材料，同時(shí)配合做好其他迎檢工作。

三、繼續(xù)教育：

積極參加宜興市小學(xué)校長(zhǎng)高研班的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，20__年分赴揚(yáng)中、淮安、深圳考察學(xué)習(xí)，同時(shí)在城北小學(xué)、進(jìn)修學(xué)校分別交流了20__年培訓(xùn)心得和結(jié)業(yè)答辯論文提綱，領(lǐng)略名校風(fēng)范、聆聽(tīng)教授講學(xué)、對(duì)話專家學(xué)者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學(xué)習(xí)了管理技巧。

四、20__年目標(biāo)：

1、創(chuàng)建學(xué)校教師教育教學(xué)博客群；

2、組建學(xué)校骨干教師專業(yè)成長(zhǎng)共同體；（個(gè)人設(shè)想）

3、發(fā)表、獲獎(jiǎng)省級(jí)論文各一篇；

4、順利通過(guò)校長(zhǎng)高研班結(jié)業(yè)論文答辯。

年度個(gè)人能力提升總結(jié)（篇3）

思想工作方面堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。自己一直在各方面嚴(yán)格要求自身，努力地提高自身，以便使自身更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自身，分析自身，正視自身，提高自身素質(zhì)。

教育工作方面面對(duì)新課改，針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參與教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師和兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法和先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和優(yōu)秀論文的撰寫。

遵守紀(jì)律方面自己嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處置好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自身的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)和能力。四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，自己在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。總之，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成果，也存在一些問(wèn)題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成果。

年度個(gè)人能力提升總結(jié)（篇4）

20__年夏天，我成為_(kāi)_縣特崗隊(duì)伍中的一員來(lái)到了__中學(xué)，時(shí)間過(guò)得真快，我來(lái)__中學(xué)工作已經(jīng)一年了，在這365個(gè)日子里，讓我感同身受的是來(lái)自每一位領(lǐng)導(dǎo)和老師給予我的信任、關(guān)心、支持和幫助，我也在趙村中學(xué)這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長(zhǎng)，古語(yǔ)說(shuō)：滴水之恩，涌泉相報(bào)，我先借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們表示最衷心的感謝。 為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人從德能勤績(jī)四方面作工作小結(jié)：

一、思想品德方面

一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。踏上工作崗位后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》等，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會(huì)議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。

孔子說(shuō)：三人行必有我?guī)煟貏e是對(duì)我這個(gè)剛從事教學(xué)工作來(lái)說(shuō)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同行都給了我非常大的幫助，我也在聽(tīng)課評(píng)課中提高自己，反思自己的教學(xué)方式方法。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面

一年來(lái)，我主要擔(dān)任了兩個(gè)班級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，由于我們洛寧使用的是新課標(biāo)版本的教材，因此在上崗之前縣里特地請(qǐng)了縣里省里的名師對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，從這次培訓(xùn)里我學(xué)到了很多東西，給我在實(shí)際教學(xué)中提供了很大的幫助。

上個(gè)學(xué)期到現(xiàn)在一直擔(dān)任__和__兩個(gè)班級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，在教學(xué)中我更深刻的理解課本，在把握課本的同時(shí)，采用多種教學(xué)手段，把新課改的要求體現(xiàn)到教學(xué)中去。提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，積極開(kāi)展各種數(shù)學(xué)活動(dòng)，開(kāi)闊大家的視野，幫助學(xué)生拓展思路，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用，從而使同學(xué)們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。

三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面

一年時(shí)間里從未無(wú)故缺席，第一學(xué)期我?guī)蓚€(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，每周分別為16課時(shí)，第二學(xué)期每周16課時(shí)，準(zhǔn)時(shí)到校上班，上課時(shí)精神飽滿，積極參加各種會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)課。

四、工作業(yè)績(jī)方面

剛開(kāi)始踏上工作崗位的時(shí)候由于我由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，我?guī)У陌嗉?jí)成績(jī)不是很理想，后來(lái)在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學(xué)水平，積極聽(tīng)優(yōu)秀老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學(xué)習(xí)改正，針對(duì)一些學(xué)生信心不足的問(wèn)題，經(jīng)常找他們談話，及時(shí)了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)數(shù)學(xué)中的感觸，不斷鼓勵(lì)他們，經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期的努力，培養(yǎng)了一批數(shù)學(xué)學(xué)科的尖子生，并在不斷擴(kuò)大這個(gè)隊(duì)伍，讓大家對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)始終充滿信心。在今后的工作中，本人將會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做得更好。

年度個(gè)人能力提升總結(jié)（篇5）

本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育 理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了下一學(xué)年的教育 工作做的更好，下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

一、在政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育 理論，及時(shí)更新教育 理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育 形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育 觀念，才能適應(yīng)教育 的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二、在教育、教學(xué)方面：

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

5、課堂上的情況。 組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育 ，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、 積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

8、熱愛(ài)學(xué)生 ，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、在工作考勤方面：

我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jī)：輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎(jiǎng)，我班的劉小麗在市古詩(shī)詞表演中獲故事大王稱號(hào)，獲山東省三等獎(jiǎng)，輔導(dǎo)的作文 《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎(jiǎng)，輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國(guó)英語(yǔ)競(jìng)賽中獲三等獎(jiǎng)。 "進(jìn)無(wú)足赤，人無(wú)完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語(yǔ)言平緩，平時(shí)考試 較少，語(yǔ)言不夠生動(dòng)?？荚?成績(jī)不穩(wěn)定等。

新的一年，我對(duì)自己自己的要求更好了，我希望自己能提升教師的綜合素質(zhì)，以更加嚴(yán)格的態(tài)度去要求自己，讓自己去積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，為國(guó)家教育事業(yè)做出自己得到一份貢獻(xiàn)！

第五篇：個(gè)人年度工作總結(jié)

從踏入果嶺的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和__工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、服從管理，慮心學(xué)習(xí)

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻，深知前臺(tái)是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì)，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，努力豐富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人

堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒(méi)有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異，從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。

三、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100―1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為_(kāi)_工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

四、明確目標(biāo)，正確把握

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好__業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練操作__工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開(kāi)始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅(jiān)持__員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào)，因?yàn)?，這并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括：

（一）深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已

不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立標(biāo)本，樹(shù)立形象

（二）加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)

每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督，避免錯(cuò)賬，減少風(fēng)險(xiǎn)，將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消，保證每一筆賬清楚，每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確

（三）陽(yáng)光心態(tài)，相互創(chuàng)造

端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵(lì)，讓每一位__員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習(xí)，求長(zhǎng)補(bǔ)短

（四）再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)

沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx年即將到來(lái)，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng)，消耗體力大，努力解決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步。

以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會(huì)盡我努力去執(zhí)行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。

第六篇：年度考核個(gè)人工作總結(jié)

參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)

一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。

始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名剛步入運(yùn)政的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。

(一)辦公室工作?？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。

(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問(wèn)時(shí)，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個(gè)月的來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的，貢獻(xiàn)做的最大。